【正文】 。職責(zé)和權(quán)限： 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)產(chǎn)品的服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)絡(luò)、妥善處理顧客投訴、收集、分析、處理顧客的信息并保存相關(guān)服務(wù)記錄。 負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行測(cè)量，確定顧客需求或潛在需求，執(zhí)行《顧客滿意程度測(cè)量程序》。 負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求的動(dòng)向并形成書(shū)面材料報(bào)送銷售科科長(zhǎng)。 負(fù)責(zé)月終合同履約率的統(tǒng)計(jì)并報(bào)送銷售科科長(zhǎng)。 負(fù)責(zé)解答來(lái)自顧客的各種方式咨詢并形成記錄。 負(fù)責(zé)交付后發(fā)現(xiàn)不合格品同顧客協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格執(zhí)行《不合格品控制程序》有關(guān)規(guī)定。 負(fù)責(zé)每年第四季度及統(tǒng)計(jì)顧客咨詢及交付后不合格處理情況，填寫(xiě)《售出成品質(zhì)量報(bào)告》并報(bào)送公司辦。負(fù)責(zé)公司訂貨合同和資信資料的登記、發(fā)放工作。編制： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：核算員崗位職責(zé)和任職要求 部門名稱銷售科崗位名稱核算員直屬上級(jí)科 長(zhǎng)直屬下級(jí)任職要求： 學(xué) 歷：高中或高中以上。 工作經(jīng)歷：從事產(chǎn)品成本核算工作4年以上。 工作能力：熟悉公司產(chǎn)品生產(chǎn)成本和銷售價(jià)格，掌握利潤(rùn)、成本等核算方式。 工作作風(fēng)：認(rèn)真、勤奮敬業(yè)、有責(zé)任心。工作內(nèi)容描述： 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品成本和利潤(rùn)的核算。職責(zé)和權(quán)限： 接受公司組織的崗位工作能力培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。 負(fù)責(zé)識(shí)別顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和期望，根據(jù)顧客規(guī)定的訂貨要求，及時(shí)組織合同評(píng)審。 負(fù)責(zé)簽定通過(guò)評(píng)審的合同形成正式合同并傳遞給計(jì)劃員按排生產(chǎn)。 負(fù)責(zé)按照公司銷售管理程序進(jìn)行業(yè)務(wù)洽淡。 負(fù)責(zé)根據(jù)顧客要求及時(shí)報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)應(yīng)準(zhǔn)確、完整、清晰，格式應(yīng)統(tǒng)一，報(bào)價(jià)單加蓋銷售公司印章；同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)非常規(guī)產(chǎn)品組織報(bào)價(jià)，不能報(bào)價(jià)的應(yīng)推薦選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的外協(xié)單位，確保顧客滿意。 負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定價(jià)格結(jié)算成本，特殊產(chǎn)品應(yīng)深入調(diào)查材料采購(gòu)價(jià)格并建議合理的結(jié)算成本價(jià) 負(fù)責(zé)顧客提供財(cái)產(chǎn)的接收，填寫(xiě)《顧客財(cái)產(chǎn)記錄表》并作出相關(guān)處理。編制： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：計(jì)劃員崗位職責(zé)和任職要求 部門名稱銷售科崗位名稱計(jì)劃員直屬上級(jí)科 長(zhǎng)直屬下級(jí)任職要求： 學(xué) 歷：高中或高中以上。 工作經(jīng)歷：從事計(jì)劃下達(dá)工作3年以上。 工作能力：熟悉產(chǎn)品材料定額和生產(chǎn)流程，統(tǒng)一計(jì)劃按排。 工作作風(fēng)：嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、有責(zé)任心。工作內(nèi)容描述： 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)和生產(chǎn)計(jì)劃完成情況的監(jiān)督檢查。職責(zé)和權(quán)限： 接受公司組織的崗位工作能力培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。 負(fù)責(zé)按照與顧客簽定的正式合同，編制《合同生產(chǎn)通知單》并下達(dá)至相關(guān)部門。 負(fù)責(zé)按照公司制定的《材料定額表》編制《產(chǎn)成品材料定額消耗核算明細(xì)表》并隨同《合同生產(chǎn)通知單》一起下達(dá)。 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的填寫(xiě)質(zhì)量，做到填寫(xiě)及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整、字跡清晰，不得涂改；記錄的傳遞應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)。 