【正文】 “不情愿” 服從 獻(xiàn)身的轉(zhuǎn)變 ? 野外生存訓(xùn)練 ? 如何在沒有地形圖和指南針的情況下，白天利用太陽、夜晚利用星光等特征判定方向的能力 ? 如何在山地、河流、沼澤等復(fù)雜地形快速行進(jìn)的能力 ? 如何在野外獲取事物的能力 ? 獲取飲用水的方法 ? 學(xué)會(huì)取火方法 ? 學(xué)會(huì)野外常見傷病的防治 ? 突擊隊(duì)訓(xùn)練課程 ? 偵察、躲避、掩護(hù)、協(xié)調(diào)、信息秘密傳遞、進(jìn)攻隱蔽迅捷 ? 兵團(tuán)實(shí)地作戰(zhàn)演練 ? 戰(zhàn)場(chǎng)是生死之地，他要求戰(zhàn)場(chǎng)中人必須有毅力、體力、機(jī)制和靈敏，并能巧妙地與技能、知識(shí)、創(chuàng)造力和想象力結(jié)合起來。 ? 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，就象戰(zhàn)場(chǎng)一樣，在企業(yè)經(jīng)營過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)扮演的就是作戰(zhàn)指揮關(guān)的角色。 團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力低下可能的原因 ? 沒有重視訓(xùn)前檢查 ? 缺乏知識(shí)和技能 ? 缺少動(dòng)機(jī) ? 沒有權(quán)利 ? 沒有合適的環(huán)境（天侯、位置、資源） ? 缺乏團(tuán)體精神 商戰(zhàn)模擬演練 ? 締造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 公司要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性試進(jìn)行敏銳觀察，發(fā)現(xiàn)是什么使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功，然后制定一條策略以不同的方式做成同樣的事。 ? 形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三條途徑 低成本領(lǐng)導(dǎo)、與眾不同、火力集中 ? 做好防御 戰(zhàn)爭(zhēng)中能做好防御的軍隊(duì)會(huì)取得勝利。經(jīng)理們可以集中全力與一個(gè)目標(biāo)：在對(duì)手擊敗自己前將對(duì)收擊倒。 ? 選好戰(zhàn)場(chǎng)、鞏固陣地、集中開火（進(jìn)攻方需要移動(dòng)開火，防御方則需集中火力） 五、領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力是精英人物的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 要在群雄終中出類拔萃，必須練就超凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 領(lǐng)導(dǎo)能力是駕馭于管理能力之上的更高明的統(tǒng)馭力量，西點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)人才的正宗產(chǎn)地 ? 領(lǐng)袖的搖籃 ? 西點(diǎn)是靈秀的搖籃，他一直把培養(yǎng)世界性的領(lǐng)導(dǎo)人作為自己的使命。 ? 西點(diǎn)確定和完善了融智能、軍事、體魄、道德倫理為一體的全面發(fā)展方針，并以此作為培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能的基本保障。 ? 只有那些真正顯現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)的性格特征、高水平的智能、軍事和體魄潛力的學(xué)員才能有機(jī)會(huì)成為西點(diǎn)的合格者。 ? 文武雙全的訓(xùn)練目標(biāo) ? 作為一個(gè)軍事指揮官，并不是只要雄赳赳氣昂昂就可以，西點(diǎn)的軍事將領(lǐng)同時(shí)也要成為博學(xué)多聞的知識(shí)分子。 ? 領(lǐng)導(dǎo)著先前受到的挑戰(zhàn)僅止于訓(xùn)練自己的能力，文武雙全的領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練則將之?dāng)U大到了被領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的特征認(rèn)知 ? 人們不愿意追隨靠權(quán)力來維持統(tǒng)治的領(lǐng)導(dǎo)。 ? 在這寸土寸金的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)，一定要具備剛毅不凡、膽大心細(xì)、了解市場(chǎng)、通曉敵我、掌握游戲規(guī)則的基本能力。 領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)應(yīng)具備的重要素質(zhì) ?堅(jiān)毅的勇氣 ?良好自制性 ?強(qiáng)烈的正義感 ?堅(jiān)強(qiáng)的意志 ?縝密的計(jì)劃能力 ?付出超出所得 ?迷人的個(gè)性 ?