【導(dǎo)讀】蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆羃蒆蒂蕿肅艿莈蚈膇蒄蚆蚈袇芇薂蚇聿蒂薈蚆膁蒞蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀膂膃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄螇肆蕆莀螆腿艿蚈螆袈蒅薄裊羈羋蒀襖肅蒃莆袃芅芆螅袂羅腿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆羃蒆蒂蕿肅艿莈蚈膇蒄蚆蚈袇芇薂蚇聿蒂薈蚆膁蒞蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀膂膃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄螇肆蕆莀螆腿艿蚈螆袈蒅薄裊羈羋蒀襖肅蒃莆袃芅芆螅袂羅腿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆羃蒆蒂蕿肅艿莈蚈膇蒄蚆蚈袇芇薂蚇聿蒂薈蚆膁蒞蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀膂膃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄螇肆蕆莀螆腿艿蚈螆袈蒅薄裊羈羋蒀襖肅蒃莆袃芅芆螅袂羅腿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒅羅肈節(jié)螄羅膀

　　

【正文】 支情況公開(kāi)； 城市居民最低生活保障工作公開(kāi)； 社區(qū)居民群眾對(duì)社區(qū)建設(shè)、社區(qū)居委會(huì)工作建議以及反饋情況公開(kāi)； 1社區(qū)服務(wù)熱線公開(kāi)。 二、居務(wù)公開(kāi)的程序 廣泛聽(tīng)取和收集居民的意見(jiàn)，詳細(xì)列出公開(kāi)項(xiàng)目； 社區(qū)居委會(huì)審查確定公開(kāi)的 交社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)或社區(qū)代表大會(huì)審議通過(guò)； 社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)公開(kāi)欄 三、居務(wù)公開(kāi)的時(shí)間和方式 根據(jù)公開(kāi)內(nèi)容的性質(zhì)、群眾關(guān)心的程度，區(qū)別不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間； 居務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容 社區(qū)居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)； 39 有關(guān)政策、法規(guī)、社區(qū)居委會(huì)工作那邊評(píng)議情況、 計(jì)生工作等半年公布一次；享受最低生活保障情況及財(cái)務(wù)收支情況每月公開(kāi)一次； 居務(wù)公開(kāi)方式采取社區(qū)居委會(huì)公開(kāi)欄公布和召開(kāi)社區(qū)代表大會(huì)公布； 四、 居務(wù)公開(kāi)的管理 社區(qū)居委會(huì)成立居務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)居務(wù)公開(kāi)工作，負(fù) 責(zé)居務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)管理工作，社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)監(jiān)督居務(wù)公開(kāi)的情況。 40 社區(qū)居委會(huì) “居務(wù)公開(kāi) ”工作監(jiān)督制度 為了加強(qiáng)基層民主建設(shè)，監(jiān)督社區(qū)居民委員會(huì)工作，提高居務(wù)透明度，切實(shí)保障居民群眾當(dāng)家作主的權(quán)利，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》的規(guī)定，結(jié)合本社區(qū)居委會(huì)的實(shí)際，制定本制度。 一、 監(jiān)督機(jī)構(gòu) 社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)居委會(huì) “居務(wù)公開(kāi) ”工作實(shí)施監(jiān)督。社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)任期與社區(qū)居委會(huì)相同，任期 ⑵ 監(jiān)督社區(qū)居委會(huì)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)； ⑶ 監(jiān)督社區(qū)居委會(huì)切實(shí)履行職責(zé)， 不折不扣地執(zhí)行社區(qū)代表會(huì)議的作出的決定、決議； ⑷ 監(jiān)督社區(qū)居委會(huì)成員的行為，使之在法律、法規(guī)和制度范圍內(nèi)開(kāi)展工作； 41 ⑸ 監(jiān)督社區(qū)居委會(huì)財(cái)務(wù)收支及社區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目建設(shè)情況； ⑹ 監(jiān)督社區(qū)居委會(huì)依照居務(wù)公開(kāi)、民主管理工作制度的規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確地公開(kāi)居務(wù)，公開(kāi)的內(nèi)容必須經(jīng)社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)成員討論通過(guò)并經(jīng)主任簽字認(rèn)可。 42 社區(qū)居委會(huì) “居務(wù)公開(kāi) ”工作檢查制度 為確保 “居務(wù)公開(kāi)、民主管理 ”工作落到實(shí)處，讓社區(qū)居民參與公共事務(wù)的管理，有效行使民主監(jiān)督，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委 員會(huì)組織法》，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定本制度。 