20xx年某某家具年度銷售工作總結(jié)-資料下載頁
2025-10-15 13:07本頁面
【導讀】2020年已經(jīng)過去,2020年剛剛到來,我也為富雅公司服務(wù)近兩年了。在公司的領(lǐng)導的指導。和關(guān)懷下，負責過西北區(qū)。在過去的一年也取得了一定的成績,但也有一些失敗,依據(jù)西北區(qū)銷。售情況總結(jié)過去的一年和計劃現(xiàn)在的一年。從趨勢圖可以看出，2020年下半年的七月到十月銷量是穩(wěn)步上升,十月份銷售量最高。月、十二月銷售量直線下降。出現(xiàn)下降時，如何來推動市場的銷售，提高經(jīng)銷商的積極性。加強和客戶的溝通，加強對客戶銷量的監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決，來提高單店。，十一月份、十二月份的銷量下降，是由于大部分的省份都。相對于2020年銷量是有說增長，但是新增加了十幾家新客戶的原因，但一些VIP客戶。，及時反饋的公司。加強對專賣店的管理，特別是導購員、賣場、促銷的管理。、甘肅的VIP客戶較少，同時中小客戶少，銷量不高。在西南西北區(qū)域基本符合。區(qū)域的銷量的穩(wěn)定。
【正文】 市場的主要競爭對手，夢幻年華等中小品牌是“某”在二三級市場的主要競爭對手。某產(chǎn)品的價格要定在中檔價位，要有自己的充分的買點。 （三）：渠道 在西北區(qū)的大部分二三級城市經(jīng)濟都不是很發(fā)達、消費水平低，低購買力低。四川省成都企業(yè)一些青少年兒童家具產(chǎn)品的價格比較低，在西南西北的青少年兒童家具市場占有很大的比例。根據(jù)以往的渠道建設(shè)經(jīng)驗，“某”品牌的銷售渠道是： 營過廣東品牌家具的，有先進的經(jīng)營理 念。同時要有好的商場和好的位置。 外一個“某某”品牌，設(shè)計風格和某差不多，為了我公司的兩個品牌共同平衡發(fā)展，“某某”和“某”原則上不允許在同一個商場，但如果一個城市就一個高檔的商場，要在不同的樓層。3?！澳场钡慕?jīng)銷商原則上是單獨的經(jīng)銷商來經(jīng)營，和“某某”的經(jīng)銷商分開，但為了照顧原老經(jīng)銷商，如果老經(jīng)銷商有位置，在不同的商場或同一商場不同的樓層，可以讓老經(jīng)銷商來經(jīng)營“某”。但在一級市場“某”一定要由另外的一個經(jīng)銷商經(jīng)營。 4 將原有的某專賣店進行部分的改造，適合現(xiàn)在產(chǎn)品的風格。 ：“人靠 衣服馬配鞍”，“某”品牌形象包裝到位，特別是專賣店的形象包裝一定要按我公司的要求來包裝，不能草草了事。 四：宣傳 “某”品牌在國內(nèi)家具行業(yè)有一定的知名度，但由于前期產(chǎn)品風格的不停的更換，雖然在市場上開了一些專賣店，但經(jīng)營效益不是很理想，這有很多原因，但產(chǎn)品風格的更換也起到一定的影響。這樣會使很多經(jīng)銷商認為產(chǎn)品不成熟、不穩(wěn)定，影響開店。 ：為了吸引有先進理念的經(jīng)銷商來認識、了解“某”，經(jīng)營“某”，在家具展銷會這個傳播信息重要的窗口上，大力宣傳，首先讓“某”在全國經(jīng)銷商中引起轟動，把“某”產(chǎn)品的賣點介 紹給客戶，使其認為投資“某”產(chǎn)品有利益可得，來經(jīng)營某產(chǎn)品。 2。終端宣傳：在專賣店建立起后，為了讓消費者更好的了解、認識、購買“某”產(chǎn)品，加大“某”產(chǎn)品的信息宣傳是必不可少的。在開業(yè)、節(jié)假日宣傳是很好的時間選擇。 ，但也效果顯著，所以在促銷時也是不可缺少的，這需要廠商通力合作。 費品，消費者對其不熟悉，同時購買率比較低；消費者對產(chǎn)品的關(guān)注點比較多：比如油漆、材料、清潔難易度、是否環(huán)保等，消費者要做全面對比，在這些性能中做出選擇，所以購買的時間比較長，同時一般 一次購買金額比較大。宣傳這時顯得特別重要。 宣傳 ,要多散發(fā)宣傳單張，配合促銷來發(fā)放，同時也可以做室外噴繪、室外條幅、彩車環(huán)城游等促銷載體。這樣會更加消費者對產(chǎn)品的了解。 五：管理 公司把某以全新的形象推向市場，為了保持這一形象能順利推向終端，必須加強對渠道、銷售終端的管理。 ：特別是在經(jīng)銷商在與公司溝通與配合方面的管理，還有經(jīng)銷商在推廣某品牌方面的管理。 2。專賣店形象的管理：從專賣店選址開始到專賣店的建設(shè)再到專賣店的日常銷售及售后服務(wù)等等。在裝修專賣店時，要求經(jīng)銷商必須按 照公司的設(shè)計來裝修專賣店，如有更改必須與公司溝通，否則公司有權(quán)取消專賣資格。在專賣店建立后，要加強對專賣店的導購員的管理，由于家具是耐消費品，消費者對家具不是很了解，同時市場上同質(zhì)化產(chǎn)品比較嚴重，費者一次購買的金額比較大，所以對產(chǎn)品購買過程比較長。 根據(jù)市場調(diào)查：有 40%的消費者購買的家具與原來意向不符，同時有大于 50%的客戶為口碑客戶。所以專賣店的導購員的文化素質(zhì)、導購水平、銷售能力顯得尤其重要。加強對導購員的培訓是重中之重。 ：從以前的專賣店的店面來看，很多店面可以用臟、亂、差來概括。 產(chǎn)品表面衛(wèi)生很差；產(chǎn)品擺放很零亂，不是整整齊齊；衣柜內(nèi)部、床架下面堆放很多與產(chǎn)品形象無關(guān)的東西，如包裝紙箱、臉盆、食品、衣物等等，嚴重的影響了消費者的視覺和體驗。 ：大于 50%的客戶為口碑客戶，售后服務(wù)占很大的份量。家具協(xié)會對家具消費者滿意度市場調(diào)查顯示：有 95%的消費者對家具的售后服務(wù)不滿意。同時還顯示如果家具的質(zhì)量不是很好，但售后很好時，客戶滿意度達到 75%，提高單店營業(yè)額。 總結(jié)人 ： 2020 年 1 月 28 日
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