【正文】 2職級名稱3備注單一角色信息表序號字段名類 型長 度備注1單一角色代碼2單一角色名稱3單一角色內(nèi)容4備注組合角色信息表序號字段名類 型長 度備注1組合角色代碼2組合角色名稱3組合角色內(nèi)容4關(guān)聯(lián)局行代碼5關(guān)聯(lián)職級代碼6備注權(quán)限信息表序號字段名類 型長 度備注1用戶ID2組合角色代碼3單一角色代碼 進程監(jiān)控展示 需求描述進程監(jiān)控展示是業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)實時展示業(yè)務(wù)進程的對外界面，界面應(yīng)能具備按預(yù)定時間刷新功能；展示業(yè)務(wù)進程時，應(yīng)說明業(yè)務(wù)進程的發(fā)起單位、發(fā)起系統(tǒng)、目標系統(tǒng)，涉及的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，各監(jiān)控點名稱、所處系統(tǒng)、預(yù)警提示人員，業(yè)務(wù)運行狀態(tài)等信息，業(yè)務(wù)流進程應(yīng)是一條完整的流線，在處理中業(yè)務(wù)進程多于屏幕區(qū)間時，系統(tǒng)應(yīng)具有滾屏功能。 瀏覽權(quán)限具體展示的內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)用戶權(quán)限展示不同，對于普通用戶僅能展示預(yù)警需要提醒該人的業(yè)務(wù)流，對于局處級領(lǐng)導(dǎo)僅能展示所經(jīng)本局處業(yè)務(wù)流程。行領(lǐng)導(dǎo)可見所有業(yè)務(wù)流程。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 統(tǒng)計口徑業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)總體有兩種統(tǒng)計口徑：業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息統(tǒng)計和業(yè)務(wù)流程信息統(tǒng)計，可固定統(tǒng)計，也可通過查詢條件進行統(tǒng)計，查詢條件可為處理系統(tǒng)，起始時間，監(jiān)控點等進程統(tǒng)計。 報表類型報表用于展示統(tǒng)計分析的結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)能共用多種查詢參數(shù)作為查詢條件，指定查詢范圍，結(jié)果通過報表模板以表格和圖的方式輸出。報表模板可以根據(jù)需要動態(tài)制定。對于同一個或多個數(shù)據(jù)表，系統(tǒng)可以按多種口徑、對不同數(shù)據(jù)項目、做不同類型的匯總統(tǒng)計，實現(xiàn)統(tǒng)計、檢查或分析，還能用多種查詢參數(shù)作為查詢條件指定查詢范圍。需要通過簡單而準確的描述，說明一個報表所具有的功能，以方便用戶使用。報表描述一般原則：l 標題：同時也可作為功能名稱用于菜單中，需要簡單明了的文字描述。l 范圍：同時也作為查詢參數(shù)l 行標題：對應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)標準名稱l 列標題：統(tǒng)計的數(shù)據(jù)項l 數(shù)值：可以是數(shù)量合計、計數(shù)、平均值、最大值、最小值、百分比等。l 短語約定：n 各XX：XX應(yīng)作為統(tǒng)計口徑，在行標題中應(yīng)列出各個XX，可以出現(xiàn)在標題、范圍中。n 全部XX：XX不應(yīng)作為統(tǒng)計口徑，在標題中應(yīng)為“XX…”，在范圍中表示為“（全部XX）”；如果在標題中為“全部XX…”，在范圍中不應(yīng)再指定具體的XX或“（全部XX）”。上述所列作為參考，關(guān)鍵是達到簡單而準確地說明一個報表所具有的功能，特別是標題，在能反映具體業(yè)務(wù)信息時，應(yīng)使用業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息字段名稱對照表，可在不產(chǎn)生混淆的情況下使用簡單的名字。 用例視圖統(tǒng)計分析用例圖各種統(tǒng)計分析采用相同的用戶界面模式，以提高易用性。系統(tǒng)使用“統(tǒng)計分析”、“圖表模板管理”、“統(tǒng)計分析邏輯管理”三個功能來處理各種統(tǒng)計分析，后兩個功能只是系統(tǒng)管理員在修改已有的或增加新的統(tǒng)計分析時使用，一般統(tǒng)計分析人員只要使用“統(tǒng)計分析”一個功能即可。 