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20xx年家具銷售總結(jié)共5則-資料下載頁(yè)

2025-03-25 01:35本頁(yè)面
  

【正文】 優(yōu)缺點(diǎn) ,讓客戶自行選擇??蛻舴趾芏喾N,一個(gè)出色的銷售人員,不但要學(xué)會(huì)揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。 實(shí)習(xí)體會(huì) 家具實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所學(xué)不到的。營(yíng)銷的理論知識(shí)無(wú)論多么豐富,也比不上實(shí)際銷售過程中所學(xué)。學(xué)校里的人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單,離社會(huì)生活較遠(yuǎn),銷售工作中要面對(duì)形形色色人等,在應(yīng)對(duì)過程中,大大提高了人際關(guān)系交往能力。也讓本人更深切體會(huì)到,學(xué)無(wú)止境,社會(huì)才是真正大學(xué)堂。 銷售是一項(xiàng)很辛苦的工作,不只是勞動(dòng)強(qiáng)度大,因?yàn)橐话闱闆r下銷售人員都要站立面對(duì)客戶,一個(gè)工作日站下來(lái),對(duì)行業(yè)新人來(lái)說,在體力上是一種考驗(yàn),而接下來(lái)要面對(duì)各色人等,則是對(duì)心理上的考驗(yàn)。能夠堅(jiān)持下來(lái),相信心智毅力都是出色的,日后無(wú)論從事什么工作,銷售工作都會(huì)是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。 家具銷售的年終總結(jié) 2021 一、實(shí)踐目的: 自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)社會(huì),招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少 呢 ?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。 畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面 武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。而且,我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時(shí)間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長(zhǎng)了許多課本上沒有的知識(shí)。記得曾看到過這樣的話:知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱 。人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。今年暑假?zèng)]有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員,銷售員的工作相對(duì)來(lái)說比較輕松 ,而且又能夠鍛煉自己的口才。 銷售是一項(xiàng)很鍛煉人的工作,無(wú)論具體銷售的是什么產(chǎn)品,都能提高一個(gè)人的能力,當(dāng)然這也與個(gè)人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。 20xx 年 8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任銷售助理, 10 多天的工作時(shí)間下來(lái),感覺無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上,還是在職場(chǎng)中與同事的相處中,都有所獲益,現(xiàn)將這 10幾天做銷售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下: 二、實(shí)踐內(nèi)容: 實(shí)踐概況: 暑假里從 8 月 3 號(hào)至 8 月 16 號(hào)這短短的 13 天時(shí)間里我到富爾瑪家具城做銷售助理。我所在的店是瑪茜,瑪茜主要經(jīng)營(yíng)軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn),了解家具的名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上早上 8 點(diǎn)上班 11點(diǎn)半下班,下午 2 點(diǎn)上班 5 點(diǎn)下班。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。 產(chǎn)品的熟悉: 家具銷售在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理,但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識(shí)缺乏了解,這在面對(duì)客戶時(shí)是大忌,賣家具 時(shí)怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識(shí),我找來(lái)了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明,還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,不明白的地方向老員工請(qǐng)教,不但了解了家具知識(shí),還了解了一些實(shí)木的一些知識(shí)。通過學(xué)習(xí),我很快熟悉了店里經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)家具的信息。這些對(duì)之后的銷售工作大有幫助。 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程: 做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程,同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考,這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計(jì),然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),這些工作看起來(lái)雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力。 熟悉產(chǎn)品之后,我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的業(yè) 務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正和一個(gè)客戶洽談。為了談成項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)不斷向客戶介紹瑪茜產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨(dú)具的優(yōu)越性等等。經(jīng)營(yíng)家具有很多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而,在與客戶接觸之前,除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示該如何進(jìn)行,還在接觸的過程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談,對(duì)客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時(shí)間的努力。而我也感覺在做這個(gè)項(xiàng)目的過程中受益非常多,不但熟悉了業(yè)務(wù)流程,還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),如人際關(guān)系的處理,如何掌握分析客戶心理等,當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。 三、實(shí)踐結(jié)果: 實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷售家具的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買家具的 人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的家具感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來(lái)詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是家具的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。 雖然一開始我是比較木訥的,不過俗話說熟能生巧,經(jīng)過一天的鍛煉我慢慢 適應(yīng)了,往后就比較順利了,我沒有推銷出產(chǎn)品,但我的工作態(tài)度還說的過去的。 