【正文】 次的提高，旅游消費(fèi)水平也不斷提高，在500元以下的費(fèi)用組中，%, %。 1000元以上的費(fèi)用組中, %, 本科及以上學(xué)歷的人占50%, 旅游消費(fèi)水平有了明顯提高。再來(lái)看看文化程度對(duì)是否有外出旅游打算的影響，從表5中可以看出隨著文化程度的提高，出游比例呈明顯上升趨勢(shì)。文化程度提高，人們的視野越來(lái)越開闊，交際范圍廣，信息渠道多樣化，對(duì)旅游方面的信息有更多了解的認(rèn)識(shí)，出游意愿就加強(qiáng)了。而且，經(jīng)濟(jì)收入與文化程度成正比例關(guān)系，文化程度越高收入越高，為他們的出游提供了有力的經(jīng)濟(jì)保障。4．家庭收入最后，我們來(lái)看看家庭收入對(duì)旅游的影響。下表中家庭收入分組分別表示為:—10000元以下?！?000120000元?！?000130000元?！?000140000元?！?000150000元。—5000170000元。—70001100000元?！?00001以上。表6 家庭收入與旅游支出（單位：元）表7 家庭收入所在階層與年旅游支出表8 家庭收入與是否有外出旅游打算（單位：元）分析：從表6中看出，家庭收入越高，旅游支出越多。表7中家庭收入所處的階層更是清楚明了的顯示了這個(gè)傾向。李銀蘭、范紅利用1993年到1998年的數(shù)據(jù)分析我國(guó)城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)支出與可自由支配收入的關(guān)系說明了城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)與GDP間具有高度正相關(guān)性。從中我們可以看出旅游本身的依賴性，只有整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，整個(gè)家庭的收入增加了，旅游支出才會(huì)提高。旅游作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，是非基本需求消費(fèi)，屬于較高層次的消費(fèi)支出。因此旅游業(yè)的發(fā)展需要建立在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展基礎(chǔ)之上。表8說明了家庭收入越高，有旅游打算的比例越大。收入越高，旅游支出越多，有旅游打算的比例越高。這三個(gè)表都說明了經(jīng)濟(jì)與旅游的密切相關(guān)性，也說明了旅游在中國(guó)還屬于較高層次的精神消費(fèi)品。國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究表明，總體旅游消費(fèi)支出與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平之間具有高度的正相關(guān)性。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。而生產(chǎn)決定消費(fèi)，生產(chǎn)力水平?jīng)Q定消費(fèi)水平，決定消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)方式。經(jīng)濟(jì)發(fā)展通過以下四個(gè)方面促進(jìn)旅游消費(fèi)：第一，提高居民的收入水平；第二，促進(jìn)交通運(yùn)輸和通訊技術(shù)的快速發(fā)展；第三，改變居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)；第四增加居民的閑暇時(shí)間。多元線性回歸分析：以上分別分析了年齡、性別、文化程度和家庭收入等因素對(duì)城鎮(zhèn)居民旅游意愿和旅游支出的影響。但是，這些分析是一種單因素分析，即我們?cè)诜治鰰r(shí)只是從各個(gè)因素本身對(duì)旅游意愿和旅游支出的影響進(jìn)行分析，而沒有考慮這些因素之間的相互影響以及對(duì)旅游的影響。以下打算運(yùn)用多元線性回歸分析，通過建立兩個(gè)回歸模型，分別探討這些因素對(duì)外出旅游意愿以及旅游支出的影響。