【正文】 用情況進行增加、修改和刪除，其功能和使用方法與住戶投訴管理類似，用戶可參考投訴管理，在填寫車位編號、使用日期和住戶編號時，可以單擊文本框后面的圖標進行選擇。單擊“取消”按鈕，退出本窗口。4）物業(yè)繳費物業(yè)繳費管理用來管理住戶的繳費情況，其界面如圖416所示：圖416 物業(yè)繳費管理該界面可以對住戶的繳費情況進行增加、修改和刪除，其功能和使用方法與住戶投訴管理類似，用戶可參考投訴管理，在填寫住戶編號、繳費日期和繳費方式時，可以單擊文本框后面的圖標進行選擇。單擊“取消”按鈕，退出本窗口。 報表打印及查詢模塊實施報表打印及查詢模塊包括住戶投訴統(tǒng)計報表、住戶報修統(tǒng)計報表、物業(yè)收費統(tǒng)計報表三個子模塊。1）住戶投訴統(tǒng)計報表圖417 住戶投訴統(tǒng)計報表在這個板塊中，用戶可以查看住戶投訴統(tǒng)計報表，內(nèi)容包括投訴編號、接待人員、投訴住戶、住戶編號、投訴日期、處理日期、處理人員、投訴內(nèi)容、統(tǒng)計日期和投訴次數(shù)等，同時用戶可以輸出或打印該報表。2）住戶報修統(tǒng)計報表圖418 住戶報修數(shù)據(jù)統(tǒng)計在這個板塊中，用戶可以查看住戶報修統(tǒng)計報表，內(nèi)容包括報修編號、住戶姓名、住戶編號、報修內(nèi)容、維修人員、服務費用、物料費用、總維修費用、處理日期、統(tǒng)計日期和報修次數(shù)等，同時用戶可以輸出或打印該報表。3）物業(yè)收費統(tǒng)計報表圖419 物業(yè)收費統(tǒng)計報表在這個板塊中，用戶可以查看物業(yè)收費統(tǒng)計報表，內(nèi)容包括收費編號、住戶編號、住戶姓名、收費項目、收費金額、收費日期、滯納金額、已繳金額、欠費金額、統(tǒng)計日期等，同時用戶可以輸出或打印該報表。 系統(tǒng)測試 系統(tǒng)測試的目的與方法1）系統(tǒng)測試的目的：發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤和不完善的地方，并及時加以修改和完善。2）測試的先后順序是：程序測試、模塊測試、子系統(tǒng)測試、系統(tǒng)測試（聯(lián)調(diào)）。(1)程序測試① 程序測試的方法理論法：利用數(shù)學方法證明程序的正確性。實驗法：通過運行，測試程序的正確性。② 程序測試的內(nèi)容正確性測試：用正確數(shù)據(jù)測試程序的正確性；用錯誤數(shù)據(jù)測試程序的正確性；用異常數(shù)據(jù)測試程序的正確性；用非正常的操作測試程序的正確性。運行時間和存儲空間測試；使用簡便性測試；程序的功能測試。(2)模塊測試測試模塊內(nèi)部功能實現(xiàn)情況；程序調(diào)用和返回情況。(3)子系統(tǒng)測試子系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間調(diào)用情況；子系統(tǒng)之間模塊調(diào)用情況；數(shù)據(jù)傳遞情況；共享數(shù)據(jù)沖突情況。(4)系統(tǒng)測試（聯(lián)調(diào)）子系統(tǒng)之間的接口是否正確合理、數(shù)據(jù)共享及沖突等；系統(tǒng)功能是否達到目標要求；系統(tǒng)遭破壞后的恢復能力。 系統(tǒng)測試舉例1）測試內(nèi)容(1)住戶信息管理界面選擇“住戶資料”，然后立刻查看是否之前錄入在數(shù)據(jù)庫中的信息都通過 MSFlexGrid控件顯示在窗體上。(2)進行“增加”操作，錄入新住戶資料，看是否順利將記錄正確添加至數(shù)據(jù)庫。(3)任意選中一條顯示出的記錄，看是否能正確進行“刪除”等操作。2）測試結(jié)果(1)所有住戶資料正確顯示。(2)新增資料可添加至數(shù)據(jù)庫，并能及時在窗體上顯示出來。(3)操作無誤。5 總結(jié)與展望本系統(tǒng)式一個適合老式居民小區(qū)應用的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)所實現(xiàn)的功能是在調(diào)研中從相關(guān)管理人員得知，基本上實現(xiàn)了出事預想的要求。但是由于本組時間有限，個人能力有限，整個系統(tǒng)的功能顯然不夠完善，特別是計費模塊的功能尤其需要完善。在設(shè)計過程中，為了達到進度要求和整個系統(tǒng)的可行性、質(zhì)量、性能等，本人裁剪了部分功能。