【正文】 構(gòu)或金融機構(gòu)進行融資貸款或信用擔保。東莞市政府采購融資業(yè)務合作協(xié)議銀行機構(gòu)或擔保機構(gòu)名單聯(lián)系方式，可在東莞市政府采購網(wǎng)上查詢（網(wǎng)址）. 采用保證金（銀行轉(zhuǎn)帳、電匯）方式：中標人必須保證資金在簽訂合同前到帳。履約保證金賬戶采購人另行通知，到期后無息退還。. 中標人須將履約保證金的匯款憑證 (注明中標通知書或項目編號)或履約保函（采購人注明原件已收到并蓋章）用紙復印一式四份并加蓋中標人的公章送至采購代理機構(gòu)。. 履約保證金退回：履約保證金在項目驗收合格后，中標人向采購人提交退回履約保證金的申請（格式可在東莞市政府采購網(wǎng)下載）、履約保證金匯款憑證復印件、采購合同、采購項目驗收報告原件、中標通知書復印件，前往采購人辦理履約保證金退還手續(xù)。七、 詢問或質(zhì)疑.詢問33.. 投標人對政府采購活動事項（采購文件、采購過程和采購結(jié)果）有疑問的，可以按規(guī)定向采購代理機構(gòu)提出詢問（電話詢問形式或紙質(zhì)版詢問形式）。.質(zhì)疑34.. 提出質(zhì)疑的投標人應當是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應商或是在規(guī)定的時間內(nèi)已依法獲取其可質(zhì)疑的采購文件的潛在供應商。. 投標人在法定質(zhì)疑期內(nèi)須一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，對同一采購程序環(huán)節(jié)的二次質(zhì)疑采購代理機構(gòu)不予受理。. 投標人應將招標文件所規(guī)定的紙質(zhì)版形式（質(zhì)疑須提交以下資料并加蓋投標人公章：質(zhì)疑函原件、營業(yè)執(zhí)照復印件、法人授權(quán)委托書原件加蓋公章；若質(zhì)疑由法人提交，則將提供法人授權(quán)委托書原件加蓋公章更換為提供法人身份證復印件加蓋公章且簽字）的質(zhì)疑按法律規(guī)定提交至采購代理機構(gòu)指定辦公地點。投標人以電話、傳真或電郵形式提交的質(zhì)疑屬于無效質(zhì)疑。. 投標人提出質(zhì)疑應當提交質(zhì)疑函和必要的證明材料（須注明法律依據(jù)），因缺少相關(guān)證明材料或是證明材料存在不真實而導致的后果由投標人自行承擔。. 不涉及對投標人利益造成損害的相關(guān)內(nèi)容，不能作為質(zhì)疑內(nèi)容提交。. 投訴人在全國范圍個月內(nèi)三次以上投訴查無實據(jù)的，由財政部門列入不良行為記錄名單。. 投訴人有下列行為之一的，屬于虛假、惡意投訴，由財政部門列入不良行為記錄名單，禁止其至年內(nèi)參加政府采購活動：（一）捏造事實。（二）提供虛假材料。（三）以非法手段取得證明材料。證據(jù)來源的合法性存在明顯疑問，投訴人無法證明其取得方式合法的，視為以非法手段取得證明材料。. 以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，其質(zhì)疑應當由組成聯(lián)合體的所有投標人共同提出。八、 其他.招標文件的解釋權(quán)35.. 本采購文件是根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)以及政府采購管理有關(guān)規(guī)定和參照國際慣例編制，解釋權(quán)屬本采購代理機構(gòu)。第五部分 合同格式（僅供參考）合同編號： 技術(shù)服務合同 項目名稱 ： 東莞市生態(tài)環(huán)境局信息系統(tǒng)維護項目 甲方（委托方）： 乙方（服務方）： 簽訂地點： 簽訂日期： 年 月 日甲 方： 乙 方： 甲、乙雙方根據(jù)東莞市生態(tài)環(huán)境局信息系統(tǒng)維護項目（招標編號： ）采購的結(jié)果，以及采購文件、采購文件補充或澄清文件，乙方的投標文件及各種書面承諾，并經(jīng)雙方協(xié)調(diào)一致，簽訂本合同。