【正文】 索產(chǎn)品搬上3G手機，進行移動電子商務的戰(zhàn)略布局。 原“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代“一枝獨秀不是春，百花齊放才是春”，只有形成百家爭鳴的市場格局，才可能最大程度上有利于用戶的選擇使用、準入門檻的降低，避免行業(yè)“寡頭壟斷”，也才能更好促進電子商務整個市場的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展。當前，綜合B2B電子商務市場的高度集中，阿里巴巴雖看似仍保持一家獨大的局面，但隨著環(huán)球資源、慧聰、網(wǎng)盛生意寶和焦點科技（已過會、待IPO）四家B2B上市公司的崛起，其市場份額也漸呈下降趨勢，而這種良性競爭的格局，最終受益的是4300萬家中小企業(yè)。網(wǎng)購領域亦如此，早年的B2C與C2C市場只有屈指可數(shù)的幾家電子商務企業(yè)，在近年來數(shù)千家企業(yè)涌入后，以盡最大可能地避免或延緩“一強獨大”壟斷格局的形成，促進了行業(yè)良性循環(huán)發(fā)展，也降低了用戶網(wǎng)購成本。 B2C替代C2C是未來網(wǎng)絡購物發(fā)展的必然趨勢近年來，不僅涌現(xiàn)了眾多純線上業(yè)務的B2C網(wǎng)站，而且各大傳統(tǒng)企業(yè)亦紛紛涉水B2C領域。此外，C2C企業(yè)開始涉足代表網(wǎng)購未來趨勢的B2C業(yè)務，如淘寶推出淘寶商城、百度提出X2C進軍B2C領域，這意味著B2C與C2C的“大融合時代”即將到來。由于B2C平臺提供的產(chǎn)品在質(zhì)量、品牌、售后服務等系列核心環(huán)節(jié)上，遠較C2C平臺有競爭優(yōu)勢。B2C電子商務市場呈現(xiàn)逆勢“井噴”，且漸呈現(xiàn)替代C2C成為電子商務中網(wǎng)購第一大主流的趨勢。 電子商務平臺與搜索引擎平臺呈融合化趨勢本報告調(diào)查表明，中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷有三大必備途徑：一是電子商務；二是搜索營銷；三是網(wǎng)絡廣告。而以往，這三類平臺往往是被對立甚至孤立起來的，但隨著電子商務的深入發(fā)展與應用，這三大平臺已呈現(xiàn)出“融合化、互補化、一體化”的趨勢。早在2005年8月，阿里巴巴集團收購中國雅虎起，就意識到搜索引擎在電子商務產(chǎn)業(yè)鏈中重要作用。而百度推出“有啊”進軍電子商務，以及生意寶推生意搜電子商務搜索，更是見證了這一趨勢的必然性。 電子商務的安全、誠信與立法等問題逐步完善隨著阻礙電子商務發(fā)展的網(wǎng)絡普及、在線結算、物流配送的“三座大山”的逐步移除，特別是隨著3G時代的到來，中國已經(jīng)進入電子商務快速發(fā)展的時期。但與此同時，快速發(fā)展的電子商務也存在不容忽視的問題。相比于歐美日韓等國，中國電子商務仍處于起步階段，雖然市場潛力巨大，但還有不少瓶頸問題有待突破，如網(wǎng)上交易的安全問題、電子合同的法律問題、網(wǎng)絡信用問題等。值得欣慰的是，政府部門與所有電子商務服務商都在為搬除這些“絆腳石”而努力著。在過去十二年，我國出臺了10余部電子商務相關的法律法規(guī)。目前，有關部門和機構對商家進行認證以及評級、國家及地方日益完善的電子商務立法、交易金第三方保管及交易糾紛的協(xié)調(diào)仲裁等，這些措施將有效地保證電子商務的健康發(fā)展。 本土電子商務陣營漸崛起 民族電子商務產(chǎn)業(yè)任重而道遠國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)歷了三波上市潮，但除了僅有的在深圳中小板上市的B2B電子商務服務商網(wǎng)盛生意寶（002095，SZ）外，無一例外都是在境外上市。另有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在納斯達克上市的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已有14家，總市值超過150億美元。