五種典型的管理類型-資料下載頁
2025-04-07 22:58本頁面
【正文】 度穩(wěn)定的組織，可以形成較強的吸引力，但總會發(fā)生臃腫、混亂和低效。而組織運行的不良會使領導人行使恩惠的手段受到限制，久而久之，就可能積累起不公、怨恨或反抗。 大弧度鐘擺。大弧度鐘擺是權威型管理同鄉(xiāng)村俱樂部型管理的另一種組合。同家長作風不同的是，這種組合不是同步的，而是在兩種管理類型之間蕩秋千，也可稱之為蹺蹺板式管理。當一個領導人因為推行權威型管理而積累了一定程度的怨恨和反抗時，為了穩(wěn)定局勢，他有可能會擺到鄉(xiāng)村俱樂部型管理一邊。隨著員工關系的恢復，生產下降，利潤減少，他又可能會擺到權威型管理的一邊。周而復始，等到領導人與部下的關系再度繃緊了弦后再擺回去。這種周期性震蕩在由選舉產生的領導人中比較典型。投票之前，領導人會面帶笑容，噓寒問暖，管理部門為贏得選票而放松管制，改善生活，發(fā)放福利用品。選舉一結束，領導人當選以后，面孔隨之變化，強硬的管制行為開始起作用。兩手交替，一手軟一手硬。在經濟繁榮和衰退的周期中掙扎的企業(yè)，也會隨著經濟周期的變化出現(xiàn)這種兩手交替現(xiàn)象。 這種蹺蹺板式管理確實能解救組織運行中的燃眉之急，但弊端也是顯而易見的。由于政策的周期性震蕩，員工會由于政策多變而不再信任管理當局，每一次擺動的背后，都會帶來相應的管理水平下降，相互信任沖減，對立情緒加深。 平衡。平衡是權威型管理同鄉(xiāng)村俱樂部型管理的第三種組合。與前兩種組合不同，這種組合表現(xiàn)在管理組織的分工和管理人員的配置上。假定一個企業(yè)的直線指揮系統(tǒng)采取權威型管理方式，那么，很有可能會產生出對立和緊張，人際關系惡化。而為了彌補這一問題，企業(yè)往往用參謀組織推行鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式，以緩解壓力。 比如，在工廠除經理外，往往設置人事福利部門，這種福利機構以為員工說話的面孔出現(xiàn)；在車間除有車間主任和工段長外，還有勞資關系協(xié)調員。企業(yè)雇用的精神病專家、心理學家、牧師等等，就起這種作用。最典型的是二戰(zhàn)期間的美國軍隊和軍工企業(yè)，員工在繁重任務壓力下積聚了不愉快，找管理部門，管理部門會不耐煩地給他一張心理咨詢卡讓他去找企業(yè)雇用的牧師或心理專家。當然，也有把這種平衡倒過來運用的。例如，要對員工實行苛刻的考評，直線部門不愿意干這種得罪人的活兒，常常用組織分工把這種考評交給人事部門，人事部門則做出嚴格的資格判斷和晉升控制。 平衡式管理是有效的，使用也較為普遍。但其問題在于治標不治本，而且會形成兩種部門或兩種管理人員的效能互相抵消。 雙帽方法。這種組合同大弧度鐘擺類似，不同處在于擺動的幅度和頻率有差別。有些領導人，不能夠把對生產的關心和對人的關心融合到一體中，而是分別使用，就好像有兩頂帽子輪換著戴。比如，一個經理，周一開會專門討論生產效率問題，這時他戴的是工作帽子，采用的是權威型管理方法，專門討論提高效率等等。而到了周三，他又換上了人際關系帽子，還是同一批人，甚至還是同一個會議室，而議題卻變成了人際溝通的改善。 這種方法的問題是割裂了兩種管理的關系。很有可能生產效率問題追根究底最終原因在人際溝通上，而脫離了生產管理討論人際溝通可能會隔靴搔癢。人為割裂二者的聯(lián)系，并不能取得好的管理效果。 統(tǒng)計的中庸定向。這種組合同前面的不一樣，它不是固定模式，而是一種權變形態(tài)。如果一個領導人的管理風格不好確定，瞬息萬變，那就很可能是這種組合。它的具體做法是看人下菜，對癥服藥。如果部下是工作好手，領導者會要求他再加一把勁，鞭打快牛；如果部下是個窩囊廢，領導者會不給他派重要工作，晾在一邊。對心高氣傲的部下和顏悅色，對唯唯諾諾的部下頤指氣使。總而言之，這種組合嚴格意義上不是組合，而是在不同的管理方格上跳來跳去，就好像小孩玩的“跳房子”游戲。具體到每一種管理措施，可能多數(shù)都不是（5，5）中庸型的，然而統(tǒng)計平均，卻能表現(xiàn)出（5，5）中庸傾向，所以把這種組合稱為統(tǒng)計的（5，5）定向。 領導人是這樣，管理部門也是這樣。如果一個企業(yè)具有高度分權的傳統(tǒng)，或者是通過并購組合起來的集團，它的部門之間或者子公司之間，就會表現(xiàn)出不同風格的組合。A部門是（1，1）式的，只能起維持作用；B部門是（9，1）式的，負責人在那里罵罵咧咧；C部門是（5，5）式的，可能小心謹慎左右逢源；D部門是（1，9）式的，負責人可能像個好心腸大嫂行事。 這種權變式管理，具有一定的現(xiàn)實性，有其存在理由，但是，它無法形成統(tǒng)一穩(wěn)定的管理風格，尤其是在不同人員、不同部門、不同子公司之間會造成差別，有失公正。 布萊克和莫頓認為，現(xiàn)實中的各種混合型管理方法，盡管有其存在的緣由和道理，但都沒有認識到關心人和關心生產的一體化原理，所以必須用行為科學理論加以整合改造和發(fā)展。本文來源于賈思軍網絡營銷顧問 原文鏈
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