【正文】
口令文件用于存儲檔案管理人員的口令與密碼,只有通過口令驗(yàn)證才能進(jìn)行系統(tǒng)。字段名 類型 寬度 是否可以為空 說明用戶名 字符 10 F unique口令 字符 10 F客房住宿情況表用于存放住宿的基本情況,房間編號,客人姓名,身份證號,入住日期,入住事由等,具體如下所示。字段名 字段類型 是否可以為空寬度 說明房間編號 字符 F 4 主碼,索引標(biāo)記為“房間編號”客人姓名 字符 F 8身份證號 字符 F 15入住日期 日期 F 8入住事由 字符 T 20客房單價(jià) 數(shù)值 F 3入住天數(shù) 數(shù)值 F 3預(yù)付款 數(shù)值 F 4電話號碼 字符 F 4值班人員 字符 F 8費(fèi)用結(jié)算 數(shù)值 F 4房間類型 字符 F 20 輸入設(shè)計(jì)(1) 登錄界面打開系統(tǒng)是會出現(xiàn)進(jìn)入客房管理系統(tǒng)的提示(如圖所示) ,用戶更具用戶名和密碼進(jìn)入系統(tǒng)。(2)酒店客房管理系統(tǒng)(以客房登記為例) 模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)說明(程序流程圖)開始啟用表單,初始化登陸 非法,退出系統(tǒng)選擇功能客房登記客人查詢結(jié)算 收入統(tǒng)計(jì)客人信息輸入表單添加修改 刪除保存人員信息退出程xu 序輸入證件號 或姓名 或日期客人信息輸入房間編號結(jié)算結(jié)果退出?統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果五、總結(jié)和體會 本系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了初步調(diào)試,運(yùn)行基本正常且方便快捷。由于涉及的數(shù)據(jù)比較多,因此花費(fèi)了大量的時(shí)間與精力進(jìn)行本系統(tǒng)設(shè)計(jì)、調(diào)試與不斷完善。賓館客房的管理工作需要處理很多數(shù)據(jù),特別是當(dāng)賓館的規(guī)模較大時(shí),若仍然用手工進(jìn)行管理,則效率比較低,若借助于數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行管理,則將極大的提高工作效率;另外,檢索工具單一,檢索方式陳舊,利用率比較低,工作效率不高等現(xiàn)象。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建立新觀念、采用新方法、擺脫舊局面對于更好的開展組織賓館管理服務(wù)工作具有十分重要的意義。 鑒于時(shí)間緊迫,筆者只對賓館管理中對客服信息管理系統(tǒng)進(jìn)行簡單的設(shè)計(jì)與分析,難免存在一些紕漏和不足之處,有待進(jìn)一步的深入。同時(shí),筆者認(rèn)為將整個(gè)系統(tǒng)貫徹到各基層部門是一個(gè)長期努力的過程,相信該系統(tǒng)最終能發(fā)揮應(yīng)有的作用,并在不斷實(shí)踐中改進(jìn)與完善。