在電子商務領域，以在我國經(jīng)營的規(guī)模最大的代表性企業(yè)阿里巴巴為例，該公司早先雖由我國公民創(chuàng)辦，但上市公司注冊地、上市地點均在境外，其實際控股投資商均為境外投資商。不難想像，在股權多次被外資“稀釋”后，這類公司創(chuàng)業(yè)高管能否長久保持對公司的控制力，在參與國際資本運作后而不至于失去對公司的控制權，淪為境外資本的“職業(yè)經(jīng)理人”，也許是值得整個電子商務業(yè)界、乃至互聯(lián)網(wǎng)領域在向境外資本融資時，值得我們深思的重大問題。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)安全、健康發(fā)展已是我國國家信息化戰(zhàn)略的重要組成部分，如果互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主流的電子商務，由外資控制，引發(fā)的種種潛在后果將十分嚴重。值得慶幸的是，在繼網(wǎng)盛生意寶IPO的近三年后，我們終于即將再次見到第二家在境內(nèi)資本市場IPO的電子商務企業(yè)，也是唯一“過會”的互聯(lián)網(wǎng)公司——焦點科技（中國制造網(wǎng)），并且由本土創(chuàng)業(yè)團隊絕對控股。而這兩家均在A股中小板上市的電子商務企業(yè)，將與數(shù)千行業(yè)網(wǎng)站一起承擔起引領本土電子商務陣營崛起的歷史重任。 第三方電子支付行業(yè)與電子商務平臺應用加速國內(nèi)電子支付市場近兩年增速雖有所放緩，但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這一方面因為隨著中國經(jīng)濟形勢回暖，消費活躍，網(wǎng)上支付交易額成長空間巨大；另一方面因為網(wǎng)上支付滲透率依然較低，商務電子化、支付在線化大有潛力可挖。而網(wǎng)絡購物B2C、航空客票、電子商務B2B、網(wǎng)絡保險等新領域漸成為促進電子支付市場的增長引擎。然而，當前第三方支付行業(yè)除消費性領域外，應用行業(yè)滲透率仍較低，高黏度用戶仍然有較大拓展空間，除了最早C2C外，還加大了在B2C、B2B等領域應用與融合，成為一個新興潛在增長點。3．11 線上電子商務平臺與線下實體平臺呈融合化趨勢隨著電子商務服務多元化的發(fā)展，以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游控制的內(nèi)在需要，近年來逐漸呈現(xiàn)出線上電子商務平臺向線下實體平臺擴張的趨勢。這在彌補純線上平臺服務能力的同時，也使得電子商務平臺的贏利模式由單一走向多元化，而行業(yè)準入門檻而隨之進一步提高。在B2B領域，五家B2B電子商務上市公司在線下展覽或買家見面會和認證服務中均有覆蓋。有些還在行業(yè)咨詢調(diào)研服務、自辦發(fā)行線下刊物有所嘗試。在B2C與C2C領域，一些行業(yè)領先的B2C企業(yè)，如當當網(wǎng)、京東商城等，也從依托第三方物流漸加大對物流的資金投入，在主要城市自建物流，向線下實體擴張。反之傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的制造商（如家電領域的創(chuàng)維、海信）與渠道商（如家電領域的蘇寧、國美）大規(guī)模介入B2C市場，紛紛借自建網(wǎng)上商城，進軍網(wǎng)絡直銷領域。甚至像慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源，本身就是從線下商情刊物和行業(yè)會展公司向線上B2B轉型而來，且其目前大部分營收還來自線下業(yè)務。無疑，那些能提供更為全面服務的電子商務平臺，對于用戶而言，會更有吸引力。當然，不論以何種方式提供服務，都想借此搶占更多的市場份額，加強自身核心競爭力。39 客戶至上與誠信第一 相互尊重與團隊精神 務實創(chuàng)新與專業(yè)至精