【正文】 源、通訊、工業(yè)、交通、信息、醫(yī)療、電子元器件、工業(yè)自動(dòng)化、家用電器等領(lǐng)域，成為當(dāng)今全球電子電器行業(yè)中最大的綜合型跨國(guó)公司之一。西門(mén)子進(jìn)入中國(guó)后，中國(guó)已發(fā)展成為西門(mén)子亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的一個(gè)主要支柱。西門(mén)子全球的各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域在中國(guó)都有開(kāi)展，其中包括：信息與通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明、零部件和家用電器。如同世界其它地方一樣，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。截止2000年9月底，西門(mén)子在華長(zhǎng)期投資總額超過(guò)5億歐元。西門(mén)子在全國(guó)各地設(shè)有40多家公司和28個(gè)地區(qū)辦事處，為2萬(wàn)1千多人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)特色西門(mén)子公司能發(fā)展成為世界電氣界的一顆璀璨明星，與西門(mén)子對(duì)人才的重視有很大的關(guān)系。一整套對(duì)人才的選拔、培養(yǎng)、造就辦法，成了公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。西門(mén)子公司一貫奉行“人的能力是可以通過(guò)教育和不斷的培訓(xùn)而提高的”，因而它堅(jiān)持由公司自己來(lái)培養(yǎng)和造就人才。龐大的企業(yè)教育系統(tǒng)西門(mén)子早在1910年就為其內(nèi)部人員開(kāi)設(shè)了正式的培訓(xùn)課程。早期的培訓(xùn)是在車(chē)間進(jìn)行的，后來(lái)建立了各類專門(mén)的培訓(xùn)學(xué)校，并有了專業(yè)的培訓(xùn)老師。目前，整個(gè)公司擁有11個(gè)綜合培訓(xùn)中心，700名專業(yè)教師和近3000名兼職教師，在18個(gè)國(guó)家設(shè)有39個(gè)培訓(xùn)中心，形成了龐大的企業(yè)教育系統(tǒng)。在中國(guó)，西門(mén)子與北京市國(guó)際技術(shù)合作中心合作，共同建立了北京技術(shù)培訓(xùn)中心，西門(mén)子投資4000萬(wàn)馬克。合同規(guī)定，中心在合同期內(nèi)負(fù)責(zé)為西門(mén)子在華建立的合資企業(yè)提供人員培訓(xùn)，目前該中心每年可以對(duì)800人進(jìn)行培訓(xùn)。在西門(mén)子的全體員工中，每年參加各種定期和不定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)的多達(dá)15萬(wàn)人。為此，公司每年投資6至7億馬克用于培訓(xùn)及購(gòu)置最先進(jìn)的培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備。包羅萬(wàn)象的培訓(xùn)內(nèi)容西門(mén)子公司的培訓(xùn)內(nèi)容包羅萬(wàn)象，課題針對(duì)各個(gè)部門(mén)和員工的實(shí)際需要。為適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和管理方式的變化，課程內(nèi)容每年都有20%以上的調(diào)整，大部分培訓(xùn)項(xiàng)目都是根據(jù)公司當(dāng)前生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和應(yīng)用技術(shù)的需要設(shè)置的，很大一部分是在工作崗位上完成的?！　≡谌瞬排嘤?xùn)方面，西門(mén)子創(chuàng)造了獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系——多級(jí)培訓(xùn)制。西門(mén)子的人才培訓(xùn)計(jì)劃從新員工培訓(xùn)、大學(xué)精英培訓(xùn)到員工在職培訓(xùn)，涵蓋了業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力的培訓(xùn)。通過(guò)一系列的培訓(xùn)，幫助公司新員工具備較高的業(yè)務(wù)能力，提高員工知識(shí)、技能、管理能力，并儲(chǔ)備了大量的生產(chǎn)、技術(shù)和管理人才。因此西門(mén)子長(zhǎng)年保持著公司員工的高素質(zhì)，這是西門(mén)子強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源之一。新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)又稱第一職業(yè)培訓(xùn)。在德國(guó)，一般從15歲到20歲的年輕人，如果中學(xué)畢業(yè)后沒(méi)有進(jìn)入大學(xué)，要想工作，必須先在企業(yè)接受3年左右的第一職業(yè)培訓(xùn)。在第一職業(yè)培訓(xùn)期間，學(xué)生要接受雙軌制教育：一周工作5天，其中3天在企業(yè)接受工作培訓(xùn)，另外2天在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)。