財務部崗位職責2-資料下載頁
2025-04-07 22:16本頁面
【正文】 敬業(yè)， 保守企業(yè)機密。 遵守職業(yè)道德，履行崗位職責，規(guī)范工作程序，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，杜絕瀆職行為。 保持良好的工作秩序，工作時間嚴禁大聲喧嘩、閑聊、串崗、吃東西、嬉戲打鬧、開玩笑。 上班必須提前10分鐘到崗，做好班前準備。并穿統(tǒng)一配置的應季工裝。按規(guī)定崗位及班次上崗，不得隨意調(diào)換崗位或工作內(nèi)容。下班后不得隨意在工作區(qū)內(nèi)滯留。 注重自我修飾，保持飽滿、樂觀、熱忱的工作精神，以樹立良好的企業(yè)形象。 收銀臺及工作區(qū)域內(nèi)禁止擺放與工作無關的用品。 接聽電話要及時準確，使用標準的普通話，耐心解答客人提問，不許使用“大概、可能”等不準確詞語。 為人須光明磊落，正直做人，不拉幫結(jié)派，嚴禁背后議論他人，搬弄是非，爭功諉過。 企業(yè)的利益高于一切，樹立高度的“主人翁”責任感。維護企業(yè)的榮譽，愛護企業(yè)各種設施。 （二）儀容儀表： 淡妝上崗，精神飽滿，舉止端莊，彬彬有禮。 工裝潔凈、舒展，長發(fā)不能過肩，嚴禁涂指甲油。 站立服務，面帶微笑，用語禮貌得當。 （三）勞動紀律： 上班時間嚴禁脫崗、串崗、聊天。 上班時間嚴禁打私人電話。 上班時間不許遲到、早退。如有特殊情況需換班、請假者，必須提前一天向主管領導請示，經(jīng)批準后方可休息。 收銀臺內(nèi)衛(wèi)生要隨時清理，單據(jù)碼放整齊。 當班收銀員要保管好自己的錢箱，如發(fā)現(xiàn)帳款不符時，當班人責任自負。 客人消費后沒有結(jié)帳或結(jié)帳金額不對，但客人已離開，發(fā)生跑單，應及時上報主管領導，找出原因，追究相關人員責任。處罰條例如下： （1）第一次發(fā)生跑單，視情節(jié)嚴重，按照跑單面值的80%對當事人予以處罰。并進行口頭批評。 （2）第二次發(fā)生跑單，視情節(jié)嚴重，按照跑單面值的100%對當事人予以處罰，并要求寫出書面檢查。 （3）如若再出現(xiàn)跑單現(xiàn)象，調(diào)離收銀崗位，離職與否看個人表現(xiàn)及公司決定。 （4）當班發(fā)生的問題，能在本班解決的，在本班解決，不能解決的，上報主管領導，嚴禁推諉拖延。 13 / 1
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