【導(dǎo)讀】第六章監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)形式及監(jiān)理工作質(zhì)量保證措施...............49. 第一節(jié)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)形式及擬參加該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的主要人員.....49

　　

【正文】 施工全過(guò)程，主要任務(wù)是在施工合同的基礎(chǔ)上，通過(guò)協(xié)調(diào)，解決矛盾，達(dá)到相到配合，切實(shí)履行合同義務(wù)，實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。同時(shí)應(yīng)協(xié)調(diào)進(jìn)行工程建設(shè)與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)（一般為非合同關(guān)系的合同外協(xié)調(diào)），為工程建設(shè)的順利實(shí)施創(chuàng)造必要的外部條件。 第一節(jié) 工程協(xié)調(diào)的目標(biāo)和內(nèi)容 一、監(jiān)理項(xiàng)目組織協(xié)調(diào) 的目標(biāo)：監(jiān)理項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師，采用相應(yīng)的組織形式、手段和方法，對(duì)監(jiān)理過(guò)程中產(chǎn)生的各種關(guān)系進(jìn)行疏導(dǎo)，對(duì)產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除，以便理順各種關(guān)系，使監(jiān)理的全過(guò)程處于良好、順暢的運(yùn)行狀態(tài)，其目的是排除障礙，解決矛盾，處理爭(zhēng)端，實(shí)現(xiàn)所監(jiān)理的項(xiàng)目質(zhì)量好、投資省、工期短，確保監(jiān)理總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、監(jiān)理項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容：監(jiān)理項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)，主要是協(xié)調(diào)參建各方與工程建設(shè)有關(guān)單位或人員的人際關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，供求關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、法律關(guān)系以及其它可能發(fā)生的關(guān)系。需要協(xié)調(diào)的關(guān)系涉及面廣，層次多，關(guān)系繁雜；協(xié)調(diào)起來(lái) 最棘手，困難多，扯皮多，不確定因素多，而且在監(jiān)理運(yùn)行過(guò)程中，不同時(shí)期又有不同的表現(xiàn)，這些問(wèn)題都需要通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)解決。 第二節(jié) 工程協(xié)調(diào)的要求和措施 由于在工程項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中協(xié)調(diào)工作內(nèi)容貫穿于各個(gè)階段，各個(gè)層次和各個(gè)系統(tǒng)，且有的無(wú)章可循，這就使監(jiān)理工程師在協(xié)調(diào)的方法上要因人、因地、因條件等不同因素采用不同的協(xié)調(diào)方法。一般常用的措施有下列幾種： 35 一、召開(kāi)會(huì)議 召開(kāi)會(huì)議是工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中協(xié)調(diào)最常用的重要方法。凡涉及協(xié)調(diào)工作的人員或單位，在一起開(kāi)會(huì)共同協(xié)商，在充分討論的基礎(chǔ)上取得一致，使問(wèn)題得到解決。運(yùn)用這種方法 應(yīng)提高會(huì)議的效率，善于化解阻礙會(huì)議成功的行為，調(diào)動(dòng)促進(jìn)會(huì)議成功的因素。一旦形成協(xié)調(diào)結(jié)果，大家彼此互為監(jiān)督，協(xié)調(diào)效果明顯。協(xié)調(diào)監(jiān)理部?jī)?nèi)部關(guān)系，由總監(jiān)應(yīng)定期或不定期召開(kāi)碰頭會(huì)，解決交叉問(wèn)題和相互矛盾是有效的辦法。 在協(xié)調(diào)各有關(guān)單位的關(guān)系上，可視不同工程、不同進(jìn)展情況促成相關(guān)單位間的協(xié)調(diào)會(huì)，應(yīng)于會(huì)前明確主持單位和主持人，若與會(huì)各方均要求監(jiān)理方主持，總監(jiān)應(yīng)掌握各方的期望目標(biāo)，預(yù)期其成果，明確自己被授權(quán)和認(rèn)可的范圍。 監(jiān)理項(xiàng)目部在本工程建設(shè)監(jiān)理中，將積極協(xié)助業(yè)主建立例會(huì)制度，及時(shí)召開(kāi)工程會(huì)議，協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)好工程建設(shè)各 方關(guān)系，解決建設(shè)中各種問(wèn)題，使工程建設(shè)能順利進(jìn)行。 