【正文】 全衛(wèi)生教育培訓(xùn)，加強(qiáng)公司員工的安全防范意識(shí)。所有員工應(yīng)切實(shí)掌握公司各項(xiàng)安全管控措施，清楚各種突發(fā)事件的安全處理辦法。各部門(mén)應(yīng)指派專(zhuān)人定期檢查安全與衛(wèi)生情況，檢查事項(xiàng)至少包括各種設(shè)備設(shè)施、門(mén)窗、水電、滅火設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，消除隱患，防范于未然。愛(ài)護(hù)設(shè)備與設(shè)施，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定操作，嚴(yán)禁私接電線、插座，非本崗位的儀器設(shè)備、化學(xué)物品不得隨意操作。保持工作場(chǎng)所的整潔、衛(wèi)生，不得在辦公區(qū)或休息室大聲喧嘩，影響他人工作與休息。員工不得將臟物或者違禁物品帶入公司，發(fā)現(xiàn)有不符合場(chǎng)所安全與衛(wèi)生事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)該及時(shí)報(bào)告或者就近處理。員工在工作區(qū)域內(nèi)不得在走道上進(jìn)食，亂丟垃圾。禁止踐踏綠化地。下班時(shí)，自覺(jué)檢查崗位是否存在異常情況，包括電源、電腦、設(shè)備、門(mén)窗等。發(fā)生有意外但不能及時(shí)處理的事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)加設(shè)標(biāo)識(shí)，提醒有關(guān)人員加強(qiáng)防范或者警告他人勿近危險(xiǎn)區(qū)域。外出銷(xiāo)售、取貨等保管不善導(dǎo)致貨物或財(cái)產(chǎn)丟失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)追討損失，如限期追討不成，公司可責(zé)成當(dāng)事人賠償。加強(qiáng)安全防范意識(shí)，防盜防騙。公司不提倡員工將非常重要的個(gè)人財(cái)物帶入公司，以免引起不必要的麻煩?，F(xiàn)金、貴重物品及機(jī)要文件，下班后應(yīng)放置于安全地點(diǎn)，并鎖好門(mén)窗，檢查鎖頭安全。公司重要物品資料（如印章、證照、密件、貴重物品等）在有遺失、損毀、被盜的情況時(shí)，各監(jiān)管部門(mén)應(yīng)迅速向綜合管理部遞交說(shuō)明原因的報(bào)告書(shū)。綜合管理部根據(jù)情況妥善處理，減少損失，如有必要應(yīng)向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)備或依法公告。公司所有員工必須遵守公司保密制度。公司的資料信息均屬公司機(jī)密，任何人不得私自復(fù)制或擅自將信息載體帶出公司。保安人員要做好監(jiān)測(cè)器材的保護(hù)工作，謝絕工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入控制室，定期輪換錄像帶，并做錄像時(shí)間的記錄，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時(shí)匯報(bào)或處理。禁止在庫(kù)房吸煙，非工作需要應(yīng)及時(shí)熄滅火種。員工應(yīng)熟記火警電話、信號(hào)，掌握一般消防設(shè)施使用方法；發(fā)生火災(zāi)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，立即通知保安，說(shuō)明火情、地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、本人姓名及工號(hào)，同時(shí)關(guān)閉所有電源開(kāi)關(guān)，并迅速將著火物附近的可燃物移開(kāi)。在滅火過(guò)程中服從指揮，通力合作，全力保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全。遇有臺(tái)風(fēng)或其他危險(xiǎn)情況，由公司另行通知作業(yè)辦法。第十八章　獎(jiǎng)懲嘉誠(chéng)的獎(jiǎng)懲體系是為了鼓勵(lì)嘉誠(chéng)員工激勵(lì)創(chuàng)新，學(xué)習(xí)先進(jìn)，做到獎(jiǎng)懲分明，創(chuàng)造嘉誠(chéng)人的行為價(jià)值觀，并營(yíng)造良好的工作秩序與工作氛圍。嘉誠(chéng)的獎(jiǎng)勵(lì)方式表?yè)P(yáng)：由員工的直屬主管書(shū)面提出，部門(mén)經(jīng)理審核，綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)布書(shū)面表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)給不超過(guò)二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品。表?yè)P(yáng)對(duì)象可以是員工個(gè)人，也可以是員工所在的集體。嘉獎(jiǎng)：由員工所在部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出，綜合管理部經(jīng)理與副總批準(zhǔn)，獎(jiǎng)給不超過(guò)一千元的現(xiàn)金或紀(jì)念品，同時(shí)由副總簽署嘉獎(jiǎng)證書(shū)。