把握細(xì)節(jié)的能力 ?同情與理解 ?責(zé)任感 ?富有協(xié)作精神 ?富有冒險(xiǎn)精神 ?果斷 ?創(chuàng)意 領(lǐng)導(dǎo)者的條件要求 ? 西點(diǎn)軍校的 《 領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)t 》 ? 責(zé)任動(dòng)機(jī) ? 軍人儀表 ? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 影響他人 ? 關(guān)懷他人 ? 計(jì)劃與組織 ? 授權(quán) ? 監(jiān)督 ? 栽培下屬 ? 決策 ? 1口頭及書面溝通 ? 1專業(yè)倫理 ? 結(jié)合西點(diǎn)軍內(nèi)要?jiǎng)t，放眼商界 ? 經(jīng)常聆聽，且盡可能聽取別人的意見，不要先下判斷 ? 不要拒絕和懲罰向你提問題的人 ? 經(jīng)常真誠地贊美他人 ? 不要當(dāng)眾批評(píng)他人 ? 態(tài)度堅(jiān)定而公正 ? 設(shè)計(jì)大眾都參與的休閑娛樂活動(dòng) ? 讓他人分擔(dān)你的憂慮 ? 別輕易承諾，也別前后不一致 ? 管理方針專注于教導(dǎo)有用的習(xí)慣與技能，而非發(fā)覺錯(cuò)誤 ? 鼓勵(lì)你身邊的人說真話，表達(dá)他們的意見 5領(lǐng)導(dǎo)能力的法則 ? 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要有心甘情愿得追隨者 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力不是一個(gè)人、一個(gè)職位或一個(gè)項(xiàng)目，而是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者相聯(lián)系時(shí)所發(fā)生相互作用的關(guān)系，即活動(dòng)范圍 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力隨著事件發(fā)生而產(chǎn)生 ? 領(lǐng)導(dǎo)者們不是依仗職權(quán)施加影響的 ? 意識(shí)（信息的處理能力）產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 ? 部屬大致分為三種，每種需要領(lǐng)導(dǎo)者用不同的方式來帶領(lǐng) ? 熟悉自己的工作，也有強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī) ? 工作意愿高，但能力低于一般水平 ? 工作意愿和能力都能接受，但缺乏制勝的動(dòng)機(jī) ? 管理領(lǐng)導(dǎo)人的能力訓(xùn)練 ? 管理領(lǐng)導(dǎo)人的第一要求，是克制親自解決問題的沖動(dòng)，建立一個(gè)能夠消除問題的制度 ? 訓(xùn)練下一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人的確需要長期的投資，但卻是值得的。最后，領(lǐng)導(dǎo)者還是能夠節(jié)省許多心力，以思考更重要的問題 ? 溝通能力訓(xùn)練 ? 因?yàn)闆]有溝通而造成的真空，將很快被謠言、誤解、廢話和毒藥所充滿 ? 與人溝通的法則 ? 與人溝通隨時(shí)可以 ? 在溝通時(shí)，只是不一定代表智慧，同情并不意味著了解 ? 負(fù)起交流的責(zé)任 ? 換位思考，用別人的眼睛來看看自己 ? 聽取真理，不要道聽途說 ? 對(duì)于你的所見所聞，用一顆開放的心加以查證 ? 對(duì)每個(gè)問題，都要從積極和消極兩方面來考慮，追求積極的一面 ? 檢討自己的心態(tài) ? 考慮一下，怎樣的人吸引你的注意力以及你吸引什么樣的人的注意力 ? 合作能力訓(xùn)練 ? 如果只把許多人聚集到一起而不能合力做事，那不能叫合作 ? 人類越是依賴文明，就越是需要合作 ? 從最小的物質(zhì) —電子，到最大的星球，都在證明著宇宙最初的一項(xiàng)法則，那就是組織 合作的結(jié)晶。 ? 如果沒有別人的協(xié)助和幫助，誰都無法獲得持久的成功。 ? 當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人把他們的特長都聯(lián)合起來，建立在和諧和諒解的基礎(chǔ)上之后，這個(gè)聯(lián)盟就會(huì)產(chǎn)生一種無可比擬的力量，他們做出的成就就高于個(gè)人的努力 ? 獎(jiǎng)懲管理能力訓(xùn)練 ? 管理的精義，矯正才是目的所在，而非羞辱 ? 有的時(shí)候進(jìn)步就是獎(jiǎng)勵(lì)，敬畏就是懲罰 ? 公開贊揚(yáng)，私下批評(píng)，尊重部屬尊嚴(yán) ? 有效的處罰 口頭責(zé)問、行政和經(jīng)濟(jì)處罰、開除 ? 健康的態(tài)度和方法 理解領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)怒的原因、理解下屬承擔(dān)的壓力 ? 獎(jiǎng)懲的目的 防微杜漸、持續(xù)改進(jìn) ? 1壓力能力管理訓(xùn)練 ? 適當(dāng)?shù)膲毫?shí)際上能夠提高部屬的表現(xiàn)，但是過度的壓力就會(huì)產(chǎn)生相反的效果 ? 