lgsourcing供應(yīng)商質(zhì)量管理體系要求(中文)-資料下載頁
2025-04-07 06:12本頁面
【正文】 包括以下步驟：a） 有效處理客戶對(duì)不合格產(chǎn)品的投訴并提供相關(guān)報(bào)告b） 對(duì)不合格品進(jìn)行產(chǎn)品，工藝，質(zhì)量系統(tǒng)等相關(guān)調(diào)查，并記錄c） 制定長期糾正措施并確保消除不合格成因d） 糾正措施必須是受控及有效的e） 明確識(shí)別和控制在組織處的不良品（生產(chǎn)過程半成品，成品等）以確保其不良品不會(huì)出貨到LG Sourcing，如有需要提供長期的控制計(jì)劃。f） 如有可能，組織應(yīng)在其他類似的過程控制中采取長期糾正措施以消除不合格成因。 糾正措施 采取預(yù)防措施應(yīng)包括但不限于以下手段 根本原因分歧 魚骨圖 5為什么 頭腦風(fēng)暴 失效模式分析 糾正措施報(bào)告 所有長期糾正措施報(bào)告必須提供給LG Sourcing，所有的報(bào)告最少包含以下內(nèi)容：a） 產(chǎn)品編號(hào)和描述，開始狀況關(guān)閉日期b） 組織聯(lián)系信息c） 綜合問題的描述d） 臨時(shí)控制方案的驗(yàn)證和實(shí)施e） 判定及核實(shí)根本原因f） 確定和核實(shí)糾正措施g） 長期糾正措施的實(shí)施h） 采取系統(tǒng)化的措施防止相關(guān)問題的反復(fù)發(fā)生 術(shù)語條款組織：這里包含的所有引用“組織”被認(rèn)為是直接向LG Sourcing供貨的組織。供方/分包商：此處包含的所有引用為“供方/分包商”被認(rèn)為是向LG Sourcing供貨的任何組織供應(yīng)或分包合同的“賣方”，以及提供可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的任何組件或成品的“賣方”。過程能力：按照統(tǒng)計(jì)過程控制，.永久性糾正措施：糾正措施：包括所有的控制方法的定義，確保其根本原因的發(fā)現(xiàn)和糾正措施實(shí)施，同時(shí)確保問題不會(huì)再次發(fā)生8D：一種采用8個(gè)步驟的方法用以解決和糾正產(chǎn)品和工藝等方面的質(zhì)量問題建立小組（定義小組的目標(biāo)，范圍，計(jì)劃，時(shí)間表）澄清問題（盡可能把問題描述清楚）控制有問題的產(chǎn)品（隔離所有可疑的產(chǎn)品）查找根本原因（分析不良品的潛在的和可能發(fā)生的原因）臨時(shí)解決方案（按照根本原因定義解決辦法）長期解決辦法（解決最有可能的失效原理）預(yù)防復(fù)發(fā)（分析同類的產(chǎn)品和工藝，完善質(zhì)量系統(tǒng)）祝賀（對(duì)解決問題的人表示感謝）FMEA（潛在失效模式及影響分析）：一種用來評(píng)估和確定產(chǎn)品由于設(shè)計(jì)或者工藝問題導(dǎo)致的潛在失效模式等級(jí)的方法。通過確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)（RPN），加權(quán)因素，找出有改善機(jī)會(huì)的方面，減少不合格產(chǎn)品的可能性。（發(fā)生頻率檢測等級(jí)嚴(yán)重度=RPN）制造控制計(jì)劃（MCP）/質(zhì)量控制計(jì)劃：一份技術(shù)/質(zhì)量計(jì)劃文件，說明工藝參數(shù)。產(chǎn)品和工藝規(guī)范，工藝特點(diǎn)以及與此相關(guān)的控制和檢查?？刂朴?jì)劃隨規(guī)范，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或任何影響產(chǎn)品質(zhì)量的變化而變化。控制計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的文件，隨產(chǎn)品的更改而更改，并在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期使用。根本原因分析：解決技術(shù)，在幫助確定導(dǎo)致問題的具體過程或產(chǎn)品的任何失敗的原因分析。不同的技術(shù)，可能包括5個(gè)為什么（問5次為什么），魚骨圖（人，機(jī)器，材料，方法，環(huán)等），和腦力激蕩等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)：對(duì)一個(gè)產(chǎn)品，包括最初的想法和規(guī)劃，設(shè)計(jì)。試制，生產(chǎn)和服務(wù)和發(fā)展的所有階段。長期糾正措施：一個(gè)完整的糾正措施，應(yīng)包括各方面需要，包括適當(dāng)?shù)尿?yàn)證和失效模式的解決，以確保類似問題不會(huì)再次發(fā)生。LG Sourcing QMS ver01 Page 14 of 14此文件為英文版翻譯，僅供參考，如有爭議以英文版為準(zhǔn)
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