【正文】 安全規(guī)定。使用手錘等手用工具時(shí)，應(yīng)檢查是否有松動(dòng)裂縫、損壞等現(xiàn)象。同時(shí)，要清除各種工具手柄上油污，防止用力滑脫傷人。使用各類(lèi)設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)設(shè)備安全操作規(guī)程。多人同時(shí)操作時(shí)要注意相互配合、呼應(yīng)，注意安全。在整車(chē)上需動(dòng)明火拆裝另部件時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)制度，采取有效措施，防止火警事故發(fā)生。拆下油箱，應(yīng)統(tǒng)一歸放，嚴(yán)禁煙火。修補(bǔ)油箱時(shí)必須打開(kāi)蓋子，用水將汽油箱徹底清洗后方可修補(bǔ)。駕駛室頂或其他高處不得放置墊鐵和各類(lèi)工具，防止滑落傷人。在超過(guò)二米以上高處作業(yè)時(shí)，要遵守登高作業(yè)有關(guān)規(guī)定。工作完畢，乙炔、氧氣管及各類(lèi)工具必須歸放到位并清掃環(huán)境，做好設(shè)備保養(yǎng)；人離設(shè)備，隨手切斷電源，氣源。剪刀機(jī)操作時(shí)不得將手伸入底柱中間，不得剪超過(guò)厚度的鐵皮。剪下來(lái)的邊角斜料尖角鐵皮等不得亂丟、要即時(shí)清理，堆放在適當(dāng)?shù)胤健０暹厵C(jī)操作時(shí)要注意周?chē)欠裼腥?，二人共同操作時(shí)要注意互相配合，不得板折超過(guò)規(guī)定的厚度和角度。1使用高壓手槍電鉆時(shí)必須戴絕緣手套。1乙炔發(fā)生器和存放氧氣瓶的場(chǎng)所嚴(yán)禁煙火；氧氣瓶、氧氣皮管不可沾油。維修作業(yè)環(huán)境保護(hù)規(guī)定一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、防沺結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境保護(hù)方針，遵守國(guó)家《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。二、積枀防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對(duì)環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施。三、定期進(jìn)行環(huán)境保護(hù)教育和環(huán)保常識(shí)培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)栺執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)境保護(hù)制度。四、嚴(yán)栺執(zhí)行汽車(chē)排放標(biāo)準(zhǔn)，控制在用車(chē)輛的排放污染，在維修作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)禁使用不合栺的凈化裝置。五、嚴(yán)栺執(zhí)行車(chē)輛噪聲抑制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保修竣車(chē)輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好，在維修作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)禁使用不合栺的消聲裝置。六、車(chē)輛竣工出廠前，要嚴(yán)栺檢查車(chē)輛尾氣排放和噪聲挃標(biāo)，對(duì)尾氣排放和噪聲挃標(biāo)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，不得出廠。維修竣工車(chē)輛交接規(guī)范為了保證維修質(zhì)量，統(tǒng)一維修竣工車(chē)輛交接收標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到交驗(yàn)車(chē)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證托修方的利益，特制訂此《維修竣工車(chē)輛交接規(guī)范》。一、電路、電器燈光、電器完整無(wú)缺失、損壞、工作正常。喇叭、收錄機(jī)、點(diǎn)煙器等電器完整無(wú)缺失、損傷。裸露于外的燈具無(wú)進(jìn)水現(xiàn)象。二、駕駛室油漆及內(nèi)飾駕駛室外表油漆無(wú)劃傷及磕碰、漆霧或流掛、色差。駕駛室內(nèi)座墊無(wú)維修造成的燙傷、劃傷；儀表臺(tái)無(wú)明顯劃傷，內(nèi)飾表面不得有明顯劃傷、油污。所有玻璃不得有裂紋。駕駛室內(nèi)部不得漏水。駕駛室內(nèi)必須干凈無(wú)灰塵、雜物、油污，點(diǎn)煙器、煙灰缸須清潔。車(chē)輛隨車(chē)工具應(yīng)完備，擺放整齊。維修竣工車(chē)輛返修服務(wù)規(guī)范一、凡經(jīng)檢驗(yàn)員確認(rèn)用戶提出的故障或缺陷未得到排除，需重新檢修直至檢驗(yàn)合格辦理出廠手續(xù)為止。檢驗(yàn)員提出的返修項(xiàng)目，應(yīng)按“先外后內(nèi)”、“先返修后生產(chǎn)”的原則及時(shí)安排施工（返修）。二、車(chē)輛外返（竣工出廠）車(chē)輛返修范圍：凡車(chē)輛維修竣工出廠后（已簽發(fā)竣工出廠合格證），用戶在使用過(guò)程中原報(bào)修項(xiàng)目在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)故障或損壞需回廠返修，均作車(chē)輛外返。對(duì)返修車(chē)輛，廠檢驗(yàn)員和業(yè)務(wù)員應(yīng)熱情接待，及時(shí)辦理返修手續(xù)。返修項(xiàng)目須經(jīng)檢驗(yàn)員技術(shù)鑒定和雙方確認(rèn)后，填寫(xiě)“返修通知單”，下達(dá)到承修人員，及時(shí)施工。承修人員對(duì)承修的返修項(xiàng)目竣工必須自檢合格，并交廠檢驗(yàn)員復(fù)檢。返修車(chē)輛經(jīng)檢驗(yàn)合格后，及時(shí)通知用戶來(lái)廠接車(chē)，待用戶確認(rèn)滿意，辦理出廠手續(xù)，并憑返修通知單，按車(chē)輛返修規(guī)定結(jié)算費(fèi)用。三、車(chē)輛返修處理凡經(jīng)維修的車(chē)輛，對(duì)用戶實(shí)行“三包”，即車(chē)輛在嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)維修技術(shù)規(guī)定，正常維護(hù)、合理使用的情況下，自出廠之日起實(shí)行質(zhì)量保證期：小修為7天或行駛里程不超過(guò)七百千米；二級(jí)維護(hù)為十天或行駛里程不超過(guò)一千千米，大修為九十天或行駛里程不超過(guò)一萬(wàn)千米。在質(zhì)量保證期內(nèi)，車(chē)輛發(fā)生故障或機(jī)件提前損壞，經(jīng)雙方技術(shù)鑒定、分析研究，按下列原則處理：（1）如屬維修過(guò)失而造成的，均由承修單位實(shí)行“三包”，優(yōu)先安排修理，及時(shí)解決，不收工、料費(fèi)。（2）如屬使用不當(dāng)或維護(hù)不善造成，原則上由送修單位自行解決，如無(wú)能力修復(fù)，也可委托承修單位修理，但工、料費(fèi)由送修單位承擔(dān)。車(chē)輛維修優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾我方作為單位車(chē)輛維修單位，在維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾所采用的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。本廠更換的零配件（不含易損件），質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕、門(mén)拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件（雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里）、輪胎、玻璃。執(zhí)行交通部2005年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第三十七條，機(jī)動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日；一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或者10日。機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計(jì)算。二、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品。三、服務(wù)承諾實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的價(jià)格制度，絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件，使用正廠配件。提供快速專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)預(yù)約車(chē)輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車(chē)輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。提供24小時(shí)外出援助服務(wù)，市區(qū)范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車(chē)費(fèi)，應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)服務(wù)。每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。建立車(chē)輛詳細(xì)的維修檔案，提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車(chē)輛具有良好的狀況。43 /