一、居務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)工作，由社區(qū)居委會(huì)班子成員每季度進(jìn)行一次進(jìn)度分析，每半年進(jìn)行一次全面自查。進(jìn)度分析和全面自查嚴(yán)格按照工作責(zé)任目標(biāo)和居務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行； 二、居務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容每月定期接受協(xié)調(diào)委員會(huì)的檢查，其形式是：民意測(cè)驗(yàn)，詢問(wèn)社區(qū)居委會(huì)成員，查閱有關(guān)文件、資料，審計(jì)財(cái)務(wù)，組織社區(qū)成員民主評(píng)議； 三、接受各級(jí)監(jiān)督檢查，實(shí)事求是的反映情況，對(duì)群眾提出的質(zhì)疑、意見(jiàn)和要求及時(shí)作出解釋、答復(fù)。 43 社區(qū)居委會(huì)報(bào)告工作制度 為貫徹落實(shí)《民主評(píng) 議考核制度》，接受社區(qū)代表大會(huì)和社區(qū)成員的民主監(jiān)督，制定本制度。 一、社區(qū)居委會(huì)每季度向社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)報(bào)告履行職責(zé)情況，主動(dòng)聽(tīng)取并征求意見(jiàn)，匯報(bào)下一季度工作要點(diǎn)； 二、社區(qū)居委會(huì)每半年向社區(qū)代表大會(huì)報(bào)告工作計(jì)劃及任務(wù)完成情況、財(cái)務(wù)收支情況、各項(xiàng)公益事業(yè)工作情況、需要經(jīng)過(guò)討論的居務(wù)公開(kāi)內(nèi)容以及其他涉及整個(gè)社區(qū)居民利益的有關(guān)事項(xiàng)，接受社區(qū)代表的審議； 三、遇特殊情況或重大事項(xiàng)，社區(qū)居委會(huì)可臨時(shí)召開(kāi)社區(qū)協(xié)調(diào)工作會(huì)議或社區(qū)代表大會(huì)，報(bào)告工作。 44 社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系群眾制度 為充分發(fā)揮 社區(qū)居委會(huì)民主自治的作用，及時(shí)掌握社情民意，更好地開(kāi)展工作，制定本制度。 一、社區(qū)居委會(huì)要密切聯(lián)系群眾，堅(jiān)持群眾路線，關(guān)心社區(qū)成員的疾苦，為社區(qū)居民謀福利、辦實(shí)事，全心全意為社區(qū)成員服務(wù)。 二、社區(qū)居委會(huì)要密切聯(lián)系社區(qū)單位，按照 “共駐共建 ”的原則，在為其服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源共享； 三、社區(qū)居委會(huì)成員按照責(zé)任分工，密切聯(lián)系所管轄區(qū)域的居民組長(zhǎng)，掌握社區(qū)居民情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理； 四、社區(qū)居委會(huì)要經(jīng)常聽(tīng)取居民對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)、建議和要求，并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通信息，解決居民群眾反映的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。 45 社區(qū)居民會(huì)議制度 根據(jù)《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定： “居民委員會(huì)向居民會(huì)議負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。 ”居民委員會(huì)是根據(jù)居民會(huì)議的決定進(jìn)行工作，為全體居民辦事情，謀利益的，因此，居民委員會(huì)要自覺(jué)地接受居民會(huì)議的監(jiān)督。 社區(qū)居民會(huì)議以居民代表會(huì)議形式召開(kāi)。 居民委員會(huì)應(yīng)定期向居民會(huì)議報(bào)告工作（每年不少于二次），可以使其各階段的工作部能為居民所了解，使居民群眾感覺(jué)到自己確實(shí)是居民委員會(huì)的主人，從而積極參加和支持居民委員會(huì)的各項(xiàng)工作。 進(jìn)一步深化 “居務(wù)公開(kāi) ”，要把社區(qū)難點(diǎn)、熱點(diǎn)、重點(diǎn) 事項(xiàng)、專職工作者的民主評(píng)議情況、城市居民最低生活保障工作、捐贈(zèng)錢(qián)物、社區(qū)財(cái)務(wù)、年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況、社區(qū)環(huán)境整治等向居民代表匯報(bào)。 居民代表提出的問(wèn)題要積極給予答復(fù)，當(dāng)時(shí)不能答復(fù)的要記錄在案，等事情搞清楚后告之居民代表。 46 社區(qū)居民代表會(huì)議議事規(guī)則 對(duì)涉及社區(qū)居民共同關(guān)心的事務(wù)進(jìn)行民主決策； 審議本社區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃； 參與制定和修改 “社區(qū)自治章程 ”、 “社區(qū)居民公約 ”； 對(duì)社區(qū)居民委員會(huì)、社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)成員進(jìn)行民主選舉和罷免； 聽(tīng)取審議社 區(qū)居民委員會(huì)的工作報(bào)告，對(duì)社區(qū)居民委員會(huì)委員和派駐社區(qū)的職能部門(mén)管理人員的工作進(jìn)行民主評(píng)議和民主監(jiān)督，并提出咨詢、意見(jiàn)和建議； 積極參與和帶領(lǐng)社區(qū)居民開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)； 密切聯(lián)系社區(qū)成員，征求意見(jiàn)，并及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)反映，維護(hù)社區(qū)成員的正當(dāng)利益； 積極與駐社區(qū)單位溝通，取得他們對(duì)社區(qū)工作的支持和幫助。 