【正文】 務(wù)，按時(shí)完成24交辦任務(wù)，偶有延誤18交辦任務(wù)，逾期完成12交辦任務(wù)，無法完成60勤勉積極進(jìn)取，認(rèn)真勤奮25自動(dòng)自發(fā)，任勞任怨20照章行事，尚盡未份15工作懶散，草率從事10遲到早退，怠惰成性50責(zé)任感處事積極，主動(dòng)負(fù)責(zé)15處事穩(wěn)健，無須督促12尚盡職守，時(shí)須督促9處事松散，遇事被動(dòng)6推諉塞責(zé)，敷衍了事30實(shí)行力自動(dòng)自發(fā)，貫徹始終15堅(jiān)守崗位，力求不懈12忠于職守，尚能務(wù)實(shí)9因循拖延，行而不力6態(tài)度冷漠，徒尚空言30判斷力學(xué)識(shí)專精，判斷正確10當(dāng)機(jī)立斷，思慮周祥8分析精實(shí)，見解正確6猶豫不決，見解平庸4依循成規(guī)，毫無見解20企劃力學(xué)識(shí)豐富，甚多創(chuàng)新5稍具學(xué)識(shí)，常有創(chuàng)新3經(jīng)驗(yàn)平庸，偶有創(chuàng)新3見解正確，尚能創(chuàng)新2學(xué)識(shí)欠缺，未能創(chuàng)新10領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)有方，甚服眾望5親切誠懇，頗受好評(píng)3平易近人，樂與共事3言多不實(shí)，迭受埋怨0剛愎自用，為眾反對(duì)0主管評(píng)核（1） 優(yōu)點(diǎn)（2） 成績(jī)與效率（3） 待加強(qiáng)訓(xùn)練課程考績(jī)總分： 部門負(fù)責(zé)人：考績(jī)?cè)u(píng)等：特優(yōu)勝優(yōu)甲乙丙 總經(jīng)理：主管簽章： [部屬評(píng)價(jià)]公司技術(shù)能力知識(shí)檢查每個(gè)人都應(yīng)知道的事第 1次評(píng)價(jià)第 2次評(píng)價(jià)□知道主力商品技術(shù)上的特征□熟讀主力商品的使用說明書□具備主力商品在技術(shù)發(fā)展過程的基本知識(shí)□了解主力商品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在技術(shù)上的差異□具備公司綜合技術(shù)能力的基本知識(shí)關(guān)于新產(chǎn)品應(yīng)有的知識(shí)□知道新產(chǎn)品在技術(shù)上的改良點(diǎn)□知道新產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)重點(diǎn)□關(guān)心使用者對(duì)新產(chǎn)品在技術(shù)上的評(píng)價(jià)□關(guān)心業(yè)界對(duì)新產(chǎn)品在技術(shù)上的評(píng)價(jià)□迅速地學(xué)會(huì)新產(chǎn)品的操作與使用者在接觸上應(yīng)知道的事□向使用公司商品的人聽取個(gè)人直接的感想□知道使用者對(duì)公司商品的技術(shù)的評(píng)價(jià)□強(qiáng)烈關(guān)心公司商品服務(wù)手冊(cè)□以使用者的立場(chǎng)使用公司的商品□知道公司商品的宣傳重點(diǎn)，并考慮到它的效果 技術(shù)開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)心□積極從事與技術(shù)開發(fā)承辦者的交流□技術(shù)上不明之處，會(huì)立刻詢問技術(shù)關(guān)系人□經(jīng)常出席產(chǎn)品的技術(shù)說明會(huì)□巡視制造現(xiàn)場(chǎng)，聽取制造成過程簡(jiǎn)報(bào)□對(duì)于技術(shù)開發(fā)，提出自已的意見對(duì)技術(shù)開發(fā)的關(guān)心□關(guān)心公司技術(shù)范圍的報(bào)章消息□閱讀公司技術(shù)范圍專業(yè)雜志□閱讀公司技術(shù)范圍專業(yè)書籍□關(guān)心業(yè)界整體的技術(shù)開發(fā)動(dòng)方向□關(guān)心先端技術(shù)[部屬評(píng)價(jià)]公司內(nèi)部溝通檢查表溝通的基本態(tài)度 第1次評(píng)價(jià) 