嘉獎(jiǎng)的對(duì)象可以是員工個(gè)人，也可以是員工所在的集體。表彰：嘉誠(chéng)在年度總結(jié)時(shí)將集中表彰為公司作出特別貢獻(xiàn)的員工。表彰主要包含以下四類(lèi)情形：（一）最佳新人獎(jiǎng)：適用于入職三個(gè)月以上一年以?xún)?nèi)、表現(xiàn)良好的新員工，每年評(píng)選一名。由新員工直屬主管書(shū)面提出，綜合管理部經(jīng)理審核，經(jīng)副總批準(zhǔn)，發(fā)放一千元獎(jiǎng)金，并由綜合管理部經(jīng)理簽署獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)； （二）優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：適用業(yè)務(wù)熟練，勤奮敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的員工。由員工所在部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出，綜合管理部經(jīng)理審核，經(jīng)副總批準(zhǔn)，發(fā)放一定數(shù)額獎(jiǎng)金，并組織活動(dòng)，同時(shí)由副總簽署獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)；（三）年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)：適用營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)業(yè)務(wù)第一名員工，由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提議，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，副總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)放五千元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)金，同時(shí)由總經(jīng)理簽署獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)。（四）總裁獎(jiǎng)：由董事長(zhǎng)直接批準(zhǔn)，發(fā)放一萬(wàn)元以上獎(jiǎng)金，并由董事長(zhǎng)簽署獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)，綜合管理部備案。有下列情形之一者，經(jīng)核實(shí)后給予表?yè)P(yáng)：提出合理建議或發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的問(wèn)題，予以速報(bào)或妥善處理者。品性端正，工作努力，以短時(shí)完成重大或特殊事務(wù)者。教育訓(xùn)練及考核，成績(jī)優(yōu)秀者。在公司內(nèi)拾得財(cái)物，原封不動(dòng)上繳者。在艱苦條件下工作，足為楷模者。節(jié)約物料或?qū)U料利用，卓有成效者。檢舉違規(guī)或損害公司利益者。有顯著的善行佳話，足為公司榮譽(yù)者。有下列情形之一者，經(jīng)核實(shí)后予以嘉獎(jiǎng)：兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出者。對(duì)下屬的教育與培養(yǎng)到位，使下屬獲得優(yōu)秀表現(xiàn)者。遇有困難或?yàn)?zāi)害，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。有其它重大功績(jī)者。有下列情形之一者，給予表彰：職務(wù)研究發(fā)明在行業(yè)獲取獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)公司確有杰出貢獻(xiàn)，并使嘉誠(chéng)的品牌口碑、企業(yè)信譽(yù)度顯著提高，成本降低，利潤(rùn)增加者。對(duì)運(yùn)營(yíng)或管理制度提出改進(jìn)建議，經(jīng)采納實(shí)施，卓有成效者。通過(guò)合理化建議或?qū)嶋H行為，年度內(nèi)為公司降低成本、增加利潤(rùn)百萬(wàn)元以上(含)；熱情為用戶(hù)服務(wù)，經(jīng)常得到用戶(hù)書(shū)面表?yè)P(yáng)，為公司贏得很高信譽(yù)，成績(jī)突出者。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，市場(chǎng)銷(xiāo)售成績(jī)顯著者。對(duì)有其它特殊貢獻(xiàn)，足為全公司表率者。綜合管理部與品質(zhì)管理部組成紀(jì)律監(jiān)察小組，對(duì)員工的不規(guī)范行為作出檢討與糾正，并視情況作出懲罰處理，以維護(hù)良好的工作秩序。員工的懲罰處理分為五種：警告：由員工的主管或有關(guān)人員書(shū)面提出，員工所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行，報(bào)綜合管理部備案。