【導(dǎo)讀】規(guī)范公司工程維修隊日常工作,確保內(nèi)部管理高效有序,為客戶。提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特制定本規(guī)定。第二條適用范圍。1.按時上下班,不能提前下班,上班不能遲到。2.上班時須穿工裝、配戴工作證,穿著整齊,不得穿拖鞋。知上級,不得辦私事。第四條服務(wù)管理規(guī)定。泵房或高空作業(yè)等須嚴格按照操作規(guī)程和相關(guān)注意事項工作。做到維修及時率達到99%以上,維修合格率達到95%以上。4.值班人員應(yīng)根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求,嚴格執(zhí)行巡檢制度。發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運行。小時內(nèi)不得飲酒。辦完交接手續(xù),交班者方可離崗。交班人員說明原因,同時報告主管現(xiàn)場處理。將維修單交主管存檔并轉(zhuǎn)人財部作為計收服務(wù)費用的依據(jù)。上午9:00和下午17:00以前的維修單必須及時處理完畢。當天無法處理的維修單必須在“維修情況”欄內(nèi)注明原因。因,應(yīng)追究當事人的責(zé)任。