第2次評(píng)價(jià)□很樂意幫助同事□對(duì)于同事的婚喪喜慶之事都由衷地致意□對(duì)同事很和藹可親，但不是四面討好他人的人□幫助別人，不依賴他人□不隨便罵人、不任意生氣溝通的規(guī)則□努務(wù)成為一位好的聽眾□聆聽別人的牢騷、不平、抱怨□不說別人的壞話□不聽別人的壞話□不傳播謠言虛心、謙虛□注意避免傷到別人的自尊□聆聽別人的勸告□謙虛地接受別人的好意□不得意忘形，即使是奉承你你也不會(huì)生氣□不作無聊，過分的謊言參加公司活動(dòng)□一定參加公司的活動(dòng)□主動(dòng)加入公司活動(dòng)的干部、策劃小組□思考、并提出公司活動(dòng)的構(gòu)想□勸誘說服不想?yún)⒓庸净顒?dòng)的人改變主意□由衷地期待公司各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)個(gè)性不合的人、意見不合的人的應(yīng)對(duì)□應(yīng)努力與個(gè)性不合的協(xié)調(diào)□對(duì)于意見不合的人，應(yīng)努力找出共通點(diǎn)□對(duì)于缺點(diǎn)很多的人，應(yīng)找出其優(yōu)點(diǎn)□對(duì)于反對(duì)意見的人，要肯定其立場(chǎng)□不分宗教、政治派系會(huì)客的基本禮節(jié)□在翁里遇到顧客，一定點(diǎn)頭致意□即使不是負(fù)責(zé)接待的人，也會(huì)對(duì)顧客說“歡迎”□同樣地，也會(huì)說“謝謝”□負(fù)責(zé)招待的人不在時(shí)，也會(huì)出面招待□具備顧客第一句意識(shí)會(huì)客上的禁忌□不以不明的知識(shí)和顧客接洽□不做自己權(quán)限之外的約定□雖不是承辦人，也不怠慢顧客□對(duì)于顧客的詢問，不會(huì)有失禮的態(tài)度□對(duì)于顧客的抱怨，不會(huì)有敷衍的態(tài)度顧客電話的應(yīng)對(duì)□回答電話時(shí)，聲音很明朗□要說：“承蒙你的關(guān)照”□承辦人不在時(shí)，應(yīng)詢問顧客的姓名、留言□可以說：“如果有什么口信，請(qǐng)說”□正確將顧客的留言轉(zhuǎn)達(dá)承辦人顧客訪問的應(yīng)對(duì)□微笑地說：“歡迎光臨”□訪問顧客拜訪的對(duì)象及事情后，再傳達(dá)給承辦人□承辦人不在時(shí)，詢問對(duì)方的留言□在會(huì)客室的應(yīng)對(duì)或禮節(jié)合于規(guī)則□正確地將顧客的留言轉(zhuǎn)達(dá)給承力人擴(kuò)展顧客的注意事項(xiàng)□即使不是負(fù)責(zé)銷售，也要致力于顧客的開發(fā)□向朋友或周圍的人推銷公司商品□通過朋友或周遭的人介紹顧客□研究、呈報(bào)擴(kuò)大銷售的提案□研究、呈報(bào)增加顧客的提案會(huì)客的基本禮節(jié)□常說：“歡迎光臨”、“謝謝”□點(diǎn)頭的方式應(yīng)合乎禮儀，且有誠意□不批評(píng)顧客，不說顧客的壞話□會(huì)客時(shí)應(yīng)不斷地保持微笑□對(duì)公司的商品抱著絕對(duì)的信心向顧各推薦顧客應(yīng)對(duì)法□即使少量的訂購，也同樣地接受□本著長(zhǎng)久來往的概念與顧客接觸□嚴(yán)格實(shí)踐顧客所托付之事□不忘表現(xiàn)對(duì)顧客的感激之心與態(tài)度□徹底做好售后服務(wù)及后續(xù)工作交貨、運(yùn)送的原則□嚴(yán)守交貨期限□不任意承諾不確定的交貨期□注意不發(fā)生誤送情形□注意包裝□萬一交貨期延誤，也應(yīng)事先通知對(duì)方抱怨處理□即使是自已沒空，也不佯稱不在□迅速處理顧客抱怨事件□誠心、誠意地聽取顧客的不滿、牢騷□對(duì)于顧客的蠻橫或牢騷都會(huì)冷靜地處理□分析牢騷、不滿、抱怨，以防再發(fā)生持續(xù)往后的心理準(zhǔn)備□重視一次交易的顧客，并能取得下次的訂貨□即使有再購買的顧客，也應(yīng)去拜訪問候□經(jīng)由他人介紹的顧客也要慎重的對(duì)待□交易成立后，應(yīng)立即發(fā)出謝函□注意季節(jié)的問候參與作業(yè)的基本態(tài)度□參與 作業(yè)時(shí)，精神很振奮□徹底做好作業(yè)場(chǎng)所的整理、整頓的工作□確實(shí)實(shí)施作業(yè)目標(biāo)、作業(yè)方法□注重作業(yè)上所需用具、工具□致力制造愉快、良好的合作環(huán)境提高作業(yè)效率的努力□確認(rèn)生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)目標(biāo)，并踏實(shí)地達(dá)成□遵守作業(yè)的日程式、優(yōu)先順序□仔細(xì)檢查圖面、規(guī)格后再作業(yè)□盡早確實(shí)地做好材料、工具等的準(zhǔn)備工作□不重復(fù)小錯(cuò)誤、不損失作業(yè)零差錯(cuò)的努力□預(yù)測(cè)可發(fā)生的過失，并努力防范未然□有問題絕不擱置，立即報(bào)告上司□不忽略作業(yè)前的檢查與確認(rèn)□謹(jǐn)慎操作開關(guān)或機(jī)械□致力于根絕大意的過失、連續(xù)失誤改善、改良的努力□注意每天是否有待改進(jìn)的地方□不斷思考為何變?cè)谶@樣，為何不順利等原因□若改變?nèi)伺c機(jī)器的配合時(shí)，會(huì)發(fā)生采怎樣的變化□若改變材料與加工方式的配合時(shí)，會(huì)發(fā)生什么變化□尊重他人的構(gòu)想，并給予正確的評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)單位、公司職員的人事表格（A）職稱 