【正文】 不可 可 可 可抵市話 不可 不可 可 可 語音費(fèi)率 區(qū)域內(nèi) 不分網(wǎng)內(nèi)外 /分鐘 不分網(wǎng)內(nèi)外 /分鐘 不分網(wǎng)內(nèi)外 全臺(tái)通用不分區(qū) /分鐘 不分網(wǎng)內(nèi)外 全臺(tái)通用不分區(qū) /分鐘 區(qū)域外 不分網(wǎng)內(nèi)外 /分鐘 不分網(wǎng)內(nèi)外 /分鐘 影像電話 區(qū)域內(nèi) 不分網(wǎng)內(nèi)外 /分鐘 不分網(wǎng)內(nèi)外 /分鐘 不分網(wǎng)內(nèi)外 全臺(tái)通用不分區(qū) /分鐘 不分網(wǎng)內(nèi)外 全臺(tái)通用不分區(qū) /分鐘 區(qū)域外 不分網(wǎng)內(nèi)外 /分鐘 不分網(wǎng)內(nèi)外 /分鐘 申辦資格 舊用戶須續(xù)約方可選用本資費(fèi) 無類似限制 異動(dòng)限制 268與 568不可互相轉(zhuǎn)換 無類似限制 若轉(zhuǎn)換成其他資費(fèi) , 不可再轉(zhuǎn)回來 無類似限制 1. 05年 12月 , 臺(tái)灣大哥大跟進(jìn)全民網(wǎng)內(nèi) , 推出不分網(wǎng)內(nèi)外之 MyZone資費(fèi) 2. 全臺(tái)灣分成五區(qū) , 選定區(qū)域后發(fā)話不分網(wǎng)內(nèi)外 . 在區(qū)域外發(fā)話則變成兩倍 For Helpers to Grow 55 亞太行動(dòng)寬頻：借機(jī)大翻身 1. 06年 1月 , 亞太寬頻跟進(jìn)全民網(wǎng)內(nèi) , 推出不分網(wǎng)內(nèi)外之 Wonder4資費(fèi) 2. 全臺(tái)灣分成四區(qū) , 選定區(qū)域后發(fā)話不分網(wǎng)內(nèi)外 . 在區(qū)域外發(fā)話則變成兩倍 3. 費(fèi)率比臺(tái)灣大哥大還低 從網(wǎng)內(nèi)通話不要錢的噩夢(mèng)中大翻身 APBW Wonder4 258 T業(yè)者 在地方案 268 APBW Wonder4 558 T業(yè)者 在地方案 568 以秒計(jì)費(fèi) 以秒計(jì)費(fèi) 以秒計(jì)費(fèi) 以秒計(jì)費(fèi) 優(yōu)惠區(qū)域 四區(qū) 五區(qū) 四區(qū) 五區(qū) 月租費(fèi) $258元 $268元 $558元 $568元 促案優(yōu)惠內(nèi)容 (可抵一般網(wǎng)內(nèi)外、不含市話 區(qū)內(nèi)免費(fèi)通話 30分鐘 區(qū)內(nèi)免費(fèi)通話 30分鐘 區(qū)內(nèi)免費(fèi)通話 100分鐘 區(qū)內(nèi)免費(fèi)通話 100分鐘 語音通信促案 區(qū)內(nèi) $$$$區(qū)外 市話 $$$$For Helpers to Grow 56 新運(yùn)營(yíng)商的危機(jī) 北臺(tái)灣 北市 +北縣 +基隆 +馬祖 +金門 +桃園 +新竹 中臺(tái)灣 苗栗 +臺(tái)中 +彰化 +云林 +南投 南臺(tái)灣 嘉義 +臺(tái)南 +高雄 +屏東 +澎湖 東臺(tái)灣 宜蘭 +花蓮 +臺(tái)東 +綠島 +蘭嶼 項(xiàng)目 TCC My Zone APBW wonder 4 VIBO 全民網(wǎng)內(nèi) 月租費(fèi) 268 258 386 不分網(wǎng)內(nèi)外 項(xiàng)目 TCC My Zone APBW wonder 4 VIBO 全民網(wǎng)內(nèi) 月租費(fèi) 568 558 586 不分網(wǎng)內(nèi)外 分五區(qū) 分四區(qū) 不分區(qū) For Helpers to Grow 要不要看看幾支 3G廣告片？ 接下來。 For Helpers to Grow 3G發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與借鑒 For Helpers to Grow 59 面對(duì)幾個(gè)思考誤區(qū)與事實(shí) 1. 3G不會(huì)提高用戶 ARPU, 而是高 ARPU用戶率先使用 3G. 2. 