【正文】 次的提高，旅游消費水平也不斷提高，在500元以下的費用組中，%, %。 1000元以上的費用組中, %, 本科及以上學歷的人占50%, 旅游消費水平有了明顯提高。再來看看文化程度對是否有外出旅游打算的影響，從表5中可以看出隨著文化程度的提高，出游比例呈明顯上升趨勢。文化程度提高，人們的視野越來越開闊，交際范圍廣，信息渠道多樣化，對旅游方面的信息有更多了解的認識，出游意愿就加強了。而且，經濟收入與文化程度成正比例關系，文化程度越高收入越高，為他們的出游提供了有力的經濟保障。4．家庭收入最后，我們來看看家庭收入對旅游的影響。下表中家庭收入分組分別表示為:—10000元以下?！?000120000元?！?000130000元。—3000140000元?！?000150000元?！?000170000元?！?0001100000元。—100001以上。表6 家庭收入與旅游支出（單位：元）表7 家庭收入所在階層與年旅游支出表8 家庭收入與是否有外出旅游打算（單位：元）分析：從表6中看出，家庭收入越高，旅游支出越多。表7中家庭收入所處的階層更是清楚明了的顯示了這個傾向。李銀蘭、范紅利用1993年到1998年的數據分析我國城鎮(zhèn)居民國內旅游消費支出與可自由支配收入的關系說明了城鎮(zhèn)居民國內旅游消費與GDP間具有高度正相關性。從中我們可以看出旅游本身的依賴性，只有整體經濟發(fā)展了，整個家庭的收入增加了，旅游支出才會提高。旅游作為一個新興產業(yè)，是非基本需求消費，屬于較高層次的消費支出。因此旅游業(yè)的發(fā)展需要建立在整個國民經濟的良性發(fā)展基礎之上。表8說明了家庭收入越高，有旅游打算的比例越大。收入越高，旅游支出越多，有旅游打算的比例越高。這三個表都說明了經濟與旅游的密切相關性，也說明了旅游在中國還屬于較高層次的精神消費品。國內的相關研究表明，總體旅游消費支出與經濟發(fā)展水平之間具有高度的正相關性。經濟發(fā)展的實質就是社會生產力的發(fā)展。而生產決定消費，生產力水平決定消費水平，決定消費結構和消費方式。經濟發(fā)展通過以下四個方面促進旅游消費：第一，提高居民的收入水平；第二，促進交通運輸和通訊技術的快速發(fā)展；第三，改變居民的消費結構；第四增加居民的閑暇時間。多元線性回歸分析：以上分別分析了年齡、性別、文化程度和家庭收入等因素對城鎮(zhèn)居民旅游意愿和旅游支出的影響。但是，這些分析是一種單因素分析，即我們在分析時只是從各個因素本身對旅游意愿和旅游支出的影響進行分析，而沒有考慮這些因素之間的相互影響以及對旅游的影響。以下打算運用多元線性回歸分析，通過建立兩個回歸模型，分別探討這些因素對外出旅游意愿以及旅游支出的影響。表9 年旅游支出多元線性回歸分析結果（向后篩選策略）分析：表9展示了每個模型中各解釋變量的偏回歸系數、偏回歸系數顯著性檢驗的情況。，則前兩個模型中由于都存在回歸系數不顯著的解釋變量，因此這些方程都不可用。第三個模型是最終的方程，其回歸系數顯著性檢驗的概率P值小于顯著性水平α，因此性別和家庭收入分組與被解釋變量間的線性關系顯著，它保留在模型中是合理的。最終的回歸方程是：年旅游支出=++由此可以得出：在控制其他變量的情況下，不同年齡段的旅游支出沒有顯著差異；性別對于居民的旅游支出意愿仍有顯著影響；居民的旅游支出并未隨著文化程度的提高而增加；家庭經濟收入的多少不僅直接影響個人的外出旅游意愿，更對外出旅游者的支出產生重大影響。