雖然本系統(tǒng)在功能上存在著不足，不能完全符合現(xiàn)實的需要，但總體來說，界面友好、簡單易用。雖然在設(shè)計過程中遇到了很多問題，但最終將提開發(fā)出來了，這對本人是一個很大的鼓勵。以后本人將更加深入地學習這方面的知識，并注重實踐，爭取將來能做出性能更好，功能更完善的系統(tǒng)。參考文獻[1] 劉衛(wèi)國, 嚴暉. 數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應用：SQL Server[M]. 北京：清華大學出版社, 2007.[2] 李存斌. 數(shù)據(jù)庫應用技術(shù)—SQL Server2000簡明教程[M]. 北京：中國水利水電出版社, [3] 李律松,馬傳寶, 李婷編. Visual basic + SQL Server數(shù)據(jù)庫開發(fā)與實例[M]. 北京：清華大學出版社, 2006.[4] 王虎,張駿. 管理信息系統(tǒng)[M]. 武漢：武漢理工大學出版社, .[5] Dipankar Dasgupta, Fabio A. Gonzalez. An Intelligent Decision Support System for Intrusion Detection and Response [EB/OL]. 1999.[6] LI Shu juan. Study on the Managing Modes of Biological Instruments and Equipments of Basic Lab[EB/OL].2001.[7] 李紅. 管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應用[M]. 北京：電子工業(yè)出版社, 2003.[8] 楊文元. Delphi開發(fā)通用商業(yè)進銷存管理系統(tǒng)[D]. 漳洲農(nóng)業(yè)機械學校, .[9] 張鳳雛，鐘敬武. 物業(yè)管理系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)[D]. 江蘇：江蘇大學, .[10] 謝小軒，張浩，等. 企業(yè)應用集成綜述[J ].計算機工程與應用,2002 38 (22) : 1 5 .[11] 陳惟彬. Delphi 物業(yè)管理存程序設(shè)計[M] . 北京:清華大學出版社,2002. 9 11.[12] 何銳. 物業(yè)管理系統(tǒng)解決方案[D]. 沈陽：沈陽理工大學信息學院. .[13] 黃梯云. 管理信息系統(tǒng)導論[M]. 北京：清華大學出版社. .[14] 黃梯云. 管理信息系統(tǒng)導論[M]. 北京：清華大學出版社. .[15] 閃四清. SQL Server 實用簡明教程[M]. 北京：清華大學出版社. .[16] 鄭小玲, 王學軍. Access 項目案例導航[M]. 北京：科學出版社,致謝畢業(yè)論文即將完成，我的學生生涯也要告一段落了。借此機會，我要對四年來幫助過我的人表示深深的感謝。 首先，最值得感謝的便是我的論文指導老師江長斌老師，他不僅為我度身定制了畢業(yè)設(shè)計論文題目，而且還在畢業(yè)設(shè)計過程中不斷的給予建議與支持，這樣我的論文與設(shè)計才能按時的完成。在選題時，我選定的是超市管理系統(tǒng)，江老師建議我做小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，他認為這個題目更容易出成績，事實證明他是正確的，超市管理系統(tǒng)已經(jīng)有很多人做過了，很難再有創(chuàng)新。在畢業(yè)設(shè)計的中期，無論江老師工作再繁忙，每隔幾天都必須抽出一段時間來檢查我們小組的論文進度情況并給予改進的建議。所以我對指導老師的感謝最為誠懇和由衷。其次要感謝在設(shè)計期間給予技術(shù)支持的張莉莉，由于要工作，做畢業(yè)設(shè)計的時間比較緊張，很多技術(shù)方面的問題我都向張莉莉請教，她總是毫無保留的解決我的問題。有時候甚至會占用她做畢業(yè)設(shè)計的時間。還要感謝樊亭，大四最后的一個學期，從找工作到工作到畢業(yè)設(shè)計，生活一直都不平靜，是他一直給我指導和建議，終于渡過了這一段艱難的時光。 最后還要感謝我的全體室友，雖然大家的技術(shù)半斤八兩，但是一人技短，二人技長；可謂是同苦患難，相濡以沫。感謝大家，讓我的大學生涯有了一個完美的結(jié)局。 信管0504 朱翌 2009年05月24日