這樣，學(xué)生不僅可以在工廠學(xué)到基本的熟練技巧和技術(shù)，而且可以在職業(yè)學(xué)校受到相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)教育。通過(guò)接近真刀實(shí)槍的作業(yè)，他們的職業(yè)能力及操作能力都會(huì)得到提高。由于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)設(shè)施基本上使用的是技術(shù)最先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施，保證了第一職業(yè)培訓(xùn)的高水平，因此第一職業(yè)教育證書(shū)在德國(guó)經(jīng)濟(jì)界享有很高的聲譽(yù)。由于第一職業(yè)培訓(xùn)理論與實(shí)踐結(jié)合，為年輕人進(jìn)入企業(yè)提供了有效的保障，也深受年輕人歡迎。在德國(guó)，中學(xué)畢業(yè)生中有60%～70%接受第一職業(yè)培訓(xùn)；20%～30%選擇上大學(xué)。西門(mén)子早在1992年就撥?？钤O(shè)立了專門(mén)用于培訓(xùn)工人的“學(xué)徒基金”。這些基金用于吸納部分15歲到20歲的中學(xué)畢業(yè)后沒(méi)有進(jìn)入大學(xué)的年輕人，參加企業(yè)3年左右的第一職業(yè)培訓(xùn)。現(xiàn)在西門(mén)子公司在全球擁有60多個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所，如在公司總部慕尼黑設(shè)有韋爾納馮西門(mén)子學(xué)院，在愛(ài)爾蘭設(shè)有技術(shù)助理學(xué)院，它們都配備了最先進(jìn)的設(shè)備，每年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)近8億馬克。目前共有10000名學(xué)徒在西門(mén)子接受第一職業(yè)培訓(xùn)，大約占員工總數(shù)的5%，他們學(xué)習(xí)工商知識(shí)和技術(shù)，畢業(yè)后可以直接到生產(chǎn)一線工作。 第一職業(yè)培訓(xùn)（新員工培訓(xùn)）保證了員工一正式進(jìn)人公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)精英培訓(xùn)西門(mén)子計(jì)劃每年在全球接收3000名左右的大學(xué)生，為了利用這些寶貴的人才，西門(mén)子也制定了專門(mén)的計(jì)劃?！　∥鏖T(mén)子注意加強(qiáng)與大學(xué)生的溝通，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的吸引力。公司同各國(guó)高校建立了密切聯(lián)系，為學(xué)生和老師安排活動(dòng)，并無(wú)償提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所和教學(xué)場(chǎng)所，舉辦報(bào)告會(huì)等。1995年4月，西門(mén)子在北京成立了“高校聯(lián)絡(luò)處”，開(kāi)始與高校建立穩(wěn)定而持久的伙伴關(guān)系，加強(qiáng)與高校教師、學(xué)生及各院系、研究所的聯(lián)系和溝通。西門(mén)子每年在重點(diǎn)院校頒發(fā)300多項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，并為優(yōu)秀學(xué)生提供畢業(yè)后求職的指導(dǎo)和幫助，“高校聯(lián)絡(luò)處”也因而被稱為西門(mén)子和高校溝通的橋梁。進(jìn)入西門(mén)子的大學(xué)畢業(yè)生首先要接受綜合考核，考核內(nèi)容既包括專業(yè)知識(shí)，也包括實(shí)際工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，公司根據(jù)考核的結(jié)果安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?。此外，西門(mén)子還從大學(xué)生中選出30名尖子進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，培訓(xùn)時(shí)間為10個(gè)月，分3個(gè)階段進(jìn)行。第1階段讓大學(xué)生全面熟悉企業(yè)的情況，學(xué)會(huì)從因特網(wǎng)上獲取信息；第2階段讓大學(xué)生進(jìn)入一些商務(wù)領(lǐng)域工作，全面熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品，并加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神；第3階段將大學(xué)生安排到下屬企業(yè)（包括境外企業(yè)）承擔(dān)具體工作，在實(shí)際工作中獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能。目前，西門(mén)于共有400多名這種“精英”，其中四分之一在接受海外培訓(xùn)或在國(guó)外工作?！　〈髮W(xué)精英培訓(xùn)計(jì)劃為西門(mén)子儲(chǔ)備了大量管理人員。