【正文】 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。免費年度計劃模板9在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，深化整體護理，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。一、認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護理服務(wù)質(zhì)量詳細目標：組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量。實施措施：組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認真履行護士職責，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。二、深入開展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)詳細目標：繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。實施措施：組織學習《兒科學》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查23次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學習、技術(shù)訓練，增高應(yīng)急、急救能力詳細目標：以《兒科護理學》為基礎(chǔ)，不斷學習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。實施措施：制定20__年訓練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好。低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。大力表揚護士及“”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士熱情，更好的為病人提供愛心服務(wù)。加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關(guān)，并靈活運用到工作中去。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，增高護理工作質(zhì)量詳細目標：建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。實施措施：嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手。每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。嚴格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊。每周二次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。五、強化科研意識，增高護理科研能力詳細目標：依據(jù)本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表實施措施：積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學習，查閱文獻材料，營造良好的學術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。采用激勵機制，對有學術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能詳細目標：在較短時間內(nèi)醫(yī)學，培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。實施措施：完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求。訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。組織全科護理人員認真學習醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。免費年度計劃模板1020__年，我社區(qū)將繼續(xù)按照鎮(zhèn)政府的部署要求，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“心系百姓，服務(wù)百姓”的思路目標，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，扎實做好就業(yè)再就業(yè)、社會保障、收入分配、構(gòu)建___勞動關(guān)系等勞動保障各項工作，具體安排如下：一、提升自身業(yè)務(wù)能力好的服務(wù)建立在一定的工作能力基礎(chǔ)之上，就當前北躍的發(fā)展戰(zhàn)略而言提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)尤為重要。因此要組織工作站內(nèi)的所有成員學習各項業(yè)務(wù)技能以及相關(guān)政策。更好的為社區(qū)人民服務(wù)。二、做好社會補貼相關(guān)工作積極做好20__年全社區(qū)社會保險補貼的年檢工作，積極配合其他部門做好20__年社會保險的繳費工作，并做好社會保險補貼的數(shù)據(jù)比對及人員變動情況的處理，使社會保險補貼跨年度的順利過渡。同時，落實好失業(yè)保險促進就業(yè)的各項政策，為自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)人員提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)三、做好養(yǎng)老保險擴面工作我們將繼續(xù)落實養(yǎng)老保險擴面工作各項措施，力爭完成全年指標任務(wù)。特別要把非公有制企業(yè)作為擴面工作的重點，對有擴面線索的單位進行集中擴面，繼續(xù)深挖線索，推動擴面工作順利開展。同時，進一步做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保工作，并加強城鄉(xiāng)老年人社會保險的動態(tài)管理，使此項工作更加完善規(guī)范。四、進一步推進勞動關(guān)系___園區(qū)創(chuàng)建工作充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制作用，繼續(xù)加強《法》的宣傳貫徹力度，督促園區(qū)內(nèi)用人單位和勞動者簽訂勞動合同，指導(dǎo)幫助他們建立集體協(xié)商機制，簽訂集體合同。力爭大力推廣創(chuàng)建成果。五、加強勞動保障監(jiān)察工作完善維權(quán)機制和化解矛盾的相關(guān)措施，應(yīng)對好突發(fā)事件，妥善處理重大上訪和集體上訪。嚴格查處故意拖欠工資、故意不參加社會保險、拒簽勞動合同、虛假招聘等違法情況，嚴厲打擊使用童工、欠薪逃匿、阻撓執(zhí)法等惡劣行為。積極受理舉報投訴，及時立案，確保結(jié)案率達到95%以上。免費年度計劃模板