產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理制度-資料下載頁
2025-04-07 07:57本頁面
【正文】 履行其職責(zé)，熱情服務(wù)，維護(hù)本園區(qū)安全秩序。熟悉物業(yè)管理部門主要領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)及所乘坐汽車牌號。熟悉科技園區(qū)的地理位置；熟悉園區(qū)內(nèi)樓號及樓內(nèi)公司的位置；了解園區(qū)內(nèi)正在裝修的單位。值勤中檢查園區(qū)內(nèi)各樓進(jìn)出口及消防通道是否暢通，消防器材是否處于良好狀態(tài)。牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，遵守科技園區(qū)物業(yè)部頒發(fā)的園區(qū)各項管理制度。值勤中要做到文明上崗，禮貌待人，謹(jǐn)言慎行，使用“請問”、“您好”、“謝謝”等文明語言；處理情況時要做到先立正敬禮，遵守文明值勤的工作制度。對正常來訪人員必須禮貌接待，并給予幫助。確保園區(qū)公共設(shè)施及建筑物完好，有效制止各種違反消防、裝修、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為；有效制止違反各類公約、公共制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。熟悉有關(guān)突發(fā)事件的處理方法。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況，并能準(zhǔn)確快速地向園區(qū)物業(yè)部或相關(guān)部門報告。管理進(jìn)出園區(qū)的人、物、車輛，對違反《出入園區(qū)的管理規(guī)定》的人或車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入園區(qū)，絕對禁止攜帶違禁品或危險品者進(jìn)入園區(qū)內(nèi)。要按照巡邏路線認(rèn)真地檢查巡視；交接班時，要將交接班記錄交代清楚。（四）門衛(wèi)保安職責(zé)門衛(wèi)是科技園區(qū)安全的第一衛(wèi)士，門衛(wèi)的素質(zhì)代表著園區(qū)的形象?！坝焉婆c威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并舉”是對園區(qū)門衛(wèi)工作的基本要求。門衛(wèi)的工作除治安防范職能外，更重要的是為園區(qū)業(yè)主及來訪客人提供各種必要的服務(wù)。門衛(wèi)保安必須按時上崗，不得擅自離開工作崗位，各門衛(wèi)不得空崗。門衛(wèi)上崗時要做到警容風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，精力集中，精神飽滿，站姿正確，認(rèn)真負(fù)責(zé)，使用文明語言，禮貌待客。對領(lǐng)導(dǎo)的車輛要敬禮，行為動作要規(guī)范。必須熟悉園區(qū)內(nèi)各單位的所在位置，為來訪客人提供準(zhǔn)確的信息。疏通車輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門前交通秩序，保證車輛及行人安全，使大門暢通無阻。嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入園區(qū)；學(xué)生及兒童不準(zhǔn)進(jìn)入園區(qū)；禁止攜帶寵物入園。提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事情后應(yīng)及時處理，并迅速上報。要認(rèn)真檢查進(jìn)入園區(qū)車輛的車證，對來訪車輛要認(rèn)真登記。堅持執(zhí)行客戶大宗及貴重物品憑證出門及檢查制度，確?？蛻糌敭a(chǎn)安全。對外來人員要認(rèn)真驗證，辦好會客登記后方可放行；園內(nèi)職工一律憑單位工作證或胸卡進(jìn)入園區(qū)。出租車及三輪車等不得進(jìn)入園區(qū)，遇到送貨、接送外賓及惡劣天氣的情況下，允許進(jìn)入。嚴(yán)禁出租車停放在大門口等候客人，嚴(yán)禁車輛堵塞大門。向園區(qū)內(nèi)運送建筑材料的車輛，應(yīng)由施工單位持園區(qū)物業(yè)部開出的施工證到門口接車入園；施工單位向園區(qū)外拉送工具等物品時，要持有物業(yè)部開出的出門證方可放行。（五）保安巡邏職責(zé)巡視園區(qū)內(nèi)是否有不安全的因素，發(fā)現(xiàn)情況時應(yīng)及時報告，并采取有效措施進(jìn)行處理。認(rèn)真記錄巡邏過程中發(fā)生的情況，做好巡邏交接班工作。對形跡可疑人員進(jìn)行必要的詢查。制止園區(qū)內(nèi)打架斗毆事件的發(fā)生。制止在園區(qū)內(nèi)，尤其是在樓內(nèi)的電梯、公共走廊等地的大聲喧嘩、隨地吐痰、吸煙等不文明行為。6看管好園區(qū)內(nèi)的車輛，檢查停放的車輛是否有車門、車窗未關(guān)好、鎖好等隱患，防止出現(xiàn)撬車、盜車事件的發(fā)生。檢查消防設(shè)施是否完好，及時消除火災(zāi)隱患。對客人提供有關(guān)園區(qū)分布情況的咨詢服務(wù)，必要時為客人做向?qū)?。發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)的工程設(shè)備設(shè)施損壞或存在清潔衛(wèi)生等方面的問題應(yīng)及時向物業(yè)部反映。檢查施工單位是否辦理了施工手續(xù)，檢查施工現(xiàn)場物業(yè)的設(shè)施是否有自行移動、改造的行為，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，并立即向園區(qū)物業(yè)部門報告。1檢查是否有未經(jīng)物業(yè)管理部門的同意，私自在園區(qū)內(nèi)張貼、懸掛廣告的現(xiàn)象。1檢查園內(nèi)各種車輛是否存在著亂停亂放的現(xiàn)象，對不按規(guī)定停放的車輛進(jìn)行制止。禁止在園區(qū)內(nèi)刷洗車輛；禁止在園區(qū)內(nèi)停放大型班車。1禁止在園區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹、焚燒物品及未經(jīng)許可動用明火。1上崗前統(tǒng)一著裝，服裝干凈、警帽佩帶端正，使用文明語言、禮貌待客。（六）保安交接班制度保安應(yīng)提前10分鐘著裝上崗接班，在登記本上記錄接班時間。交接班時，交班保安要把需要在下一班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安移交清楚。交班保安要等接班保安對園區(qū)進(jìn)行一遍驗收巡邏后才能下班。接班保安在驗收時發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安承擔(dān)責(zé)任；驗收完畢，交班保安離開崗位后發(fā)現(xiàn)的問題由當(dāng)班保安承擔(dān)責(zé)任。交接清楚后，交班保安在離開崗位前要在登記簿上記錄下班時間，并簽字。接班保安未來時，交班保安不得擅自下崗，若接班保安未到，交班保安已經(jīng)下崗，這期間發(fā)生的問題由兩人共同負(fù)責(zé)。
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