部 課 組姓名分類評(píng)價(jià)內(nèi)容滿分1次2次調(diào)整決定工作態(tài)度1很少遲到、早退、缺席，工作態(tài)度認(rèn)真52工作不愉快、不倦怠53做事敏捷、效率高104遵守上司的指示55不倦怠，且正確地向上司報(bào)告5基礎(chǔ)能力6精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力57掌握職務(wù)上要點(diǎn)58善于安排荼的步驟、準(zhǔn)備工作59嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則1010在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作5業(yè)務(wù)熟練程度11計(jì)算上沒有錯(cuò)誤，且速度快1012記帳能力卓越，正確1013勤于整理、整頓514確實(shí)地做好自已的工作515可以自已做新的工作5責(zé)任感16責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作517即使是難的工作，身為組織的一員也應(yīng)勇于面對(duì)1018努力用心地處理事情，避免過錯(cuò)的發(fā)生519預(yù)測(cè)過錯(cuò)的可能性，并想出預(yù)防的對(duì)策5協(xié)調(diào)性20做事冷靜，絕不感情用事521與別人配合，和睦地工作1022重視與其他部門的人協(xié)調(diào)523在工作上樂于幫助同事524積極參加公司舉辦的活動(dòng)5自我啟發(fā)25審查自已的能力，并學(xué)習(xí)新知識(shí)、技術(shù)526以廣闊的眼光來看自己與公司的未來1027豐富自已的情緒528不向外傾訴工作上的不滿529即使是自已份外的事，也能企劃提出提案1030以長(zhǎng)期的展望制定目標(biāo)或計(jì)劃，并付諸實(shí)行10評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)200營(yíng)業(yè)、銷售人員的人事考績(jī)表格（一）職稱部 課 組姓名分類評(píng)價(jià)內(nèi)容滿分1次2次調(diào)整決定工作態(tài)度1能全心全意的工作，且能成為其他職員的模范102細(xì)心地達(dá)成任務(wù)53做事敏捷、效率高54具備商品知識(shí)，能應(yīng)付顧客上的需求55不倦怠、且正確地向上司報(bào)告5基礎(chǔ)能力6精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力57掌握職務(wù)上的要點(diǎn)58正確掌握上司指示，并正確的轉(zhuǎn)達(dá)59嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則510在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作5業(yè)務(wù)熟練程度11能掌握工作的前提，并且效的進(jìn)行512能隨機(jī)應(yīng)變1013有價(jià)值概念，且能創(chuàng)造新的價(jià)值概念514善于與顧客交涉，且說服力強(qiáng)515善于與顧客交際應(yīng)酬，且不浪費(fèi)5責(zé)任感16樹立目標(biāo)，并朝目標(biāo)前進(jìn)517有信念，并能堅(jiān)持1018有開拓新業(yè)務(wù)的熱心1019預(yù)測(cè)過失的可能性，并想出預(yù)防的對(duì)策5協(xié)調(diào)性20做事冷靜，絕不感情用事521與他人協(xié)調(diào)的同時(shí)，也朝自已的目標(biāo)前進(jìn)522在工作上樂于幫助同事523盡心盡力地服從與自已意見相左的決定1024有卓越的交涉與說服能力，且不樹立敵人5自我啟發(fā)25以市場(chǎng)的動(dòng)向樹立營(yíng)業(yè)目標(biāo)1026有進(jìn)取心、決斷力1027積極地革新、改革528即使是自已份外的事，也能企劃或提出提案