執(zhí)法責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-04-14 04:36本頁面
【正文】 力求不讓工作在自己手中延誤，提高了工作效率和質(zhì)量。二是主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法內(nèi)容、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法人員信息、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容予以上墻公開；將服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、執(zhí)法程序、辦理時(shí)限等內(nèi)容通過電視向社會(huì)公開承諾；定期聯(lián)系沿街商場(chǎng)、門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，將群眾和商家感到困惑和不理解的相關(guān)問題，與群眾和商家進(jìn)行了面對(duì)面的交流，通過面對(duì)面解疑釋惑，進(jìn)一步提高了城市管理行政執(zhí)法工作的透明度。為解決城管執(zhí)法任務(wù)重、困難多、要求高與執(zhí)法隊(duì)員少、力量不足的矛盾，我們向社會(huì)公布投訴電話，及時(shí)接聽市民投訴和加強(qiáng)城市管理的寶貴意見，真誠(chéng)發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量參與城市管理工作，誠(chéng)懇希望社會(huì)各界、廣大市民、執(zhí)法相對(duì)人對(duì)城市管理行政執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)損害城市形象的行為進(jìn)行舉報(bào)投訴。今年以來，共接受各類投訴60余起。對(duì)投訴舉報(bào)的案件，第一時(shí)間作出反映，責(zé)成責(zé)任科室限時(shí)作出處理，做到事事有回音，件件有著落。投訴處結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意度不斷提升，取得了良好的社會(huì)效果。三是積極征求意見建議，提高服務(wù)水平。在工作中，我們牢記“執(zhí)法就是為民、管理就是服務(wù)”宗旨，圍繞對(duì)全縣城市管理現(xiàn)狀的看法、執(zhí)法人員的服務(wù)態(tài)度、執(zhí)法工作的方式方法和管理效果等幾個(gè)方面的問題，我們采取走訪、發(fā)放監(jiān)督評(píng)議表、征求意見函、調(diào)查問卷等形式廣泛征求縣人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位及執(zhí)法相對(duì)人的意見和建議，走訪單位近百家，收回調(diào)查問卷和征求意見函180多份，監(jiān)督評(píng)議表200余份，采納意見建議20余條，有力地促進(jìn)了城市管理工作。各位領(lǐng)導(dǎo)，我局的執(zhí)法責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作雖然取得了一些成績(jī)，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求和其他兄弟單位相比還有一定差距，真誠(chéng)期望各位對(duì)行政執(zhí)法工作的不足之處提出批評(píng)和建議。我們將以此為契機(jī)，在縣執(zhí)法責(zé)任制協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，以實(shí)際行動(dòng)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，不斷深化執(zhí)法責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，健全完善監(jiān)督評(píng)議考核機(jī)制，加倍努力，強(qiáng)力推動(dòng)執(zhí)法責(zé)任制工作提高到一個(gè)新水平，努力開創(chuàng)陽信縣城市管理工作新局面。 6
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