一、服務范圍采購內(nèi)容數(shù)量東莞市生態(tài)環(huán)境局信息系統(tǒng)維護項目項二、服務內(nèi)容和標準服務內(nèi)容本項目是對東莞市環(huán)保數(shù)字管理平臺、水污染防治掛圖作戰(zhàn)信息平臺等相關(guān)信息系統(tǒng)（具體系統(tǒng)數(shù)量及情況以《用戶需求》為準）進行運行維護及功能完善，項目內(nèi)容主要為：（）系統(tǒng)日常運行維護：主要包括對環(huán)保數(shù)字管理平臺（含環(huán)境綜合管理系統(tǒng)一期、二期）、水污染防治掛圖作戰(zhàn)信息平臺、數(shù)據(jù)報送接口管理系統(tǒng)、環(huán)保數(shù)字檔案管理系統(tǒng)提供日常維護服務；提供數(shù)據(jù)資源維護服務，同時對應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、電子數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)防災與備份提供方案設(shè)計與執(zhí)行；對軟件支撐環(huán)境及中間件進行運維保障。（）數(shù)據(jù)資源維護：系統(tǒng)權(quán)限配置，數(shù)據(jù)整理、清洗、錄入、審核、入庫、導出等。（）軟件工具維護：對軟件支撐環(huán)境及中間件進行運維保障，對支持業(yè)務系統(tǒng)運行的軟件進行日常運維，部署安裝、調(diào)試等。（）系統(tǒng)功能完善：日常維護、內(nèi)容保障、漏洞修改以及故障響應；對有關(guān)系統(tǒng)進行功能完善與升級維護。（）提供專業(yè)駐場人員服務（至少派駐名計算機相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員駐點現(xiàn)場維護，其中環(huán)保數(shù)字管理平臺名，水污染防治掛圖作戰(zhàn)信息平臺名），合同簽訂合后個工作日內(nèi)駐場人員到位并開展維護。服務標準（）乙方提供的技術(shù)服務應與合同、用戶需求約定的一致，若技術(shù)服務中無相應說明，則以國家、地方有關(guān)部門最新頒布的相應標準及規(guī)范為準。（）提供每周不低于*小時的駐場服務，以及*小時技術(shù)支持熱線電話、郵件等方式進行故障通知、問題說明、人員調(diào)遣、協(xié)調(diào)溝通、技術(shù)支持、解決問題等。（）對于運維范圍內(nèi)的服務請求，在工作時間內(nèi)出現(xiàn)故障，接報后分鐘內(nèi)響應，小時內(nèi)解決故障，并保證業(yè)務系統(tǒng)地正常運行。非工作時間或節(jié)假日提供技術(shù)支持電話等方式解決故障，在緊急情況下，提供現(xiàn)場服務。非工作時間或節(jié)假日的應急響應時間為小時內(nèi)到達服務現(xiàn)場，小時之內(nèi)解決故障，恢復系統(tǒng)正常運行。乙方保證技術(shù)支持服務人員的穩(wěn)定性，保證技術(shù)支持服務工作的連續(xù)性與可持續(xù)性。服務地點東莞市生態(tài)環(huán)境局。 服務時間乙方提供維護服務的時間為自正式簽訂合同后壹年。其他服務要求其他服務要求以《用戶需求》中規(guī)定的內(nèi)容為準。三、合同金額合同總價：165。 元，（人民幣大寫： ），總價包括但不限于人工、材料、器材工具、培訓、維護服務費等完成本合同項下所有服務所需的含稅費用，總價為不變價，甲方不再另行支付費用。四、款項支付合同簽訂且乙方駐場人員到位并正式開展維護工作后，乙方向甲方提出付款申請并提交所需的材料和等額合格發(fā)票，甲方于個工作日內(nèi)按照市財政資金支付流程向乙方支付合同總價的款項（即 元）；合同簽訂滿個月后，乙方向甲方提供合同總價的履約保函或信用擔保后，甲方于個工作日內(nèi)支付剩余的款項。乙方逾期提出付款申請或未全部提交所需的材料和等額合格發(fā)票的，付款期順延，甲方不以違約論，乙方不得以此為由拒絕合同履行。因甲方使用的是財政資金，甲方在前款規(guī)定的付款時間為向政府采購支付部門提出辦理財政支付申請手續(xù)的時間（不含政府財政支付部門審核的時間），在規(guī)定時間內(nèi)提出支付申請手續(xù)后即視為甲方已經(jīng)按期支付，乙方不得以此為由而不履行本合同規(guī)定的義務。如因政策等的影響，款項未能及時到位，不屬甲方違約，乙方不得以此為由而不履行本合同規(guī)定的義務，也不得向甲方追究違約責任。