分析結論：在分析年齡、性別、文化程度和家庭收入等單個因素對城鎮(zhèn)居民旅游意愿和旅游支出的影響時，我們可以得出結論：第一，隨著年齡的增長外出旅游的意愿增強，但是旅游支出是先增加后減少的（參考表1）；第二，女性旅游消費支出高于男性（參考表2）；第三，文化程度對旅游意愿有影響，受教育程度每提高一個檔次，外出旅游的可能性就增加10%左右（參考表5），但對旅游支出的影響不顯著；第四，家庭收入對個人外出旅游的意愿和旅游支出都有十分顯著的影響（參考表8）。在多因素回歸分析中，居民的年齡和文化程度對旅游支出沒有顯著性影響，性別對旅游支出由一定的影響程度，而家庭收入狀況對旅游支出由相當顯著的影響。旅游是近年來我國新的消費熱點，據國家統(tǒng)計局數據顯示，1994年，（），（），到2008年，（）；上個世紀90年代初，中國出境人數只有300萬人次，2008年城鎮(zhèn)居民人均旅游支出比1994年增長了105%。我國旅游業(yè)呈現出全面增長的態(tài)勢，雖然總體上目前居民的旅游消費水平仍然不高，但隨著經濟的發(fā)展，社會越進步，旅游需求將越來越強烈。隨著城鎮(zhèn)居民家庭收入的提高，旅游業(yè)的發(fā)展已經進入一個新的階段，旅游會越來越大眾化，越來越成為我們普通市民生活的一部分。參考文獻：[1]何光煒等，1999，《中國旅游業(yè)50年》， 中國旅游出版社。[2]楊盛菁，2002，“對蘭州市民族旅游情況的調查”，《甘肅科技》第12期。[3]李銀蘭、范紅，2002，“國內旅游消費模型初探”，《重慶商學院學報》第3期。[4]李一瑋、夏林根，2004，“國內城鎮(zhèn)居旅游消費結構分析”，《旅游科學》第2期。[5]黃京華，2004，“中國城市居民文化消費”，中國網，第五部分 總結與建議一、綜合分析及理解首先，建立起徐州特色的旅游品牌形象至關重要。徐州旅游業(yè)并不被廣大旅行愛好者所熟知，徐州旅游宣傳局限于距徐州市較近的地域，另外前來游玩的大部分游客都是都漢文化興趣濃厚的考古、歷史愛好者，然而相對于西安市而言，徐州的漢文化旅游顯得并不是很有特色，并且總體不具有規(guī)模性，因此知名度不高。其次，廣告的擴張必不可少。徐州更多是作為一個交通樞紐城市而為人所熟知，因此，要進一步建設發(fā)展徐州旅游市場，首當其沖需要加強其廣告宣傳，將徐州分散的漢文化景點相互聯(lián)系起來，建設成為一個獨具特色的徐州漢文化旅游群。 完善徐州旅游景區(qū)的基礎設施，營造優(yōu)良的旅游環(huán)境，以滿足游客的需求，也是進一步擴大徐州旅游客源市場的根本因素。合理規(guī)劃景區(qū)建設，提高服務質量，從自身做起，只有優(yōu)秀而富有特色的旅游景點才能贏得廣大游客的好評，才能賺足口碑，在中國日益繁榮的旅游市場中占據不敗之地。二、主要意見及建議 密切聯(lián)系游客 由于游客的年齡段、文化知識水平的差異，對旅游的需求層次也有所不同。徐州市目前的旅游景點大部分以歷史文化游為主打旅游項目，滿足了部分知識文化水平較高，追求精神層次方面旅游消費者的需求。 但是由分析不難發(fā)現，不同消費者需求各異，由于青年旅游群體的數量所占比例較高，而以精神為主要動機的游客中，以提高文化修養(yǎng)為主要目的的游客所占比例較小，大多數游客都是以休閑娛樂為出游的根本目的。因此，徐州旅游景區(qū)以歷史文化游為主線的同時，必須統(tǒng)籌規(guī)劃建設，將休閑娛樂項目與歷史文化傳統(tǒng)景點相融合，準確抓住消費者需求點，提升游客滿意度，以推動徐州市旅游業(yè)進一步發(fā)展壯大。培育特色品牌徐州更多是作為一個交通樞紐城市而為人所熟知，因此，加大徐州旅游市場的廣告投入，打響徐州旅游品牌，將徐州分散的漢文化景點相互聯(lián)系起來，建設成為一個獨具特色的徐州漢文化旅游群，以旅游產業(yè)鏈的模式，通過知名度高的景點來帶動認知度相對較低的景區(qū)，以推動徐州旅游市場的整體發(fā)展。