【導(dǎo)讀】望以此途徑來提高老人文化素質(zhì)和改善生活質(zhì)量。該項目主要是針對老年人進(jìn)行普及性的網(wǎng)。上培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及互動交友并通過相關(guān)社會公益活動，豐富老年人的晚年生活。個相互交流、相互關(guān)愛的信息平臺。該信息平臺涵蓋了生活咨詢、營養(yǎng)健康、網(wǎng)上教育、休。應(yīng)用中對老年社會的互動推廣起到不可或缺的作用。同時突出展示寧波老年大學(xué)的所有產(chǎn)品，體現(xiàn)產(chǎn)品的多樣性與質(zhì)量的一流性。是要宣傳寧波老年大學(xué)與奧運(yùn)建立一個品牌化的網(wǎng)站。時，管理人員能夠輕松進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)工作。實用、易用能使寧波寧波老年。大學(xué)網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道；

　　

【正文】 我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計的結(jié)果予以開發(fā)出來。 如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。本階段將完成一個正常運(yùn)行的系統(tǒng)。 4 測試驗收 測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn) 移一切 社會 必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識，保證 社會 懂得如何運(yùn)作及維護(hù)系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行，系統(tǒng)試運(yùn)行一段時間后，系統(tǒng)將投入正式運(yùn)行。 5 維護(hù)管理 除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能；在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級。 4． 2 實施的流程 網(wǎng)站制作前您需要提供的資料如下： 如貴單位有整套 VIS 視覺形象識別系統(tǒng)電子版，我們參照它來設(shè)計您的網(wǎng)站的顏色，以達(dá)到形象的一致。如沒有，請?zhí)岢瞿蟮木W(wǎng)站主體顏色及底色。 提供展示貴單位形象的相關(guān)圖片，如辦公場所整體或局部圖片、其他有用的代表形象的圖片等 提供按網(wǎng)站規(guī)劃的所有欄目需要的文字資料，以便設(shè)計師對您 老年大學(xué) 及各欄目進(jìn)行深入的了解和設(shè)計制作。 4． 3 配置的人員 一個項目的成功，必須靠在功能、品質(zhì)及進(jìn)度上全面配合的優(yōu)越管理與控制機(jī)制來保障，只有這樣才能有效率地達(dá)成計劃中的目標(biāo)，保證合約的順利完成。根據(jù)過去成功實施項目的 經(jīng)驗，嘉友 老年大學(xué) 將運(yùn)用項目實施的管理與控制機(jī)制確保合約的保質(zhì)、保量和如期完成。 為了圓滿完成網(wǎng)站建設(shè)項目，我們已經(jīng)成立了專案組安排以下人員來完成貴單位網(wǎng)站項目的建設(shè)。 姓名 職務(wù)、職責(zé) 主要資歷、經(jīng)驗及承擔(dān)過的項目 汪濤 項目負(fù)責(zé)人、技術(shù)總監(jiān) 互聯(lián)天地網(wǎng)站技術(shù)負(fù)責(zé)人。寧波市政府網(wǎng)、鄞州區(qū)政府網(wǎng)、中化（寧波）集團(tuán)有限 老年大學(xué) 、浙東建材集團(tuán)、 3A 集團(tuán)、奧克斯空調(diào)等近多個大型網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)負(fù)責(zé)人、需求分析和總體設(shè)計師。 鐘子標(biāo) 項目經(jīng)理 九州夢網(wǎng)，激動網(wǎng)，中錄寬頻大型點播計費(fèi)平臺、浙東建材集團(tuán)等 企事業(yè)單位 網(wǎng) 站管理系統(tǒng)總體負(fù)責(zé)人 許聰 開發(fā)工程師 高級程序員，浙江網(wǎng)通門戶 “ 網(wǎng)通天地 ” 網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，浙江網(wǎng)通 企事業(yè)單位 門戶 “Epower” 網(wǎng)站負(fù)責(zé)人、第一視聽加拿大站開發(fā)工程師、鄞州衛(wèi)生局 OA 系統(tǒng)開發(fā)工程師 韓冬軍 測試工程師 中錄寬頻網(wǎng)站、中信銀行、銀聯(lián)項目測試工程師 尤金浩 安裝調(diào)試工程師 360sky、浙東建材集團(tuán)、柯力電氣等網(wǎng)站的安裝調(diào)試工程師 錢永杰 設(shè)計主管、界面設(shè)計師 北侖區(qū)政府網(wǎng)站、鄞州衛(wèi)生局 OA、奧克斯空調(diào)等網(wǎng)站主界面設(shè)計師 楊群 設(shè)計師 柯力電氣、利友精化、先鋒電器等多個網(wǎng)站界面設(shè)計師 楊休娜 社會 服務(wù) 客服主管 3． 