五、甲方權(quán)利和義務甲方有權(quán)隨時檢查乙方的服務履行情況，對于不符合本合同要求的服務，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。當發(fā)生服務違約時，甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責任。在乙方提供服務時，如對甲方的設(shè)備造成了損壞，甲方有權(quán)要求乙方照價賠償。甲方應按合同規(guī)定向乙方支付服務費用。六、乙方權(quán)利和義務乙方應按招標文件、投標文件的規(guī)定以及本合同的約定提供維護服務，發(fā)生任何服務的變更均須向甲方提出交書面申請，并經(jīng)同意確認后方可實施。乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務費用。如甲方不按時支付乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息。乙方在提供服務時如損壞了甲方的設(shè)備，乙方應照價賠償或更換同等設(shè)備。若因設(shè)備的損壞而引起其它損失的，乙方應根據(jù)甲方的實際損失進行賠償。未經(jīng)甲方同意，乙方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務，或?qū)⒈竞贤椣碌姆展ぷ魅炕虿糠治?、轉(zhuǎn)包、分包給第三方。乙方的收款賬戶信息詳見合同落款處。如乙方的收款信息有變更的，應在變更之日起日內(nèi)以書面形式通知甲方，如乙方已經(jīng)提交了請款申請及等額發(fā)票的，不得變更賬戶信息。如乙方違反本條款，所有責任與損失均由乙方承擔，與甲方無關(guān)。七、知識產(chǎn)權(quán)乙方應保證甲方在使用該技術(shù)服務或其任何一部分時不受第三方提出的侵犯專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)和工業(yè)設(shè)計權(quán)等的起訴。如果任何第三方提出侵權(quán)指控，乙方須與第三方交涉并自行承擔由此發(fā)生的一切法律責任、費用和經(jīng)濟賠償，導致甲方不能使用成果的應退還全部項目費用，并承擔違約責任及賠償因此給甲方造成的全部損失。 八、技術(shù)成果或服務內(nèi)容雙方確定，因履行本合同所產(chǎn)生的研究開發(fā)成果及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所有。甲乙雙方對在履行本合同過程中知悉的對方的客戶資料、非專利技術(shù)等商業(yè)秘密、行政業(yè)務秘密、本協(xié)議文本等合同履行過程中所獲取的保密信息均負有保密義務。除為履行本合同需要外，未經(jīng)對方書面同意不得以任何方式向任何第三方泄漏或者允許第三方使用。九、項目驗收驗收應在甲乙雙方共同參加下進行，依據(jù)制定的方案進行驗收，并按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范進行。對驗收不合格的部分，乙方應在甲方規(guī)定時間內(nèi)及時整改完善直至合格。十、延遲交付乙方應在合同規(guī)定的服務起始之日起提供全部服務。 在履行合同過程中，如果乙方遇到不能按時交付服務的情況，應及時以書面形式將不能按時交付的理由、預期延誤時間通知甲方。甲方收到乙方通知后，認為其理由正當?shù)?，可酌情延長交付服務的時間，認為理由不成立的，期限不予延長。 十一、違約責任如果乙方違反本合同約定的義務發(fā)生按日計算違約金的情形時，乙方從逾期之日起每日按本合同總價 的數(shù)額向甲方支付違約金；該逾期導致合同無法繼續(xù)履行的，甲方有權(quán)終止合同，并可要求乙方額外支付合同總金額違約金，違約金不足以彌補由此給甲方造成的經(jīng)濟損失的，不足部分乙方應繼續(xù)承擔賠償責任。按日計算為違約金的情形：乙方未按時完成整改的逾期天數(shù)；乙方無正當理由遲延交付服務的天數(shù)；其他不符合合同約定可按日計算違約金的情形。乙方有以下情形之一的，甲方有權(quán)解除合同要求乙方退回已付的服務費用，乙方應向甲方支付合同總價的違約金，并且給甲方造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔賠償責任。