以徐州歷史悠久的漢文化傳統(tǒng)以及作為淮海戰(zhàn)役主戰(zhàn)場為切入點，帶動徐州漢文化特色旅游以及徐州紅色旅游的整體發(fā)展。徐州地處五省通衢，周邊熱門旅游城市較多，如河南省的開封市，山東省的臺兒莊市、泰安市，江蘇省的連云港市等，只有確定位徐州旅游品牌定位才能在旅游業(yè)長期占據優(yōu)勢地位。完善營銷管理（1）交通：徐州市旅游景點分布比較分散，景區(qū)與景區(qū)之間相差距離較遠，而且交通不便。徐州市漢文化景區(qū)與龜山漢墓、徐州市博物館等并沒有直接聯(lián)系的交通軌道，因此，大多數散客反應交通問題是徐州市旅游市場存在的主要問題。徐州市內現開設游一、游二等較老的旅游線路，以公交車為承載點。但是，隨著徐州市旅游業(yè)的發(fā)展，這些線路的載客量明顯跟不上徐州市旅游業(yè)的發(fā)展速度，改善城市旅游交通迫在眉睫。徐州市漢文化的部分景點分布于徐州六縣之中，建設環(huán)城景點交通連線也有利于帶動沛縣、新沂等縣級市的旅游業(yè)發(fā)展。當然，隨著徐州城市輕軌的建設逐步完成，城市輕軌也將作為一個重要的交通工具來承載大部分的游客量。 (2)衛(wèi)生：徐州市城市衛(wèi)生狀況一直不容樂觀，雖說近幾年來有所改善，但是由于各方面的綜合因素，徐州市的城市衛(wèi)生狀況一直作為劣勢影響著徐州市旅游業(yè)的發(fā)展。許多游客很自然地將徐州與臟亂差的衛(wèi)生環(huán)境聯(lián)系在一起，因而營造一個良好的旅游環(huán)境也是徐州市旅游業(yè)發(fā)展的重中之重。改善城市衛(wèi)生環(huán)境并沒有那么簡單，而作為徐州市旅游市場，更應該注重改善旅游景區(qū)周邊的衛(wèi)生狀況，給游客留下一個較好的印象。適當增加景區(qū)內保護環(huán)境的標語牌，在游客集中區(qū)域增加清潔人員，增加景區(qū)內的綠化區(qū)域等。也許只是很小的舉措，但是就能給游客帶來不一樣的感受。 開發(fā)市場供應物 徐州作為歷史上漢文化的主要發(fā)源地之一，創(chuàng)立徐州旅游品牌形象，開發(fā)與之有關的產品無疑能促進徐州市旅游業(yè)的發(fā)展。開發(fā)獨具特色的、具有紀念意義的市場供應物，將其投放到徐州市旅游景區(qū)市場之中，能大幅增加徐州旅游產業(yè)收入，推動徐州市旅游業(yè)的長足發(fā)展。第六部分：參考文獻《2012中國旅游市場詳解》《未來中國旅游市場的十二大預測——陳放》《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見學習輔導讀本》《徐州文化旅游》《中國二三線城市旅游市場前景無限 應把握機遇》《2010年9月中旅游市場分析報告》《2009年中國旅游行業(yè)市場分析及投資前景預測報》《徐州漢文化旅游目標市場策略研究》《中國有望在２０１３年成為世界第二大旅游市場》《“十二五”期間旅游業(yè)將成國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè)》第七部分：附問卷調查表 徐州市旅游客源市場調查問卷督導填寫問卷編號訪問員保證: （請訪問員詳細閱讀后，簽字）我完全清楚本人的訪問態(tài)度對調研結果的影響。我保證本問卷所填寫的各項資料皆由本人依照訪問程序規(guī)定進行，絕對真實無欺，若有作假，本人承擔完全責任，并賠償由此給公司造成的損失。