罰款：由員工的主管或有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面提出，員工所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人與綜合管理部批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行，綜合管理部備案。記過(guò)：由員工所屬經(jīng)理書(shū)面提出，綜合管理部經(jīng)理與分管副總核準(zhǔn)，綜合管理部執(zhí)行、備案。并下達(dá)通知，受記過(guò)者同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金或給予不超過(guò)本人工資總額的20%的罰款。停職：由所屬部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出，綜合管理部經(jīng)理審核，分管副總批準(zhǔn)后，綜合管理部執(zhí)行、備案。員工停職期間無(wú)薪，如接獲返崗?fù)ㄖ獣r(shí)應(yīng)及時(shí)返崗，并將反省的體會(huì)以書(shū)面形式上交直屬主管。除名：由所屬部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出，綜合管理部核查，分管副總批準(zhǔn)后，報(bào)綜合管理部執(zhí)行、備案。有下列情形之一者，予以警告或罰款： 儀容不整，不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。 上班時(shí)間，態(tài)度不端，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。 公共場(chǎng)合不注意衛(wèi)生，個(gè)人工作區(qū)域不整潔。 言行粗魯或猥瑣、行為不檢，怠慢客戶(hù)或?qū)蛻?hù)、同事不禮貌者。 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。 未經(jīng)批準(zhǔn)，使用公司備存物資。包括但不限于設(shè)備、物品、食品等。 延誤工作，對(duì)公司或上級(jí)的指示、有期限的命令，未能如期完成。 屢教不改，不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。 因過(guò)失導(dǎo)致出現(xiàn)異常但情節(jié)輕微。 拒絕合作、消極怠工，情節(jié)輕微者。1 在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧，情節(jié)輕微者。1 在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，在不準(zhǔn)飲食地點(diǎn)或時(shí)間進(jìn)食。1 不遵守安全規(guī)定，或因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。1 藏匿違禁物品。1 公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。有下列情形之一者，予以罰款或記過(guò)： 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工的感情，對(duì)同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。 假公濟(jì)私，工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件或辦理私人事務(wù)。 因個(gè)人原因妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序。 引發(fā)客戶(hù)或有關(guān)人員投訴，經(jīng)查證屬實(shí)者。 工作不力，安排不合理，因延誤、隱瞞、庇護(hù)、疏漏、遺失等導(dǎo)致工作受影響。 浪費(fèi)資源，使公司蒙受較大損失者。 違反工作程序或擅自變更工作方法導(dǎo)致異常。 自私自利，不能以身作則。 未經(jīng)同意或違反操作程序，擅自操作儀器、設(shè)備、車(chē)輛等安全性要求較高的工具者。 拾遺不報(bào)者。1 違反出入管理規(guī)定，擅自攜帶危禁物品入公司。1 未經(jīng)許可攜帶外人到經(jīng)營(yíng)和科研場(chǎng)所參觀者。1 未經(jīng)公司同意，擅自在公司內(nèi)召集會(huì)議、募捐或推銷(xiāo)非本公司產(chǎn)品者。職責(zé)所需，經(jīng)批準(zhǔn)者不在此限。1 擅自更改公司的硬件或設(shè)備配置、作業(yè)安排。1 其它重大違反規(guī)定者。有下列情形之一者，予以停職或除名： 不服從工作安排，嚴(yán)重阻撓妨礙公務(wù)者。 營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂，擅自利用業(yè)務(wù)關(guān)系為自己或親友謀取私利者（包括但不限于回傭、物件、借貸、報(bào)酬、兼職、契約、服務(wù)、優(yōu)惠等）。 在公司或宿舍內(nèi)賭博、聚眾鬧事，吵架斗毆，對(duì)同事暴力威脅恐嚇或其他嚴(yán)重妨礙工作秩序者。 偷盜、藏匿、變賣(mài)、損毀公司或其他員工的財(cái)物，查證屬實(shí)者。 遺失或浪費(fèi)公司財(cái)物、資料，情節(jié)特別嚴(yán)重者。 