統(tǒng)計權(quán)限數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的用戶分統(tǒng)計分析人員和系統(tǒng)管理員兩類。統(tǒng)計分析人員是該模塊的使用者，包括各相應(yīng)統(tǒng)計權(quán)限人員。不同角色的用戶，所能看到的信息不一樣，根據(jù)用戶的具體角色，用戶能查詢?nèi)炕虿糠只A(chǔ)信息或業(yè)務(wù)流。使用時，用戶只需選擇統(tǒng)計分析功能，指定查詢范圍，即可得到經(jīng)過匯總統(tǒng)計后的報表。系統(tǒng)管理員是該功能需求的維護者。在業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化時，系統(tǒng)管理員可以修改已有的或增加新的統(tǒng)計分析種類。 需求內(nèi)容說明 功能需求說明本節(jié)所提到功能需求是在收集規(guī)劃處部分項目人員的需求信息基礎(chǔ)上，經(jīng)分析、整理而成。需求描述及用例描述是作為后繼總體設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、詳細設(shè)計、測試用例設(shè)計的基本依據(jù)，并且為判斷系統(tǒng)建成后是否滿足需求的主要依據(jù)。在各功能的需求描述和用例描述基礎(chǔ)上，本需求規(guī)格說明書給出了為實現(xiàn)功能所需信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及描述，該數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及描述是為實現(xiàn)功能需求所必需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并非全部系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；該數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及描述僅作為需求內(nèi)容，而非為設(shè)計內(nèi)容，項目在具體實施過程中，應(yīng)通過總體設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、詳細設(shè)計等環(huán)節(jié)，可對本節(jié)所提信息描述進行重新編排，逐步補充數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；具體實現(xiàn)時，可對需求規(guī)格說明書中數(shù)據(jù)描述內(nèi)容進行調(diào)整，但不得減少需求，違背需求本意，進行不應(yīng)有的刪減。 角色需求說明具體各功能模塊管理中，所提到的各類角色，僅作為設(shè)計階段的參考角色，根據(jù)具體用戶權(quán)限要求，可在具體實施中，逐步規(guī)范各角色名稱，角色權(quán)限實現(xiàn)，皆為業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)前臺實現(xiàn)。 接口設(shè)計需求為發(fā)揮該系統(tǒng)的監(jiān)控、異常預(yù)警和數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，在系統(tǒng)建設(shè)完成同時，應(yīng)該就業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)與具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口、預(yù)警實現(xiàn)結(jié)構(gòu)做出標準接口接受各業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送的信息（或報文），并就報文具體格式作統(tǒng)一設(shè)計，以便后繼系統(tǒng)接入時，僅就具體信息（或報文）進行簡單復(fù)制和修改即可，無須再重新設(shè)計、更改本系統(tǒng)的接口。 柜臺前移系統(tǒng)接入需求柜臺前移系統(tǒng)作為第一個接入的被監(jiān)控系統(tǒng)，在具體接入時，應(yīng)按照兩步的方式實施，即：報文解析階段和映射接入階段，此實施步驟可作為后繼系統(tǒng)接入的參考步驟。 