【正文】 互換”合作模式真正體現(xiàn)了“為民、簡(jiǎn)約、創(chuàng)新、實(shí)效”的原則，是網(wǎng)絡(luò)宣傳的創(chuàng)新，推動(dòng)了合作雙方雙贏受益。騰訊、新浪、百度等知名網(wǎng)站對(duì)“資源互換”合作模式給予了充分肯定。通過提供牡丹園門票加印LOGO標(biāo)志、給予形象宣傳、協(xié)調(diào)線下活動(dòng)及門票獎(jiǎng)品等資源，分別與騰訊開展“資源互換”合作，策劃推出微博推介、網(wǎng)站專題、互娛游戲、網(wǎng)民互動(dòng)、線下活動(dòng)等系列宣傳，取得了良好的宣傳效果。目前，“資源互換”合作模式已經(jīng)成為洛陽市網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃創(chuàng)新的最大亮點(diǎn)。（2） 力求創(chuàng)新樹立網(wǎng)絡(luò)宣傳新嘗試 2012年，創(chuàng)新性地將擁有1億活躍玩家的農(nóng)場(chǎng)游戲與微博兩大宣傳平臺(tái)相結(jié)合，策劃 “收聽精彩洛陽微博，送農(nóng)場(chǎng)牡丹種子”活動(dòng)，騰訊“精彩洛陽”微博的聽眾數(shù)量一夜之間由62萬激增至1100萬，實(shí)現(xiàn)了巨大的正面宣傳效果。洛陽市因此榮獲新華網(wǎng)“中國(guó)城市網(wǎng)絡(luò)形象排行榜”全省唯一的“城市節(jié)慶傳播獎(jiǎng)”。2013年，洛陽市將騰訊人氣互娛產(chǎn)品show與微博結(jié)合，推出“關(guān)注洛陽牡丹文化節(jié)，送show限量版禮包”活動(dòng)，吸引網(wǎng)民參與近400萬人次，“大愛牡丹”微博話題參與達(dá)666萬條。今年，將騰訊人氣網(wǎng)游“御龍?jiān)谔臁焙献?，推出“征?zhàn)千年神都”專題活動(dòng)。在亮點(diǎn)策劃的帶動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)宣傳全面開花。（三）試水線上線下微博互動(dòng)，打造“精彩洛陽”品牌化為了更好地服務(wù)游客、方便市民、宣傳推介洛陽，打造“精彩洛陽”優(yōu)勢(shì)品牌，實(shí)現(xiàn)政務(wù)微博線上線下的良好互動(dòng)，今年1月1日洛陽市精心推出口袋手冊(cè)《“精彩洛陽”城市指南》，在全市范圍內(nèi)掀起了搶冊(cè)熱潮。4月份，《精彩洛陽城市指南》牡丹文化節(jié)特刊正式亮相，大量富有吸引力和感染力的網(wǎng)絡(luò)語言，引發(fā)廣大市民和游客的熱切關(guān)注。日前，第三期《精彩洛陽城市指南》已在全市投放。《“精彩洛陽”城市指南》是洛陽官方微博從線上宣傳到線下宣傳的首次嘗試，以更接地氣、更拉近距離的形式，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)微博的落地，同時(shí)也使洛陽成為省內(nèi)首家推出微博同名免費(fèi)城市指南的城市。目前，《精彩洛陽城市指南》已向全市投放8萬冊(cè)，遍布洛陽市高鐵站、火車站、飛機(jī)場(chǎng)、主要旅游線路公交車、市內(nèi)4200輛出租車、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、旅游景區(qū)、牡丹觀賞園等場(chǎng)所，品牌影響力進(jìn)一步提升，洛陽新的宣傳亮點(diǎn)已經(jīng)形成。微信案例 “河南高速公安”微信平臺(tái)案例分析一、“河南高速公安”微信公眾平臺(tái)運(yùn)行基本情況2014年3月26日“河南高速公安”官方微信公眾平臺(tái)開通，平臺(tái)包括“高速路況、業(yè)務(wù)辦理、咨詢舉報(bào)”三個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，提供十一項(xiàng)服務(wù)功能，具體包括：實(shí)時(shí)路況、高速測(cè)速點(diǎn)、多霧路段、交通違法查詢、輕微事故快速處理（正在建設(shè)中）、騰訊微博、報(bào)警電話、客車違法舉報(bào)、投訴與建議、曝光臺(tái)。，推送新聞和安全行車指導(dǎo)360余篇，發(fā)布路況信息5000余條，與群眾互動(dòng)查處舉報(bào)客車違法100余次。“河南高速公安”微信公眾平臺(tái)每天從7:00左右開始發(fā)布當(dāng)天的路況訊息，正常工作日的工作時(shí)間超過12個(gè)小時(shí)，節(jié)假日的工作時(shí)間甚至超過18個(gè)小時(shí)，為群眾提供路況信息指導(dǎo)等。