【正文】 不可 可 可 可抵市話 不可 不可 可 可 語音費率 區(qū)域內 不分網(wǎng)內外 /分鐘 不分網(wǎng)內外 /分鐘 不分網(wǎng)內外 全臺通用不分區(qū) /分鐘 不分網(wǎng)內外 全臺通用不分區(qū) /分鐘 區(qū)域外 不分網(wǎng)內外 /分鐘 不分網(wǎng)內外 /分鐘 影像電話 區(qū)域內 不分網(wǎng)內外 /分鐘 不分網(wǎng)內外 /分鐘 不分網(wǎng)內外 全臺通用不分區(qū) /分鐘 不分網(wǎng)內外 全臺通用不分區(qū) /分鐘 區(qū)域外 不分網(wǎng)內外 /分鐘 不分網(wǎng)內外 /分鐘 申辦資格 舊用戶須續(xù)約方可選用本資費 無類似限制 異動限制 268與 568不可互相轉換 無類似限制 若轉換成其他資費 , 不可再轉回來 無類似限制 1. 05年 12月 , 臺灣大哥大跟進全民網(wǎng)內 , 推出不分網(wǎng)內外之 MyZone資費 2. 全臺灣分成五區(qū) , 選定區(qū)域后發(fā)話不分網(wǎng)內外 . 在區(qū)域外發(fā)話則變成兩倍 For Helpers to Grow 55 亞太行動寬頻：借機大翻身 1. 06年 1月 , 亞太寬頻跟進全民網(wǎng)內 , 推出不分網(wǎng)內外之 Wonder4資費 2. 全臺灣分成四區(qū) , 選定區(qū)域后發(fā)話不分網(wǎng)內外 . 在區(qū)域外發(fā)話則變成兩倍 3. 費率比臺灣大哥大還低 從網(wǎng)內通話不要錢的噩夢中大翻身 APBW Wonder4 258 T業(yè)者 在地方案 268 APBW Wonder4 558 T業(yè)者 在地方案 568 以秒計費 以秒計費 以秒計費 以秒計費 優(yōu)惠區(qū)域 四區(qū) 五區(qū) 四區(qū) 五區(qū) 月租費 $258元 $268元 $558元 $568元 促案優(yōu)惠內容 (可抵一般網(wǎng)內外、不含市話 區(qū)內免費通話 30分鐘 區(qū)內免費通話 30分鐘 區(qū)內免費通話 100分鐘 區(qū)內免費通話 100分鐘 語音通信促案 區(qū)內 $$$$區(qū)外 市話 $$$$For Helpers to Grow 56 新運營商的危機 北臺灣 北市 +北縣 +基隆 +馬祖 +金門 +桃園 +新竹 中臺灣 苗栗 +臺中 +彰化 +云林 +南投 南臺灣 嘉義 +臺南 +高雄 +屏東 +澎湖 東臺灣 宜蘭 +花蓮 +臺東 +綠島 +蘭嶼 項目 TCC My Zone APBW wonder 4 VIBO 全民網(wǎng)內 月租費 268 258 386 不分網(wǎng)內外 項目 TCC My Zone APBW wonder 4 VIBO 全民網(wǎng)內 月租費 568 558 586 不分網(wǎng)內外 分五區(qū) 分四區(qū) 不分區(qū) For Helpers to Grow 要不要看看幾支 3G廣告片？ 接下來。 For Helpers to Grow 3G發(fā)展經(jīng)驗與借鑒 For Helpers to Grow 59 面對幾個思考誤區(qū)與事實 1. 3G不會提高用戶 ARPU, 而是高 ARPU用戶率先使用 3G. 2. 3G是否會發(fā)展成話音資費大戰(zhàn) , 要看運營商搶奪用戶的決心 3. 3G殺手應用已證實是流媒體 , 但是對大量增加用戶沒幫助 4. 3G手機看電影不受歡迎 (成人影片亦同 ). 新聞和體育才是最火的 5. 3G手機不一定要定制化 , 是看運營商打算獲得什么樣的用戶 6. 3G手機價格絕對是個門檻 . 而且除了補貼別無更好辦法 7. 3G覆蓋率的好壞會嚴重影響用戶使用意愿 . 應考慮漫游到 2G 8. 3G流媒體與數(shù)據(jù)服務資費定制將決定用戶接受度 For Helpers to Grow ? 用戶采用 3G的成本較高，一旦選擇，轉網(wǎng)困難。 ? 3G手機功能齊全，價格較高。轉換制式還得再買新手機 ? 運營商為吸引用戶，提供大量優(yōu)惠。為保住用戶，限制轉網(wǎng)。 ? 更深的思考：如何降低消費者“擁有 3G的總成本” ? 先跑可能先贏，前提是不要被消費者罵 ? 3G的增值服務似乎非常迷人，但是“電話能通”更為重要 ? 網(wǎng)絡覆蓋不足，可采用“市場定位”及“雙模手機”漫游解決 ? 更深的思考：小靈通 +CDMA？ 思考一：三個制式將造成贏者通吃 For Helpers to Grow ? 每一種定位都有人用過，關鍵在于： ? 網(wǎng)絡覆蓋的情況如何，全面覆蓋還是城市覆蓋 ? 