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企業(yè)員工感恩培訓(xùn)-資料下載頁

2025-04-06 01:24本頁面
  

【正文】 給擦鏡布,以免飯菜熱氣模糊鏡片;如果顧客把手機(jī)放在餐桌上,服務(wù)員會(huì)給它套上塑料袋,以防湯湯水水把它弄臟;如果顧客打了一個(gè)噴嚏,服務(wù)員會(huì)送來一碗熱乎乎的姜湯……即使是在炎熱的三伏天,在海底撈等座的顧客也是絡(luò)繹不絕?,F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)員工歸屬感。海底撈用事實(shí)證明,有歸屬感的員工才能安心工作、敬業(yè)愛崗,才能將個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)同企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來,才能把“要我忠誠”變?yōu)椤拔乙艺\”。案例二:孔子說:“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。”成功的感恩文化,使奧康和員工之間形成了“雙向感恩”的良性互動(dòng),為企業(yè)注入了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。盡管奧康外來務(wù)工的員工占90%,但從未出現(xiàn)過“用工荒”。感恩文化大大促進(jìn)了奧康的發(fā)展,2012年4月6日,奧康國際成功上市,奧康又為數(shù)千名一線員工舉辦了“奧康新啟程感恩,一路有你”答謝晚宴,共同分享這一成功的喜晚。如今。哪個(gè)企業(yè)不希望自己擁有一大批知道感恩的好員工,阿里巴巴馬云喜歡“聰明而且踏踏實(shí)實(shí)做事的人”,比爾?蓋茨希望自己的員工“忠實(shí)、誠信、勤奮”,星巴克董事長(zhǎng)舒爾茨欣賞“擁有老板沒有的專長(zhǎng)和特質(zhì)”的員工,沃爾瑪創(chuàng)始人最看重具有“工作熱情”的員工,百度李彥宏常強(qiáng)調(diào)“員工長(zhǎng)本事的速度,決定公司前途”……然而,很多企業(yè)卻只強(qiáng)調(diào)員工感恩企業(yè),卻不懂得企業(yè)也必須感恩員工。其實(shí),感恩是雙向的,是互為因果的,是緊密聯(lián)系的,哪方面都不可偏廢。企業(yè)感恩文化是提高員工忠誠度最重要、最有效的途徑。企業(yè)與員工間的感恩文化一旦建立,員工對(duì)企業(yè)的忠誠度將會(huì)達(dá)到最高點(diǎn)。感恩文化不僅可以提升企業(yè)和員工的品牌價(jià)值,還可以為企業(yè)形成巨大的無形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的和諧雙贏。企業(yè)的發(fā)展壯大,靠的是每位員工高度的執(zhí)行力、忠誠度和感恩情懷企業(yè)是一個(gè)整體,一個(gè)大家庭,愛護(hù)它、珍惜它理所應(yīng)當(dāng)。企業(yè)發(fā)展與我們每個(gè)人息息相關(guān),如果我們只關(guān)心自己的利益而不關(guān)心企業(yè)發(fā)展,不努力為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,甚至牢騷滿腹不安心工作,那企業(yè)拿什么來負(fù)擔(dān)你的未來?十三、員工感恩度的行為表現(xiàn)練習(xí):你認(rèn)為感恩的員工應(yīng)當(dāng)有哪些行為表現(xiàn)?討論:感恩員工的行為表現(xiàn)討論自我行為評(píng)估相互行為評(píng)估總結(jié) 感恩讓我們更受歡迎  在企業(yè)中,知道感恩的人會(huì)更受到歡迎。人力資源專家表示,許多知名企業(yè)在招聘員工時(shí),看重的不僅僅是他們的專業(yè)知識(shí),而是他們處理問題的方式和融入企業(yè)的速度,換句話說,就是能否懷著一顆感恩之心去踏實(shí)做人、做事?! ∪欢F(xiàn)在有很多員工可以為一個(gè)陌路人點(diǎn)滴的幫助而感激不已,卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠。他們將這一切視為理所當(dāng)然,視為純粹的商業(yè)交換關(guān)系?! 〕晒W(xué)家安東尼說:“成功的第一步就是先存有一顆感恩之心,時(shí)時(shí)對(duì)自己的現(xiàn)狀心存感激,同時(shí)也要對(duì)別人為你所做的一切懷有敬意和感恩之情。領(lǐng)袖的責(zé)任之一便是謝謝?!薄 ∫晃挥善胀殕T晉升為總經(jīng)理的人士這樣說道:“我剛到這家公司時(shí),只是一名沒有任何經(jīng)驗(yàn)的普通職員,為什么在短短兩年內(nèi)就被晉升為總經(jīng)理?”  這是因?yàn)?,我時(shí)常懷著一顆感恩的心去工作,我感謝老板給予我的機(jī)會(huì),我感謝同事對(duì)我的點(diǎn)滴關(guān)懷與幫助?!暗嗡鳎?dāng)涌泉相報(bào)”。正是這種感恩心,讓我更加努力工作,我要盡最大的努力來回報(bào)這一切,沒想到,生活卻給予我更大的回報(bào)?! M懷感恩去工作,并不僅僅有利于公司和老板,“感激能帶來更多值得感激的事情。這是宇宙中的一條永恒的法則?!卑嗄岬峡颂卣f:“受人恩惠不是美德,報(bào)恩才是。當(dāng)人擁有感恩之心的時(shí)候,美德就產(chǎn)生了?!辈灰詾楣ぷ魇瞧降ξ兜?,當(dāng)你滿懷感恩之心去工作時(shí),你就很容易成為一個(gè)品德高尚的人,一個(gè)更有親和力和影響力的人,一個(gè)有著獨(dú)特的個(gè)人魅力的人。  你要相信:感恩將為你開啟一扇神奇的力量之門,發(fā)掘出你無窮的潛力,迎接你的也將是更多、更好的工作機(jī)會(huì)和成功機(jī)會(huì)。 游戲環(huán)節(jié):諾亞方舟的抉擇(配鋼琴曲神秘花園)洪水暴發(fā),你有一艘諾亞方舟,你可以載十個(gè)人【寫在紙上】方舟漸漸漏水,讓他們一個(gè)一個(gè)刪去人【要說,你刪去了,他們就離開了方舟,淹沒在洪水中】最后留下的通常是父母,引出感恩總結(jié)不管是親人還是同事,我們都需要用一顆溫暖有愛的心對(duì)待他們,我們慶幸在這世界70億人中遇到你們,這是幸運(yùn)與緣分的結(jié)合。最后希望大家我們要懂得感恩,用努力工作來回報(bào)企業(yè),來支持我們生存和發(fā)展的平臺(tái),確保這個(gè)平臺(tái)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。公司也會(huì)盡全力提供你所需的一切,因?yàn)橹挥心銈儾攀枪咀畲蟮呢?cái)
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