負(fù)責(zé)跟蹤查詢合同下達(dá)后的生產(chǎn)進(jìn)度，以便及時(shí)向銷售員反饋。 負(fù)責(zé)月終將銷售合同、合同生產(chǎn)通知單統(tǒng)一編號(hào)，裝訂成冊(cè)存檔，以便查詢。編制： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：包裝發(fā)貨員崗位職責(zé)和任職要求 部門名稱銷售科崗位名稱包裝發(fā)貨員直屬上級(jí)科 長(zhǎng)直屬下級(jí)任職要求： 學(xué) 歷：高中或高中以上。 工作經(jīng)歷：具有產(chǎn)品包裝發(fā)運(yùn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 工作能力：熟悉產(chǎn)品發(fā)運(yùn)程序，掌握產(chǎn)品包裝技術(shù)。 工作作風(fēng)：勤奮敬業(yè)、任勞任怨、有責(zé)任心。工作內(nèi)容描述： 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝和發(fā)運(yùn)。職責(zé)和權(quán)限： 根據(jù)《產(chǎn)品包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝，核對(duì)產(chǎn)品合格證、裝箱單及裝箱配件和各種技術(shù)文件并負(fù)責(zé)在包裝后加上正確標(biāo)識(shí)。 負(fù)責(zé)依據(jù)合同生產(chǎn)通知單的發(fā)運(yùn)要求及時(shí)組織發(fā)貨，發(fā)運(yùn)貨物應(yīng)地址清楚、詳細(xì)、書(shū)寫(xiě)工整，不得錯(cuò)漏包，亂發(fā)，確保發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)100%。 負(fù)責(zé)對(duì)提供運(yùn)輸服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)每次運(yùn)輸質(zhì)量進(jìn)行記錄同時(shí)跟蹤監(jiān)督，執(zhí)行《采購(gòu)控制程序》對(duì)供方評(píng)價(jià)的規(guī)定并組織簽訂運(yùn)輸合同。 發(fā)貨費(fèi)用單據(jù)執(zhí)行財(cái)務(wù)有關(guān)管理規(guī)定及時(shí)報(bào)賬。 負(fù)責(zé)月末整理包裝、發(fā)貨記錄并裝訂成冊(cè)，歸檔保存。編制： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：車間主任崗位職責(zé)和任職要求 部門名稱儀表、電子、線纜、橋架車間崗位名稱車間主任直屬上級(jí)調(diào)度員直屬下級(jí)班組長(zhǎng)、作業(yè)員任職要求： 學(xué) 歷：初中或初中以上。 工作經(jīng)歷：具有3年以上車間生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)或從事相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)5年以上。 工作能力：熟悉產(chǎn)品加工流程和質(zhì)量特性，擅長(zhǎng)合理調(diào)度。 工作作風(fēng)：果斷嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮敬業(yè)、任勞任怨。工作內(nèi)容描述： 主持、處理車間日常事務(wù)，合理調(diào)度，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。職責(zé)和權(quán)限： 做好車間的現(xiàn)場(chǎng)管理、定置管理、安全管理工作，確保車間現(xiàn)場(chǎng)得到改善和控制。 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查車間生產(chǎn)設(shè)備及監(jiān)視測(cè)量裝置的使用、維護(hù)、保養(yǎng)，并負(fù)責(zé)相關(guān)制度的落實(shí)和宣傳。 負(fù)責(zé)組織車間員工進(jìn)行崗位工作能力培訓(xùn)，確保員工掌握各自崗位的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”內(nèi)容。 負(fù)責(zé)相關(guān)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。 負(fù)責(zé)車間工藝文件的執(zhí)行和保管。 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查車間質(zhì)量記錄的填寫(xiě)質(zhì)量，確保各類質(zhì)量記錄按規(guī)定途徑及時(shí)傳遞。 確保車間的產(chǎn)品質(zhì)量受控，切實(shí)做好自檢、互檢工作。 根據(jù)《排產(chǎn)通知單》編制《生產(chǎn)任務(wù)單》，確保產(chǎn)品交貨期；負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)和生產(chǎn)管理。 對(duì)車間出現(xiàn)的不合格品，按《不合格品控制程序》控制并及時(shí)按排處理。并負(fù)責(zé)實(shí)施車間相關(guān)的糾正或預(yù)防措施。執(zhí)行《工藝裝備管理制度》負(fù)責(zé)車間工模具借用、保養(yǎng)、退庫(kù)管理工作。編制： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)員崗位職責(zé)和任職要求部門名稱研究所崗位名稱設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)員直屬上級(jí)主 任直屬下級(jí)任職要求：學(xué) 歷：高中或高中以上。