停車場(chǎng)庫管理制度-資料下載頁
2025-04-07 23:02本頁面
【正文】 價(jià)卡券由公司統(tǒng)一發(fā)行，服務(wù)中心根據(jù)相關(guān)協(xié)議合同條款定期與各單位結(jié)算。二、票據(jù)管理（一）收費(fèi)主體單位負(fù)責(zé)按時(shí)足額提供停車收費(fèi)發(fā)票及收據(jù)（票據(jù)提供應(yīng)考慮節(jié)假日的預(yù)留量）。（二）各個(gè)環(huán)節(jié)的票據(jù)領(lǐng)取，交接雙方應(yīng)同時(shí)在場(chǎng)，認(rèn)真清點(diǎn)，詳細(xì)記錄各種額度票據(jù)數(shù)量、票據(jù)號(hào)段、交接時(shí)間并簽字確認(rèn)。（三）收費(fèi)員領(lǐng)取發(fā)票憑存根聯(lián)換取等額發(fā)票。存根應(yīng)由各收費(fèi)員自行妥善保管。（四）收費(fèi)員收取停車費(fèi)的同時(shí)必須開具等額發(fā)票于客戶。如遇發(fā)票應(yīng)開未開情況，應(yīng)做好詳細(xì)記錄（時(shí)間、車號(hào)、金額、未開原因），嚴(yán)禁占為私有或挪作他用。（五）發(fā)票或存根遺失的，由責(zé)任人賠付等額現(xiàn)金。錢江新城物業(yè)管理有限公司XXXX服務(wù)中心（管理處）XXXX停車場(chǎng)（庫）臨時(shí)停車收費(fèi)減免規(guī)定（試行）為配合相關(guān)部門公務(wù)執(zhí)勤、工程維修搶險(xiǎn)等工作，共同維護(hù)停車場(chǎng)（庫）安全、有序的停車環(huán)境，根據(jù)《錢江新城物業(yè)管理有限公司停車場(chǎng)（庫）收費(fèi)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際，現(xiàn)就部分因公進(jìn)出本停車場(chǎng)（庫）的公務(wù)用車停車費(fèi)用減免事項(xiàng)明確如下：一、減免原則：維護(hù)社會(huì)、國(guó)家穩(wěn)定，維護(hù)本項(xiàng)目及周邊社會(huì)、經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)本項(xiàng)目及周邊市政配套設(shè)施運(yùn)行安全，執(zhí)行其他政治任務(wù)或特殊任務(wù)而進(jìn)出本停車場(chǎng)（庫）的各類公務(wù)用車均可減免停車相關(guān)費(fèi)用。二、減免對(duì)象：懸掛公安（檢查、法院）、武警、軍隊(duì)牌照車輛；噴涂城市管理、各類救援、水電氣信等配套設(shè)施維修搶險(xiǎn)標(biāo)識(shí)圖案且確因上述需要進(jìn)出本停車場(chǎng)（庫）的車輛；其他攜有本服務(wù)中心認(rèn)可的免費(fèi)停車標(biāo)識(shí)的車輛。三、當(dāng)班收費(fèi)員應(yīng)對(duì)減免費(fèi)用車輛做好詳細(xì)記錄（車號(hào)、進(jìn)出庫時(shí)間、單位、減免事由等）。錢江新城物業(yè)管理有限公司XXXX服務(wù)中心（管理處）收費(fèi)員崗位職責(zé)自覺遵守國(guó)家、地方法律法規(guī)和公司及服務(wù)中心（管理處）各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)決執(zhí)行本停車場(chǎng)（庫）現(xiàn)行各項(xiàng)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真仔細(xì)、堅(jiān)持原則、不謀私利，接受客戶及上級(jí)各部門監(jiān)督。當(dāng)班收費(fèi)員應(yīng)提前20~30分鐘到指定地點(diǎn)登記、領(lǐng)取所需物品（備用金、發(fā)票、各類券、卡、登記表單、工作記錄本等）并按規(guī)定時(shí)間到崗。做好與上一班收費(fèi)員工作交接并做記錄后進(jìn)入工作狀態(tài)。換班收費(fèi)員應(yīng)做好工作崗?fù)?nèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生清潔工作。當(dāng)班收費(fèi)員嚴(yán)禁攜帶私人現(xiàn)金（備用金除外）及無關(guān)物品進(jìn)入工作崗位。收費(fèi)員到崗后應(yīng)保持良好精神面貌，服裝及工作牌證穿戴整齊。文明禮貌服務(wù)，熱情耐心解釋，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)。收費(fèi)員當(dāng)班收費(fèi)操作中，嚴(yán)格按照公司、服務(wù)中心（管理處）各項(xiàng)規(guī)章制度和停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作收費(fèi)。操作過程應(yīng)做到專業(yè)迅速、準(zhǔn)確無誤，停車收費(fèi)系統(tǒng)無唱票功能或唱票功能故障時(shí)應(yīng)人工唱票，使用普通話、文明禮貌用語。因特殊情況人工計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)時(shí)，收費(fèi)員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)，合理收費(fèi)。嚴(yán)禁多收、少收費(fèi)用和不開具發(fā)票現(xiàn)象發(fā)生。收費(fèi)員當(dāng)班收費(fèi)操作中，發(fā)生各類收費(fèi)應(yīng)急事件時(shí)，嚴(yán)格按照服務(wù)中心停車收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案處置。嚴(yán)格遵守執(zhí)行停車收費(fèi)當(dāng)班記錄制度。當(dāng)班記錄包括交接班記錄和當(dāng)班記錄。交接班記錄主要有上一班交接收費(fèi)金額、收費(fèi)崗?fù)?nèi)物品（系統(tǒng)、表格、記錄本等）清點(diǎn)及完備情況和衛(wèi)生狀況、特殊情況交底，并交接雙方簽字確認(rèn)。當(dāng)班記錄主要有當(dāng)班時(shí)間和收費(fèi)金額、費(fèi)用減免記錄、發(fā)票應(yīng)開未開情況記錄等。錢江新城物業(yè)管理有限公司XXXX服務(wù)中心（管理
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