報文解析階段本階段作為柜臺前移系統(tǒng)接入的第一階段，該階段柜臺前移系統(tǒng)無須做任何更改，僅需將柜臺前移系統(tǒng)經(jīng)ESB平臺與工作流系統(tǒng)交互的報文進行解析，按照業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息需求解析入庫，作為監(jiān)控系統(tǒng)對一具體業(yè)務(wù)流程監(jiān)控的業(yè)務(wù)信息，并將ESB平臺接受到柜臺前移系統(tǒng)報文作為第一個監(jiān)控點進行配置，整個業(yè)務(wù)監(jiān)控流程監(jiān)控點只有五個監(jiān)控點，即：柜臺前移系統(tǒng)、ESB平臺、工作流系統(tǒng)、ESB平臺、柜臺前移系統(tǒng)。當工作流系統(tǒng)內(nèi)部能細分監(jiān)控點時，可通過約定發(fā)送信息（或報文），形成真正全流程端到端的業(yè)務(wù)流程監(jiān)控。 映射解析階段在完成報文解析階段并經(jīng)柜臺前移系統(tǒng)改造后，柜臺前移系統(tǒng)在具體業(yè)務(wù)流程形成時，應(yīng)向業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)送業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息，柜臺前移內(nèi)部監(jiān)控點應(yīng)按照要求發(fā)送進程狀態(tài)消息（或報文），該階段應(yīng)將柜臺前移系統(tǒng)監(jiān)控點分級為：貸款申請崗、企業(yè)內(nèi)部審核崗、企業(yè)內(nèi)部審批崗三個監(jiān)控點，完成后的，具體業(yè)務(wù)流程監(jiān)控點變?yōu)槠邆€監(jiān)控點，即：貸款申請崗、企業(yè)內(nèi)部審核崗、企業(yè)內(nèi)部審批崗、ESB平臺、工作流系統(tǒng)、ESB平臺、柜臺前移系統(tǒng)。 系統(tǒng)非功能需求 用戶界面界面要美觀大方，首頁上方應(yīng)有功能模塊導(dǎo)航欄，左側(cè)應(yīng)有功能列表樹和右側(cè)為功能顯示區(qū)，根據(jù)權(quán)限不同顯示欄目不同，結(jié)合XXXX銀行現(xiàn)有系統(tǒng)界面風格，登陸首頁要有實時跟蹤監(jiān)控動態(tài)圖表，在設(shè)計階段要做主要功能界面原型，由規(guī)劃處選擇確認。 語種要求結(jié)合開發(fā)銀行現(xiàn)有內(nèi)部系統(tǒng)語言要求，當前，僅需使用中文界面，但系統(tǒng)要預(yù)留中英文界面切換功能，并在數(shù)據(jù)庫設(shè)計中對界面固定元素預(yù)留英文名稱字段。 性能要求系統(tǒng)在行內(nèi)ESB平臺相同環(huán)境下運行，系統(tǒng)滿足并發(fā)訪問、頁面展現(xiàn)響應(yīng)時間和存儲容量的要求。 并發(fā)用戶數(shù)要求系統(tǒng)能夠滿足1000人（但該系統(tǒng)不得有用戶數(shù)量限制）以上用戶的使用，同時在線人數(shù)可以達到500人，并發(fā)訪問數(shù)可達到50人。 頁面完全展現(xiàn)時間各常用頁面(登錄首頁以及一級頁面等)的完全展現(xiàn)響應(yīng)時間不超過3秒，對于進程中實時監(jiān)控界面自動刷新時間為60秒（該時間，可根據(jù)業(yè)務(wù)要求進行前臺配置）；系統(tǒng)用戶對數(shù)據(jù)庫特定檢索時，完全展現(xiàn)響應(yīng)時間不超過10秒。 數(shù)據(jù)庫檢索速度和容量由于系統(tǒng)是在分析消息基礎(chǔ)上，要考慮到當各業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送到達系統(tǒng)消息出現(xiàn)堵塞時，如何及時處理消息功能；在具體設(shè)計時，要考慮隨著數(shù)據(jù)增加，對數(shù)據(jù)庫的檢索的方式，以及對備份數(shù)據(jù)與實時數(shù)據(jù)組合檢索的實現(xiàn)方式時，對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器性能要求。 資源使用率系統(tǒng)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)點50用戶并發(fā)時，CPU平均利用率小于85%。 靈活性業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)依賴程度很高，為了適應(yīng)和保證各部分的相對獨立和發(fā)展，在建設(shè)中要注意系統(tǒng)配置的靈活性，對于確定下的接口，無論業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何調(diào)整，只要按照接口規(guī)范要求發(fā)送消息，按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要隨時調(diào)整系統(tǒng)資源的配置。