二、溝通信息 信息的溝通是監(jiān)理工程師實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)的必備方法。信息溝通是傳遞、接收和解釋信息的過(guò)程。信息溝通工作可以通過(guò)各單位不同層次之間以不同形式進(jìn)行接觸和交流。如監(jiān)理工程師與業(yè)主各專業(yè)人員之間、與設(shè)計(jì)工程師之間、與承包單位專業(yè)管理人員之間的信息溝通和交流；監(jiān)理工程師與業(yè)主駐工地代表之間、與設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目主持人之間的溝通可通過(guò)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、工程簡(jiǎn)報(bào)、備忘錄、錄像或照片、一次會(huì)議等形式傳遞信息?？梢詫⒈O(jiān)理單位的有關(guān)信息傳達(dá)給有關(guān)單位，主動(dòng)溝通，增加名 方對(duì)監(jiān)理單位的信任，從而獲得更多對(duì)方信息，便于順利有效地開(kāi)展協(xié)調(diào)工作。 三、運(yùn)用信息，加強(qiáng)協(xié)商 監(jiān)理工程師掌握各方信息后，要合理運(yùn)用，其運(yùn)用主要方式就是協(xié)商。信息是協(xié)商的基礎(chǔ)，協(xié)商是減少矛盾，統(tǒng)一意見(jiàn)共同作好工作的重要手段，這是召開(kāi)會(huì)議方式的補(bǔ)充和取得好的會(huì)議效果的前期工作。在協(xié)調(diào)各有關(guān)單位之間的關(guān)系時(shí)，與業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包等單位主要負(fù)責(zé)人的個(gè)別協(xié)商是工作重點(diǎn)，在 36 做重大決定如停工、撤換分包單位等事宜時(shí)更應(yīng)了解業(yè)主意見(jiàn)，加強(qiáng)協(xié)商工作。 四、交流思想、聯(lián)絡(luò)感情 監(jiān)理工程師應(yīng)主動(dòng)利用各種條件與各有關(guān)單位人員，特別是 領(lǐng)導(dǎo)層人員交流思想、聯(lián)系感情、邀請(qǐng)業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、承包單位等參加監(jiān)理單位的各種活動(dòng)，相互溝通思想。 五、抓主要矛盾，分析矛盾主因，并全力予以解決 工程建設(shè)過(guò)程中，由于人與人之間，部門(mén)之間，單位之間，職責(zé)分工、工作銜接、利益分配以及來(lái)源上的差異和認(rèn)識(shí)水平不同，不可避免地出現(xiàn)各種不協(xié)調(diào)，即各種矛盾。如處理不當(dāng)，矛盾往往會(huì)激化，為此，應(yīng)抓住主要矛盾，公正、合理的進(jìn)行處理。 六、合同簽訂職責(zé)清楚，協(xié)調(diào)程序化 要想防止大量不協(xié)調(diào)的出現(xiàn)，且當(dāng)其出現(xiàn)后能有效解決，在簽訂各種合同過(guò)程中，應(yīng)仔細(xì)分清各方的責(zé)、權(quán)、利，了解各方 目標(biāo)，并經(jīng)各方認(rèn)可，這是最好的預(yù)控不協(xié)調(diào)、減少協(xié)調(diào)工作量的方法。在合同簽訂后，應(yīng)組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，并組織制定有效的協(xié)調(diào)程序。無(wú)論合同怎樣嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)系統(tǒng)的開(kāi)放性，合同執(zhí)行一直處于動(dòng)態(tài)之中，協(xié)調(diào)不可避免，這就要求監(jiān)理工程師根據(jù)實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃做好可能出現(xiàn)偏差的預(yù)防措施，隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)行。 第三節(jié) 專業(yè)協(xié)調(diào)方法和措施 一、專業(yè)協(xié)調(diào)的內(nèi)容 專業(yè)協(xié)調(diào)主要是圍繞解決工程質(zhì)量問(wèn)題而進(jìn)行的系列協(xié)調(diào)工作，包括對(duì)工程各分項(xiàng)施工質(zhì)量的管理協(xié)調(diào)，以及對(duì)各專業(yè)所需的工藝、工序先后次序的合理安排協(xié)調(diào)。專業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)議根據(jù)需要召開(kāi)，由 監(jiān)理方組織與主持，主要研究專業(yè)性較強(qiáng)的需要解決的工程質(zhì)量問(wèn)題，或是專門(mén)研究某一技術(shù)專題內(nèi)容。 二、專業(yè)協(xié)調(diào)的方法和措施 每月 召開(kāi)一次工程質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì) 37 質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)議應(yīng)有監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、承包商和業(yè)主代表參加，工程質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)確定的事項(xiàng)視為合同文件的一部分，各有關(guān)單位必須執(zhí)行。