微信公眾平臺(tái)平均每天發(fā)布路況信息15條，在線咨詢300余人次，每天推送新聞23篇。 “河南高速公安”微服務(wù)微發(fā)布，及時(shí)發(fā)布與群眾出行相關(guān)事項(xiàng)（1）豪車高速碰瓷,提醒受害人及時(shí)舉報(bào)。（2）及時(shí)發(fā)布節(jié)日出行提醒，提示施工繞行路線。在國(guó)慶、五一、清明等節(jié)假日，高速上車流量驟增，及時(shí)發(fā)布繞行提醒，方便群眾出行。，成為群眾出行指南。高速總隊(duì)每天專人在“河南高速公安”微平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布路況信息，及時(shí)為群眾提供雨、雪、霧天安全行車指導(dǎo)，共發(fā)布路況信息近3萬余條，安全行車指導(dǎo)1萬余條，其中微信公眾平臺(tái)發(fā)布路況信息5000余條，由于發(fā)布消息及時(shí)準(zhǔn)確，成為人們通行高速必看的內(nèi)容。，彰顯正能量（1）心貼心服務(wù)，“護(hù)衛(wèi)天使”在行動(dòng)。自4月下旬通過微平臺(tái)和新聞媒體發(fā)布“護(hù)衛(wèi)天使行動(dòng)”以來，全省高速交警已累計(jì)護(hù)送中小學(xué)生集體出行車隊(duì)50余批次，車輛100余臺(tái)次，3300余人次，效果良好，有效保障了中小學(xué)生集體出行安全。（2）弘揚(yáng)先進(jìn)，惜別戰(zhàn)友彰顯正能量?！昂幽细咚俟病蔽⑵脚_(tái)通過微報(bào)道，彰顯正能量。，警民聯(lián)動(dòng)查處客車違法百余次。 據(jù)悉，通過微平臺(tái)警民互動(dòng)，共查處100余起客車違法行為，使客車違法處于群眾監(jiān)督的海洋，有效消除和減少了安全隱患。微傳播，倡導(dǎo)文明出行方式。通過微信推送新聞后綴等方式，向社會(huì)廣泛宣傳文明出行、文明交通，倡導(dǎo)文明行車，社會(huì)效果良好。網(wǎng)友對(duì)政務(wù)微信（微博）的使用反饋： 水平有限柳州螺螄粉：感謝微博路況導(dǎo)播。真是太好了! 爬出瘋?cè)嗽海航裉爝B霍高速上看到了警車開道，你們辛苦了！ 軍刀鄭州：謝謝@河南高速公安及時(shí)公布高速路況，我們昨天才順利返鄭。 邂逅在春天：從焦作返回南京，真心感謝@河南高速公安 ，遇暴雪，一路艱辛一路坎坷。河南高速開通，同時(shí)保證安全通過，這才是真正的為民服務(wù)！河南 高速公安，辛苦了，謝謝！ 真真強(qiáng): 河南省公安廳高速公路公安局官方微博，在這次下雪中，表現(xiàn)的非常好。大家要謝謝你們！ WX066：感謝我們最可愛的人，你們辛苦了 南陽電臺(tái)交通廣播：多謝高速交警及時(shí)的路況，為廣大聽友提供了極為重要的出行指導(dǎo)！辛苦啦！致敬！ 愛天堂夢(mèng)：贊一個(gè)，人民警察為人民！[good] 致我們蛋疼的青春：再次詮釋了“人民警察”的含義[贊] 藍(lán)天白云飄藍(lán)天白云飄：交警為這些花朵護(hù)航，這樣做很好，值得提倡！ 出瘋?cè)嗽海夯貜?fù)@河南高速公安:謝謝謝謝！這么晚了還給回復(fù)。[愛你][愛你][愛你][愛你][愛你]三、微互動(dòng)，通過五個(gè)互動(dòng)工作法，有效提高服務(wù)質(zhì)量在工作中，“河南高速公安”微平臺(tái)主要通過“五個(gè)互動(dòng)工作法”將各項(xiàng)便民服務(wù)措施落到實(shí)處：1. 雙微互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)共享。在從高速交警總隊(duì)指揮中心獲取高速路況信息的基礎(chǔ)上，實(shí)時(shí)關(guān)注“河南高速公安”微平臺(tái)上網(wǎng)友提供的信息，匯總整合各個(gè)渠道路況信息，實(shí)現(xiàn)信息共享。 ，對(duì)接一個(gè)聲音。為了保障群眾能夠第一時(shí)間了解高速路況信息，同時(shí)避免路上看手機(jī)路況信息影響行車安全，“河南高速公安”，網(wǎng)友只需要點(diǎn)擊微信服務(wù)欄目中的“”，即可收聽實(shí)時(shí)高速路況信息。 ，落實(shí)一個(gè)舉報(bào)。主要體現(xiàn)在客車違法舉報(bào)上，通過微平臺(tái)與車友互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤、查處違法客車，消除安全隱患。，發(fā)揮一種合力。