玩忽職守、擅自離崗，責(zé)任心不強(qiáng)或違反有關(guān)規(guī)定而導(dǎo)致重大隱患、失誤、損失或工作延誤。 擅自復(fù)制公司機(jī)密資料；泄露公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理上的機(jī)密。 擅自集會(huì)、發(fā)表不利公司言論，煽動(dòng)怠工或罷工者。 吸食毒品、酗酒或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。 銷(xiāo)毀、偽造、篡改公司重要文件票據(jù)；偽造或盜用公司印章，效仿公司領(lǐng)導(dǎo)簽名者。1 無(wú)故曠工三日或一年曠工累計(jì)達(dá)六日者。1 未經(jīng)許可，兼營(yíng)與本司同類(lèi)業(yè)務(wù)或在外兼營(yíng)事務(wù)，影響本公司公務(wù)者。1 參加非法組織或利用公司名義招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者。1 有其他不良行為，騷擾異性，誹謗他人，道德敗壞，在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響或嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)者。1 違反法令、規(guī)則或其它有關(guān)規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。因工廠場(chǎng)所與工作性質(zhì)差異，各部門(mén)具體的獎(jiǎng)懲細(xì)則參考《公司獎(jiǎng)懲制度》附件中對(duì)應(yīng)的有關(guān)條款執(zhí)行。本著對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)與教育的原則，公司特設(shè)有紀(jì)律處分預(yù)警程序。除嚴(yán)重或者惡意違反公司紀(jì)律外，公司員工一般可事先獲得一次警告的機(jī)會(huì)，使員工對(duì)自己偏離公司規(guī)則準(zhǔn)線的行為作出反省，并從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，從而獲得成長(zhǎng)與進(jìn)步。員工申訴：?jiǎn)T工在接到處理通知書(shū)后，如有異議，應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備申訴材料，送交綜合管理部門(mén)。綜合管理部門(mén)將協(xié)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查，澄清事實(shí)，確保執(zhí)行紀(jì)律處分的客觀公正。如有必要公司將召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，作出處理決定，總經(jīng)理之決定為公司的最終決定。第十九章　離職員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填具《員工異動(dòng)呈報(bào)表》，并附離職書(shū)面申請(qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明原因。經(jīng)主管逐級(jí)申報(bào)，綜合管理部與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)。一般員工辭職，需提前一月通知公司。倘若通知期不足者，經(jīng)公司批準(zhǔn)，可用相差天數(shù)之薪金補(bǔ)償，方可正式離職。試用期員工不在此列。公司不接受任何電話辭職、同事或者親友轉(zhuǎn)達(dá)之離職申請(qǐng)。接獲員工離職申請(qǐng)后，員工所屬部門(mén)應(yīng)與綜合管理部安排時(shí)間與離職員工面談，并做好記錄，離職員工應(yīng)配合公司做好離職調(diào)訪工作。員工辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)工作與資料同交接人詳細(xì)交接，再在綜合管理部交回工作牌（證）、員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)、鑰匙、制服等物品。在財(cái)務(wù)部核銷(xiāo)借款后可辦理離職結(jié)算。因離職過(guò)程中未辦理好交接手續(xù)而造成公司損失，該員工應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。直屬主管對(duì)離職交接應(yīng)詳細(xì)審核，不合之處，及時(shí)更正。如人員正式離職后，發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或部門(mén)工作款項(xiàng)有虧欠未清的，由該主管負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和公司認(rèn)為有必要加強(qiáng)資金監(jiān)管的崗位人員離職時(shí)，公司將安排離職審計(jì)。規(guī)避離職帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。鑒于公司宿舍資源有限，員工辦完離職手續(xù)二十四小時(shí)內(nèi)必須搬離宿舍（特殊情況經(jīng)公司批準(zhǔn)可適當(dāng)放寬期限，但一般不超過(guò)三天），否則保安人員有權(quán)清理其遺留物品。