表9 年旅游支出多元線性回歸分析結(jié)果（向后篩選策略）分析：表9展示了每個(gè)模型中各解釋變量的偏回歸系數(shù)、偏回歸系數(shù)顯著性檢驗(yàn)的情況。，則前兩個(gè)模型中由于都存在回歸系數(shù)不顯著的解釋變量，因此這些方程都不可用。第三個(gè)模型是最終的方程，其回歸系數(shù)顯著性檢驗(yàn)的概率P值小于顯著性水平α，因此性別和家庭收入分組與被解釋變量間的線性關(guān)系顯著，它保留在模型中是合理的。最終的回歸方程是：年旅游支出=++由此可以得出：在控制其他變量的情況下，不同年齡段的旅游支出沒有顯著差異；性別對(duì)于居民的旅游支出意愿仍有顯著影響；居民的旅游支出并未隨著文化程度的提高而增加；家庭經(jīng)濟(jì)收入的多少不僅直接影響個(gè)人的外出旅游意愿，更對(duì)外出旅游者的支出產(chǎn)生重大影響。分析結(jié)論：在分析年齡、性別、文化程度和家庭收入等單個(gè)因素對(duì)城鎮(zhèn)居民旅游意愿和旅游支出的影響時(shí)，我們可以得出結(jié)論：第一，隨著年齡的增長(zhǎng)外出旅游的意愿增強(qiáng)，但是旅游支出是先增加后減少的（參考表1）；第二，女性旅游消費(fèi)支出高于男性（參考表2）；第三，文化程度對(duì)旅游意愿有影響，受教育程度每提高一個(gè)檔次，外出旅游的可能性就增加10%左右（參考表5），但對(duì)旅游支出的影響不顯著；第四，家庭收入對(duì)個(gè)人外出旅游的意愿和旅游支出都有十分顯著的影響（參考表8）。在多因素回歸分析中，居民的年齡和文化程度對(duì)旅游支出沒有顯著性影響，性別對(duì)旅游支出由一定的影響程度，而家庭收入狀況對(duì)旅游支出由相當(dāng)顯著的影響。旅游是近年來(lái)我國(guó)新的消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1994年，（），（），到2008年，（）；上個(gè)世紀(jì)90年代初，中國(guó)出境人數(shù)只有300萬(wàn)人次，2008年城鎮(zhèn)居民人均旅游支出比1994年增長(zhǎng)了105%。我國(guó)旅游業(yè)呈現(xiàn)出全面增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，雖然總體上目前居民的旅游消費(fèi)水平仍然不高，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)越進(jìn)步，旅游需求將越來(lái)越強(qiáng)烈。隨著城鎮(zhèn)居民家庭收入的提高，旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段，旅游會(huì)越來(lái)越大眾化，越來(lái)越成為我們普通市民生活的一部分。參考文獻(xiàn)：[1]何光煒等，1999，《中國(guó)旅游業(yè)50年》， 中國(guó)旅游出版社。[2]楊盛菁，2002，“對(duì)蘭州市民族旅游情況的調(diào)查”，《甘肅科技》第12期。[3]李銀蘭、范紅，2002，“國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)模型初探”，《重慶商學(xué)院學(xué)報(bào)》第3期。[4]李一瑋、夏林根，2004，“國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)居旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析”，《旅游科學(xué)》第2期。[5]黃京華，2004，“中國(guó)城市居民文化消費(fèi)”，中國(guó)網(wǎng)，第五部分 總結(jié)與建議一、綜合分析及理解首先，建立起徐州特色的旅游品牌形象至關(guān)重要。徐州旅游業(yè)并不被廣大旅行愛好者所熟知，徐州旅游宣傳局限于距徐州市較近的地域，另外前來(lái)游玩的大部分游客都是都漢文化興趣濃厚的考古、歷史愛好者，然而相對(duì)于西安市而言，徐州的漢文化旅游顯得并不是很有特色，并且總體不具有規(guī)模性，因此知名度不高。其次，廣告的擴(kuò)張必不可少。