【正文】 到有人說(shuō)他們公司無(wú)法達(dá)到5S的目標(biāo)，工具沒(méi)有歸回到安置定位板，而工件的儲(chǔ)存工作也只持續(xù)幾天而已，人們總是還有很多事情比5S更重要。然而，5S的原始目的就是要作業(yè)者把整理、整頓、清潔、清掃此四項(xiàng)養(yǎng)成的習(xí)慣有關(guān)生產(chǎn)業(yè)務(wù)體系的習(xí)慣設(shè)計(jì)：依已決定圖片、已決定方法和日期作出圖面來(lái)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)：遵守已決定的材料機(jī)械方法來(lái)做加工資材：依已決定材料已決定日期已決定價(jià)格做調(diào)配傳達(dá)工程管理：依已解決納期做適當(dāng)安排遵守已決定規(guī)則來(lái)實(shí)施生產(chǎn)上的控制每一位作業(yè)者必須以開(kāi)放的心情來(lái)徹底的養(yǎng)成5S習(xí)慣，工具沒(méi)有歸回原味的原因，大部分是沒(méi)有清楚的歸類(lèi)。假如每一位作業(yè)者能以最高榮譽(yù)獎(jiǎng)來(lái)實(shí)行則：1） 沒(méi)有不良品的出現(xiàn)2） 有效的節(jié)省經(jīng)費(fèi)3） 運(yùn)送上不再有拖延現(xiàn)象不是純屬的QC或IE人員，他們至少可以依照他們平常練習(xí)方式實(shí)施。 進(jìn)行的方式訂定全員練習(xí)的計(jì)劃表*現(xiàn)場(chǎng)的計(jì)劃表必須通過(guò)全員同意才能采用*有效的舉行會(huì)議，并提出一篇最佳報(bào)告*設(shè)計(jì)表要以易于看管為原則 計(jì)劃表要能被每一位組員所接受*目視的指導(dǎo)符號(hào)比寫(xiě)成文章較佳*目視的指導(dǎo)和日期要簡(jiǎn)單易解 對(duì)于計(jì)劃表上的錯(cuò)誤要之處不猶豫*污點(diǎn)的附注*不必要的謹(jǐn)慎要避免*集中注意力于事實(shí)不要彼此控告 立即修正5S中有問(wèn)題項(xiàng)目*即使你正在做別的事，也要停下手邊的工作，先解決問(wèn)題點(diǎn) 將5S中前四項(xiàng)反復(fù)練習(xí)注：間接部門(mén)的支援活動(dòng)(1) 事務(wù)工作的特性及其問(wèn)題點(diǎn)(2) 推展事務(wù)工作活動(dòng)的六大重點(diǎn)①賬票、文書(shū)類(lèi)、道具等的消減——不需要品統(tǒng)一廢除②文書(shū)類(lèi)、檔案等的取、放改善——30秒內(nèi)取出活動(dòng)（1張?jiān)濉?個(gè)地方保管、文書(shū)1張化、廢除個(gè)人持有等）③由個(gè)人化改為集體化的工作——依標(biāo)準(zhǔn)化及時(shí)的支援，使其個(gè)人的工作符合平準(zhǔn)化④工作的整理及改善——目視工作的建立（5W1Y），建立計(jì)劃、進(jìn)度、方法、可、不可等的計(jì)劃表，依據(jù)其工程分割將使工作的流程作業(yè)化、作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化等⑤事務(wù)道具的研究，改善——我們經(jīng)常在使用的一些道具及賬票是否依照其工作的性質(zhì)考慮而設(shè)計(jì)：我們應(yīng)該對(duì)其賬票、道具做改善、使其工作皆能看得見(jiàn)⑥事務(wù)所的綠化及建立有規(guī)律的工作環(huán)境——事務(wù)的辦公處所是我們工廠的門(mén)面，所以建立清潔、有規(guī)律的工作環(huán)境是必要的。（3） 活動(dòng)改善的步驟——自主改善（BPM的改善等）步驟名稱(chēng)目的活動(dòng)內(nèi)容 step 事務(wù)的盤(pán)點(diǎn)（工作、賬票、文書(shū)、環(huán)境）*依據(jù)大掃除，來(lái)尋找問(wèn)題**工作流程及使用賬票明確化*要與不要的文件明確化*現(xiàn)狀的作業(yè)工時(shí)的把握，并找出問(wèn)題點(diǎn)*作業(yè)流程表，把握住工作流程及使用賬票，并找出問(wèn)題*找出事務(wù)所內(nèi)及周邊的問(wèn)題step 問(wèn)題點(diǎn)的改善改善事務(wù)的損失，提高改善的效果*改善Process的決定，成員的找出*改善案的作成與實(shí)施step 