【正文】 一、教學基本要求1．了解激勵的含義，動機的含義，需要與激勵的關系。2．掌握三種早期的激勵理論（需要層次論、麥格雷戈的X理論和Y理論、赫茨伯格的激勵——保健因素理論）的提出者、基本觀點和意義；掌握目標理論、強化理論、期望理論、公平理論。3．能夠運用激勵的基本原理指出管理活動中哪些具體措施能夠有效的激勵員工。二、教學內容第一節(jié) 激勵的性質一、激勵與行為二、內因與外因△第二節(jié) 激勵理論一、需要層次理論二、期望理論三、公平理論四、強化理論五、激勵模式○第三節(jié) 激勵實務一、委以恰當工作，激發(fā)職工內在的工作熱情二、正確評價工作，合理給予報酬，促進良性循環(huán)三、掌握批評武器，化消極為積極四、加強教育培訓，提高職工素質，以增強他們的進取精神第十四章 溝通一、教學基本要求1．了解溝通的含義及重要性、人際溝通的過程、評價和選擇溝通方式需要考慮的因素、非語言溝通如何對管理者產生影響。2．掌握企業(yè)的各種溝通方式及網絡，溝通的障礙及克服方法，談判的基本技巧。3．審視自我在人際交往中溝通技能和溝通質量，比較熟練地運用溝通原理達到自我熟悉的溝通效果，對所處的組織基本能夠看出效率與溝通質量的關系，學會應用沖突處理的方法處理好生活中的沖突問題。二、教學內容△第一節(jié) 溝通的性質及其過程一、溝通的重要性二、溝通過程三、溝通的類別四、非正式溝通及其管理五、企業(yè)中的溝通網絡△○第二節(jié) 溝通的障礙及其克服一、有效溝通的障礙二、如何克服溝通中的障礙第三節(jié) 沖突與談判一、沖突的起源二、沖突處理三、談判第十五章 管理控制一、教學基本要求1．了解控制的必要性、要求，適時控制，適度控制，客觀控制，彈性控制。預算的編制，預算的種類，預算的作用及其局限性，管理審計。2．掌握控制的基本原理、類型，前饋控制，同期控制，反饋控制，控制的整個過程（確立標準、衡量績效、糾正偏差）?？刂品椒ǖ姆N類，預算的內容，幾種重要的比率。3．認識到控制是管理一個重要的、不可分割的部分，能夠將控制理論用于身邊發(fā)生的事情或管理案例的分析。能夠將控制方法用于身邊發(fā)生的事情或管理案例的分析。二、教學內容第一節(jié) 控制原理△一、控制的必要性和基本原理二、控制的類型△第二節(jié) 控制的要求一、適時控制二、適度控制三、客觀控制四、彈性控制第三節(jié) 控制過程一、確定標準二、衡量工作成效三、糾正偏差第四節(jié) 預算控制一、預算的形式△二、預算的內容三、預算的作用及其局限性第五節(jié) 比率分析△一、財務比率△二、經營比率第六節(jié) 審計控制一、外部審計二、內部審計△三、管理審計第十六章 管理的創(chuàng)新職能一、教學基本要求1．了解維持與創(chuàng)新的概念，創(chuàng)新的類型及其基本特征，創(chuàng)新的過程。技術創(chuàng)新的內涵與貢獻，意外的成功或失敗、企業(yè)內外的不協調、工藝過程的需要、產業(yè)和市場的改變、人口結構的變化、人們觀念的改變以及新知識的產生等七種不同的技術創(chuàng)新源泉。2．掌握創(chuàng)新與維持的功能及相互關系，目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等基本概念，創(chuàng)新活動的內容及其組織。材料創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新以及手段創(chuàng)新等技術創(chuàng)新的內涵，企業(yè)技術創(chuàng)新的基礎、對象、水平與方式等方面的戰(zhàn)略選擇。3．根據創(chuàng)新活動的特點和創(chuàng)新過程的一般規(guī)律組織企業(yè)的創(chuàng)新活動。在對某一組織調查分析的基礎上，能夠通過選擇創(chuàng)新基礎、創(chuàng)新對象、創(chuàng)新水平以及創(chuàng)新方式，初步提出組織企業(yè)技術創(chuàng)新的方案。