威勝于愛，嚴(yán)格要求勝于放任自流 ? 沒有威嚴(yán)，職權(quán)就不能很好地發(fā)揮作用；有了威嚴(yán)，職權(quán)就如同火隨風(fēng)勢(shì)，能更好地發(fā)揮出威力 ? 1沖突處理能力訓(xùn)練 ? 當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，能夠解決沖突的必定是權(quán)威人物 ? 處理沖突的良好能力是組織健康發(fā)展的必備條件，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)人物存在的合力條件 ? 高手，化解沖突，軟硬相宜 ? 組織沖突的破壞性和建設(shè)性，往往是與領(lǐng)導(dǎo)者采取何種態(tài)度和策略有直接的關(guān)系。正確的策略，可以化害為利，而錯(cuò)誤的策略就可能化利為害，所以采取何種策略是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注的重要問題。 ? 1思想管理能力訓(xùn)練 ? 掌握隱性的武器 思想 ? 美軍不但有思想政治工作，而且做得有聲有色 ? 美軍隊(duì)官兵的政治思想工作 —思想灌輸、思想訓(xùn)育 ? 國家、榮譽(yù)、責(zé)任具體講就是愛國主義教育、軍人道德節(jié)操及榮譽(yù)教育、部隊(duì)傳統(tǒng)教育 ? 隨時(shí)隨地的教育 “陸軍價(jià)值觀”制成標(biāo)牌、宣傳畫，廣泛張貼和懸掛；訓(xùn)練場(chǎng)地上的價(jià)值牌；英雄人物塑像和文字介紹 ? 新聞傳播 軍內(nèi)報(bào)紙雜志、電臺(tái)、電視臺(tái) ? 隨軍牧師和美國軍士 ? 隨軍牧師小組的任務(wù)是向士兵、士兵的家屬提供服務(wù)，主持宗教儀式和教育，道德心理和咨詢 ? 隨軍牧師不攜帶武器，經(jīng)常深入戰(zhàn)地，是非戰(zhàn)斗人員，卻是戰(zhàn)場(chǎng)上美軍士兵關(guān)注的焦點(diǎn) ? 當(dāng)士兵遠(yuǎn)離故土思念親人、當(dāng)士兵情緒沮喪、處于戰(zhàn)爭(zhēng)焦慮都會(huì)找隨軍牧師尋求幫助 ? 美國隨軍牧師以善做人的工作而出名 ? 美國軍士是美國基層部隊(duì)的主要管理教育者和領(lǐng)導(dǎo)者 ? 牧師做感化工作，軍士做訓(xùn)導(dǎo)工作 總結(jié) ? 通過學(xué)習(xí)這本書，我們應(yīng)該知道什么？ ? 認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改進(jìn)自身形象； ? 克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力； ? 調(diào)適身心狀態(tài)，不浮躁，不頹廢，更達(dá)觀地面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn)； ? 認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心； ? 啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力； ? 改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與他人合作學(xué)習(xí)。 ? ? 進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo)，增強(qiáng)組織的凝聚力； 樹立相互配合，互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)； ? 改進(jìn)組織內(nèi)部的溝通與信息交流； ? 西點(diǎn)訓(xùn)練課程的要旨 組織紀(jì)律 :“個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益” ? 組織觀念 :“企業(yè)興亡，責(zé)任在我” ? ? 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) :“危機(jī)意識(shí)，協(xié)作制勝” 意 志 力 :“堅(jiān)信就一定能得到” ? 執(zhí) 行 力：“執(zhí)行力形成的關(guān)鍵因素” ? 凝 聚 ? 力：“步調(diào)一致，團(tuán)結(jié)共進(jìn)” ? 一個(gè)企業(yè)如同一支軍隊(duì)，不僅要有智勇雙全的統(tǒng)帥，更要有一群目標(biāo)一致、齊心合力、永不言敗的將領(lǐng)和士兵才能戰(zhàn)無不勝。如何來打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、反應(yīng)快速、靈活善戰(zhàn)并具有超強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)在如戰(zhàn)場(chǎng)般激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？ ? 請(qǐng)大家在今后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行感悟，并付諸于實(shí)際行動(dòng)，你定會(huì)成為一名優(yōu)秀的魯西化工人！ 管理資源吧