20xxtaihe員工背景調(diào)查操作手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-04-13 18:13本頁(yè)面
【正文】 分?！ ”静牧蟽H代表本公司觀點(diǎn)和立場(chǎng)，未必準(zhǔn)確可靠，僅供參考 11 4 一個(gè)太和調(diào)查員的案例總結(jié) 此部分我們將通過(guò)分享一位太和調(diào)查員的案例總結(jié)，真正從背景調(diào)查實(shí)際操作者的角度 展示一份背景調(diào)查的全過(guò)程，這其中我們也將首次披露隱性調(diào)查的具體操作方法?！ ∈跈?quán)客戶：一大型醫(yī)藥公司 候選職位：大區(qū)區(qū)域經(jīng)理 著重核實(shí)點(diǎn)：前一家工作單位(日本xx 制藥株式會(huì)社)的團(tuán)隊(duì)合作，以及離職動(dòng)機(jī)?！ ”尘罢{(diào)查過(guò)程： 1 應(yīng)聘候選人沒(méi)有提供相關(guān)證明人，所以先從確認(rèn)xx 制藥的電話開(kāi)始。114 無(wú)記錄， 網(wǎng)上查到的所有電話均無(wú)法接通，crm 數(shù)據(jù)客戶實(shí)際上是合并公司的一個(gè)分支，而且提供 不了株式會(huì)社的任何聯(lián)系方式。于是我做了三種嘗試，第一打到所在大廈(網(wǎng)上查的地址) 的物業(yè)咨詢?nèi)ゲ檎译娫?，結(jié)果確認(rèn)已經(jīng)搬離電話變更。第二打到xx 制藥其他城市分支機(jī)構(gòu) 查找信息。第三聯(lián)系xx 集團(tuán)化學(xué)、金融等分支。最終在xx化學(xué)公司確認(rèn)了制藥株式會(huì)社 的聯(lián)系方式。造成困難的原因是該公司網(wǎng)絡(luò)信息少，而且改了公司全稱，相關(guān)機(jī)構(gòu)之間 聯(lián)絡(luò)非常少?！ ? 因?yàn)榭蛻粑形覀冎白约翰樵兾垂琱r有可能不配合，所以首先留心問(wèn)前臺(tái)：“認(rèn) 識(shí)背調(diào)人嗎?什么時(shí)間來(lái)或走的?部門(mén)確認(rèn)，部門(mén)主管名字?”該公司的前臺(tái)認(rèn)識(shí)背調(diào)人， 隨后給我轉(zhuǎn)了hr, hr找我要調(diào)查函，而且明確表示只對(duì)任職時(shí)間等最基礎(chǔ)的信息做確認(rèn)， 其他涵蓋評(píng)價(jià)或者提供其他聯(lián)系人信息一概不配合，對(duì)方口吻非常老練，而且不經(jīng)意中提到： 前幾天才有公司來(lái)問(wèn)過(guò)?！ ∥抑荒茉?gòu)那芭_(tái)開(kāi)始，接轉(zhuǎn)到一開(kāi)始和她確認(rèn)的部門(mén)，接通的是一位助理，我簡(jiǎn)單闡明 用人單位的考察情況，對(duì)方還是很低調(diào)不愿意表達(dá)，因?yàn)樯婕暗谋痴{(diào)人職位比較高，另外從 hr那里我也感覺(jué)到該公司對(duì)于用人單位的考察方式的警惕和保守。我決定換調(diào)查口吻并嘗 試從上到下來(lái)訪問(wèn)。于是我放棄先采訪這位助理，要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)，接通了該部門(mén)總監(jiān)的電話， 我說(shuō)：“我是fesco 太和公司的人力測(cè)評(píng)部，對(duì)于某某先生的能力綜合指數(shù)測(cè)評(píng)需要您的 指點(diǎn)，因?yàn)槟鳛樗闹苯由霞?jí)是最了解他的優(yōu)缺點(diǎn)和管理方向的人，今后有其他公司在聘 本材料僅代表本公司觀點(diǎn)和立場(chǎng)，未必準(zhǔn)確可靠，僅供參考 12 用他的時(shí)候，我們也可以提供用人建議?！边@位總監(jiān)說(shuō)：“如果你們是其他單位來(lái)問(wèn)，我還真 不好說(shuō)，能力測(cè)評(píng)就應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。客觀評(píng)價(jià)也不要影響了別人的再次就職?！比缓笪艺f(shuō)明了 保密性，對(duì)他的配合表示感謝，也指出他的評(píng)定意見(jiàn)一定最客觀，對(duì)于我們有重大的指導(dǎo)作 用的意見(jiàn)。給他戴高帽子并說(shuō)明客觀性、權(quán)威性是為了讓他有欲望多聊并盡可能在一定高度 上客觀。最后我表示感謝并提到如果再有情況想咨詢就再聯(lián)系他。(第二天這位總監(jiān)還幫我 查證了被調(diào)人的業(yè)績(jī)具體完成指標(biāo)，主動(dòng)打電話來(lái)告訴我。) 結(jié)束后，我馬上接通原先的助理，告訴她，總監(jiān)的意見(jiàn)已經(jīng)采訪完畢，對(duì)我們非常支持， 溝通非常愉快，希望她可以在另一個(gè)角度給予我們意見(jiàn)，這位助理果然放松，開(kāi)始表達(dá)。我 后來(lái)找的第三位聯(lián)系人，也是用這樣的口吻，都非常順利?！ ?20 調(diào)查員撰寫(xiě) 本材料僅代表本公司觀點(diǎn)和立場(chǎng)，未必準(zhǔn)確可靠，僅供參考 13 5結(jié)束語(yǔ) 在太和顧問(wèn)一段時(shí)間的調(diào)查期間，類似這樣的案例還有很多，可以說(shuō)每個(gè)案例都有自己 的代表性，具體問(wèn)題還要具體分析，我們也承認(rèn)，在調(diào)查期間，我們也出現(xiàn)過(guò)一定比例的調(diào) 查失敗的案例，通常都具備以下的一些原因：某前任雇主公司解散，且應(yīng)聘候選人未提供該 部分工作履歷的聯(lián)系人。應(yīng)聘候選人任職期間hr部門(mén)、同事均已經(jīng)離職，且應(yīng)聘候選人未 提供該部分工作履歷的聯(lián)系人。早于5 年前的工作履歷且應(yīng)聘候選人未提供了此部分的聯(lián)系 人，不予核查。即使遇到以上問(wèn)題，我們也還是有著自己的一些方法和渠道經(jīng)?？梢哉业较唷 ￡P(guān)的聯(lián)系人完成背調(diào)，出于保密不便在此手冊(cè)中共享，但是如果未來(lái)企業(yè)遇到調(diào)查問(wèn)題，太 和顧問(wèn)愿意在第一時(shí)間給予支持和幫助，感謝閱讀此手冊(cè)，祝您工作順利!文檔下載《2020taihe員工背景調(diào)查操作手冊(cè)》
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1