煙草專賣移動(dòng)化解決方案-資料下載頁
2024-10-27 05:33本頁面
【導(dǎo)讀】煙草專賣移動(dòng)化應(yīng)用。鄭州信大捷安信息技術(shù)有限公司。編寫部門技術(shù)支持部。移動(dòng)引領(lǐng)安全筑基煙草三員智能管理工作平臺(tái)解決方案。文檔修訂歷史記錄。歸檔日期版本說明作者審批人。占全行業(yè)人數(shù)的很大一部分比例，由于煙草銷售商戶分布地域比較零散，造成普。銷售信息及商戶需求信息無法及時(shí)上傳給中心進(jìn)行處理，三是日積月累的大量數(shù)。便靈活的將采集到的數(shù)據(jù)傳送到中心，保證最后報(bào)表分析查詢數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；通過。移動(dòng)終端集成的RFID卡，實(shí)時(shí)記錄三員的工作軌跡，減少工作中的舞弊行為，對(duì)服務(wù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督；通過工作流程設(shè)置加強(qiáng)三員及監(jiān)管人員、領(lǐng)導(dǎo)之間的信。息互動(dòng)，保證數(shù)據(jù)交互性使用，有效利用現(xiàn)有資源進(jìn)行智能數(shù)據(jù)分析。戶經(jīng)理、稽查員、送貨員等三員所配備的手機(jī)或PDA等智能終端，按照后臺(tái)定。義的工作以及個(gè)人的工作計(jì)劃，智能的引導(dǎo)、規(guī)范三員的日常工作，并完流程整。的記錄三員工作的執(zhí)行情況以供考核
【正文】 實(shí)現(xiàn)工作流轉(zhuǎn)的全程跟蹤。提高了工作效率和工作質(zhì)量。 . 待 辦工作 當(dāng)正在執(zhí)行的工作流程到達(dá)了某一個(gè)活動(dòng)后，該活動(dòng)的執(zhí)行者就有了一個(gè)待辦工作。當(dāng)用戶有了新的待辦工作時(shí)系統(tǒng)會(huì)用短消息及時(shí)通知用戶。接收到待辦工作的執(zhí)行者可以通過 PDA，在系統(tǒng)的提示下處理工作。執(zhí)行待辦工作時(shí)需要實(shí)時(shí)地與服務(wù)器進(jìn)行連接，每執(zhí)行完一個(gè)活動(dòng)之后 PDA 會(huì)及時(shí)的把工作結(jié)果上傳到服務(wù)器，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)定義好的工作流程自動(dòng)尋找下一活動(dòng)和執(zhí)行者。 . 市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查模塊在 PDA 端的主要功能就是下載營(yíng)銷中心制定發(fā)布的市場(chǎng)調(diào)查問卷，查看市場(chǎng)調(diào)查問卷，執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查，最后將市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果上傳到服務(wù)器。最終在服務(wù)器上 生成市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果圖表。 . GPS 定位 終端系統(tǒng)自動(dòng)記錄 人員活動(dòng)軌跡，包括人員信息情況、車輛信息情況、時(shí)間、方位等，實(shí)時(shí)傳輸至系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行跟蹤記錄，監(jiān)控人員可藉此人員活動(dòng)軌跡進(jìn)行工作監(jiān)督及考核。 移動(dòng)引領(lǐng) 安全筑基 煙草三員智能管理工作平臺(tái)解決方案 第 13 頁 共 16 頁 . 語音提醒 語音提醒功能是系統(tǒng)的特色之一。無論用戶是在登錄系統(tǒng)還是在執(zhí)行工作，PDA 系統(tǒng)都會(huì)給予用戶智能的提醒，以有效的指導(dǎo)用戶工作，提高工作效率，減輕工作人員的工作負(fù)擔(dān)。 5. 系統(tǒng) 特點(diǎn) . 先進(jìn)性 ? 在開發(fā)技術(shù)上應(yīng)用最先進(jìn)和可靠的技術(shù)，使用充分經(jīng)過驗(yàn)證的工作流設(shè)計(jì)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)挖掘、決策分析等技術(shù)，保證系統(tǒng)設(shè)計(jì)能在三 年的時(shí)間內(nèi)保持技術(shù)的領(lǐng)先性， 并與未來的新技術(shù)具有兼容性。 ? 系統(tǒng)功能的先進(jìn)性：充分理解先進(jìn)的管理思路、創(chuàng)新的工作模式、專業(yè)營(yíng)銷管理的分析和建議，并通過系統(tǒng)實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到實(shí)際的應(yīng)用中。 ? 系統(tǒng)不僅注重對(duì)日常工作的信息系統(tǒng)管理，更注重對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，每一個(gè)功能都有分析功能和預(yù)測(cè)預(yù)警功能，能極大的提高管理的效率。 . 全面性 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)充分考慮決策層、管理層、執(zhí)行層的工作特點(diǎn)和需求，在充分調(diào)研目前工作流程、模式和現(xiàn)有管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了優(yōu)化和智能化。 以提高執(zhí)行層的工作效率和工作質(zhì)量為突破口，做到真實(shí) 可靠的廣泛收集 商戶 的所有信息和數(shù)據(jù)，從而為管理層的分析、預(yù)測(cè)、管理功能提供翔實(shí)、可靠的商戶 數(shù)據(jù)來源，提高管理層管理效率、市場(chǎng)把握能力和參考意見的質(zhì)量，最終為領(lǐng)導(dǎo)層的正確決策提供有力保證。 . 智能化 ? 系統(tǒng)功能的智能化：系統(tǒng)將提供大量的智能操作功能，如工作計(jì)劃自動(dòng) 移動(dòng)引領(lǐng) 安全筑基 煙草三員智能管理工作平臺(tái)解決方案 第 14 頁 共 16 頁 制定、工作計(jì)劃自動(dòng)安排執(zhí)行、工作日志自動(dòng)生成、工作總結(jié)生成、工作日志自動(dòng)進(jìn)行分析等功能，使三員從傳統(tǒng)的、繁雜的文字性工作中脫離出來，把主要精力投入到煙草市場(chǎng)的管理、銷售市場(chǎng)的開拓，品牌的推廣上來，達(dá)到提高銷量和利潤(rùn)的目的。 ? 智能化的指導(dǎo)工作：在工作計(jì)劃自 動(dòng)生成、工作任務(wù)的執(zhí)行過程中，系統(tǒng)將按照專業(yè)營(yíng)銷管理的設(shè)計(jì)，對(duì)三員的工作進(jìn)行智能化指導(dǎo)，為三員的工作提供符合專業(yè)營(yíng)銷管理的建議和選擇，對(duì)各種情況的處理不僅限于本次活動(dòng)，而且將影響該員工、該 商戶 的以后的工作。通過系統(tǒng)的智能化規(guī)劃，使得三員的工作形成一個(gè)前后呼應(yīng)、循序漸進(jìn)的整體，對(duì) 商戶 的服務(wù)也將更有系統(tǒng)性和正對(duì)性。 ? 系統(tǒng)采用基于工作流的系統(tǒng)架構(gòu)方法，可以通過圖形界面自動(dòng)搭建新的工作流程，系統(tǒng)將自動(dòng)執(zhí)行新的工作流程。 . 規(guī)范化 無論是三員的工作計(jì)劃自動(dòng)制定和工作計(jì)劃執(zhí)行過程中，系統(tǒng)都將按照公司規(guī)范的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，并 且強(qiáng)制三員按照規(guī)范的流程和內(nèi)容進(jìn)行工作，減少人為因素的影響，保證員工的工作質(zhì)量。 . 實(shí)用性 立足于目前煙草公司實(shí)際情況（內(nèi)外部環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程等），三員的真正需求，充分調(diào)查各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)，在系統(tǒng)使用過程中，能夠真正成為工作人員的實(shí)用、易用的工具。 引入專業(yè)營(yíng)銷管理的各種情況分析和處理意見，不僅可以全面指導(dǎo)三員的工作，而且可以給 商戶 提供專業(yè)化的建議，幫助 商戶 提高經(jīng)營(yíng)水平，促進(jìn)卷煙的銷售。 . 高效性 通過工作日志自動(dòng)生成和采集數(shù)據(jù)導(dǎo)入，減少執(zhí)行層對(duì)工作日志書寫和采集 移動(dòng)引領(lǐng) 安全筑基 煙草三員智能管理工作平臺(tái)解決方案 第 15 頁 共 16 頁 數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入工程。增加執(zhí)行人員對(duì) 商戶 拜訪 時(shí)間，提高 商戶 拜訪率增加信譽(yù)度。管理層可以通過萬能查詢很方便的對(duì) 商戶 經(jīng)理的工作計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)分析，不用在用以往方式翻閱 商戶 經(jīng)理每日、每周和每月的工作總結(jié)，提高了對(duì)工作計(jì)劃可行性的分析工作。 6. 典型應(yīng)用 ? 焦作市煙草專賣局 三員智能管理工作平臺(tái)
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