【導讀】經將到來，至此新春佳節(jié)到來之際，我們召開年終總結表彰大會，動員全體員工統(tǒng)一思想、堅定信心，鼓爭先之勁，謀發(fā)展之策，凝創(chuàng)新合力，為2020年工作的全面鋪開打下堅實的基礎。新野網通燦爛的明天。向全體員工及家屬表示衷心的感謝和問。候，祝大家新年愉快、工作順利、萬事如意、闔家歡樂。合工作實際，我講二個方面。的問題，就能不斷推進企業(yè)向前發(fā)展，只要努力，就會有收獲，只要付出，就能得到回報。一是深入開展了勞動競賽活動。二是相繼開展了系列專項營銷活動。氛圍，拓展了市場，而且也有力地遏制了業(yè)務流失現(xiàn)象。核力度，有力地促進了業(yè)務發(fā)展。在年初，制定“開門紅”業(yè)務。用戶欠費的增長，確保了資金及時回收按時上交。經過全體員工的共同努力，2020年實現(xiàn)業(yè)務收入2830萬元。用戶服務收入及欠費管理等方面帶來的壓力。%，均高于考核指標。動，因接入線引起的寬帶障礙下降了10個百分點。二是抓好三個環(huán)節(jié)，解決突出了問題。

　　

【正文】 季度開門紅勞動競賽以來，各個兄弟縣的爭 賽的競爭已經全面展開，時間就是戰(zhàn)機，稍有遲疑，就可能掉隊，就可能落在后面。春節(jié) 過后，已經剩下 50 多天，有效的時間也只有 40多天，因此我們必須認清形勢，統(tǒng)一思想，決戰(zhàn)一季度，沖刺 40 天，以量的快速放大，促進收入的有效提升。 （ 二 ） 突出重點，帶動全面，進一步提高發(fā)展的質量和效果 。 具體到業(yè)務發(fā)展方面，我們一定要按照市公司提出“質量、服務、拓展、管理、創(chuàng)新”十字方針要求，集中力量，集中精力，統(tǒng)籌好創(chuàng)新型業(yè)務和傳統(tǒng)業(yè)務，突出重點，大力實施業(yè)務創(chuàng)新，不斷強化精細化經營，促進各項業(yè)務協(xié)調發(fā)展。、 理清思想，抓住重點 。各單位要結合自身特點和實際情況，細分市場，細分客戶，突出寬帶、固話、小靈通及 ICT業(yè)務的發(fā) 17 展，根據縣公司的整體工作安排，有重點、有措施、有針對性地開展工作，要干出自己特色，干出自己的亮點。 寬帶業(yè)務方面：以捆綁銷售促發(fā)展，繼續(xù)通過“親情1+”組合產品套餐的優(yōu)惠拉動寬帶業(yè)務的快速增長，做好“網通數(shù)碼城”的宣傳，推廣和配送安裝工作，從電腦銷售源頭鎖定寬帶目標用戶，以靈活的資費做好假日寬帶的宣傳力度，提高寬帶收入，要做好“寬帶嘉年華”的營銷活動，做好寬帶私接用戶轉化工作。同時整理目標用戶，做好用戶回流工作。 固定電話方面：抓住春節(jié)期間外出打工人員返鄉(xiāng)的有利時代，實現(xiàn)固定電話的 鞏固發(fā)展，重點關注農村固定電話市場的新增和保有，以新農村電話發(fā)展為重點，利用“農家樂”和“隨意打”政策，做好新農村電話的宣傳和營銷確保增量市場，通過加大宣傳，釋放話務量加強存量保有。通過開展派單營銷，促進離網用戶回流，在城市利用“親情 1+捆綁優(yōu)惠拉動新增，對大客戶單位等高端用戶推出同號業(yè)務，從而帶動新增： 小靈通業(yè)務方面：結合寒假學生消費特點和小靈通全省漫游的實現(xiàn)，帶動小靈通用戶的新增，提高設備占比。同時通過同號與“親情 1+”的組合營銷，提升小靈通產品價值，延長小靈通生命周期。 親情 1+方面 ：加大親情 1+最低消費版套餐的推廣力度，實現(xiàn)“親情 1+”套餐向低端用戶市場的快速滲透。在目前各套的基礎上，細分市場，使套餐能夠滿足不同消費層次和需求的客戶，加強客戶的套餐使用的粘性。利用同號、同振業(yè)務的推廣， 18 加快親情 1+的發(fā)展。