【正文】 一、教學(xué)基本要求1．了解激勵的含義，動機(jī)的含義，需要與激勵的關(guān)系。2．掌握三種早期的激勵理論（需要層次論、麥格雷戈的X理論和Y理論、赫茨伯格的激勵——保健因素理論）的提出者、基本觀點(diǎn)和意義；掌握目標(biāo)理論、強(qiáng)化理論、期望理論、公平理論。3．能夠運(yùn)用激勵的基本原理指出管理活動中哪些具體措施能夠有效的激勵員工。二、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 激勵的性質(zhì)一、激勵與行為二、內(nèi)因與外因△第二節(jié) 激勵理論一、需要層次理論二、期望理論三、公平理論四、強(qiáng)化理論五、激勵模式○第三節(jié) 激勵實(shí)務(wù)一、委以恰當(dāng)工作，激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情二、正確評價(jià)工作，合理給予報(bào)酬，促進(jìn)良性循環(huán)三、掌握批評武器，化消極為積極四、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，以增強(qiáng)他們的進(jìn)取精神第十四章 溝通一、教學(xué)基本要求1．了解溝通的含義及重要性、人際溝通的過程、評價(jià)和選擇溝通方式需要考慮的因素、非語言溝通如何對管理者產(chǎn)生影響。2．掌握企業(yè)的各種溝通方式及網(wǎng)絡(luò)，溝通的障礙及克服方法，談判的基本技巧。3．審視自我在人際交往中溝通技能和溝通質(zhì)量，比較熟練地運(yùn)用溝通原理達(dá)到自我熟悉的溝通效果，對所處的組織基本能夠看出效率與溝通質(zhì)量的關(guān)系，學(xué)會應(yīng)用沖突處理的方法處理好生活中的沖突問題。二、教學(xué)內(nèi)容△第一節(jié) 溝通的性質(zhì)及其過程一、溝通的重要性二、溝通過程三、溝通的類別四、非正式溝通及其管理五、企業(yè)中的溝通網(wǎng)絡(luò)△○第二節(jié) 溝通的障礙及其克服一、有效溝通的障礙二、如何克服溝通中的障礙第三節(jié) 沖突與談判一、沖突的起源二、沖突處理三、談判第十五章 管理控制一、教學(xué)基本要求1．了解控制的必要性、要求，適時(shí)控制，適度控制，客觀控制，彈性控制。預(yù)算的編制，預(yù)算的種類，預(yù)算的作用及其局限性，管理審計(jì)。2．掌握控制的基本原理、類型，前饋控制，同期控制，反饋控制，控制的整個(gè)過程（確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差）。控制方法的種類，預(yù)算的內(nèi)容，幾種重要的比率。3．認(rèn)識到控制是管理一個(gè)重要的、不可分割的部分，能夠?qū)⒖刂评碚撚糜谏磉叞l(fā)生的事情或管理案例的分析。能夠?qū)⒖刂品椒ㄓ糜谏磉叞l(fā)生的事情或管理案例的分析。二、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 控制原理△一、控制的必要性和基本原理二、控制的類型△第二節(jié) 控制的要求一、適時(shí)控制二、適度控制三、客觀控制四、彈性控制第三節(jié) 控制過程一、確定標(biāo)準(zhǔn)二、衡量工作成效三、糾正偏差第四節(jié) 預(yù)算控制一、預(yù)算的形式△二、預(yù)算的內(nèi)容三、預(yù)算的作用及其局限性第五節(jié) 比率分析△一、財(cái)務(wù)比率△二、經(jīng)營比率第六節(jié) 審計(jì)控制一、外部審計(jì)二、內(nèi)部審計(jì)△三、管理審計(jì)第十六章 管理的創(chuàng)新職能一、教學(xué)基本要求1．了解維持與創(chuàng)新的概念，創(chuàng)新的類型及其基本特征，創(chuàng)新的過程。技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵與貢獻(xiàn)，意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識的產(chǎn)生等七種不同的技術(shù)創(chuàng)新源泉。2．掌握創(chuàng)新與維持的功能及相互關(guān)系，目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等基本概念，創(chuàng)新活動的內(nèi)容及其組織。材料創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新以及手段創(chuàng)新等技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)、對象、水平與方式等方面的戰(zhàn)略選擇。3．根據(jù)創(chuàng)新活動的特點(diǎn)和創(chuàng)新過程的一般規(guī)律組織企業(yè)的創(chuàng)新活動。在對某一組織調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，能夠通過選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)、創(chuàng)新對象、創(chuàng)新水平以及創(chuàng)新方式，初步提出組織企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的方案。