二、教學內容△第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用一、作為管理基本職能的創(chuàng)新二、創(chuàng)新與維持的關系及其作用三、創(chuàng)新的類別與特征△第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內容一、目標創(chuàng)新二、技術創(chuàng)新三、制度創(chuàng)新四、組織機構和結構的創(chuàng)新五、環(huán)境創(chuàng)新第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織△一、創(chuàng)新的過程二、創(chuàng)新活動的組織△第四節(jié) 技術創(chuàng)新的內涵和貢獻一、創(chuàng)新與技術創(chuàng)新二、技術創(chuàng)新的內涵三、技術創(chuàng)新的貢獻編寫人：康彩霞 審核人：羅棟梁《微觀經濟學》課程教學大綱適用專業(yè) 市場營銷 財務管理 行政管理 公共事業(yè)管理 物流管理課程類型 專業(yè)基礎課程 學 時 數 51 學 分 數 3 一、編寫說明（一） 本課程的性質、地位和教學目的 《微觀經濟學》是經濟和工商管理類本科專業(yè)必修課程之一，也是市場營銷專業(yè)的一門重要的基礎課程。作為理論經濟學，微觀經濟學在不同程度上構成了管理、金融、貿易等其他許多學科的理論基礎，是學習宏觀經濟學和其他后續(xù)課程的必備知識。微觀經濟學通過對以均衡價格理論為核心內容的供求關系、消費者行為、廠商均衡、市場結構等理論知識的系統(tǒng)介紹，來研究市場經濟條件下資源配置方式等經濟運行規(guī)律。通過《微觀經濟學》這門課程的教學，使學生可以掌握需求、供給、均衡、彈性等經濟學的基本概念和經濟學的基本分析方法，用經濟學的基本方法來分析和研究市場經濟運行中的各種現象及問題，并為今后參與各項實際的經濟工作打下好的基礎。（二） 大綱制定的依據本大綱是根據本專業(yè)人才的培養(yǎng)目標所需要的基本理論和基本技能的要求，根據《微觀經濟學》課程的性質、目前所具備的教學條件并在認真總結過去教學實踐經驗的基礎上制定的。（三） 大綱內容選編原則微觀經濟學》教學內容確定的原則與要求是：通過對大綱所規(guī)定教學內容的學習，能夠使學生了解基本的經濟學概念，培養(yǎng)和形成科學的思維方式，熟悉約束條件下最大化效用和利潤的分析方法，并把相應的分析工具用于對不同市場結構下的產品和要素市場的分析中去，同時理解市場配置資源與經濟效率、社會福利的關系。（四）教學時數分配表章節(jié)序號 　　教 　　學 　　 學 　　 時 環(huán)節(jié) 名 稱課 堂講 授討 論實 驗其 它課 程設 計小 計一導論33二供求原理66三效用論66四生產論55五成本論55六完全競爭市場66七不完全競爭市場66八生產要素價格決定的需求方面33九生產要素價格決定的供給方面33十一般均衡與福利經濟學44十一市場失靈和微觀經濟政策44總 計5151（五）考核方法與要求1．平時成績：包括出勤、課堂提問、作業(yè)情況、期中考試等占30%。2．期末考試成績：期末考試成績占70%。3．綜合考核成績：綜合考核成績=30%平時成績+70%期末考試成績。（六）教材與主要參考書1．教　　　材：高鴻業(yè)《西方經濟學（微觀部分）》（第三版） 中國人民大學出版社 20042．主要參考書：1．范里安《微觀經濟學：現代觀點》（第六版）上海人民出版社 2．曼昆《經濟學原理(中文第4版)》 北京大學出版社 3．宋承先《現代西方經濟學微觀部分》 復旦大學出版社 （七）修訂說明本大綱與上一版（2000）相比做了如下變動：“完全競爭、完全壟斷、寡頭壟斷”三章劃分，改成“完全競爭和不完全競爭”兩章劃分；“生產要素市場”一章改成分需求和供給兩章；“市場失靈和微觀經濟政策”一章。變動理由：，更突出了以競爭狀態(tài)為中心，更便于學生對這一問題的理解和分析；將對生產要素市場的分析，改成兩章，分別從需求和供給關系來分析，增加了對要素市場分析的內容，從結構上更合理些；市場經濟條件下，市場失靈問題已越來越被重視，單獨一章內容進行細致些的分析，更直接地反映了現實經濟的要求。，變更和增加了新的內容，大綱同時修改，才能更及時反映經濟學研究的新成果和解釋經濟中出現的新問題。二、教學內容綱要第一章 導論一、教學目標：了解和掌握經濟學的概念，并學習和嘗試經濟學的思考方式，通過本章的學習應達到以下要求：1．掌握經濟學的概念實質2．理解資源配置和經濟組織之間的關系3．重點掌握生產可能性曲線及其應用4．了解經濟學產生、發(fā)展和演變的歷程5．了解經濟學的基本研究方法二、教學內容：第一節(jié) 經濟學及其演變發(fā)展簡史△一、什么是經濟學二、經濟學的演變發(fā)展簡史第二節(jié) 生產可能性一、資源配置與經濟組織△○二、生產可能性及技術三、運用第三節(jié) 經濟學的研究方法一、經濟理論和經濟模型二、靜態(tài)分析、比較靜態(tài)分析和動態(tài)分析三、幾個值得注意的問題△四、實證與規(guī)范五、價格體系和微觀經濟學第二章 供求原理一、教學目標:需求與供給是經濟學分析最基本的工具和方法，通過本章的學習應達到以下要求：1．