出租車行業(yè)穩(wěn)定風險評估——溫州市運管處創(chuàng)新項目總結(jié)材料-資料下載頁
2024-10-26 05:47本頁面
【導(dǎo)讀】《稽查績效考核體系建設(shè)》三個項目榮獲全省運管工作創(chuàng)新獎。程各項措施順利推出，有效實施，取得了較明顯的成效。到了積極的作用。但是，從經(jīng)營權(quán)改革運行至今十多年來，段，轉(zhuǎn)讓頻繁，價格居高不下；三是駕駛員收入得不到保障，題和價格矛盾的雙重壓力下，行業(yè)的穩(wěn)定受到很大影響。2020年7月28日，發(fā)生了個別不法出租車駕駛員上路打砸，要求調(diào)運價、擾亂正常營運秩序的事件。領(lǐng)導(dǎo)分別作出重要指示，要求從根本上解決問題。租車管理168工程”，包括1個辦法、6個規(guī)定、8項措施。監(jiān)管；建設(shè)出租車綜合服務(wù)區(qū)、維權(quán)中心、出租車指揮中心。整體素質(zhì)和行業(yè)服務(wù)質(zhì)量逐年提高。人的利益造成影響，故行業(yè)穩(wěn)定面臨嚴重挑戰(zhàn)。車行業(yè)不改革已經(jīng)沒有出路，必須改革。示，出租車主、出租車中介對運力投放持反對意見比例最高，實際上駕駛員短缺，有利于保持駕駛。350輛出租車投放造成的，把矛頭指向政府和行業(yè)管理部門。為此，從行業(yè)維穩(wěn)的角度，我們采取了一系列措施。
【正文】 考核指標之間的權(quán)重對比。 二、選擇科學(xué)合理考核方法，有力提升考核信度效度 選擇科學(xué)合理考核方法，有力提升考核信度效度是績效考核的有效落實。 績效考核的方法直接影響考核標準的成效和考核結(jié) 果的正確與否，因此要根據(jù)考核的內(nèi)容和對象選擇不同的考核方法，并且考核方法必須具有較高的信度和效度。信度是指評價結(jié)果必須相當可靠，即對同一稽查中隊多次測評結(jié)果應(yīng)具有較高的一致性；效度是指考核能達到所期望目標的程度，即考核方法與考核目標之間要有較高的關(guān)聯(lián)度。 首先建立績效考核管理責任體系， 使績效考核工作有效落實和開展。第一、成立以張金熊副處長為組長，陳有輝為副組長，徐日金、曹立中、周曉川、婁哲火、張錫潤、陳用 16 銀、黃偉、黃曉慧、黃劍文為成員的綜合績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。第二、下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，徐日金為辦公室主任，黃偉、黃曉慧為副主任，組織人事、法制監(jiān)察和稽查科有關(guān)人員為成員的專門績效管理執(zhí)行部門，負責績效管理的日常工作?？己诵〗M及其辦公室作為績效考核工作的具體組織執(zhí)行機構(gòu)，負責實施考核、統(tǒng)計匯總和發(fā)布考核評分結(jié)果，對考核過程、結(jié)果進行跟蹤、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁，并組織對各稽查中隊月度考核工作情況進行分析和通報。 其次采取較高信度效度的考核打分方法， 績效考核的日常監(jiān)督檢查方式采取檢查考核工作人員統(tǒng)一組織不定期實地考核打分、通過監(jiān)控觀察等評鑒性考核打分和各科室日常掌握的情況及網(wǎng)上數(shù)據(jù)認定打分相結(jié)合的方法。監(jiān)控觀察評鑒性打分：考核小 組不定期利用外部監(jiān)控等手段對稽查中隊轄區(qū)市場秩序、管理質(zhì)量、人員出勤情況、工作規(guī)范、工作效率、執(zhí)行力等的綜合考評，由考核小組及其工作辦公室負責考核打分?？冃Э己宿k法中考核內(nèi)容的有關(guān)數(shù)據(jù)與執(zhí)法督察系統(tǒng)數(shù)據(jù)、 96520 語音系統(tǒng)相聯(lián)系，均以上網(wǎng)核定的數(shù)字為準。網(wǎng)上認定為執(zhí)法督察系統(tǒng)中各稽查中隊已結(jié)案的案件個案累計積分與 96520語音系統(tǒng)中承辦案件累計積分，由稽查安全科從系統(tǒng)數(shù)據(jù)中獲取加以匯總報考核小組?？