凡擅自離職者公司不予辦理工資結(jié)算，擅自離職者應(yīng)對(duì)由此引起的一切不良后果負(fù)責(zé)，公司保留通過(guò)司法訴訟維護(hù)自身合法利益的權(quán)利。第二十章　保密嘉誠(chéng)員工均有保守公司機(jī)密的義務(wù)。公司機(jī)密是指商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密、管理機(jī)密，包括但不限于以下事項(xiàng)：公司的發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)管理分析報(bào)告、市場(chǎng)計(jì)劃、投資計(jì)劃、投資策略、投資分析報(bào)告、客戶(hù)名單和資料、供應(yīng)商名單和物料供應(yīng)清單、內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議或意向書(shū)、價(jià)格構(gòu)成明細(xì)、成本明細(xì)、廣告計(jì)劃、商業(yè)談判策略、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售額、收購(gòu)或兼并計(jì)劃、資產(chǎn)和業(yè)務(wù)重組計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、顧問(wèn)反饋信息、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)報(bào)告、投標(biāo)方案等。項(xiàng)目研究方案、項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)咨詢(xún)報(bào)告、學(xué)術(shù)論文、用戶(hù)需求資料、技術(shù)方案、制造方法、配方、工藝或業(yè)務(wù)流程、技術(shù)指標(biāo)、研究開(kāi)發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、樣品、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔、相關(guān)函電、公司所有項(xiàng)目的源代碼、公司開(kāi)發(fā)的試用軟件等。管理制度、培訓(xùn)資料、財(cái)務(wù)報(bào)表和尚未公開(kāi)的財(cái)務(wù)報(bào)告、員工薪酬、員工考評(píng)結(jié)果、員工人事檔案、尚未公布的升降職決定、公共關(guān)系資料、后勤采購(gòu)底價(jià)和限價(jià)、政府關(guān)系、尚未公開(kāi)的管理會(huì)議決議和相關(guān)文件、網(wǎng)絡(luò)安全資料等。員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi)。但在未經(jīng)授權(quán)情況下，不得向其它任何或個(gè)人公開(kāi)或透露。員工不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡其意見(jiàn)涉及公司機(jī)密的，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，不得對(duì)外發(fā)表。明確職責(zé)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)，不參于小道消息的傳播。非經(jīng)發(fā)放部門(mén)或文件管理部門(mén)允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。樹(shù)立保密意識(shí)，涉及公司機(jī)密的書(shū)籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或人竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)阻止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。員工無(wú)論因何種原因離職，仍對(duì)其在甲方任職期間接觸、知悉的屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務(wù)的相關(guān)機(jī)密，承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用有關(guān)機(jī)密信息的義務(wù)。第二十一章　附則本手冊(cè)自頒布之日起生效，之前凡有與本手冊(cè)有沖突的制度條款均以本手冊(cè)為準(zhǔn)。本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司綜合管理部，員工如需咨詢(xún)有關(guān)條款，須以書(shū)面形式呈報(bào)綜合管理部。公司保留對(duì)《員工手冊(cè)》修訂的權(quán)利，敬請(qǐng)各位員工留意相關(guān)的修訂與補(bǔ)充內(nèi)容。請(qǐng)各位員工妥善保管本手冊(cè)，離職時(shí)須交回綜合管理部。如有拾獲本手冊(cè)，無(wú)法確認(rèn)失主時(shí)，請(qǐng)送交綜合管理部，我們將由衷的向您表示敬意。38 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