掌握需求原理與供給原理2．理解市場均衡的概念及含義3．掌握彈性的概念及其在經濟學中的運用二、教學內容第一節(jié)　需求與供給一、需求原理二、供給原理第二節(jié) 市場均衡一、市場均衡的概念二、需求與供給的均衡△三、供求原理第三節(jié) 彈性及其運用△○一、需求價格彈性二、需求交叉彈性三、需求收入彈性四、供給彈性五、運用第三章 效用論一、教學目標:在約束條件下消費者的選擇行為研究是微觀經濟學最重要的部分之一，對后續(xù)內容的學習是非常重要的，通過本章的學習應達到以下要求：1．理解和掌握基數效用理論2．理解和掌握序數效用理論3．理解價格變動與消費者行為4．了解消費者決策的不確定性和風險二、教學內容第一節(jié) 基數效用理論一、效用與邊際效用△二、邊際效用遞減規(guī)律△○三、消費者均衡△四、需求曲線與價值悖論五、消費者剩余第二節(jié) 序數效用理論△○一、偏好△○二、無差異曲線三、邊際替代率四、預算線五、消費者均衡第三節(jié) 價格變動與消費者行為△一、價格變動的影響二、收入變動的影響△○三、收入效應與替代效應四、應用第四節(jié) 不確定性和風險一、不確定性二、消費者對待風險的態(tài)度第四章 生產論一、教學目標：本章是生產者理論的基礎，通過本章的學習，應達到以下要求：1．了解企業(yè)的概念2．了解企業(yè)和市場的邊界3．理解和掌握生產函數的概念及一些重要的函數表達形式4．掌握生產者均衡理論5．理解規(guī)模報酬的經濟學含義二、教學內容：第一節(jié)　廠商的含義一、廠商的組織形式○二、企業(yè)的本質三、廠商的目標第二節(jié)　生產函數一、技術△二、生產函數三、常見形式的生產函數四、短期和長期第三節(jié) 短期生產函數與生產決策一、短期生產函數二、總產量、平均產量與邊際產量△三、邊際報酬遞減規(guī)律四、生產三階段論五、最優(yōu)要素投入第四節(jié) 長期生產函數與生產者均衡一、長期生產函數二、等產量曲線○三、邊際技術替代率四、等成本線△五、最優(yōu)要素比例△六、規(guī)模經濟第五章 成本論一、教學目標：本章是生產者理論的另一面，而經濟學上的成本概念和會計學是有本質差別的，背后實際上是思維方式的異同。通過本章學習，應達到以下要求：1．掌握成本特別是機會成本的概念2．理解不同時期條件下諸成本概念間的關系3．了解成本理論在現實經濟中的運用二、教學內容：第一節(jié) 成本的含義△一、機會成本二、沉淀成本三、顯成本和隱成本四、固定成本和可變成本第二節(jié) 短期成本曲線一、短期的含義二、總成本、固定成本和可變成本△三、邊際成本第三節(jié)　長期成本曲線一、長期總成本函數和長期總成本曲線二、擴展線和長期總成本曲線三、長期平均成本四、運用第六章 完全競爭市場一、教學目標：不同的市場結構決定了不同的企業(yè)行為，以及不同的資源配置績效，其中完全競爭市場是我們學習和研究的視角基準。通過本章學習，應達到以下要求：1．了解不同的市場結構及其特征2．理解和掌握完全競爭市場的條件假設和廠商均衡的條件及意義3．了解完全競爭條件下廠商的短期和長期均衡二、教學內容：第一節(jié)　市場與市場結構一、市場的概念二、市場結構第二節(jié)　完全競爭條件下的廠商均衡條件○一、完全競爭市場的特點○二、完全競爭市場的行業(yè)需求和廠商需求△○三、廠商最優(yōu)決策的均衡條件第三節(jié)　完全競爭條件下廠商的短期均衡和短期供給曲線△一、完全競爭市場條件下的短期均衡二、完全競爭市場條件下的短期供給曲線第四節(jié) 完全競爭條件下廠商的長期均衡和長期供給曲線△一、完全競爭條件下的長期均衡二、完全競爭條件下的長期均衡第五節(jié)　生產者剩余與消費者統(tǒng)治○一、生產者剩余二、消費者統(tǒng)計第七章 不完全競爭市場一、教學目標：相對于完全競爭市場，那些程度不同地帶有一定壟斷因素的市場被稱為不完全競爭市場，按照其壟斷程度高低可分為壟斷市場、寡頭市場和壟斷競爭市場。它們對資源配置效率的影響對現實經濟政策具有很強的理論指導意義。通過本章學習，應達到以下要求：1．了解不完全競爭市場的各種條件假設2．理解并掌握不完全競爭市場條件下各種市場結構的均衡或主要模型3．了解博弈論的簡單分析方法 二、教學內容：第一節(jié) 壟斷△一、壟斷市場的條件及產生的原因△二、壟斷市場的廠商均衡三、完全壟斷與定價策略四、自然壟斷與政府管制第二節(jié) 寡頭△一、寡頭市場的條件和特征二、古諾模型三、斯威齊模型第三節(jié) 寡頭之間的博弈：博弈論初步一、