四、實(shí)踐心得 在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語(yǔ)境及說話的口氣,并且及時(shí)改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對(duì)于口才的提高,多說很重要,要盡量動(dòng)腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。 在社會(huì)上要善于與別人溝通,語(yǔ)言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長(zhǎng)期的練習(xí)在學(xué)校是接觸的人不是很 多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無(wú)傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語(yǔ)中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。 別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。 在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無(wú)法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了 。 五、實(shí)踐總結(jié) 實(shí)踐中我學(xué)到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的,我只好自己默默的承受,這些都是成長(zhǎng)中的煩惱,只有經(jīng)過了陣痛,經(jīng)過了很多的事情,這樣才會(huì)做到更好,也許自己還是對(duì)社會(huì)了解的太少,也許自己在經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間后就會(huì)覺得,這樣才是最好的 !在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)了社會(huì),明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,真正達(dá)到了受教育,長(zhǎng)才干,作貢獻(xiàn)的目的。 第五篇: 2021 家具銷售工作計(jì)劃樣本 精選 2021家具銷售工作計(jì)劃樣本 本文《家具銷售工作計(jì)劃樣本》由為您整理,僅供參考 ! 家具銷售工作計(jì)劃樣本 我個(gè)人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,來(lái)確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,價(jià)位屬中高檔,其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說,主要購(gòu)買者包括以下幾個(gè)群體: 。新的房子自然要配 新的家具,這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。 。很多新婚夫婦仍然是主要的購(gòu)買力量。 。 宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來(lái),還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買打下良好的基礎(chǔ)。 明確宣傳對(duì)象,盡可能縮小范圍,不但會(huì)降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和 海報(bào)的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意: ,產(chǎn)品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價(jià)促銷,自損身段,不到萬(wàn)不得已,絕不打價(jià)格戰(zhàn)。宣傳口號(hào),我推薦的是“〃〃〃〃〃家具,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級(jí)進(jìn)口木材作為原材料,哪種 風(fēng)格設(shè)計(jì),產(chǎn)品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性、 。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需 要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來(lái),各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買欲,要讓消費(fèi)者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了,這說的可能有點(diǎn)夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實(shí)力。 ,建議要覆蓋這幾個(gè)地方: 1房地產(chǎn)銷售中心 2 婚姻登記所 3 婚慶公司 4 你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方 。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤?。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。 第二,要把所有最漂亮的家具展示出來(lái),不要把最好的款式放在倉(cāng)庫(kù)中。 面對(duì)面的營(yíng)銷是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過多。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購(gòu)買心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的 家具不同,顧客才來(lái)買你的,而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。 采用體驗(yàn)式營(yíng)銷方式,顧名思義,就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),從目標(biāo)受眾的角度著眼,讓消費(fèi)者體驗(yàn),獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬(wàn)別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊 消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗(yàn)過,因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。 對(duì)待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的 關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿意,他所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客??梢蚤_展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。 家具銷售工作計(jì)劃樣本 根據(jù)公司 20xx 上海地區(qū)總家具銷售額 1 億元,銷量總量 5 萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司 20xx 的渠道策略做出以下工作計(jì)劃: 一、市場(chǎng)分析 空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。 二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市 場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。 2xx 內(nèi)銷總量達(dá)到 1950 萬(wàn)套,較 2xxx 增長(zhǎng) %。 20xx 預(yù)計(jì)可達(dá)到 2500 萬(wàn) 3000 萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在 5500 萬(wàn)套 6000 萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為 3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為 40 萬(wàn)套左右, 5 萬(wàn)套的家具銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的 13%。 目前格蘭仕
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