公司員工關系管理-資料下載頁
2025-04-07 20:19本頁面
【正文】 為了解管理中存在的問題，每季度進行一次員工調查，員工匿名方式須填寫《員工滿意度調查表》，內容包括員工對直接上級的滿意度、工作的建議、對其他部門的意見等。人力資源部在調查后的一周內，將調查內容整理成文，逐級報送給公司領導閱示。在公司有重大聯歡性活動時，邀請員工家屬一起參加，使員工家屬了解公司、熟悉公司并支持員工的工作。除正式溝通中的各類面談外，人力資源部員工關系專員還須不定期對公司員工進行訪談，重點是各部門核心員工、技術骨干的訪談，內容包括員工現階段工作、生活方面遇到的困難、壓力、心理負擔。第六章 員工關懷管理第二十條 員工關懷管理的目的是增進員工對企業(yè)的歸屬感與認同感，是指企業(yè)在員工遭遇重大困難時，對員工給予精神關懷或者物質幫助的一種管理過程。第二十一條逢重要節(jié)假日，如中秋、春節(jié)等，人力資源部員工關系組將根據公司情況，給予外派員工以及核心員工適當的慰問與祝福，讓員工心有所系。第二十二條員工生日，由行政部發(fā)放祝?？ㄆ?，舉行生日會進行慶祝。第二十三條 員工個人或家庭遭遇重大困難時，員工關系組除代表公司送達慰問與關懷外，另根據公司領導審批情況，給予不同程度的物質協(xié)助。 第七章 員工申訴管理第二十五條員工申訴管理的主要目的是盡量減少員工因在工作中可能受到的不公正、不恰當的處理而產生的不良情緒。第二十六條 員工申訴的主要范圍包括：對工作安排不接受、對考核結果有異議、對上級處理結果不認同等。第二十七條申訴程序如下：員工向直接上級投訴，如直接上級在三日之內仍未解決問題，可越級向部門經理或分管領導投訴，同時也可向人力資源部經理或員工關系專員投訴，人力資源部負責在三日內解決投訴問題。第二十八條 員工對人力資源部的處理結果不滿意的，可繼續(xù)向人力資源部的主管領導提請復議，主管領導有責任在一周內重新了解情況并給予處理意見。此復議為申訴處理的最終環(huán)節(jié)。第八章 附則第二十九條 本制度解釋權歸公司人力資源部，如有不明之處，請向人力資源部咨詢。第三十條 本制度自2008年5月1日試行實施。13 / 13
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