4 實施的進(jìn)度 嘉友 科技 網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)實現(xiàn)完善的流程化管理，因此縮短了大量頁面的網(wǎng)站建設(shè)速度，在雙方溝通順利及提供資料準(zhǔn)時、齊全的情況下，基本可根據(jù)貴單位要求時間，完成網(wǎng)站制作，一般情況下一個版本語言網(wǎng)站制作時間為： 工作內(nèi)容 完 成時間 收到網(wǎng)站資料并與您探討設(shè)計總體要求后，制作首頁設(shè)計方案初稿 3 個工作日 您對首頁設(shè)計風(fēng)格書面確認(rèn)后，進(jìn)行各頻道頁和內(nèi)頁設(shè)計及頁面切割工作 10 個工作日 您對頻道頁和內(nèi)頁設(shè)計風(fēng)格書面確認(rèn)后，進(jìn)行程序開發(fā)和頁面嵌套工作 15 個工作日 程序開發(fā)完成后，我們會進(jìn)行網(wǎng)站整體測試 5 個工作日 我們完成測試后，對您 老年大學(xué) 網(wǎng)站相關(guān)管理人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，然后由您 老年大學(xué) 進(jìn)行全面測試和驗收 5 個工作日內(nèi) 備 注 請您在嘉友 老年大學(xué) 提交完成的首頁、內(nèi)頁、程序后 3 個工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)或提出修改意見，嘉友第一時間安排修改，在 3 個工作日內(nèi)完成。以此類推，直到你書面確認(rèn)為止 4． 5 測試的標(biāo)準(zhǔn)及方式方法 一、 制作者測試 包括美工測試頁面、程序員測試功能。 a) 頁面 ： 包括首頁、二級頁面、三級頁面的頁面在各種常用分辨率下有無錯位 ； 圖片上有沒有錯別字 ； 各連接是否是死連接 ； 各欄目圖片與內(nèi)容是否對應(yīng)等 。 b) 功能 ： 達(dá)到 社會 要求 。數(shù)據(jù)庫連接正確 ； 各個動態(tài)生成連接正確 ； 傳遞參數(shù)格式、內(nèi)容正確 ； 試填測試內(nèi)容沒有報錯 ； 頁面顯示正確 。 二、 全面測試 根據(jù)交工標(biāo)準(zhǔn)和 社會 要求，由專人進(jìn)行全面測試 。 也是包括頁面和程序兩方面，而且要結(jié)合起來測，保證填充足夠的內(nèi)容后不會導(dǎo)致頁面變形。另外要檢查是否有錯別字，文字內(nèi)容是否有常識錯誤。 三、 發(fā)布測試 網(wǎng)站發(fā)布到主服務(wù)器之后的測試，主要是防止環(huán)境不同導(dǎo)致的錯誤 。 4． 6 培訓(xùn)方案 ? 培訓(xùn)對象 網(wǎng)站系統(tǒng)的管理人員與其他操作或維 護(hù)人員。 ? 培訓(xùn)目的 掌握網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)各個功能模塊的管理、操作，能解決一般常見的欄目配置，進(jìn)行日常維護(hù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 ? 培訓(xùn)時間 網(wǎng)站制作完成并由嘉友 老年大學(xué) 內(nèi)部測試通過后。 ? 培訓(xùn)地點 一般為您網(wǎng)站管理人員的辦公地點，也可以在嘉友 老年大學(xué) 辦公地點進(jìn)行操作培訓(xùn)。 ? 培訓(xùn)方式 現(xiàn)場操作培訓(xùn)，在日后的操作過程中如有不明之處，隨時可以通過電話或郵件等各種方式與我們聯(lián)系。我們將通過在線或電話或上門等方式隨時向貴 老年大學(xué) 提供專人的技術(shù)支持。 ? 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容包括以下內(nèi)容 ? 網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)各功能模塊的操作使用； ? 信息發(fā)布時編輯框的操作使用； ? 網(wǎng)站界面風(fēng)格控制的操作使用； ? 搜索引擎的使用； ? 