事務(wù)基準(zhǔn)的作成事務(wù)作業(yè)手冊(cè)化及基準(zhǔn)化改善的流程，作成作業(yè)的手冊(cè)及基準(zhǔn)step 事務(wù)的總點(diǎn)檢*使其能馬上看見(jiàn)工作異常及事務(wù)作業(yè)流程狀況的目視管理*事務(wù)技能的提高*修正手冊(cè)及基準(zhǔn)，并指出其不適當(dāng)之處*其他業(yè)務(wù)的水平展開(kāi)自主管理改善活動(dòng)的定著化以自己來(lái)找出問(wèn)題，并改善三、5S活動(dòng)的推進(jìn)（1） 活動(dòng)計(jì)劃的作成一般公司推行5S的活動(dòng)概況表（一年期間）目標(biāo)啟蒙期導(dǎo)入期實(shí)踐期1實(shí)踐期2定著期引發(fā)全體作業(yè)員工的動(dòng)機(jī)組織化及其基本活動(dòng)的開(kāi)始展開(kāi)計(jì)劃性的5S活動(dòng)的實(shí)施PDCA循環(huán)的5S活動(dòng)的確立徹底執(zhí)行5S活動(dòng)及防止問(wèn)題再發(fā)活動(dòng)內(nèi)容 《開(kāi)始前準(zhǔn)備》*其它公司調(diào)查*資料文獻(xiàn)調(diào)查*基本立案*工廠方針設(shè)定 《導(dǎo)入前活動(dòng)》*總經(jīng)理的聲明*內(nèi)部刊物通告*TOP及干部教育*全公司（含基層人員）的教育 《全員大掃除》*丟棄不要的物品*垃圾展開(kāi)擴(kuò)大運(yùn)動(dòng)*清掃共通走道*管理部門(mén)支援*整理檔案 《成立5S委員會(huì)》*完成推進(jìn)計(jì)劃*完成診斷表*建立工廠診斷制度 《實(shí)施5S指導(dǎo)會(huì)》*實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)診斷（設(shè)備的5S活動(dòng)）*清掃及改善其不適宜的地方*展示MODEL設(shè)備*點(diǎn)檢處所的表示*油口的表示*油口的管理標(biāo)示*開(kāi)關(guān)、水閥的ONOFF表示 《現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)的整理、整頓》*料號(hào)、品名、保管數(shù)的表示*保管方法的改善*廢棄不要的物品 《重點(diǎn)作戰(zhàn)》*活動(dòng)進(jìn)展的相互競(jìng)賽*指導(dǎo)重點(diǎn)的指示*重點(diǎn)行動(dòng)的目的設(shè)定*相互診斷的實(shí)施*自主涂裝活動(dòng)的推退 《改善的小組活動(dòng)》*污染發(fā)生源的改善*清掃困難處的改善*撤去不必要的設(shè)備、配管 《推進(jìn)顏色管理》*通路、識(shí)區(qū)的表示*法定設(shè)施的表示*改進(jìn)操作表示*檔案顏色的表示*工具類(lèi)的繪圖表示*電氣器具的用途表示*設(shè)備停止表示 《5S診斷及公告》*職場(chǎng)診斷發(fā)布*改善評(píng)價(jià)方法*指導(dǎo)會(huì)的PDCA*指導(dǎo)會(huì)實(shí)施事項(xiàng)的水平展開(kāi) 《5S部會(huì)的成立》*診斷表的改進(jìn)修訂*標(biāo)示、表示的基準(zhǔn)劃完成*標(biāo)示、表示的改進(jìn)*5S競(jìng)賽會(huì)的實(shí)施*IDEAL提案的推退《省資源、能源》*溢出、漏出的對(duì)策*省能源的表示*依DATA來(lái)測(cè)定其效果《徹底化的作戰(zhàn)》*Model機(jī)器水平展開(kāi)*執(zhí)行徹底的作戰(zhàn)開(kāi)展*標(biāo)示、表示的徹底 《致命缺陷的消除》*消除產(chǎn)品的溢出油*消除潤(rùn)滑油的溢出*消除設(shè)備的缺陷 《基準(zhǔn)化及防止再發(fā)》*工廠方針的設(shè)定*年度計(jì)劃活動(dòng)的設(shè)定*目標(biāo)設(shè)定及管理*5S部會(huì)的平時(shí)活動(dòng) 《維持的開(kāi)始》*CHIEF 競(jìng)賽*5S競(jìng)賽（二）5S活動(dòng)的組織（DO） 5S推行組織表委員長(zhǎng)：總經(jīng)理5S推行委員會(huì)開(kāi)發(fā)部管理部品保部制造部（生技部）保全部委員長(zhǎng)：廠長(zhǎng)（保全部或生技部）5S 