徐州更多是作為一個(gè)交通樞紐城市而為人所熟知，因此，要進(jìn)一步建設(shè)發(fā)展徐州旅游市場(chǎng)，首當(dāng)其沖需要加強(qiáng)其廣告宣傳，將徐州分散的漢文化景點(diǎn)相互聯(lián)系起來(lái)，建設(shè)成為一個(gè)獨(dú)具特色的徐州漢文化旅游群。 完善徐州旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，營(yíng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，以滿足游客的需求，也是進(jìn)一步擴(kuò)大徐州旅游客源市場(chǎng)的根本因素。合理規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，從自身做起，只有優(yōu)秀而富有特色的旅游景點(diǎn)才能贏得廣大游客的好評(píng)，才能賺足口碑，在中國(guó)日益繁榮的旅游市場(chǎng)中占據(jù)不敗之地。二、主要意見及建議 密切聯(lián)系游客 由于游客的年齡段、文化知識(shí)水平的差異，對(duì)旅游的需求層次也有所不同。徐州市目前的旅游景點(diǎn)大部分以歷史文化游為主打旅游項(xiàng)目，滿足了部分知識(shí)文化水平較高，追求精神層次方面旅游消費(fèi)者的需求。 但是由分析不難發(fā)現(xiàn)，不同消費(fèi)者需求各異，由于青年旅游群體的數(shù)量所占比例較高，而以精神為主要?jiǎng)訖C(jī)的游客中，以提高文化修養(yǎng)為主要目的的游客所占比例較小，大多數(shù)游客都是以休閑娛樂為出游的根本目的。因此，徐州旅游景區(qū)以歷史文化游為主線的同時(shí)，必須統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)，將休閑娛樂項(xiàng)目與歷史文化傳統(tǒng)景點(diǎn)相融合，準(zhǔn)確抓住消費(fèi)者需求點(diǎn)，提升游客滿意度，以推動(dòng)徐州市旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。培育特色品牌徐州更多是作為一個(gè)交通樞紐城市而為人所熟知，因此，加大徐州旅游市場(chǎng)的廣告投入，打響徐州旅游品牌，將徐州分散的漢文化景點(diǎn)相互聯(lián)系起來(lái)，建設(shè)成為一個(gè)獨(dú)具特色的徐州漢文化旅游群，以旅游產(chǎn)業(yè)鏈的模式，通過知名度高的景點(diǎn)來(lái)帶動(dòng)認(rèn)知度相對(duì)較低的景區(qū)，以推動(dòng)徐州旅游市場(chǎng)的整體發(fā)展。以徐州歷史悠久的漢文化傳統(tǒng)以及作為淮海戰(zhàn)役主戰(zhàn)場(chǎng)為切入點(diǎn)，帶動(dòng)徐州漢文化特色旅游以及徐州紅色旅游的整體發(fā)展。徐州地處五省通衢，周邊熱門旅游城市較多，如河南省的開封市，山東省的臺(tái)兒莊市、泰安市，江蘇省的連云港市等，只有確定位徐州旅游品牌定位才能在旅游業(yè)長(zhǎng)期占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。完善營(yíng)銷管理（1）交通：徐州市旅游景點(diǎn)分布比較分散，景區(qū)與景區(qū)之間相差距離較遠(yuǎn)，而且交通不便。徐州市漢文化景區(qū)與龜山漢墓、徐州市博物館等并沒有直接聯(lián)系的交通軌道，因此，大多數(shù)散客反應(yīng)交通問題是徐州市旅游市場(chǎng)存在的主要問題。徐州市內(nèi)現(xiàn)開設(shè)游一、游二等較老的旅游線路，以公交車為承載點(diǎn)。但是，隨著徐州市旅游業(yè)的發(fā)展，這些線路的載客量明顯跟不上徐州市旅游業(yè)的發(fā)展速度，改善城市旅游交通迫在眉睫。徐州市漢文化的部分景點(diǎn)分布于徐州六縣之中，建設(shè)環(huán)城景點(diǎn)交通連線也有利于帶動(dòng)沛縣、新沂等縣級(jí)市的旅游業(yè)發(fā)展。當(dāng)然，隨著徐州城市輕軌的建設(shè)逐步完成，城市輕軌也將作為一個(gè)重要的交通工具來(lái)承載大部分的游客量。 (2)衛(wèi)生：徐州市城市衛(wèi)生狀況一直不容樂觀，雖說近幾年來(lái)有所改善，但是由于各方面的綜合因素，徐州市的城市衛(wèi)生狀況一直作為劣勢(shì)影響著徐州市旅游業(yè)的發(fā)展。許多游客很自然地將徐州與臟亂差的衛(wèi)生環(huán)境聯(lián)系在一起，因而營(yíng)造一個(gè)良好的旅游環(huán)境也是徐州市旅游業(yè)發(fā)展的重中之重。改善城市衛(wèi)生環(huán)境并沒有那么簡(jiǎn)單，而作為徐州市旅游市場(chǎng)，更應(yīng)該注重改善旅游景區(qū)周邊的衛(wèi)生狀況，給游客留下一個(gè)較好的印象。適當(dāng)增加景區(qū)內(nèi)保護(hù)環(huán)境的標(biāo)語(yǔ)牌，在游客集中區(qū)域增加清潔人員，增加景區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域等。也許只是很小的舉措，但是就能給游客帶來(lái)不一樣的感受。 開發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)物 徐州作為歷史上漢文化的主要發(fā)源地之一，創(chuàng)立徐州旅游品牌形象，開發(fā)與之有關(guān)的產(chǎn)品無(wú)疑能促進(jìn)徐州市旅游業(yè)的發(fā)展。開發(fā)獨(dú)具特色的、具有紀(jì)念意義的市場(chǎng)供應(yīng)物，將其投放到徐州市旅游景區(qū)市場(chǎng)之中，能大幅增加徐州旅游產(chǎn)業(yè)收入，推動(dòng)徐州市旅游業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。第六部分：參考文獻(xiàn)《2012中國(guó)旅游市場(chǎng)詳解》《未來(lái)中國(guó)旅游市場(chǎng)的十二大預(yù)測(cè)——陳放》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀本》《徐州文化旅游》《中國(guó)二三線城市旅游市場(chǎng)前景無(wú)限 應(yīng)把握機(jī)遇》《2010年9月中旅游市場(chǎng)分析報(bào)告》《2009年中國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)分析及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)》《徐州漢文化旅游目標(biāo)市場(chǎng)策略研究》《中國(guó)有望在２０１３年成為世界第二大旅游市場(chǎng)》《“十二五”期間旅游業(yè)將成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)》第七部分：附問卷調(diào)查表 徐州市旅游客源市場(chǎng)調(diào)查問卷督導(dǎo)填寫問卷編號(hào)訪問員保證: （請(qǐng)?jiān)L問員詳細(xì)閱讀后，簽字）我完全清楚本人的訪問態(tài)度對(duì)調(diào)研結(jié)果的影響。我保證本問卷所填寫的各項(xiàng)資料皆由本人依照訪問程序規(guī)定進(jìn)行，絕對(duì)真實(shí)無(wú)欺，若有作假，本人承擔(dān)完全責(zé)任，并賠償由此給公司造成的損失。訪問員： 訪問時(shí)間： 月 日 時(shí) 分 至 時(shí) 分尊敬的尊敬的游客朋友： 您好！ 我是江蘇師范大學(xué)傳媒與影視學(xué)院的學(xué)生，由于學(xué)習(xí)課程需要，我們將對(duì)徐州市景區(qū)旅游市場(chǎng)狀況做一次調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解游客對(duì)徐州景區(qū)的認(rèn)知和滿意度，以便更好地滿足廣大游客的需求。 本次調(diào)查不記姓名，所有回答只用于統(tǒng)計(jì)分析，涉及到個(gè)人信息的內(nèi)容，我們將遵守《統(tǒng)計(jì)法》，嚴(yán)格為您保密，您只需根據(jù)自己的實(shí)際情況，在每個(gè)問題所給出的幾個(gè)答案中選擇合適的答案，我們的調(diào)查不會(huì)耽擱您很長(zhǎng)時(shí)間，希望得到您的幫助與支持。