訪問員： 訪問時間： 月 日 時 分 至 時 分尊敬的尊敬的游客朋友： 您好！ 我是江蘇師范大學傳媒與影視學院的學生，由于學習課程需要，我們將對徐州市景區(qū)旅游市場狀況做一次調查。本次調查旨在了解游客對徐州景區(qū)的認知和滿意度，以便更好地滿足廣大游客的需求。 本次調查不記姓名，所有回答只用于統(tǒng)計分析，涉及到個人信息的內容，我們將遵守《統(tǒng)計法》，嚴格為您保密，您只需根據自己的實際情況，在每個問題所給出的幾個答案中選擇合適的答案，我們的調查不會耽擱您很長時間，希望得到您的幫助與支持。題中若無特殊要求，均為單選題。數碼相機的品牌印象和認知度 A．甑別問卷A1：請問您本人、您的家人或親戚、好友中現在有沒有在以下行業(yè)工作的？【 】A．廣告公司 終止訪問B．報紙、電臺、電視臺等新聞媒介 終止訪問C．市場研究公司、咨詢公司、信息公司、統(tǒng)計局 終止訪問D．導游、旅行社工作者、旅游景點工作者 終止訪問E．以上都沒有 繼續(xù)訪問A2：請問您在過去的六個月內，是否參加過旅游方面的市場調查或市場調研方面的座談會呢？【 】A．有 終止訪問 B．沒有 繼續(xù)訪問？【 】A．已經去旅游過 繼續(xù)訪問B．沒有去旅游過，有去旅游的意向 繼續(xù)訪問C．沒有去旅游過/無去旅游的意向 終止訪問 B1: (可多選）您從什么渠道了解徐州的旅游景點 【 】 B2：（可多選）徐州的下列旅游景點中，您之前聽說過哪些【 】A. 龜山漢墓 （楚王陵） D淮海戰(zhàn)役紀念館 B3:您對上述的景區(qū)最感興趣的前三位是【 】B. 龜山漢墓 （楚王陵） D淮海戰(zhàn)役紀念館 C1：（可多選）您選擇徐州旅游景區(qū)的主要原因是什么【 】 C2：（可多選）您對徐州旅游景區(qū)的總體印象如何【 】A. 很好 C3：您對徐州旅游景區(qū)的滿意程度（在您覺得適合的格內打“√” ）題目\選項很不滿意不滿意一般滿意很滿意基礎設施景區(qū)特色 衛(wèi)生狀況門票價格安全狀況服務人員交通狀況C4:（可多選）您認為徐州旅游市場需要改進的地方是【 】A. 廣告的宣傳 D．游客的旅游消費傾向和消費行為D1:：你對旅游的喜愛程度【 】 D2:：下面哪個范圍的旅游花費您比較能接受【 】D3:您的旅游動機【 】（思鄉(xiāng)或郊游心等） （知道的需要，歡樂的需要等） （運動需要等） （購物或者商業(yè)目的等）D4:您喜歡的旅行方式【 】A旅行社包價旅游 B自助游 C與朋友結伴 D其他_______D5：（可多選）您出游選擇的時間【 】 （如五一等三天的節(jié)假時間）（如國慶、春節(jié)、寒暑假） D6：（可多選）您在旅行途中關注的服務要素是【 】A. 住宿 B. 餐飲 D7：您旅行時景區(qū)的什么活動對您的吸引力最大【 】 D8:您在選擇旅游景點或城市時，下列因素對您的影響是（在您覺得適合的格內打“√” ）題目\選項很弱較弱一般較強很強景區(qū)吸引力費用 居住條件飲食城市交通D9:請根據景點對您的吸引力從1到5排序（其中1為最具吸引力，2為較具吸引力，依次減弱）【 】人文歷史觀光景點【 】休閑娛樂、度假型 【 】特色節(jié)日、特色展出 【 】體育賽事、運動健身 【 】生態(tài)養(yǎng)生E．消費者背景E1：性別【 】 A男 B女 E2：您的年齡【 】 A. 20歲以下 E3：職業(yè)：【 】 G其他__E4：您的月收入 【 】（元）： 【 】（包括徐州市區(qū)及六縣） （除徐州市以外的城市） 我們的調查結束了，再次感謝您的支持和理解。您對我們此次調查有什么意見和建議歡迎寫在下面。60