二、教學(xué)內(nèi)容△第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用一、作為管理基本職能的創(chuàng)新二、創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用三、創(chuàng)新的類別與特征△第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容一、目標(biāo)創(chuàng)新二、技術(shù)創(chuàng)新三、制度創(chuàng)新四、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新五、環(huán)境創(chuàng)新第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織△一、創(chuàng)新的過程二、創(chuàng)新活動的組織△第四節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)一、創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新二、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵三、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)編寫人：康彩霞 審核人：羅棟梁《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱適用專業(yè) 市場營銷 財(cái)務(wù)管理 行政管理 公共事業(yè)管理 物流管理課程類型 專業(yè)基礎(chǔ)課程 學(xué) 時(shí) 數(shù) 51 學(xué) 分 數(shù) 3 一、編寫說明（一） 本課程的性質(zhì)、地位和教學(xué)目的 《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》是經(jīng)濟(jì)和工商管理類本科專業(yè)必修課程之一，也是市場營銷專業(yè)的一門重要的基礎(chǔ)課程。作為理論經(jīng)濟(jì)學(xué)，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在不同程度上構(gòu)成了管理、金融、貿(mào)易等其他許多學(xué)科的理論基礎(chǔ)，是學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和其他后續(xù)課程的必備知識。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)通過對以均衡價(jià)格理論為核心內(nèi)容的供求關(guān)系、消費(fèi)者行為、廠商均衡、市場結(jié)構(gòu)等理論知識的系統(tǒng)介紹，來研究市場經(jīng)濟(jì)條件下資源配置方式等經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律。通過《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》這門課程的教學(xué)，使學(xué)生可以掌握需求、供給、均衡、彈性等經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念和經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本分析方法，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本方法來分析和研究市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的各種現(xiàn)象及問題，并為今后參與各項(xiàng)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)工作打下好的基礎(chǔ)。（二） 大綱制定的依據(jù)本大綱是根據(jù)本專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)所需要的基本理論和基本技能的要求，根據(jù)《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程的性質(zhì)、目前所具備的教學(xué)條件并在認(rèn)真總結(jié)過去教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定的。（三） 大綱內(nèi)容選編原則微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容確定的原則與要求是：通過對大綱所規(guī)定教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生了解基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，培養(yǎng)和形成科學(xué)的思維方式，熟悉約束條件下最大化效用和利潤的分析方法，并把相應(yīng)的分析工具用于對不同市場結(jié)構(gòu)下的產(chǎn)品和要素市場的分析中去，同時(shí)理解市場配置資源與經(jīng)濟(jì)效率、社會福利的關(guān)系。（四）教學(xué)時(shí)數(shù)分配表章節(jié)序號 　　教 　　學(xué) 　　 學(xué) 　　 時(shí) 環(huán)節(jié) 名 稱課 堂講 授討 論實(shí) 驗(yàn)其 它課 程設(shè) 計(jì)小 計(jì)一導(dǎo)論33二供求原理66三效用論66四生產(chǎn)論55五成本論55六完全競爭市場66七不完全競爭市場66八生產(chǎn)要素價(jià)格決定的需求方面33九生產(chǎn)要素價(jià)格決定的供給方面33十一般均衡與福利經(jīng)濟(jì)學(xué)44十一市場失靈和微觀經(jīng)濟(jì)政策44總 計(jì)5151（五）考核方法與要求1．平時(shí)成績：包括出勤、課堂提問、作業(yè)情況、期中考試等占30%。2．期末考試成績：期末考試成績占70%。3．綜合考核成績：綜合考核成績=30%平時(shí)成績+70%期末考試成績。（六）教材與主要參考書1．