質(zhì)量協(xié)調(diào)是多專業(yè)的，共同的目的是圍繞工程質(zhì)量問(wèn)題協(xié)調(diào)有關(guān)單位予以積極配合。工程質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)應(yīng)本著高效、合理、優(yōu)質(zhì)、低耗的宗旨進(jìn)行協(xié)調(diào)。 根據(jù) 工程 需要不定期召開(kāi)質(zhì)量專題協(xié)調(diào)會(huì) 當(dāng)工程圖紙出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，作為監(jiān)理單位必須首先分析出現(xiàn)問(wèn)題的 具體情況和涉及的專業(yè)，然后通過(guò)質(zhì)量專題協(xié)調(diào)會(huì)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系溝通，由設(shè)計(jì)單位根據(jù)工程實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，專業(yè)監(jiān)理再協(xié)調(diào)施工單位予以落實(shí)解決。 對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的急需解決的某些復(fù)雜性技術(shù)難題，監(jiān)理單位必須在第一時(shí)間內(nèi)召集有關(guān)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人共同商討對(duì)策，甚至不惜動(dòng)用本單位技術(shù)專家，直到得到有效解決方案并切實(shí)落實(shí)為止。 注意提前協(xié)調(diào)好各施工專業(yè)間的技術(shù)配合問(wèn)題。 第四節(jié) 項(xiàng)目?jī)?nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)措施 總監(jiān)理工程師行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限，全面負(fù)責(zé)被委托的監(jiān)理工作?？偙O(jiān)應(yīng)充分了解所在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)每個(gè)監(jiān)理人員 的經(jīng)歷、能力、工作特點(diǎn)，量才使用，使其在充分信任的基礎(chǔ)上發(fā)揮特長(zhǎng)。在工作安排上職責(zé)分明，對(duì)工作中的成績(jī)予以肯定，對(duì)其工作中的差誤，要實(shí)事求是地指出并幫助改正。要注意監(jiān)理人員之間工作的相互支持和銜接，對(duì)工作中的矛盾要及時(shí)調(diào)解消除。總監(jiān)理工程師對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的各層次、各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)工作，實(shí)際是組織關(guān)系的協(xié)調(diào)。處理好這種關(guān)系，可提高工作效率，避免系統(tǒng)處于無(wú)序的功能失調(diào)狀態(tài)。 項(xiàng)目監(jiān)理部是監(jiān)理公司派駐施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，除應(yīng)執(zhí)行監(jiān)理合同規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任外，還應(yīng)與監(jiān)理單位和各其它監(jiān)理部保持密切 的聯(lián)系，接受監(jiān)理單位的領(lǐng)導(dǎo)，取得單位最大限度的支持，執(zhí)行單位制定的質(zhì)量方針和目標(biāo)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，服從單位的調(diào)度，及時(shí)反映工程項(xiàng)目監(jiān)理 38 中的問(wèn)題。如需要單位增派人員，向其它項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)借儀器、車輛等。處理好這種關(guān)系，將使項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)更好地開(kāi)展工作。 一、本公司內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào) 在本項(xiàng)目人員安排上，根據(jù)工程人員的專長(zhǎng)進(jìn)行選派，做到人盡其才，人員搭配上注意能力互補(bǔ)和性格互補(bǔ)。 明確項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，各崗位職責(zé)分明，對(duì)每一個(gè)崗位都訂立明確的目標(biāo)和崗位責(zé)任。使管理職能不重不漏，做到事事有人管，人人有專責(zé)， 要明確崗位職權(quán)。 定期對(duì)每個(gè)監(jiān)理人員績(jī)效要實(shí)事求是評(píng)價(jià)，成績(jī)要肯定，不足要指出，以免無(wú)功自傲、有功受屈，使每個(gè)人熱愛(ài)本職工作，并對(duì)工作充滿信心和希望。 項(xiàng)目總監(jiān)理工程師在解決矛盾時(shí)要恰到好處，出現(xiàn)矛盾應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解一是要掌握原則，二是要注意方法，如通過(guò)及時(shí)溝通，個(gè)別談話，必要的批評(píng) ,無(wú)法解決的矛盾應(yīng)采取必要的崗位調(diào)動(dòng)措施。