員工在職培訓(xùn)西門(mén)子人才培訓(xùn)的第三個(gè)部分是員工在職培訓(xùn)。西門(mén)子公司認(rèn)為，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在革新、頗具靈活性和長(zhǎng)期性的商務(wù)活動(dòng)中，知識(shí)和技術(shù)必須不斷更新、換代，才能跟上商業(yè)環(huán)境以及新興技術(shù)的發(fā)展步伐，所以西門(mén)子特別重視員工的在職培訓(xùn)，在公司每年投入的8億馬克培訓(xùn)費(fèi)中，有60%用于員工在職培訓(xùn)。 西門(mén)子員工的在職培訓(xùn)主要有兩種形式：西門(mén)子管理教程和在職培訓(xùn)員工再培訓(xùn)計(jì)劃，其中管理教程培訓(xùn)尤為獨(dú)特和有效聞名?！　∥鏖T(mén)子員工管理教程分五個(gè)級(jí)別，各級(jí)培訓(xùn)分別以前一級(jí)別培訓(xùn)為基礎(chǔ)，從第五級(jí)別到第一級(jí)別所獲技能依次提高，其具體培訓(xùn)內(nèi)容大致如下：第五級(jí)別：管理理論教程培訓(xùn)對(duì)象:具有管理潛能的員工培訓(xùn)目的:提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培訓(xùn)內(nèi)容:西門(mén)子企業(yè)文化、自我管理能力、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、項(xiàng)目管理、了解及滿足客戶需求的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)技能培訓(xùn)日程:與工作同步的一年培訓(xùn)；分別為為期3天的兩次研討會(huì)和一次開(kāi)課討論會(huì)第四級(jí)別：基礎(chǔ)管理教程培訓(xùn)對(duì)象:具有較高潛力的初級(jí)管理人員培訓(xùn)目的:讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級(jí)管理工作培訓(xùn)內(nèi)容:綜合項(xiàng)目的完成、質(zhì)量及生產(chǎn)效率管理、財(cái)務(wù)管理、流程管理、組織建設(shè)及團(tuán)隊(duì)行為、有效的交流和網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)日程:與工作同步的一年培訓(xùn)、為期5天的研討會(huì)兩次和為期兩天的開(kāi)課討論會(huì)一次第三級(jí)別：高級(jí)管理教程 培訓(xùn)對(duì)象:負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人培訓(xùn)目的:開(kāi)發(fā)參與者的企業(yè)家潛能 培訓(xùn)內(nèi)容:公司管理方法，業(yè)務(wù)拓展及市場(chǎng)發(fā)展策略、技術(shù)革新管理、西門(mén)子全球機(jī)構(gòu)、多元文化間的交流、改革管理、企業(yè)家行為及責(zé)任感 培訓(xùn)日程:一年半與工作同步的培訓(xùn)；為期5天的研討會(huì)兩次第二級(jí)別：總體管理教程培訓(xùn)對(duì)象:必須具備下列條件之一：（1）管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者；（2）負(fù)責(zé)全球性、地區(qū)性的服務(wù)者；（3）至少負(fù)責(zé)兩個(gè)職能部門(mén)者；（4）在某些產(chǎn)品、服務(wù)方面是全球性、地區(qū)性業(yè)務(wù)的管理人員。培訓(xùn)目的:塑造領(lǐng)導(dǎo)能力 培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)價(jià)值，前景與公司業(yè)績(jī)之間的相互關(guān)系，高級(jí)戰(zhàn)略管理技術(shù)、知識(shí)管理、識(shí)別全球趨勢(shì)、調(diào)整公司業(yè)務(wù)、管理全球性合作 培訓(xùn)日程:與工作同步的培訓(xùn)兩年；每次為期6天的研討會(huì)兩次第一級(jí)別：西門(mén)子執(zhí)行教程培訓(xùn)對(duì)象:已經(jīng)或者有可能擔(dān)任重要職位的管理人員培訓(xùn)目的:提高領(lǐng)導(dǎo)能力 培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理學(xué)知識(shí)和西門(mén)子公司業(yè)務(wù)的需要而制定，隨著二者的發(fā)展變化，培訓(xùn)內(nèi)容需要不斷更新。培訓(xùn)日程:根據(jù)需要靈活掌握通過(guò)參加西門(mén)子管理教程培訓(xùn)，公司中正在從事管理工作的員工或有管理潛能的員工得到了學(xué)習(xí)管理知識(shí)和參加管理實(shí)踐的絕好機(jī)會(huì)。這些教程提高了參與者管理自己和他人的能力，使他們從跨職能部門(mén)交流和跨國(guó)知識(shí)交換中受益，在公司員工間建立了密切的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，增強(qiáng)了企業(yè)和員工的競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到了開(kāi)發(fā)員工管理潛能、培養(yǎng)公司管理人才的目的。