公交駕駛員服務(wù)規(guī)范-資料下載頁
2025-04-14 23:39本頁面
【正文】 作崗位的這一過程。駕駛員必須認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程。 車輛進(jìn)場(chǎng)要按照規(guī)定的路線、時(shí)間（或調(diào)度員指令）準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場(chǎng)，中途不逗留，遇阻不急躁，不盲目開快車。 車輛進(jìn)出大門、倒車時(shí)，車速應(yīng)控制在5公里/小時(shí)以內(nèi)，在場(chǎng)內(nèi)行駛車速限制在5公里/小時(shí)以內(nèi)。倒車時(shí)需車隊(duì)工作人員配合，車輛停放應(yīng)保持一定的安全距離。 車輛進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)按指定地點(diǎn)停放車輛，由收銀人員更換投幣袋，駕駛員關(guān)閉氣，電路開關(guān)，關(guān)閉駕駛室門、窗，方準(zhǔn)離車。公共汽車乘車規(guī)則為了建立我縣良好的公共汽車乘坐秩序，保障乘客和公交公司的合法權(quán)益，構(gòu)建文明、和諧的乘車環(huán)境，根據(jù)國家公共交通車輛乘坐規(guī)則，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定此規(guī)則。1. 乘客應(yīng)當(dāng)在站臺(tái)或者指定地點(diǎn)依次候乘，先下后上。2. 乘客應(yīng)當(dāng)按照指定的車門上、下車，不得翻越柵欄、吊車、攔車和爬窗，不得要求駕乘人員在無公交站點(diǎn)的路段上下車。車輛到達(dá)終點(diǎn)站時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)全部下車；3. 老、幼、病、殘、 孕婦及懷抱嬰兒者優(yōu)先上車，其他乘客應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為其讓座；4. 醉酒者、傳染病者、無人監(jiān)護(hù)的精神病患者、赤膊者、無成年人帶領(lǐng)的學(xué)齡前兒童等不準(zhǔn)乘車；5. 高齡乘客乘車應(yīng)當(dāng)盡量避開上下班高峰，行動(dòng)不便或者重病患者應(yīng)當(dāng)有人陪護(hù)；6. 乘客上車后應(yīng)當(dāng)注意乘車安全，自覺坐好或者拉好扶手，不得將身體任何部位伸出窗外；不得損壞車輛設(shè)備、設(shè)施；不得有妨礙乘客安全的行為；7. 在車輛運(yùn)行中，乘客不得進(jìn)入駕駛室和其他有礙安全的部位；不得與駕駛員閑談；不得坐引擎蓋；不得自行開關(guān)車門；8. 在車廂內(nèi)，乘客不得躺、臥、占據(jù)座位；不得使用不文明或冒犯性語言；不得喧嘩、打鬧、斗毆；不得向車內(nèi)外吐痰、亂扔雜物；不得吸煙、餐飲；9. 乘客在車內(nèi)不得進(jìn)行銷售、賭博、乞討等活動(dòng)；不得散發(fā)宣傳單、廣告紙等；10. 車輛因故不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)服從駕駛員的安排，換乘其他車輛；11. 乘坐公共汽車，乘客應(yīng)當(dāng)主動(dòng)投幣、刷卡、或者出示有效乘車憑證；不得逃票、投幣不足、投假幣、殘幣或者冒用、偽造、涂改免費(fèi)乘車證件；12. 乘客應(yīng)當(dāng)自備零錢，多投幣不找零，投幣或刷卡后，不予退票；13. 。；14. 每位乘客可以免費(fèi)攜帶重量不超過20公斤的物品，所帶物品超過重量或面積超過兩人站立面積時(shí)，應(yīng)按規(guī)定購票；15. 禁止攜帶超長、超寬和批量貨物以及尖銳貨物乘坐公交車；16. 禁止攜帶易燃、易爆、易腐蝕、有毒、放射性等危險(xiǎn)品以及其他有害液體乘車；不得攜帶有礙乘客安全和健康的管制刀具、武器及仿真武器等物品乘車；不得攜帶犬類、畜類等各種動(dòng)物乘車；17. 乘客攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)自行妥善保管，不得占用座位和堵塞通道。攜帶的易碎、易污物品、必須包扎完好，不得沾污車廂和乘客；18. 乘客因自身原因造成所攜帶的行李物品損壞的，自行負(fù)責(zé)；造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失； 乘客對(duì)工作人員違反工作職責(zé)和有關(guān)違法行為有權(quán)舉報(bào)。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力。贈(zèng)語； 如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會(huì)做“金錢、權(quán)利”的主人。什么時(shí)候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時(shí)候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。 參考
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