在工作中，“河南高速公安”微平臺(tái)小編1人負(fù)責(zé)微博，1人負(fù)責(zé)微信，在分工負(fù)責(zé)做好各自工作的同時(shí)，小編通過合并同類項(xiàng)，比如微博微信路況發(fā)布由負(fù)責(zé)微博的小編統(tǒng)一發(fā)布，這樣有利于微信小編集中精力做好微信推送新聞編輯和回答群眾咨詢，同時(shí)形成一種合力，有效提高了工作效率。，構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)?！昂幽细咚俟病蔽⑵脚_(tái)通過與全省高速交警支（大）隊(duì)20余個(gè)官方微博微信互動(dòng)，形成一個(gè)微服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大覆蓋，為群眾提供全面的高速路況服務(wù)和安全指導(dǎo)。通過“五個(gè)互動(dòng)工作法”，河南高速交警總隊(duì)結(jié)合宣傳工作績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，使群眾只要上高速就能全方位獲取高速路況信息和各項(xiàng)安全提示信息，極大的方便了群眾出行，受到群眾好評(píng)?！昂幽细咚俟病蔽⑿殴娖脚_(tái)通過實(shí)時(shí)路況播報(bào)、解答群眾咨詢、警民互動(dòng)查處客車違法，聽取群眾意見和建議等服務(wù)，用老百姓的語言去和老百姓溝通，有效的促進(jìn)了警民和諧，拉近了警民關(guān)系。2014年9月24日，在2014華中五省(湖南、湖北、河南、江西、安徽)首屆政務(wù)高峰論壇上河南省公安廳高速交警總隊(duì)官方微信“河南高速公安”被評(píng)為“華中政務(wù)微信親民服務(wù)獎(jiǎng)”，實(shí)現(xiàn)了“微服務(wù)、大影響”的良好效果。 附：河南政務(wù)雙微民眾期待度調(diào)查表2014年，在河南，騰訊政務(wù)微博持續(xù)發(fā)展，除此，還誕生了眾多政務(wù)微信，如何打造出更加貼近民生、符合民眾需求的微博、微信，已成為政務(wù)部門解決的問題。為此，騰訊大豫網(wǎng)特推出政務(wù)微博、微信民眾期待度大調(diào)查，期待通過此，打造出更多騰訊政務(wù)微博、微信的精品。本次調(diào)查的時(shí)間是2014年8月30日到9月29日，參與人數(shù)6607人次。下面本報(bào)告將調(diào)查的一些信息總結(jié)如下。用戶獲取時(shí)政新聞的渠道一般是？廣播 % 332票報(bào)紙 % 576票電視 % 1150票電腦 % 2812票手機(jī) % 5255票在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，您一般會(huì)通過什么網(wǎng)絡(luò)方式獲取時(shí)政新聞？黨委、政府官方網(wǎng)站及其APP % 550票傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站及其APP % 2622票門戶網(wǎng)站及其APP % 3182票黨委、政府部門官方微博、微信 % 938票其他 % 1180票你有關(guān)注政務(wù)類官方微博或微信嗎？關(guān)注的有政務(wù)微信 % 894票關(guān)注的有政務(wù)微信 % 744票兩者都有關(guān)注 % 1492票兩者都沒有 3477票您更希望政務(wù)部門開通的是？微信 % 1460票微博 % 389票微信與微博都開 % 3738票無所謂 % 1020票您覺得哪些部門最應(yīng)該開微博、微信？黨政新聞宣傳部門 % 2432票公檢法、消防 % 2662票水電氣暖、公交、房管等 % 2904票衛(wèi)計(jì)委、教體 % 2115票民政、人社、慈善 % 3926票其他 % 841票如果政務(wù)部門開微博、微信，您最希望有什么功能？瀏覽重要時(shí)政文件、信息 % 2747票繳納水電費(fèi)，違章查詢等 % 2086票提意見、留言、監(jiān)督舉報(bào) % 5382票其他 % 484票您期望政務(wù)微博、微信推送信息的頻率是？一天多次 % 1672票一天一次 % 3420票每周或每月一 % 529票無所謂，有需要了就推 % 986票您希望政務(wù)雙微每次主動(dòng)推送的信息為哪些？本地重要民生信息發(fā)布與公告 % 4368票重要的時(shí)政新聞、動(dòng)態(tài) % 3850票政務(wù)機(jī)關(guān)重要活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)人的講話 % 1543票其他 % 552票如果政務(wù)部門開微博、微信，您會(huì)關(guān)注嗎？會(huì) % 4844票不會(huì) % 137票看內(nèi)容好壞 % 1626票51