47 社區(qū)居委會(huì)民主評(píng)議考核制度 根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》的有關(guān)規(guī)定，體現(xiàn)社區(qū)居委會(huì)的 “自我管理、自我教育、自我監(jiān)督 ”的原則，確保社區(qū)居民行使權(quán)利，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，制定本制度。 一、 組織領(lǐng)導(dǎo)。評(píng)議考核工作在地區(qū)工委領(lǐng)導(dǎo)和辦事處的指導(dǎo)下， 成立辦事處考核社區(qū)居委會(huì)干部領(lǐng)導(dǎo)小組。 二、 評(píng)議考核時(shí)間。每半年進(jìn)行一次評(píng)議考核。 三、 評(píng)議考核對(duì)象。 社區(qū)黨委書(shū)記； 社區(qū)居委會(huì)全體干部。 四、 評(píng)議考核內(nèi)容。各評(píng)議考核對(duì)象所承擔(dān)職責(zé)的完成情況。 五、 評(píng)議考核等次 評(píng)議等次。分為滿意、基本滿意、不滿意； 考核等次。參照評(píng)議等次，分為優(yōu)秀、合格、不合格。 六、 評(píng)議考核程序和辦法。 召開(kāi)社區(qū)代表大會(huì)，辦事處考核領(lǐng)導(dǎo)小組向社 區(qū)代表說(shuō)明評(píng)議考核標(biāo)準(zhǔn)； 社區(qū)居委會(huì)主任向社區(qū)代表大會(huì)做社區(qū)工作報(bào)告，然后社區(qū)居委會(huì)干部依次述職； 社區(qū)代表按評(píng)議等次對(duì)評(píng)議考核對(duì)象進(jìn)行無(wú)記名測(cè)評(píng)； 辦事處考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)場(chǎng)公布測(cè)評(píng)結(jié)果； 辦事處考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各方面的綜合情況，按考核等次，對(duì)評(píng)議考核對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)和認(rèn)定，并存檔備案； 各社區(qū)評(píng)為優(yōu)秀的認(rèn)輸原則上不超過(guò)評(píng)議考核對(duì)象的 15%，評(píng)為優(yōu)秀的人員評(píng)議滿意率必須達(dá)到 80%以上。 七、 評(píng)議考核結(jié)果 評(píng)議考核對(duì)象連續(xù)三年優(yōu)秀者，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)第一次評(píng)議不稱職者，口頭 批評(píng)；連續(xù)兩次評(píng)議考核不稱職者，提請(qǐng)社區(qū)代表大 48 會(huì)，依法罷免； 評(píng)議考核結(jié)果經(jīng)認(rèn)定后，在社區(qū)內(nèi)張榜公布。 49 社區(qū)居委會(huì)與駐區(qū)單位 共同參加的協(xié)商議事制度 社區(qū)居委會(huì)應(yīng)定期與駐區(qū)單位召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)議，采取聯(lián)席會(huì)等形式，加強(qiáng)居委會(huì)與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、駐區(qū)單位的聯(lián)系，定期研究社區(qū)共駐共建事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)資源共享，解決好群眾普遍關(guān)心的物業(yè)糾紛。 協(xié)商社區(qū)內(nèi)事務(wù)并提出意見(jiàn)和建議。 駐地單位應(yīng)積極參加社區(qū)精神文明建設(shè)，支持社區(qū)居委會(huì)的工作，并提供力所能及的 幫助。 50 社區(qū)居委會(huì)節(jié)假日 及重大活動(dòng)期間值班制度 為了能及時(shí)了解社區(qū)的情況，處臵社區(qū)發(fā)生的各種問(wèn)題，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)，特制定本規(guī)定。 一、社區(qū)居委會(huì)干部節(jié)假日及重大活動(dòng)期間的值班工作，由社區(qū)居委會(huì)書(shū)記、主任商量后，統(tǒng)一安排值班，制定值班表，一般情況下，每班安排 2人，值班表于節(jié)假日及重大活動(dòng)開(kāi)始前報(bào)辦事處居民科。 二、社區(qū)居委會(huì)設(shè)立值班記錄本，認(rèn)真做好值班記錄。 三、值班時(shí)間：早 8： 00—晚 10： 00在社區(qū)居委會(huì)值班室，晚 10： 00以后，留聯(lián)系電話，以便發(fā)生問(wèn) 題時(shí)能及時(shí)聯(lián)系。 四、值班人員要按時(shí)到崗接班，嚴(yán)格交接班手續(xù)，值班時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得擅自離開(kāi)崗位。 五、值班人員對(duì)社區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)性事件，要采取有力措施，及時(shí)處理，并向辦事處值班室報(bào)告。 六、堅(jiān)持社區(qū)黨政一把手負(fù)總責(zé)。重大活動(dòng)期間堅(jiān)守崗位，保持密切聯(lián)系。