婦產(chǎn)醫(yī)院市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)方案-資料下載頁(yè)
2025-10-18 09:49本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)化以來(lái)，民營(yíng)醫(yī)院雨后春筍般涌現(xiàn)，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在選擇就醫(yī)渠道時(shí)茫然不知所措，醫(yī)患矛盾問(wèn)題加劇。如何重拾百姓信任，發(fā)揮。專(zhuān)科醫(yī)院自身功能與優(yōu)勢(shì)，打造誠(chéng)信就醫(yī)平臺(tái)，對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展尤為重要。院量，促進(jìn)業(yè)績(jī)可持續(xù)增長(zhǎng)。為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目的，配合集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使。專(zhuān)業(yè)化婦產(chǎn)醫(yī)院。行細(xì)化將醫(yī)院診療信息進(jìn)行階段性導(dǎo)入。活動(dòng)跟進(jìn)相結(jié)合。另一方面，將合作店面客戶(hù)資源平行整理，數(shù)碼陰道鏡、彩超、宮頸刮片、白帶常規(guī)、尿常規(guī)、乙肝五項(xiàng)等常規(guī)婦科檢查項(xiàng)目。合作協(xié)議明確雙方責(zé)任與義務(wù)；查項(xiàng)目為主要內(nèi)容制作會(huì)員增值VIP卡，針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行投遞；同時(shí)與社區(qū)衛(wèi)生室醫(yī)生達(dá)成醫(yī)療援助合作，因社區(qū)自身醫(yī)生
【正文】 雖然國(guó)家近年對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的投入逐年加大，由于其自身的基礎(chǔ)設(shè)配及人員從業(yè)水平的受限，因此在面對(duì)患者疑難疾病的問(wèn)題還是手段不足。且近年來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的個(gè)人承包現(xiàn)象越來(lái)越多，也越來(lái)越追逐更多的利潤(rùn)，對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn) 衛(wèi)生院經(jīng)營(yíng)人及醫(yī)生也希望能將疑難患者轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的合作開(kāi)發(fā)在一定程度上會(huì)帶來(lái)我院目標(biāo)患者人群，同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的自身也是提 升。市場(chǎng)部在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的開(kāi)發(fā)列為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的主要活動(dòng)地。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃如下： 一、 營(yíng)銷(xiāo)的主題與目的： 以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，通過(guò)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院走訪(fǎng)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)建立聯(lián)系通過(guò)建立建立衛(wèi)生院這個(gè)橋梁，使得我院專(zhuān)家與鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者面對(duì)面交流。圍繞“ 311”國(guó)際孕育術(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等機(jī)構(gòu)建立不孕不育技術(shù)協(xié)作單位，以“不孕不育、婦科腫瘤研究基地落戶(hù) XX 衛(wèi)生院”或“不孕不育、婦科 腫瘤大型普查救助工程”為主題。旨在推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)發(fā)展，深入與基層合作的同時(shí)，將我院特色面向基層宣傳。集中目標(biāo)人群，產(chǎn)生階段化來(lái)院患者，促進(jìn)口碑縱向傳遞，同時(shí)輔助基層鄉(xiāng)村渠道轉(zhuǎn)診工作的開(kāi)展。 