無正當理由遲延交付服務的逾期達天（含本數(shù)）及以上的或者一個月內(nèi)累計出現(xiàn)三次或以上，沒有按照合同規(guī)定的時間提供服務的；經(jīng)驗收達次以上（含次）仍不合格的，或?qū)︱炇詹缓细竦牟糠郑曳綗o法整改合格并交付使用的； 違反本合同保密義務約定的；因任何第三方提出侵權(quán)指控，導致甲方相關(guān)系統(tǒng)無法正常運行的；擅自轉(zhuǎn)讓本合同或是未經(jīng)甲方書面同意將合同項下的工作委托、轉(zhuǎn)包、分包給第三方的；對于不符合本合同要求的服務，乙方未按甲方要求限期整改的；因乙方維護不當，導致甲方系統(tǒng)在維護期間多次（）出現(xiàn)奔潰、無法操作、數(shù)據(jù)紊亂等情形，無法正常運行的；其他嚴重違約的情形。甲方有權(quán)從未支付的款項或是履約保證金中直接扣除乙方的違約金，不足的部分由乙方另行補足。本合同所述之損失、經(jīng)濟賠償是包括但不限于甲方因乙方原因而造成的直接經(jīng)濟損失、因此而向第三方支付的賠償金、違約金以及因此而支付的訴訟費、律師費、公證費、鑒定費等全部費用。十二、不可抗力如果雙方中任何一方遭遇法律規(guī)定的不可抗力，致使合同履行受阻時，履行合同的期限應予延長，延長的期限應相當于不可抗力所影響的時間。 受事故影響的一方應在不可抗力的事故發(fā)生后盡快書面形式通知另一方，并在事故發(fā)生后天內(nèi)，將有關(guān)部門出具的證明文件送達另一方。 不可抗力使合同的某些內(nèi)容有變更必要的，雙方應通過補充協(xié)議的形式在日內(nèi)達成一致意見。十三、合同爭議的解決因合同履行中發(fā)生的爭議，可通過合同當事人雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的，可向甲方所在地有管轄權(quán)人民法院提起訴訟。因一方違約，導致另一方為解決糾紛而產(chǎn)生的所有費用（包括但不限于律師費、訴訟費、訴訟擔保費、保全費、執(zhí)行費、公證費、鑒定費、差旅費等）均由違約方承擔。協(xié)議雙方按本合同落款處列明的地址為送達地址，其適用范圍包括雙方非訴時各類通知、協(xié)議等文件以及就合同發(fā)生糾紛時相關(guān)文件和法律文書的送達，同時包括在爭議進入訴訟程序后的一審、二審、再審和執(zhí)行程序。一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知及文件，可以通過直接送達，或者郵寄、電話通知、傳真、電子郵件、微信等方式送達，信函寄出三日后視為送達，其他方式發(fā)出之日即視為送達，實際收到時間更早的，以實際收到時間為送達時間。一方無故拒收或無法聯(lián)系或聯(lián)系方式錯誤等原因?qū)е聼o法送達的，仍視為已送達；無論是否為對方簽收還是第三人簽收，都被認為十分確定地送達給了對方；一方聯(lián)系方式變更的，應當提前書面通知對方，否則視為未變更，由變更方承擔不利后果。十四、合同解除在乙方違約的情況下，甲方經(jīng)同級政府采購監(jiān)督管理部門審批后，可向乙方發(fā)出書面通知，部分或全部終止合同。同時保留向乙方追訴的權(quán)利。 全部或部分解除合同之后，應當遵循誠實信用原則，以政府采購監(jiān)督管理部門同意的方式，購買未交付的服務。乙方應承擔甲方購買服務而產(chǎn)生的額外支出。部分解除合同的，乙方應繼續(xù)履行合同中未解除的部分。 十五、合同生效本合同由雙方法定代表人或委托代理人簽字蓋章后立即生效，具有同等法律效力，合同有效期隨服務期結(jié)束而自然終止，但合同第條、第條除外。本合同壹式伍份，甲方貳份，乙方貳份，招標代理機構(gòu)執(zhí)壹份。本合同共計 頁紙張，缺頁或增加之合同為無效合同。本合同未盡事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商解決，并參照《中華人民共和國合同法》有關(guān)條款執(zhí)行。必要時雙方可簽訂補充合同，補充合同與本合同具有同等法律效力。本項目采購文件及澄清文件，乙方的投標文件和各種書面承諾均作為本合同的附件，具有同等的法律效力。（本頁無正文）甲方：東莞市環(huán)境信息中心 乙方： 地址：東莞市南城區(qū)體育路號地址：法定代表人：法定代表人： 委托代理人：電話： 電話：開戶銀行： 帳號：日期： 年 月 日日期： 年 月 日第六部分 附件－投標文件格式目錄格式自理。