網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)； 第 5 章 售后服務(wù)方案 5． 1 服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用 免費(fèi)的服務(wù)內(nèi)容 為保障建成后的網(wǎng)站的正常運(yùn)行，嘉友 老年大學(xué) 承諾免費(fèi)的服務(wù)內(nèi)容如下： ? 終身維護(hù) ：對網(wǎng)站建成后全站的正常運(yùn)行進(jìn)行終身維護(hù)保障； ? 技術(shù)支持 ：承諾指定專人聯(lián)系對網(wǎng)站的運(yùn)營提供長期的技術(shù)支持和售后服務(wù)； ? 使用培訓(xùn)： 承諾在完成項目開發(fā)后對您的網(wǎng)站管理人員及相關(guān)人員進(jìn)行免費(fèi)的系統(tǒng)使用培訓(xùn)，并提供長期的技術(shù)咨詢服務(wù)； 收費(fèi)的服務(wù)內(nèi)容 從我們的經(jīng)驗出發(fā)，做 為 企事業(yè)單位 網(wǎng)站在建成后，在運(yùn)行過程中因工作需要，會有對網(wǎng)頁設(shè)計調(diào)整，或?qū)εR時性、突發(fā)性事件的頁面及廣告制作，或?qū)ｎ}專欄的制作的需要，故我們建議 寧波 寧波老年大學(xué) 采用包年服務(wù)費(fèi)的形式對網(wǎng)站運(yùn)行過程中的日常修改進(jìn)行統(tǒng)一服務(wù)，以便于在技術(shù)上、美工形象上的統(tǒng)一性和完整性。 年服務(wù)費(fèi)為人民幣壹仟元整（￥ ），包括：一年內(nèi)在不改變頁面的結(jié)構(gòu)和色彩的基礎(chǔ)上對無法通過網(wǎng)站管理后臺完成替換的修改，如部分頁面、圖片的增加或修改、重大節(jié)日的通知制作、部分程序的調(diào)整等，每次修改的量根據(jù)嘉友產(chǎn)品維護(hù)價格表計算相應(yīng)費(fèi)用后在 網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)中進(jìn)行抵扣，一年內(nèi)如修改的費(fèi)用累積超過 1000 元的，超出部分按附件一的價格表另外支付，每年的費(fèi)用只能在本年度使用不能累計次年使用。以上不包括增加新的系統(tǒng)或新的功能，如果需要增加系統(tǒng)新的功能或者增加獨(dú)立系統(tǒng)，以標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用的 8折優(yōu)惠計算費(fèi)用； 5． 2 服務(wù)的響應(yīng)時間 （提供 7*24*365 小時的電話專人聯(lián)系服務(wù) 一般為服務(wù)于您的業(yè)務(wù)員） ? 故障響應(yīng) 實時監(jiān)測網(wǎng)站的運(yùn)營狀況，對網(wǎng)站出現(xiàn)的 BUG 及其他技術(shù)問題，承諾接到 社會 通知后 1小時內(nèi)響應(yīng)，并第一時間內(nèi)安排相關(guān)部門專人在 24 小時內(nèi)進(jìn)行解決，對 于 24 小時內(nèi)不能解決的故障提出解決方案 ? 售后修改維護(hù)響應(yīng) 對于 社會 要求的頁面、文字、圖片等修改或制作服務(wù)要求，我們接到 社會 需求后 4 小時內(nèi)響應(yīng)， 4 天內(nèi)解決問題，對于超過 4 天不能解決的問題，要及時通知 社會 協(xié)商。 5． 3 服務(wù)的方式 ? 電話支持 嘉友 老年大學(xué) 技術(shù)服務(wù)部在工作時間內(nèi) ,隨時通過電話回答 社會 所提出的各種與網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容相關(guān)的問題。 “工作時間”是指：周一至周五（ 9： 00— 18： 00），國定假日及法定假日除外。 ? 郵件支持 嘉友 公司 服務(wù)部在工作時間內(nèi) ,隨時回答 社會 通過電子郵件方式提出的各種與網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容相關(guān)的 問題。 ? 在線客服支持 通過嘉友 科技 網(wǎng)站在線客服即時溝通工具在工作時間內(nèi)進(jìn)行在線解答 社會 提出的各種與網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容相關(guān)的問題。 ? 辦公時間現(xiàn)場支持 可請求在工作時間內(nèi)提供現(xiàn)場支持。如遇特殊原因需技術(shù)人員在休息時間上門服務(wù)的，可提前一天與嘉友 老年大學(xué) 聯(lián)系， 老年大學(xué) 會安排專人在休息時間進(jìn)行現(xiàn)場支持。