由于涉及到業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)對于中心數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)計信息等保密信息對不同用戶要靈活定制。 可擴展性由于本系統(tǒng)在初始化業(yè)務(wù)流程時，各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流所含信息與通用名稱各不相同，因此，系統(tǒng)設(shè)計要充分考慮基礎(chǔ)信息管理數(shù)據(jù)的擴展和各規(guī)則庫的擴展，為今后順利形成全流程端到端的業(yè)務(wù)監(jiān)控打下良好的基礎(chǔ)、留下合理空間。 可靠性隨著行內(nèi)商業(yè)化進程的逐步開展，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行以及出現(xiàn)異常時及時準確定位將日顯突出，因此保障該系統(tǒng)和與其有消息交互的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口的可靠性尤為重要。系統(tǒng)應(yīng)提供充分的冗余備份，一方面最大限度地減少故障的可能性，另一方面要保證網(wǎng)絡(luò)能在最短時間內(nèi)修復(fù)，但考慮到盡可能減少對其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的壓力，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)按照約定方式發(fā)送消息后，本系統(tǒng)不做是否收到確認，所以在確定個通信協(xié)議及接口規(guī)格時要充分考慮所采取實現(xiàn)方式的可靠性。 安全性此系統(tǒng)為行內(nèi)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供監(jiān)控服務(wù)，由于該系統(tǒng)涉及到核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)和流程，對安全級別要求很高。系統(tǒng)應(yīng)能提供安全手段防止系統(tǒng)外部成員的非法侵入以及操作人員的越級操作，所有應(yīng)用和軟硬件都應(yīng)當遵守行內(nèi)的信息安全規(guī)定，符合行內(nèi)信息系統(tǒng)安全要求。本系統(tǒng)擁有完整的多層次的安全保障體系，包括（對）授權(quán)/認證機制、存取權(quán)限與執(zhí)行控制、口令保護機制等多種安全保障機制，在實現(xiàn)與EP及認證系統(tǒng)對接后，要充分考慮用戶基礎(chǔ)信息的安全性。系統(tǒng)應(yīng)保證數(shù)據(jù)完整性和機密性，具備安全檢查功能。系統(tǒng)應(yīng)可設(shè)定備份周期和備份內(nèi)容，進行多層次系統(tǒng)備份。對系統(tǒng)主要的信息實行自動備份，以保證系統(tǒng)的異常情況的補救，并設(shè)有系統(tǒng)自動恢復(fù)機制。對系統(tǒng)開發(fā)和維護人員無意地造成數(shù)據(jù)信息破壞的情況，也必須給予必要的防范措施，將直接操作數(shù)據(jù)庫信息權(quán)限限制在最小范圍。 可維護性系統(tǒng)建成后，運行維護和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入將是關(guān)系到系統(tǒng)能否正常運轉(zhuǎn)、發(fā)揮監(jiān)控功能的關(guān)鍵因素，因此在系統(tǒng)設(shè)計過程中要充分考慮系統(tǒng)建設(shè)中和建成后的運行維護、其他系統(tǒng)接入等問題。倡導(dǎo)集中式配置，以切實降低后續(xù)運行維護成本。整個系統(tǒng)的設(shè)備應(yīng)易于管理，易于維護，相關(guān)手冊使用操作簡單，易學，易用，便于進行系統(tǒng)配置。 規(guī)范性業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入須遵照行內(nèi)相應(yīng)的規(guī)范。制定工程建設(shè)相關(guān)的標準化規(guī)范，包括項接口設(shè)計說明書、系統(tǒng)接入規(guī)范、配置管理規(guī)范、運行維護規(guī)范等。56 / 5