教　　　材：高鴻業(yè)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)（微觀部分）》（第三版） 中國人民大學(xué)出版社 20042．主要參考書：1．范里安《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)：現(xiàn)代觀點(diǎn)》（第六版）上海人民出版社 2．曼昆《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理(中文第4版)》 北京大學(xué)出版社 3．宋承先《現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)微觀部分》 復(fù)旦大學(xué)出版社 （七）修訂說明本大綱與上一版（2000）相比做了如下變動：“完全競爭、完全壟斷、寡頭壟斷”三章劃分，改成“完全競爭和不完全競爭”兩章劃分；“生產(chǎn)要素市場”一章改成分需求和供給兩章；“市場失靈和微觀經(jīng)濟(jì)政策”一章。變動理由：，更突出了以競爭狀態(tài)為中心，更便于學(xué)生對這一問題的理解和分析；將對生產(chǎn)要素市場的分析，改成兩章，分別從需求和供給關(guān)系來分析，增加了對要素市場分析的內(nèi)容，從結(jié)構(gòu)上更合理些；市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場失靈問題已越來越被重視，單獨(dú)一章內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致些的分析，更直接地反映了現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的要求。，變更和增加了新的內(nèi)容，大綱同時(shí)修改，才能更及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的新成果和解釋經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的新問題。二、教學(xué)內(nèi)容綱要第一章 導(dǎo)論一、教學(xué)目標(biāo)：了解和掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念，并學(xué)習(xí)和嘗試經(jīng)濟(jì)學(xué)的思考方式，通過本章的學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到以下要求：1．掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念實(shí)質(zhì)2．理解資源配置和經(jīng)濟(jì)組織之間的關(guān)系3．重點(diǎn)掌握生產(chǎn)可能性曲線及其應(yīng)用4．了解經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展和演變的歷程5．了解經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本研究方法二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)及其演變發(fā)展簡史△一、什么是經(jīng)濟(jì)學(xué)二、經(jīng)濟(jì)學(xué)的演變發(fā)展簡史第二節(jié) 生產(chǎn)可能性一、資源配置與經(jīng)濟(jì)組織△○二、生產(chǎn)可能性及技術(shù)三、運(yùn)用第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法一、經(jīng)濟(jì)理論和經(jīng)濟(jì)模型二、靜態(tài)分析、比較靜態(tài)分析和動態(tài)分析三、幾個(gè)值得注意的問題△四、實(shí)證與規(guī)范五、價(jià)格體系和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)第二章 供求原理一、教學(xué)目標(biāo):需求與供給是經(jīng)濟(jì)學(xué)分析最基本的工具和方法，通過本章的學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到以下要求：1．掌握需求原理與供給原理2．理解市場均衡的概念及含義3．掌握彈性的概念及其在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的運(yùn)用二、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)　需求與供給一、需求原理二、供給原理第二節(jié) 市場均衡一、市場均衡的概念二、需求與供給的均衡△三、供求原理第三節(jié) 彈性及其運(yùn)用△○一、需求價(jià)格彈性二、需求交叉彈性三、需求收入彈性四、供給彈性五、運(yùn)用第三章 效用論一、教學(xué)目標(biāo):在約束條件下消費(fèi)者的選擇行為研究是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)最重要的部分之一，對后續(xù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)是非常重要的，通過本章的學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到以下要求：1．理解和掌握基數(shù)效用理論2．理解和掌握序數(shù)效用理論3．理解價(jià)格變動與消費(fèi)者行為4．