3G是否會(huì)發(fā)展成話音資費(fèi)大戰(zhàn) , 要看運(yùn)營(yíng)商搶奪用戶的決心 3. 3G殺手應(yīng)用已證實(shí)是流媒體 , 但是對(duì)大量增加用戶沒幫助 4. 3G手機(jī)看電影不受歡迎 (成人影片亦同 ). 新聞和體育才是最火的 5. 3G手機(jī)不一定要定制化 , 是看運(yùn)營(yíng)商打算獲得什么樣的用戶 6. 3G手機(jī)價(jià)格絕對(duì)是個(gè)門檻 . 而且除了補(bǔ)貼別無更好辦法 7. 3G覆蓋率的好壞會(huì)嚴(yán)重影響用戶使用意愿 . 應(yīng)考慮漫游到 2G 8. 3G流媒體與數(shù)據(jù)服務(wù)資費(fèi)定制將決定用戶接受度 For Helpers to Grow ? 用戶采用 3G的成本較高，一旦選擇，轉(zhuǎn)網(wǎng)困難。 ? 3G手機(jī)功能齊全，價(jià)格較高。轉(zhuǎn)換制式還得再買新手機(jī) ? 運(yùn)營(yíng)商為吸引用戶，提供大量?jī)?yōu)惠。為保住用戶，限制轉(zhuǎn)網(wǎng)。 ? 更深的思考：如何降低消費(fèi)者“擁有 3G的總成本” ? 先跑可能先贏，前提是不要被消費(fèi)者罵 ? 3G的增值服務(wù)似乎非常迷人，但是“電話能通”更為重要 ? 網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，可采用“市場(chǎng)定位”及“雙模手機(jī)”漫游解決 ? 更深的思考：小靈通 +CDMA？ 思考一：三個(gè)制式將造成贏者通吃 For Helpers to Grow ? 每一種定位都有人用過，關(guān)鍵在于： ? 網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況如何，全面覆蓋還是城市覆蓋 ? 想要攻擊，還是想要防守 (把 3G當(dāng)成 2G的增值業(yè)務(wù) ) 思考二：定位，從哪里開始 接入服務(wù)運(yùn)營(yíng)商 增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商 語 音用戶 數(shù)據(jù)用戶 以 3G提供數(shù)據(jù)接入服務(wù)，例如接筆記本電腦的Data Card網(wǎng)卡 將較低的語音資費(fèi)視為3G最大的賣點(diǎn) /訴求 搭配部份增值業(yè)務(wù)與語音資費(fèi)同時(shí)推廣 3G 面向增值業(yè)務(wù)重度用戶，以增值業(yè)務(wù)主打 For Helpers to Grow ? 關(guān)鍵在于，你想要質(zhì)，還是量 ? 做法一：全功能手機(jī) +便宜增值服務(wù)資費(fèi) +商務(wù)人士 (或?qū)W生 ) ? 做法而：簡(jiǎn)功能手機(jī) +便宜語音服務(wù)資費(fèi) +一般大眾 ? 更深的思考：手機(jī)的款式數(shù)量以及價(jià)格決定一切 ? 另一個(gè)思考：是你的用戶，是別人的用戶，還是其他 ? 轉(zhuǎn)化自己的用戶成為 3G用戶： KDDI與 DoCoMo的例子 ? 挖掘別人的用戶成為 3G用戶：威寶電信的例子 ? 開拓市場(chǎng)上還沒被挖掘的用戶：這種用戶，可以直接放棄 思考三： 3G的第一批用戶是誰 For Helpers to Grow ? 結(jié)論：根本不可能，只是時(shí)間問題罷了 ? 關(guān)鍵： ? 想攻擊還是想防守 ? 對(duì)定制手機(jī)的制式掌握能力 (用戶體驗(yàn) ) ? 迷思： 3G不會(huì)提高 ARPU，而是高 ARPU用戶率先使用3G ? 疑問：運(yùn)營(yíng)商為何要需要 3G 思考四：開拓新用戶又不損及原有營(yíng)收 For Helpers to Grow ? 用戶到底為了什么理由換用 3G ? 小部分人為了增值服務(wù)，小部分人為了接入互聯(lián)網(wǎng) ? 面對(duì)現(xiàn)實(shí)：大部分人因?yàn)檎Z音資費(fèi) ? 過往的經(jīng)驗(yàn) ? 先用較低的語音資費(fèi)吸引用戶，再誘使其使用增值服務(wù) ? 可視電話在 WCDMA上效果不佳。流媒體用戶在意定價(jià) ? WAP，還是初期階段的王道。包月套餐是關(guān)鍵 ? 