農(nóng)家樂(lè)管理制度(10340)-資料下載頁(yè)
2025-04-08 13:26本頁(yè)面
【正文】 全重點(diǎn)是否存在隱患、是否按要求進(jìn)行住宿旅客登記等。 三、客流高峰期間應(yīng)加強(qiáng)安全巡視次數(shù)。 四、發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)排除，一時(shí)無(wú)法處理的情況應(yīng)立即向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)報(bào)告。 五、農(nóng)家樂(lè)安全巡視人員要高度重視安全巡查，避免發(fā)生因不按上述規(guī)定履行職責(zé)而發(fā)生的安全事件。 農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量承諾制度一、農(nóng)家樂(lè)應(yīng)主動(dòng)納入中心統(tǒng)一管理，按要求辦理各類(lèi)證照，取得縣農(nóng)家樂(lè)規(guī)范管理辦公室的授牌后方可營(yíng)業(yè)。所有證件應(yīng)放在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯眼位置，方便游客查詢。 二、農(nóng)家樂(lè)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，對(duì)所提供的餐飲、住宿、娛樂(lè)等服務(wù)向游客做出質(zhì)量承諾。 三、農(nóng)家樂(lè)應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)價(jià)收費(fèi)，季節(jié)性產(chǎn)品臨時(shí)提價(jià)或個(gè)別服務(wù)需加收服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)事先向游客說(shuō)明。 四、游客消費(fèi)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)鑒定為不合格或者假冒偽劣產(chǎn)品，應(yīng)給予退換、賠償。 五、農(nóng)家樂(lè)應(yīng)設(shè)立游客意見(jiàn)簿，及時(shí)認(rèn)真處理游客投訴?！?—
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