矛盾要區(qū)別對(duì)待，是上級(jí)的問(wèn)題，應(yīng)作自我批評(píng)，是下級(jí)的問(wèn)題應(yīng)啟發(fā)誘導(dǎo)，對(duì)無(wú)原則紛爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)批評(píng)制止，使監(jiān)理班子始終處于團(tuán)結(jié)、和諧、熱情的氣氛中。 建立信息制度，采用工作例會(huì)、 業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，發(fā)會(huì)議紀(jì)要及月報(bào)，采用工作流程圖等方式溝通信息，使局部了解全局，服從并適應(yīng)全局的需要，服務(wù)于建設(shè)單位。 用靈活的方法消除監(jiān)理工作中的矛盾沖突，配合不佳的矛盾或沖突，應(yīng)從明確配合關(guān)系入手來(lái)消除；爭(zhēng)功諉過(guò)導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)入手來(lái)消除；獎(jiǎng)罰不公導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確獎(jiǎng)罰原則入手來(lái)消除；過(guò)高要求導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從改進(jìn)思想方法和工作方法入手來(lái)消除。 二、本工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部需求關(guān)系協(xié)調(diào) 監(jiān)理過(guò)程中抓計(jì)劃環(huán)節(jié)，平衡人員、材料、設(shè)備、能源動(dòng)力的需求，要注意抓住期限的及時(shí)性，規(guī)格上 的明確性，數(shù)量上的準(zhǔn)確性，質(zhì)量上的規(guī)定性，體現(xiàn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，發(fā)揮指導(dǎo)作用。 指導(dǎo)施工單位對(duì)施工力量的平衡，要抓住瓶頸環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)， 39 要通過(guò)資源力量的調(diào)整，集中力量打攻堅(jiān)戰(zhàn)。抓關(guān)鍵、抓主要矛盾、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的關(guān)鍵線路法是有效的工具。 對(duì)專業(yè)工種配合，要抓住調(diào)度環(huán)節(jié)，項(xiàng)目施工中專業(yè)工種交替配合進(jìn)行，交替進(jìn)行抓好銜接問(wèn)題，配合進(jìn)行抓好步調(diào)問(wèn)題，就是抓好調(diào)度協(xié)調(diào)工作。 三、施工準(zhǔn)備階段的協(xié)調(diào) 作好施工準(zhǔn)備是順利組織施工的先決條件。滿足開(kāi)工的條件是：有完善有效的施工圖紙；有政府管理部門(mén)簽發(fā)的施工許可證 ；財(cái)務(wù)和材料渠道已落實(shí)，能按工程進(jìn)度需要撥款、供料；施工組織設(shè)計(jì)已經(jīng)批準(zhǔn)；加工訂貨和設(shè)備已基本落實(shí)；施工準(zhǔn)備工作已基本完成，現(xiàn)場(chǎng)已“五通一平”。監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助落實(shí)上述開(kāi)工條件，保持建設(shè)單位與承建單位的信息溝通，協(xié)商辦事，督促雙方嚴(yán)格按合同執(zhí)行。建設(shè)單位和承建雙方對(duì)施工準(zhǔn)備工作應(yīng)有明確的約定和分工，以便協(xié)調(diào)。 四、施工階段的協(xié)調(diào) 包括解決進(jìn)度、質(zhì)量、中間計(jì)量與支付簽證、合同糾紛等一系列問(wèn)題。 進(jìn)度問(wèn)題協(xié)調(diào)工作較為復(fù)雜。有兩項(xiàng)有效協(xié)調(diào)工作應(yīng)作好，一是建設(shè)單位和施工單位雙方商定一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并雙方負(fù)責(zé)人在上 面簽字，作為工程承包合同附件；二是設(shè)立提前竣工獎(jiǎng)，按一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)考核，分期預(yù)付，承建方設(shè)立進(jìn)度獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)職工的積極性。不能保證工期，建設(shè)單位扣回工期獎(jiǎng)并罰款。 質(zhì)量問(wèn)題的協(xié)調(diào)：實(shí)行監(jiān)理工程師質(zhì)量簽字認(rèn)可，對(duì)沒(méi)有出廠證明，不符合使用要求的原材料、設(shè)備和構(gòu)件，不準(zhǔn)使用，對(duì)不合格的工程部位不予驗(yàn)收簽證，也不予計(jì)算工程量，不予支付進(jìn)度款。 簽證的協(xié)調(diào)：對(duì)設(shè)計(jì)變更、工程項(xiàng)目增減，在合同簽訂時(shí)無(wú)法預(yù)料和未明確規(guī)定，對(duì)此，監(jiān)理工程師要仔細(xì)研究，合理計(jì)價(jià)，與有關(guān)各方充分協(xié)商，達(dá)成一致，完善簽證制度。 