題中若無(wú)特殊要求，均為單選題。數(shù)碼相機(jī)的品牌印象和認(rèn)知度 A．甑別問卷A1：請(qǐng)問您本人、您的家人或親戚、好友中現(xiàn)在有沒有在以下行業(yè)工作的？【 】A．廣告公司 終止訪問B．報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介 終止訪問C．市場(chǎng)研究公司、咨詢公司、信息公司、統(tǒng)計(jì)局 終止訪問D．導(dǎo)游、旅行社工作者、旅游景點(diǎn)工作者 終止訪問E．以上都沒有 繼續(xù)訪問A2：請(qǐng)問您在過去的六個(gè)月內(nèi)，是否參加過旅游方面的市場(chǎng)調(diào)查或市場(chǎng)調(diào)研方面的座談會(huì)呢？【 】A．有 終止訪問 B．沒有 繼續(xù)訪問？【 】A．已經(jīng)去旅游過 繼續(xù)訪問B．沒有去旅游過，有去旅游的意向 繼續(xù)訪問C．沒有去旅游過/無(wú)去旅游的意向 終止訪問 B1: (可多選）您從什么渠道了解徐州的旅游景點(diǎn) 【 】 B2：（可多選）徐州的下列旅游景點(diǎn)中，您之前聽說過哪些【 】A. 龜山漢墓 （楚王陵） D淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館 B3:您對(duì)上述的景區(qū)最感興趣的前三位是【 】B. 龜山漢墓 （楚王陵） D淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館 C1：（可多選）您選擇徐州旅游景區(qū)的主要原因是什么【 】 C2：（可多選）您對(duì)徐州旅游景區(qū)的總體印象如何【 】A. 很好 C3：您對(duì)徐州旅游景區(qū)的滿意程度（在您覺得適合的格內(nèi)打“√” ）題目\選項(xiàng)很不滿意不滿意一般滿意很滿意基礎(chǔ)設(shè)施景區(qū)特色 衛(wèi)生狀況門票價(jià)格安全狀況服務(wù)人員交通狀況C4:（可多選）您認(rèn)為徐州旅游市場(chǎng)需要改進(jìn)的地方是【 】A. 廣告的宣傳 D．游客的旅游消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為D1:：你對(duì)旅游的喜愛程度【 】 D2:：下面哪個(gè)范圍的旅游花費(fèi)您比較能接受【 】D3:您的旅游動(dòng)機(jī)【 】（思鄉(xiāng)或郊游心等） （知道的需要，歡樂的需要等） （運(yùn)動(dòng)需要等） （購(gòu)物或者商業(yè)目的等）D4:您喜歡的旅行方式【 】A旅行社包價(jià)旅游 B自助游 C與朋友結(jié)伴 D其他_______D5：（可多選）您出游選擇的時(shí)間【 】 （如五一等三天的節(jié)假時(shí)間）（如國(guó)慶、春節(jié)、寒暑假） D6：（可多選）您在旅行途中關(guān)注的服務(wù)要素是【 】A. 住宿 B. 餐飲 D7：您旅行時(shí)景區(qū)的什么活動(dòng)對(duì)您的吸引力最大【 】 D8:您在選擇旅游景點(diǎn)或城市時(shí)，下列因素對(duì)您的影響是（在您覺得適合的格內(nèi)打“√” ）題目\選項(xiàng)很弱較弱一般較強(qiáng)很強(qiáng)景區(qū)吸引力費(fèi)用 居住條件飲食城市交通D9:請(qǐng)根據(jù)景點(diǎn)對(duì)您的吸引力從1到5排序（其中1為最具吸引力，2為較具吸引力，依次減弱）【 】人文歷史觀光景點(diǎn)【 】休閑娛樂、度假型 【 】特色節(jié)日、特色展出 【 】體育賽事、運(yùn)動(dòng)健身 【 】生態(tài)養(yǎng)生E．消費(fèi)者背景E1：性別【 】 A男 B女 E2：您的年齡【 】 A. 20歲以下 E3：職業(yè)：【 】 G其他__E4：您的月收入 【 】（元）： 【 】（包括徐州市區(qū)及六縣） （除徐州市以外的城市） 我們的調(diào)查結(jié)束了，再次感謝您的支持和理解。您對(duì)我們此次調(diào)查有什么意見和建議歡迎寫在下面。60