工作經(jīng)歷：具有3年以上相關(guān)產(chǎn)品工藝和技術(shù)開(kāi)發(fā)或管理經(jīng)驗(yàn)。工作能力：熟悉公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和質(zhì)量特性，熟練操作電腦。 工作作風(fēng)：勤奮敬業(yè)、肯鉆研、有責(zé)任心，具有創(chuàng)新意識(shí)。工作內(nèi)容描述： 具體從事公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。崗位職責(zé)和權(quán)限：全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。負(fù)責(zé)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入和輸出工作。負(fù)責(zé)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審和驗(yàn)證工作。負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的文件并送交檔案室歸檔。負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方面的保密工作，不得對(duì)外泄露。編制： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：工藝員崗位職責(zé)和任職要求部門名稱制造辦崗位名稱工藝員直屬上級(jí)制造部經(jīng)理直屬下級(jí)任職要求：學(xué) 歷：高中工作經(jīng)歷：具有5年以上相關(guān)產(chǎn)品工藝和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。工作能力：熟悉公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和質(zhì)量特性并能熟練指導(dǎo)員工作業(yè)。工作作風(fēng)：辦事嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心、勤奮敬業(yè)，具有創(chuàng)新意識(shí)。工作內(nèi)容描述： 宣傳貫徹公司工藝文件，監(jiān)督和指導(dǎo)員工執(zhí)行產(chǎn)品工藝，參與技術(shù)改進(jìn)與革新。崗位職責(zé)和權(quán)限： 組織公司員工，宣傳貫徹公司工藝文件。 對(duì)發(fā)放使用的技術(shù)性文件，負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證并對(duì)錯(cuò)誤和不適用的內(nèi)容負(fù)責(zé)按規(guī)定程序組織更改。 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車間作業(yè)員的作業(yè)方法、工藝文件執(zhí)行及使用的設(shè)備和工裝是事正確、合理，并對(duì)不正確、不合理的現(xiàn)象給予及時(shí)糾正。 負(fù)責(zé)車間員工的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)參與公司新老產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)與革新。編制： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：總工程師崗位職責(zé)和任職要求部門名稱研究所崗位名稱總工程師直屬上級(jí)總經(jīng)理直屬下級(jí)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)員任職要求：學(xué) 歷：在大專（含）以上學(xué)歷，或具有工程師職稱。工作經(jīng)歷：具有從事五年以上產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)。工作能力：熟悉公司產(chǎn)品性能，熟練操作電腦。工作作風(fēng)：處事果斷、嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮敬業(yè)，善于技術(shù)創(chuàng)新，具有開(kāi)拓精神。工作內(nèi)容描述： 主管和規(guī)劃公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作，對(duì)員工開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。崗位職責(zé)和權(quán)限： 全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。 負(fù)責(zé)審核設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建議書(shū)和試產(chǎn)報(bào)告。 負(fù)責(zé)下達(dá)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)。 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)。 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審報(bào)告和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證報(bào)告。 負(fù)責(zé)不定期組織公司員工進(jìn)行技術(shù)和指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程的技術(shù)改造。編制： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：48 / 48