合同爭(zhēng)議 的協(xié)調(diào)：合同糾紛，應(yīng)協(xié)調(diào)解決，不能協(xié)調(diào)解決時(shí)再向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，一般合同爭(zhēng)議切忌訴訟，盡量協(xié)商解決，否則，會(huì) 40 傷害感情，貽誤時(shí)間，甚至“兩敗俱傷”。 交工驗(yàn)收階段的協(xié)調(diào)：對(duì)交工驗(yàn)收中建設(shè)單位提出的問(wèn)題，施工單位應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件、合同、中間驗(yàn)收簽證及驗(yàn)收規(guī)范作出解釋，對(duì)不符合要求應(yīng)督促其采取補(bǔ)救措施，使其達(dá)到設(shè)計(jì)、合同、規(guī)范要求，而后辦理竣工結(jié)算。 協(xié)調(diào)總包與分包單位的關(guān)系：首先選擇好分包單位，明確總包與分包的責(zé)任關(guān)系以及調(diào)解其間可能發(fā)生的糾紛。 五、竣工驗(yàn)收階段的協(xié)調(diào) 召開(kāi)各分部分項(xiàng)工程 中間驗(yàn)收專題協(xié)調(diào)會(huì)。 審查承包方的各分部分項(xiàng)工程中間驗(yàn)收申請(qǐng)，安排中間驗(yàn)收日期，組織監(jiān)理人員對(duì)待中間驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，組織工程項(xiàng)目的中間驗(yàn)收。 組織初步竣工驗(yàn)收會(huì)議 在收到承包商的初步竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告后，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)此報(bào)告進(jìn)行嚴(yán)格審查，并寫(xiě)出書(shū)面審查報(bào)告。同時(shí)組織協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位有關(guān)人員對(duì)擬交工程進(jìn)行初步檢查和驗(yàn)收，提出書(shū)面整改意見(jiàn)，督促施工單位及時(shí)有效整改。 協(xié)調(diào) 承包單位編制竣工文件 在工程交工驗(yàn)收前，監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)有關(guān)竣工驗(yàn)收管理規(guī)定以及有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo) 準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同對(duì)承包單位報(bào)送的竣工資料進(jìn)行審查。及時(shí)掌握和處理承包商竣工文件編制過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。督促承包商完成竣工結(jié)算。 組織現(xiàn)場(chǎng)竣工驗(yàn)收會(huì)議 在收到承包商的竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告后，組織由有關(guān)單位人員參加的現(xiàn)場(chǎng)竣工驗(yàn)收會(huì)議，對(duì)本工程進(jìn)行檢驗(yàn)，并作出評(píng)價(jià)。檢查承包商對(duì)竣工現(xiàn)場(chǎng)的清理情況以及竣工驗(yàn)收資料的完成情況。會(huì)同各驗(yàn)收人員確認(rèn)以上各項(xiàng)檢查符合合同要求后，監(jiān)理工程師報(bào)告業(yè)主，由業(yè)主方簽發(fā)交工證書(shū)。 六、缺陷責(zé)任期的組織協(xié)調(diào) 41 交工證書(shū)的簽發(fā)，表示該部分工程進(jìn)入缺陷責(zé)任期，在缺陷責(zé)任期內(nèi)，監(jiān)理工程 師應(yīng)就業(yè)主提出的整改意見(jiàn)對(duì)承包商進(jìn)行跟蹤，協(xié)調(diào)督促承包人履行以下職責(zé)： 完成在移交證書(shū)中指明的當(dāng)時(shí)尚未完畢的工作； 完成在移交證書(shū)中指明的已完工程中存在的某些缺陷的修補(bǔ)； 進(jìn)行修補(bǔ)或重建因承包人原因出現(xiàn)的工程缺陷； 應(yīng)繼續(xù)完成不合格需要重建、修補(bǔ)缺陷的工程，直到監(jiān)理工程師和甲方驗(yàn)收合格。 對(duì)工程質(zhì)量缺陷原因會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬。 監(jiān)督協(xié)調(diào)承包人認(rèn)真執(zhí)行缺陷責(zé)任期的工作計(jì)劃，檢查和剩余工程，對(duì)已交工工程中出現(xiàn)的缺陷、病害調(diào)查其原因并確定相應(yīng)責(zé)任。 在缺陷責(zé)任期滿后，監(jiān)理工程師對(duì)承包人 在缺陷責(zé)任期所完工程檢查合格后予以簽認(rèn)，并協(xié)調(diào)業(yè)主簽發(fā)工程缺陷責(zé)任終止證書(shū)。 協(xié)調(diào)辦理最終支付證書(shū)手續(xù)，會(huì)同業(yè)主審核后簽發(fā)。 第五節(jié) 項(xiàng)目近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)措施 一、各單位間的配合關(guān)系 按合同規(guī)定的監(jiān)理工作內(nèi)容考慮，各單位間的配合關(guān)系如下圖所示 。 42 管