了解消費(fèi)者決策的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)二、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 基數(shù)效用理論一、效用與邊際效用△二、邊際效用遞減規(guī)律△○三、消費(fèi)者均衡△四、需求曲線與價(jià)值悖論五、消費(fèi)者剩余第二節(jié) 序數(shù)效用理論△○一、偏好△○二、無差異曲線三、邊際替代率四、預(yù)算線五、消費(fèi)者均衡第三節(jié) 價(jià)格變動與消費(fèi)者行為△一、價(jià)格變動的影響二、收入變動的影響△○三、收入效應(yīng)與替代效應(yīng)四、應(yīng)用第四節(jié) 不確定性和風(fēng)險(xiǎn)一、不確定性二、消費(fèi)者對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度第四章 生產(chǎn)論一、教學(xué)目標(biāo)：本章是生產(chǎn)者理論的基礎(chǔ)，通過本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到以下要求：1．了解企業(yè)的概念2．了解企業(yè)和市場的邊界3．理解和掌握生產(chǎn)函數(shù)的概念及一些重要的函數(shù)表達(dá)形式4．掌握生產(chǎn)者均衡理論5．理解規(guī)模報(bào)酬的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)　廠商的含義一、廠商的組織形式○二、企業(yè)的本質(zhì)三、廠商的目標(biāo)第二節(jié)　生產(chǎn)函數(shù)一、技術(shù)△二、生產(chǎn)函數(shù)三、常見形式的生產(chǎn)函數(shù)四、短期和長期第三節(jié) 短期生產(chǎn)函數(shù)與生產(chǎn)決策一、短期生產(chǎn)函數(shù)二、總產(chǎn)量、平均產(chǎn)量與邊際產(chǎn)量△三、邊際報(bào)酬遞減規(guī)律四、生產(chǎn)三階段論五、最優(yōu)要素投入第四節(jié) 長期生產(chǎn)函數(shù)與生產(chǎn)者均衡一、長期生產(chǎn)函數(shù)二、等產(chǎn)量曲線○三、邊際技術(shù)替代率四、等成本線△五、最優(yōu)要素比例△六、規(guī)模經(jīng)濟(jì)第五章 成本論一、教學(xué)目標(biāo)：本章是生產(chǎn)者理論的另一面，而經(jīng)濟(jì)學(xué)上的成本概念和會計(jì)學(xué)是有本質(zhì)差別的，背后實(shí)際上是思維方式的異同。通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到以下要求：1．掌握成本特別是機(jī)會成本的概念2．理解不同時(shí)期條件下諸成本概念間的關(guān)系3．了解成本理論在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中的運(yùn)用二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 成本的含義△一、機(jī)會成本二、沉淀成本三、顯成本和隱成本四、固定成本和可變成本第二節(jié) 短期成本曲線一、短期的含義二、總成本、固定成本和可變成本△三、邊際成本第三節(jié)　長期成本曲線一、長期總成本函數(shù)和長期總成本曲線二、擴(kuò)展線和長期總成本曲線三、長期平均成本四、運(yùn)用第六章 完全競爭市場一、教學(xué)目標(biāo)：不同的市場結(jié)構(gòu)決定了不同的企業(yè)行為，以及不同的資源配置績效，其中完全競爭市場是我們學(xué)習(xí)和研究的視角基準(zhǔn)。通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到以下要求：1．了解不同的市場結(jié)構(gòu)及其特征2．理解和掌握完全競爭市場的條件假設(shè)和廠商均衡的條件及意義3．了解完全競爭條件下廠商的短期和長期均衡二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)　市場與市場結(jié)構(gòu)一、市場的概念二、市場結(jié)構(gòu)第二節(jié)　完全競爭條件下的廠商均衡條件○一、完全競爭市場的特點(diǎn)○二、完全競爭市場的行業(yè)需求和廠商需求△○三、廠商最優(yōu)決策的均衡條件第三節(jié)　完全競爭條件下廠商的短期均衡和短期供給曲線△一、完全競爭市場條件下的短期均衡二、完全競爭市場條件下的短期供給曲線第四節(jié) 完全競爭條件下廠商的長期均衡和長期供給曲線△一、完全競爭條件下的長期均衡二、完全競爭條件下的長期均衡第五節(jié)　生產(chǎn)者剩余與消費(fèi)者統(tǒng)治○一、生產(chǎn)者剩余二、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)第七章 不完全競爭市場一、教學(xué)目標(biāo)：相對于完全競爭市場，那些程度不同地帶有一定壟斷因素的市場被稱為不完全競爭市場，按照其壟斷程度高低可分為壟斷市場、寡頭市場和壟斷競爭市場。它們對資源配置效率的影響對現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)政策具有很強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義。通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到以下要求：1．了解不完全競爭市場的各種條件假設(shè)2．理解并掌握不完全競爭市場條件下各種市場結(jié)構(gòu)的均衡或主要模型3．了解博弈論的簡單分析方法 二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 壟斷△一、壟斷市場的條件及產(chǎn)生的原因△二、壟斷市場的廠商均衡三、完全壟斷與定價(jià)策略四、自然壟斷與政府管制第二節(jié) 寡頭△一、寡頭市場的條件和特征二、古諾模型三、斯威齊模型第三節(jié) 寡頭之間的博弈：博弈論初步一、