冃Э己藶樵露瓤己?， 實行崗位核定編數(shù)， 其結(jié)果以中隊為單位核定人數(shù)人均得分值進行排名?？己顺浞煮w現(xiàn)地域差異性和崗位 特殊性，設(shè)差異系數(shù)為5%，稽查三大隊一中隊、二中隊享受地域差異和崗位特殊補貼分，每月業(yè)務(wù)部分總分上浮 5%計分，稽查二大隊四中隊（貨 17 運站場中隊）減少 1人參與巡查中隊考核排名；稽查二大隊二中隊、稽查三大隊四中隊以減少原人數(shù)的 50%參與站場中隊考核排名。由于堅持 客觀公正、公開公平、科學(xué)真實相結(jié)合，責、權(quán)、利相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，整個績效考核工作有序進行。 三、 建立健全有效反饋機制，遵循 公開透明及時原則 建立健全有效反饋機制，遵循 公開透明及時原則是績效考核的關(guān)鍵?；橹嘘牭目冃Э己宿k法對績效測評標準、測評程序和測評責任的設(shè)置都有明確的規(guī)定，并向全體稽查人員公開，而且在測評中嚴格遵守明文規(guī)定，做到整個測評過程的透明。還建立了考核申訴制度，如有稽查中隊對考核結(jié)果不滿或認為在測評標準上掌握不公正，可向考核小組提出異議，考核小組就其情況召開專題會議進行調(diào)查決定并形成會議紀予以公布落實。同時考核小組及時將績效測評的結(jié)果反饋給被考核中隊，否則就起不到考核的激勵、獎懲和教育的作用，可能導(dǎo)致不信任、不合作的后果。 考核小組辦公室每月將考核小組組織的定量不定期、不定時、不定點專項檢查相結(jié)合全方位的督查的實地考核檢查記錄，和每 個考核指標內(nèi)容匯總后進行公布，于考核月的次月十日前完成匯總排名并公示，公示期 3天。公示期內(nèi)對結(jié)果有異議的向考核小組反映，并召開專題會議進行調(diào)查決定反饋情況。 績效考核實施季考核分析通報制，每季召開稽查中隊長考核分析會，通報、分析、研討稽查工作。每月排名末位的稽查中隊必須由中隊長到會自我檢查，專題情況分析。通過分析提高稽查 18 中隊工作業(yè)績，挖掘其潛力，拓展新的工作空間。這 樣才能做到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高執(zhí)行力。 四、適當 實施考核獎懲計劃，有效運用績效考核結(jié)果 適當 實施考核獎懲計劃，有效運用績效考核結(jié)果是績效考核的 推力?？冃?考核實施獎懲制， 一是以稽查中隊的績效考核測評結(jié)果為依據(jù)，來確定稽查中隊的考核獎金收入，這是運用績效考核結(jié)果采取的手段 。月考核為第一名的稽查中隊給予該中隊 600元的獎勵；第二名的給予該中隊 500元的獎勵，低一個名次依次減 100 元給予獎勵，排名末位的不給予獎勵。二是 調(diào)整工作配置，利用績效考核結(jié)果也可以促使中隊長的工作流動，在此，我們把工作流動分為淘汰、工作輪換等幾種主要形式。工作流動的核心在于使中隊長和稽查人員的素質(zhì)和能力能夠更好地與相應(yīng)的工作相匹配。 連續(xù)三個月或全年累計五個月排名末位的稽查中隊中隊長 引咎辭職。因工作失職或不依法辦事，被媒體曝光或上級通報批評，造成惡劣影響，工作人員違紀等經(jīng)考核小組集體研究決定后，考核一票否決。利用虛假手段取得個案得分，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由考核小組進行通報并取消當月考核資格。 溫州市道路運政稽查中隊績效考核辦法是一項創(chuàng)新的考核方式和工作機制。強化了內(nèi)部精細化管理和監(jiān)督激勵機制，增強了全體行政執(zhí)法人員的事業(yè)心、責任感，引領(lǐng)執(zhí)法人員突破市場監(jiān)管的重點和難點，確保各項稽查工作的落實到位和執(zhí)行力的提升，推動了道路運輸市場整治工作向縱深發(fā)展。
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