新聞，體育，社區(qū)，是最火的應(yīng)用，而非電影或連續(xù)劇 思考五：增值服務(wù)有這么神奇嗎 For Helpers to Grow ? 引進(jìn)虛擬網(wǎng)： 2G用戶和 3G用戶通話享特別費(fèi)率 ? 沖刺用戶數(shù)：不賣 3G手機(jī)賣 SIM卡 ? 控制渠道商：限制 /引誘渠道商獨(dú)家銷售 ? 推出“零元”手機(jī) ? “網(wǎng)內(nèi)互打 ”免費(fèi) VS “全民網(wǎng)內(nèi) ” VS “在地生活 ” ? 限制自己既有 2G用戶轉(zhuǎn)用自己的 3G 其他：運(yùn)營(yíng)商的各式競(jìng)爭(zhēng)手段 For Helpers to Grow 第二部分 – 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) For Helpers to Grow 思考一：運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差別 ? 商業(yè)模式的根本差異 (績(jī)效考核 ) ? 互聯(lián)網(wǎng)的思維：免費(fèi) ?做大流量，靠廣告營(yíng)收 ?媒體 ? 運(yùn)營(yíng)商的思維：能收錢的絕對(duì)會(huì)不放過 ?分成 ?渠道 ? 互聯(lián)網(wǎng)是運(yùn)營(yíng)商的“增值”業(yè)務(wù)，不是主營(yíng)業(yè)務(wù) ? 互聯(lián)網(wǎng)是新浪網(wǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，不是“增值” ? 服務(wù)品牌的獨(dú)立與整合 ? 互聯(lián)網(wǎng)的思維：產(chǎn)品與服務(wù)要打通 /用戶流量要跨產(chǎn)品導(dǎo)引 ? 運(yùn)營(yíng)商的思維：各服務(wù)品牌獨(dú)立 /沒考慮用戶流量要跨平臺(tái) For Helpers to Grow 思考二： WAP還是 3G增值的亮點(diǎn) ? 用戶對(duì) 3G增值不感興趣的原因 ? 可視電話價(jià)格高，有隱私問題，不符合中國人習(xí)慣 ? 流媒體的初期計(jì)費(fèi)模式遭到用戶抗拒 ? 其他的增值業(yè)務(wù)， 2G也都有，改用 3G感覺不出差異 ? （ 3G增值服務(wù)如何定價(jià)？） ? WAP依然是所有增值服務(wù)中最受歡迎的 For Helpers to Grow 思考三： WAP門戶的競(jìng)爭(zhēng)格局如何改變 ? 3G用戶數(shù)增加，將導(dǎo)致 WAP用戶數(shù)劇烈增多？ ? 不會(huì)，因?yàn)樵缙谑褂?3G WAP的，都是 2G的 WAP用戶 ? 競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)如何改變？ ? 緩慢改變 ? 既有的如百度，騰訊，短時(shí)間內(nèi)還是最受歡迎的 WAP門戶 ? 競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵：內(nèi)容，而非渠道控制 ? 把服務(wù)做得更好，而不是控制用戶 ? 準(zhǔn)備好要妥協(xié)：不能老想著收費(fèi) ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告市場(chǎng)有巨大潛力 ?在公平基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)激烈 For Helpers to Grow 小結(jié)：運(yùn)營(yíng)商準(zhǔn)備好要做媒體了嗎？ ? 對(duì)于語音營(yíng)收與數(shù)據(jù)（增值）營(yíng)收的正確期待 ? 語音免費(fèi)，靠增值賺錢，是不現(xiàn)實(shí)的 ? 日本與韓國的 3G增值服務(wù)發(fā)展，是語音資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果 ? 數(shù)據(jù)服務(wù)的營(yíng)收，遲早要轉(zhuǎn)化成廣告收入（流量便宜） For Helpers to Grow 謝謝 請(qǐng)上百度搜索“黃紹麟” MSN / Email: +86 139 173 6943