浙商銀行：從柜員業(yè)務(wù)切入構(gòu)建流程銀行-資料下載頁
2024-10-27 07:11本頁面
【導(dǎo)讀】污的案例時有發(fā)生。在以中小企業(yè)為市場定位的浙商銀行，風(fēng)險控制的需求更為。值得慶幸的是，在浙商銀行，上述情況已經(jīng)不可能發(fā)生——在流程銀行建。的交易進(jìn)行處理，并進(jìn)行事中的監(jiān)控。這也是我國首個基于流程優(yōu)化及SOA流程銀行的成功實踐。這是浙商銀行在其第二個五。年計劃中向流程銀行邁進(jìn)的一個里程碑。2020年8月18日正式開業(yè)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)為市場定位。的同時，浙商銀行一直高度重視信息系統(tǒng)建設(shè)。有方、富有特色、業(yè)績優(yōu)良，具有一定國際影響力的國內(nèi)一流商業(yè)銀行。改變其產(chǎn)品與服務(wù)。徐仁艷回憶說，當(dāng)時浙商銀行在系統(tǒng)建設(shè)中面臨幾大挑戰(zhàn)：。護現(xiàn)有系統(tǒng)資源及其正常運行等。在這種模式下，每個交易是定制、固定的，柜面業(yè)務(wù)處理是在一個基層。在此平臺上，浙商銀行將開發(fā)前端柜面交易系統(tǒng)，建設(shè)前后臺業(yè)務(wù)處理分離、程，簡化柜臺操作，加強風(fēng)險控制。操作，必須有兩個人處理，包括前臺操作和主管授權(quán)。浙商銀行采用基于IBMFileNetBPM的模板化的流程設(shè)計方法，將端到端的
【正文】 程銀行建設(shè)過程中，流程的持續(xù)優(yōu)化要求銀行將跨不同業(yè)務(wù)的不同后臺系統(tǒng)進(jìn)行集成，這就要求銀行的 IT 系統(tǒng)具有企業(yè)級的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。通常來說，這要求銀行從某一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域切入。但是如果切入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇不當(dāng)，企業(yè)在將這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范推廣到其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域時，就會遇到瓶頸。 牛耀軍還指出，一些銀行建設(shè)流程銀行過程中，將一些比較簡單的業(yè) 務(wù)作為切入點，這樣實現(xiàn)起來更加容易，但是會使得涉及的流程和標(biāo)準(zhǔn)不全面，在推廣的時候就會遇到較大的障礙。他補充說，浙商銀行的流程銀行建設(shè)之所以能夠取得較好的進(jìn)展，是因為他們所選擇的作為切入點的柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)中最復(fù)雜，涉及范圍最廣的部分。此外，結(jié)合銀行后臺核心系統(tǒng)的再造，同步建設(shè)流程銀行也是一個很好的切入點。 在當(dāng)前的基礎(chǔ)上，徐仁艷透露，在未來的 1～ 2 年，浙商銀行還將再造放款、票據(jù)、理財?shù)葮I(yè)務(wù)流程，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理和經(jīng)營管理模式，穩(wěn)步推進(jìn) SOA 架構(gòu)的流程銀行建設(shè)，提高核心競爭力。 SOA 求解流程銀行實現(xiàn) 路徑之優(yōu)勢 IBM 中國實驗室信息管理服務(wù)部經(jīng)理牛耀軍總結(jié)說，浙商銀行以流程銀行建設(shè)為導(dǎo)向，重新設(shè)計柜面業(yè)務(wù)處理流程，構(gòu)建了前后臺分離、柜員操作簡化、后臺集中處理、專業(yè)分工明確、按照流程結(jié)點和管控要求并行處理業(yè)務(wù)的系統(tǒng)模式和操作方法。為達(dá)此目的，浙商銀行深入論證技術(shù)實現(xiàn)方法，最終選擇基于SOA 架構(gòu)的解決方案，有效滿足了柜面業(yè)務(wù)流程再造和優(yōu)化信息系統(tǒng)架構(gòu)的需要，并在系統(tǒng)開發(fā)和投產(chǎn)運行中，表現(xiàn)出十分明顯的優(yōu)勢： 首先， SOA 解決方案無縫融合影像和工作流，滿足柜面業(yè)務(wù)憑證掃描影像傳輸和工作流處理，前后臺分離 ，但能協(xié)同處理業(yè)務(wù)的需求。 其次， SOA 解決方案將不同系統(tǒng)、不同崗位的數(shù)據(jù)處理信息連接成完整的業(yè)務(wù)處理過程，支持構(gòu)建跨系統(tǒng)、跨機構(gòu) (部門 )、流程和數(shù)據(jù)信息整合和共享的技術(shù)架構(gòu)和平臺。 再次， SOA 建設(shè)方法可以將大型復(fù)雜的系統(tǒng)建設(shè)工程進(jìn)行拆分和逐項實施，有利于銀行根據(jù)自身的 IT 戰(zhàn)略、資源配置和系統(tǒng)建設(shè)需要，設(shè)定切合實際、分步實施、持續(xù)推進(jìn)的系統(tǒng)建設(shè)路線圖，從而避免因各個應(yīng)用系統(tǒng)的剛性和系統(tǒng)的強耦合性，使每一次系統(tǒng)改變都陷入艱難抉擇和重復(fù)開發(fā)的 IT 黑洞。 最后， SOA 建設(shè)方法將業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為模式化的 服務(wù)，具有可重用性、連通性和隨需靈活部署等特性，可以更好滿足銀行科技開發(fā)對于客戶需求、產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險管控、流程優(yōu)化、系統(tǒng)部署等各種變化和需要，節(jié)省開發(fā)和投資，快捷實現(xiàn)需求。
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