淺談企業(yè)薪酬管理制度的問題及研究(-資料下載頁
2025-04-09 02:27本頁面
【正文】 必須改變以往過于籠統(tǒng)的績效評估標(biāo)準(zhǔn)，對不同部門、不同職位的員工進(jìn)行工作分析，建立合理的績效評估標(biāo)準(zhǔn)。其次，在明確強調(diào)采取定性與定量相結(jié)合的原則的同時，注重定量測評，使績效考核具有科學(xué)性，避免隨意性和片面性。并且將年度考核與平時考核相結(jié)合，對員工的績效進(jìn)行系統(tǒng)且全面的評估。再次，員工績效評估是一種專業(yè)性較強的管理活動, 要求評估者具有相關(guān)的專業(yè)知識與專業(yè)技能, 特別要具備開發(fā)績效管理系統(tǒng)的專業(yè)技能,因此，要由專業(yè)的評估人員完成員工的績效評估，在評估過程中就要求評估人與被評估人之間進(jìn)行有效溝通，做到評估程序的科學(xué)化、合理化、規(guī)范化。最后，適當(dāng)聽取被評估員工的意見，合理的應(yīng)用評估結(jié)果，使其與員工的待遇或者職位緊緊關(guān)聯(lián)，并且運用績效評估找出公司績效中存在的問題，并提出解決方案，從而使公司獲得最大的效益。3. 建立完善的培訓(xùn)體系，提高員工素質(zhì)雖然不同的公司有自己賴以生存和發(fā)展的核心能力,但是離開公司員工,任何公司的核心能力都是枉然。因為核心能力蘊藏于員工個體中,依靠員工來執(zhí)行。速遞業(yè)務(wù)作為終端物流服務(wù),速遞人員要直接面對面地與客戶打交道,速遞人員綜合素質(zhì)的高低對企業(yè)開拓新客戶,鞏固老客戶無疑是至關(guān)重要的。所以提高速遞人員的素質(zhì)格外重要,每年應(yīng)對員工的培訓(xùn)投入成倍增加,員工的培訓(xùn)從品德、儀表到對客戶說話的語氣,甚至走路速度等都形成了一套完整的規(guī)范。所以,提高員工的綜合素質(zhì)是快遞企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)員工可以提高其業(yè)務(wù)水平,減少差錯,降低成本,提高知名度和信譽度,還可以提高其對企業(yè)的忠誠度。對于表現(xiàn)好的員工,要給予物質(zhì)適度獎勵或升職。對于收到投訴的員工,則要嚴(yán)肅處理。加強員工的職業(yè)道德規(guī)范教育,依法辦事,規(guī)范快件經(jīng)營行為。特別是在郵品與物品界定不清的情況下,要在運單上向客戶說明哪些行為是違法的,以履行經(jīng)營者的告知義務(wù),避免因文件、資料 匯票、報關(guān)單、現(xiàn)金丟失等引起的法律訴訟和違規(guī)罰款,開通客戶服務(wù)熱線以及建立投訴處理和賠償標(biāo)準(zhǔn)?？傊M(jìn)入了21世紀(jì),進(jìn)入了全新的知識經(jīng)濟(jì)時代，世界經(jīng)濟(jì)全球化，需要我們的企業(yè)要與世界經(jīng)濟(jì)接軌，那么就需要我們以全新的經(jīng)營理念。而且，薪酬永遠(yuǎn)是最變化莫測又最令人神經(jīng)過敏的東西。正因如此，在中國大地上經(jīng)營的企業(yè)，不論是民營、國企，還是外資企業(yè)，沒有哪家的薪酬體系是完美無缺的。在變化加速的時代，不同所有制的企業(yè)，圍繞薪酬發(fā)生的故事每天都在上演，而且層出不窮。薪酬管理也不例外，中小企業(yè)只有不斷創(chuàng)新和完善，才能迎接面臨的不斷挑戰(zhàn)。參考文獻(xiàn) .《論激勵理論在企業(yè)管理中的運用》.黑龍江科技信息，2008年24期 [D].吉林大學(xué)，2007 [J].人才開發(fā)，2007年4月 、[M] .大連理工大學(xué)出版社，2009年 薪酬福利管理，中國勞動保障出版社[M]，2007 ，寬帶薪酬:員工激勵的有效薪酬體系，重慶師范學(xué)報[Z]， [J].企業(yè)管理，2007（1）：36 11
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