想要攻擊，還是想要防守 (把 3G當成 2G的增值業(yè)務 ) 思考二：定位，從哪里開始 接入服務運營商 增值服務運營商 語 音用戶 數(shù)據(jù)用戶 以 3G提供數(shù)據(jù)接入服務，例如接筆記本電腦的Data Card網(wǎng)卡 將較低的語音資費視為3G最大的賣點 /訴求 搭配部份增值業(yè)務與語音資費同時推廣 3G 面向增值業(yè)務重度用戶，以增值業(yè)務主打 For Helpers to Grow ? 關鍵在于，你想要質，還是量 ? 做法一：全功能手機 +便宜增值服務資費 +商務人士 (或學生 ) ? 做法而：簡功能手機 +便宜語音服務資費 +一般大眾 ? 更深的思考：手機的款式數(shù)量以及價格決定一切 ? 另一個思考：是你的用戶，是別人的用戶，還是其他 ? 轉化自己的用戶成為 3G用戶： KDDI與 DoCoMo的例子 ? 挖掘別人的用戶成為 3G用戶：威寶電信的例子 ? 開拓市場上還沒被挖掘的用戶：這種用戶，可以直接放棄 思考三： 3G的第一批用戶是誰 For Helpers to Grow ? 結論：根本不可能，只是時間問題罷了 ? 關鍵： ? 想攻擊還是想防守 ? 對定制手機的制式掌握能力 (用戶體驗 ) ? 迷思： 3G不會提高 ARPU，而是高 ARPU用戶率先使用3G ? 疑問：運營商為何要需要 3G 思考四：開拓新用戶又不損及原有營收 For Helpers to Grow ? 用戶到底為了什么理由換用 3G ? 小部分人為了增值服務，小部分人為了接入互聯(lián)網(wǎng) ? 面對現(xiàn)實：大部分人因為語音資費 ? 過往的經(jīng)驗 ? 先用較低的語音資費吸引用戶，再誘使其使用增值服務 ? 可視電話在 WCDMA上效果不佳。流媒體用戶在意定價 ? WAP，還是初期階段的王道。包月套餐是關鍵 ? 新聞，體育，社區(qū)，是最火的應用，而非電影或連續(xù)劇 思考五：增值服務有這么神奇嗎 For Helpers to Grow ? 引進虛擬網(wǎng)： 2G用戶和 3G用戶通話享特別費率 ? 沖刺用戶數(shù)：不賣 3G手機賣 SIM卡 ? 控制渠道商：限制 /引誘渠道商獨家銷售 ? 推出“零元”手機 ? “網(wǎng)內互打 ”免費 VS “全民網(wǎng)內 ” VS “在地生活 ” ? 限制自己既有 2G用戶轉用自己的 3G 其他：運營商的各式競爭手段 For Helpers to Grow 第二部分 – 移動互聯(lián)網(wǎng) For Helpers to Grow 思考一：運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差別 ? 商業(yè)模式的根本差異 (績效考核 ) ? 互聯(lián)網(wǎng)的思維：免費 ?做大流量，靠廣告營收 ?媒體 ? 運營商的思維：能收錢的絕對會不放過 ?分成 ?渠道 ? 互聯(lián)網(wǎng)是運營商的“增值”業(yè)務，不是主營業(yè)務 ? 互聯(lián)網(wǎng)是新浪網(wǎng)的主營業(yè)務，不是“增值” ? 服務品牌的獨立與整合 ? 互聯(lián)網(wǎng)的思維：產(chǎn)品與服務要打通 /用戶流量要跨產(chǎn)品導引 ? 運營商的思維：各服務品牌獨立 /沒考慮用戶流量要跨平臺 For Helpers to Grow 思考二： WAP還是 3G增值的亮點 ? 用戶對 3G增值不感興趣的原因 ? 可視電話價格高，有隱私問題，不符合中國人習慣 ? 流媒體的初期計費模式遭到用戶抗拒 ? 其他的增值業(yè)務， 2G也都有，改用 3G感覺不出差異 ? （ 3G增值服務如何定價？） ? WAP依然是所有增值服務中最受歡迎的 For Helpers to Grow 思考三： WAP門戶的競爭格局如何改變 ? 3G用戶數(shù)增加，將導致 WAP用戶數(shù)劇烈增多？ ? 不會，因為早期使用 3G WAP的，都是 2G的 WAP用戶 ? 競爭格局會如何改變？ ? 緩慢改變 ? 既有的如百度，騰訊，短時間內還是最受歡迎的 WAP門戶 ? 競爭的關鍵：內容，而非渠道控制 ? 把服務做得更好，而不是控制用戶 ? 準備好要妥協(xié)：不能老想著收費 ? 移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告市場有巨大潛力 ?在公平基礎上競爭激烈 For Helpers to Grow 小結：運營商準備好要做媒體了嗎？ ? 對于語音營收與數(shù)據(jù)（增值）營收的正確期待 ? 語音免費，靠增值賺錢，是不現(xiàn)實的 ? 日本與韓國的 3G增值服務發(fā)展，是語音資費競爭的結果 ? 數(shù)據(jù)服務的營收，遲早要轉化成廣告收入（流量便宜） For Helpers to Grow 謝謝 請上百度搜索“黃紹麟” MSN / Email: +86 139 173 6943