二、營(yíng)銷(xiāo)主推項(xiàng)目： 不孕不育、婦科腫瘤（附帶產(chǎn)科、炎癥與乳腺等項(xiàng)目） 三、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域： 第一階段：沈陽(yáng)周邊郊區(qū)及轄區(qū)四縣鄉(xiāng)鎮(zhèn) 第二階段：其它外環(huán)縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn) 四、活動(dòng)方式： 與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)成共建協(xié)議，剖析雙方彼此合作利益，建立技術(shù)合作單位（如定期培訓(xùn)、委培醫(yī)護(hù)人員、定期專(zhuān)家會(huì)診、遠(yuǎn)征診療等）； 定期衛(wèi)生院會(huì)診活 動(dòng)，利用衛(wèi)生院診室，定期組織專(zhuān)家咨詢(xún)活動(dòng)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓提供與專(zhuān)家面對(duì)面交流機(jī)會(huì)，明確疾病診療方向，走出就醫(yī)誤區(qū)； 針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院解決不了的疾病，建立雙向轉(zhuǎn)診制度； 定期組織學(xué)術(shù)會(huì)議，來(lái)院交流，授牌等。 五、活動(dòng)宣傳手段： 活動(dòng) DM 單集市投遞：針對(duì)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民集中趕集日期在集中會(huì)診活動(dòng)前進(jìn)行活動(dòng) DM單集市投放，明確會(huì)診時(shí)間、專(zhuān)家、主題、地點(diǎn)等信息； 海報(bào)條幅：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道位置及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院明顯地方張貼活動(dòng)海報(bào)及懸掛條幅（如時(shí)間充裕，可走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下屬各個(gè)鄉(xiāng)村與村部明顯位置同樣布置戶(hù)外信息）； 渠道 推廣：通過(guò)婦女主任吉祥村醫(yī)生，征集目標(biāo)患者人群到衛(wèi)生院與專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。 六、具體活動(dòng)方案（另附） 七、前期準(zhǔn)備及部門(mén)配合（略）： 走訪(fǎng)車(chē)輛安排另作申請(qǐng) ? 各婦幼保健站及計(jì)生服務(wù)站（參照衛(wèi)生院開(kāi)發(fā)及轉(zhuǎn)診方案）。 公共關(guān)系組： ? 沈城周邊各縣城婦聯(lián)及所屬婦女主任（婦產(chǎn)具體操作方案同鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診渠道的建立流程基本形式相同，具體活動(dòng)的組織另擬方案）； ? 省市工會(huì)及下屬各企事業(yè)單位（婦科體檢項(xiàng)目合作）。 和美市場(chǎng)部婦科體檢操作方案 針對(duì)婦科市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，體檢拉動(dòng)患者來(lái)院體驗(yàn)進(jìn)而轉(zhuǎn)化在院就診一直是多家婦科醫(yī)院操作的市場(chǎng)的主 要手段，市場(chǎng)部針對(duì)婦科體檢活動(dòng)計(jì)劃如下： 一、 活動(dòng)目的： 通過(guò)對(duì)育齡婦女的婦科體檢，傳播和美婦產(chǎn)文化； 對(duì)體檢人群通過(guò)刪選，轉(zhuǎn)化直接就診患者； 培養(yǎng)潛在目標(biāo)患者人群； 培養(yǎng)渠道合作客戶(hù)資源。 二、 體檢對(duì)象： 婦聯(lián)婦女主任及社區(qū)工作人員的渠道合作客戶(hù)體檢，深入交流，加深印象，方便轉(zhuǎn)診渠道及地面活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展； 工會(huì)、企事業(yè)育齡婦女； 社區(qū)居民； 商超、異業(yè)會(huì)員等。 三、 體檢分類(lèi)： 免費(fèi)婦科套餐：針對(duì)合作客戶(hù)及渠道轉(zhuǎn)診等人群，提供免費(fèi)婦科體檢套餐，作為促銷(xiāo)手段，促使其來(lái)院就診。 有償婦科體檢：針對(duì)企事業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等有婦科 體檢需求的人群，制作相對(duì)完善婦科體檢套餐，使其明確自身健康狀況，培養(yǎng)目標(biāo)患者人群。 四、 體檢渠道： 婦聯(lián)主席 社區(qū)書(shū)記 工會(huì)主席 企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人 五、 所需準(zhǔn)備： 體檢套餐制定：常規(guī)婦科體檢項(xiàng)目如陰道鏡、彩超、分泌物常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、乳腺紅外（鉬靶）、內(nèi)診等，待與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商； 體檢流程準(zhǔn)備：內(nèi)部流程，人員定位等 體檢政策制定：合作客戶(hù)是否返利等 六、具體體檢活動(dòng)另行活動(dòng)計(jì)劃 二、市場(chǎng)部促銷(xiāo)手段及政策（另） 三、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)人員組織框架（另） 四、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度及各渠道返利政策（另） 五、市場(chǎng)部年度經(jīng)營(yíng)數(shù) 據(jù)指標(biāo)（另） 市場(chǎng)部 —— 蘭明順
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