同時高度關注“親情 1+“發(fā)展帶來的產品新增，擴大市場，增加收入。 ICT業(yè)務方面：發(fā)揮我公司綜合業(yè)務優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，重點推廣“寬視界”、“寬帶商務”等 ICT 應用產品，積極向政府、銀行、教育、醫(yī)療、工業(yè)園區(qū)等行業(yè)的滲透。 增值業(yè)務方面：加快電話導航業(yè)務的發(fā)展，加大對寬帶商務，固話悅鈴等創(chuàng)新型業(yè)務的宣傳和推廣力度。通過營銷渠道加大對住 E 游的宣傳，提高用戶對產品知曉率。 強化管理，做好支撐 。 各單位要緊緊圍繞目標任務，爭分奪秒，搶抓每一個有利時機、抓緊時間，一天天抓發(fā)展，一點點報收入，努力使各項業(yè)務得到快速發(fā)展。同時綜合、市場、維護三條線與支局要做好配合，上下聯(lián)動，共同解決發(fā)展中遇到的各種困難和問題，為發(fā)展提供強有力的后臺支撐，要完善各項基礎工作，加強收入稽核，堅決杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生，促進企業(yè)健康發(fā)展。要不斷責任，把各項工作落實到責任人，強化執(zhí)行力，各單位要比干勁、比成 績、比能力，拋開一切不利于企業(yè)發(fā)展的想法和因素，以超常的意志和耐心，全面完成一季度各項工作目標。 （ 三 ） 以人為人，調動各方面積極性，形成大干一季度的合力 企業(yè)發(fā)展，以人為本。只要隊伍風氣正、人心齊、具有良好的精神，不等、不靠，一步一個腳印地做好各項工作，就沒有解決不了的問題，就沒有克服不了的困難，就不會事情干不成。在 19 當前企業(yè)發(fā)展的關鍵，黨、團、工會組織，尤其是領導干部要關心員工，切實把人的情況理好，解決好工作的切入點，要以身作則、身先士卒、心底坦蕩，經常深入基層，深入員工之間增強服務，溝通和指導能力，傾聽員 工的意見和疾苦，講求實際，實事求是地幫助他們解決問題，用真心、誠心、換取員工的貼心和用心，切忌形式主義、表面文章，力促發(fā)展競賽工作卓有成效的開展。要通過下基層，研究怎樣抓和怎么抓實的問題，以細節(jié)求生存，以細節(jié)促發(fā)展，以細節(jié)求效益，幫助支局研究組織模式的改變問題，營銷手段的細化問題，吃透上級精神，結合當?shù)貙嶋H，實行排名次，緊盯天天講評等形式，實實在在，扎扎實實地把工作落到實處，取得實效，打好開門紅之仗。 當前企業(yè)處于非常關鍵時期，在這個時期，更能考驗人的能力，在困難和壓力面前取得榮譽更能體現(xiàn)出價值，全體員工應 該努力團結奮進，弘揚正氣，爭取榮譽，勇做貢獻，形成“比、學、趕、幫、超”的氛圍，促進企業(yè)和諧快速發(fā)展，只要大家心系企業(yè)，想著企業(yè)，充分發(fā)揮自身的作用，把企業(yè)的任務當作自己的事情來作，企業(yè)就能不斷向前發(fā)展。 最后關于 春節(jié)期間的兩項具體工作 一是服務。春節(jié)臨近，服務工作非常重要，要在節(jié)前對用戶進行一次預檢預修，切實保證用戶電話暢通，運維部門要按市公司的要求做好預案的安排，保證設備安全渡過話務量高峰。 二是安全，主要做好設備安全和人身安全。要加強值班，做好防火、防盜、防破壞、防重大通信事故工作，保障設備節(jié)日期 20 間的 正常運行。在社會治安形勢緊張的情況下，每位員工也要做好防火、防盜、防搶等自身安全防范，不要暴飲暴食，不要參與社會不良行為，過一個文明，祥和的春節(jié)！ 最后，我代表公司領導班子向大家拜個早年，祝大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、萬事如意！ 謝謝大家