比爾萊斯市場(chǎng)部工作流程草案-資料下載頁(yè)
2025-05-25 10:20本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】查、督辦，同時(shí)交生產(chǎn)協(xié)調(diào)主辦轉(zhuǎn)事業(yè)部經(jīng)理并協(xié)調(diào)年度、月份生產(chǎn)計(jì)劃情況。簽準(zhǔn)交銷售經(jīng)理實(shí)施計(jì)劃。
【正文】 議執(zhí)行。 本計(jì)劃經(jīng)事業(yè)部經(jīng)理批復(fù)處理意見后經(jīng)生管主管或技術(shù)主管跟進(jìn)進(jìn)入售后服務(wù)程序。 信息接收人 銷售經(jīng)理 生管主管 技術(shù)主管 事業(yè)部經(jīng)理 生管主管 技術(shù)主管 售后服務(wù)程序 企業(yè) ()大量管理資料下載 11 程序名稱：售后服務(wù)程序 程序代號(hào)： SC009 主管部門：銷售部 指定售后服務(wù)人員 發(fā)放售后服務(wù)報(bào)告單 ① ① 辦理借款 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) ① 顧客簽字的售后服務(wù)報(bào)告單 程序說(shuō)明： 售后服務(wù)報(bào)告單的顧客評(píng)價(jià)及簽字作為票據(jù)報(bào)銷的依據(jù)。 事業(yè)部必須有專門的售后服務(wù)配合部門，以便于市場(chǎng)部與事業(yè)部進(jìn)行事物聯(lián)絡(luò)。 對(duì)于暫時(shí)不能確定原因的問(wèn)題， 我們要本著顧客至上的原則，迅速處理問(wèn)題，之后再進(jìn)行分析原因。 技術(shù)部主管 銷售經(jīng)理售后服務(wù)人員 事業(yè)部經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān) 糾正、預(yù)防措施 企業(yè) ()大量管理資料下載 12 三、 業(yè)務(wù)員行動(dòng)管理程序 程序名稱：業(yè)務(wù)員行動(dòng)管理程序 程序代號(hào)： SC010 主管部門：銷售部 簽否 ② 制訂外出活動(dòng)計(jì)劃 呈交 審核 ① ② ① 簽準(zhǔn) ② 上報(bào)明日計(jì)劃 填寫業(yè)務(wù)報(bào)表 開展業(yè)務(wù) ③ ② ① 定期呈報(bào) ① 審查 程序說(shuō)明 : 業(yè)務(wù)員外出開展業(yè)務(wù)活動(dòng)后要及時(shí)填寫業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)，另外需每天與銷售經(jīng)理聯(lián)系。 銷售經(jīng)理可按照業(yè)務(wù)員外出活動(dòng)計(jì)劃的區(qū)域，要求業(yè)務(wù)員用當(dāng)?shù)毓潭娫捇仉?，以確定業(yè)務(wù)員的確切活動(dòng)位置。 市場(chǎng)總監(jiān)定期將轉(zhuǎn)來(lái)的業(yè)務(wù)員活動(dòng)報(bào)表歸檔。 附：月別重點(diǎn)行動(dòng)目標(biāo)表、周行動(dòng)計(jì)劃表、業(yè)務(wù)員明日工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)員工作日?qǐng)?bào)。 業(yè)務(wù)員行動(dòng)管理程序 業(yè)務(wù)員 銷售經(jīng)理 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 銷售經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān) 企業(yè) ()大量管理資料下載 13
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