推進(jìn)事務(wù)局（總經(jīng)理室）5S推進(jìn)室XX 廠 5S 推行委員會(huì)小集團(tuán)活動(dòng)職級(jí)制的重復(fù)小集團(tuán)組織小集團(tuán)是由上層（TOP層）的小集團(tuán)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)管理者階層的小集團(tuán)一直到第一線(xiàn)工作人員（PM圈）為止，所組成建立的架構(gòu)，其特色是上層（TOP層）能透過(guò)管理階層上面(TOP)所指示的方針、目標(biāo)，依據(jù)方針管理的守法展開(kāi)，而使得實(shí)際在執(zhí)行工作的人員能跟上層（TOP）的目標(biāo)一致，同時(shí)也借此一管道使下層人員（第一線(xiàn)工作人員）能將實(shí)際在工作所遭遇的困難點(diǎn)，很順利地傳達(dá)給TOP層知道，進(jìn)而修正其原來(lái)既定的目標(biāo)或計(jì)劃。部門(mén)的5S推行委員會(huì)課的5S推行委員會(huì)小集團(tuán)工廠的5S推行委員會(huì)全公司的5S推行委員會(huì)作業(yè)員班長(zhǎng)班長(zhǎng)班長(zhǎng)課長(zhǎng)課長(zhǎng)課長(zhǎng)TOP經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理廠長(zhǎng)廠長(zhǎng)廠長(zhǎng)BOTTOMUPTOPDOWN （3） 診斷、改善當(dāng)我們?cè)谕菩?S的活動(dòng)時(shí)，為了能夠使整個(gè)活動(dòng)活性化，我們?cè)诟髀殘?chǎng)、事務(wù)中，建立了“職場(chǎng)制的重復(fù)小集團(tuán)”，來(lái)推各小組內(nèi)的5S活動(dòng)，并依照我們先前所介紹的方式，一步一步地向前推進(jìn)，而為了有效了解到各職場(chǎng)、事務(wù)小組的活動(dòng)情形，也為了掌握整個(gè)5S的活動(dòng)狀況，我們必須做以下的診斷活動(dòng)。內(nèi)容可分為T(mén)OP、廠長(zhǎng)、各部門(mén)、課長(zhǎng)等的診斷。類(lèi)別診斷小組的成員頻率被診斷的對(duì)象及目的總經(jīng)理診斷總經(jīng)理、總經(jīng)理室的Staff、各廠的廠長(zhǎng)1次/年各廠、事業(yè)部及其5S的推行狀況及其困難廠長(zhǎng)診斷廠長(zhǎng)、5S事務(wù)局的Staff、各部門(mén)經(jīng)理1次/半年廠內(nèi)推行5S的狀況及其困難點(diǎn)各部門(mén)經(jīng)理診斷經(jīng)理，5S事務(wù)局的Staff、各課課長(zhǎng)1次/季各課在推行5S的狀況及其困難點(diǎn)自主保全診斷課長(zhǎng)、課內(nèi)的Staff、5S事務(wù)局的Staff、各班班長(zhǎng)1次/月課內(nèi)各小集團(tuán)的活動(dòng)狀況及其所遭遇到的困擾診斷的類(lèi)別依其職級(jí)、對(duì)象而有不同，但其實(shí)就是一環(huán)扣一環(huán)，并且我們也可以理解的到其診斷的方式也是配合著重復(fù)小集團(tuán)的方式，由TOP的方針及其希望達(dá)成的目標(biāo)傳達(dá)到作業(yè)員，并且自由的保全診斷，部門(mén)經(jīng)理診斷一直到TOP診斷，將基層作業(yè)員、班成員的困難點(diǎn)及其希望支援的項(xiàng)目讓管理階層知道。對(duì)個(gè)別改善的支援一般而言，在工作職場(chǎng)上的作業(yè)人員，執(zhí)行其自主保全的工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到一些困難的問(wèn)題而無(wú)法自行解決，而提至小集團(tuán)內(nèi)，期望能用大家的智慧把問(wèn)題解決，但無(wú)法解決時(shí)，則須向5S事務(wù)局提報(bào)，由事務(wù)局依據(jù)其問(wèn)題的內(nèi)容，指派專(zhuān)人（生技課或者是外來(lái)及時(shí)）與此小集團(tuán)成員成立PROJECT TEAM來(lái)共通解決問(wèn)題。個(gè)別改善的專(zhuān)案小組 課長(zhǎng)P 組 專(zhuān)M 工 任程 師 長(zhǎng) 者 課長(zhǎng)P 組 專(zhuān)M 工 任程 師 長(zhǎng) 者 課長(zhǎng)P 組 專(zhuān)M 工 任程 師 長(zhǎng) 者制造部門(mén)指導(dǎo)、援助PM課或者生產(chǎn)技術(shù)課指導(dǎo)、援助5S事務(wù)局 示例： XXX股份有限公司主題：5S管理與推行辦法 目的：為創(chuàng)造一個(gè)安全、潔凈、明亮和有效率的作業(yè)場(chǎng)所 范圍：使用各單位 權(quán)責(zé)：由5S推行委員會(huì)督導(dǎo)執(zhí)行 定義： 整理：將要與不要的物品分開(kāi)，要的保留，不要的丟棄 整頓：物品定位、定容、定量并用標(biāo)簽標(biāo)示使易于尋找，減少時(shí)間浪費(fèi) 清掃：打掃工作場(chǎng)所，保持在干凈的狀態(tài) 清潔：將整理、整頓、清掃三項(xiàng)徹底執(zhí)行后的狀態(tài)維持 習(xí)慣：養(yǎng)成守法紀(jì)的精神及良好的作業(yè)習(xí)慣，遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序 作業(yè)內(nèi)容： 流程圖：略 組織5S推行委員會(huì)： 各部門(mén)主管于每年12月共通擬定下年度5S活動(dòng)年噸進(jìn)行計(jì)劃表（），并呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布。 活動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容可包括： 5S加強(qiáng)月之排定 5S課程教育訓(xùn)練之排定 紅牌作戰(zhàn)實(shí)施周期 5S宣傳標(biāo)語(yǔ)、看板、競(jìng)賽 攝影作戰(zhàn)周期 舉辦觀摩與成果發(fā)表會(huì) 5S稽查：實(shí)施方式為每周稽查、每季度匯總公布 稽核小組推行委員會(huì)委員組成 每周稽核2次，依據(jù)整理評(píng)分表、整頓評(píng)分表評(píng)分，次日公布 每月由總干事成績(jī)匯總，平均成績(jī)低落的部門(mén)，公布于烏龍榜，并發(fā)出改善通知，內(nèi)容包含：?jiǎn)栴}點(diǎn)、處理對(duì)策、改善期限。平均成績(jī)優(yōu)良的部門(mén)，公布于榮譽(yù)榜。 每任主任委員交接時(shí)，須召開(kāi)5S推行檢討會(huì)，參加人員為課級(jí)以上主管 每年年底由主任委員主持5S推行績(jī)效成果發(fā)表，或安排場(chǎng)內(nèi)外觀摩 相關(guān)資料：略 附件： 5S推行委員會(huì)組織表 推行委員會(huì)權(quán)責(zé)劃分 5S活動(dòng)年底進(jìn)行計(jì)劃表 整理評(píng)分表 整頓評(píng)分表附件： 5S推行委員會(huì)組織表生產(chǎn)部委員品保部委員技術(shù)部委員營(yíng)業(yè)部委員總干事廠值星主任委員附注：（1）主任委員由總經(jīng)理指派，任期為6個(gè)月 （2）場(chǎng)值星及總干事由主任委員指派，廠值星任期為1個(gè)月 （3）委員由各部門(mén)主管推派一員擔(dān)任附件2： 推行委員會(huì)權(quán)責(zé)劃分 主任委員： 指派廠值星、總干事 主持5S活動(dòng)計(jì)劃會(huì)議 各委員5S活動(dòng)推行進(jìn)度督導(dǎo) 主持成果發(fā)表會(huì) 總 干 事： 承主任委員指示籌劃活動(dòng)計(jì)劃召開(kāi) 收集各相關(guān)材料、整理、分析 協(xié)助成果發(fā)表 委 員： 接受主任委員指派工作 協(xié)助年度計(jì)劃執(zhí)行內(nèi)容擬定 執(zhí)行單位內(nèi)做教育訓(xùn)練 落實(shí)各單位5S運(yùn)動(dòng) 成果發(fā)表執(zhí)行 效果維持確認(rèn) 廠 值 星： 接受主任委員指派工作 確實(shí)督導(dǎo)5S的落實(shí)性 廠值星月會(huì)時(shí)作報(bào)告 提出未改善之提案作交接事項(xiàng)附件： 5S活動(dòng)年底進(jìn)行計(jì)劃表 XXX 股份有限公司 5S活動(dòng)年度進(jìn)行計(jì)劃表項(xiàng)目月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月備注核準(zhǔn)：