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正文內(nèi)容

5s運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)

2025-04-06 00:31本頁(yè)面
  

【正文】 第七節(jié) 5S 活動(dòng)案例 整理月紅色標(biāo)簽活動(dòng) 跨出5S 的第一步 活動(dòng)之動(dòng)機(jī) 華新麗華電線(xiàn)電纜公司曾與日本住友電工株式會(huì)社進(jìn)行管理技術(shù)合作,前后由住友電工派遣二位高級(jí)干部至該公司輔導(dǎo),導(dǎo)入多項(xiàng)的管理制定,藉此提高管理水準(zhǔn),5S 為其中項(xiàng)目之一。 所謂5S 系指整理(Seiri)、整頓(Sciton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)等五項(xiàng)。 該公司為了使5S 本地化,特將其名改為[五項(xiàng)好],衍生其真諦如圖所示,并登在華新月刊上廣為宣導(dǎo)。 為了配合該公司董事長(zhǎng)政策,[健全基本]起見(jiàn),如能貫徹并落實(shí)[五項(xiàng)好],將不失為良好的手段之一。最高級(jí)經(jīng)營(yíng)階層(TOP)都強(qiáng)力地支持,連榮譽(yù)董事長(zhǎng)也頻頻關(guān)懷;同時(shí)各部門(mén)經(jīng)理、課長(zhǎng)等管理階層亦熱烈響應(yīng),于是再通過(guò)組織力量,得以順利展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)。 活動(dòng)之內(nèi)容 1989 年8 月重組[五項(xiàng)好推行委員會(huì)],制定有關(guān)組織規(guī)定,以各課長(zhǎng)為當(dāng)然委員,生產(chǎn)本部長(zhǎng)(廠(chǎng)長(zhǎng))為主任委員,每月開(kāi)會(huì)一次,以擬定年度活動(dòng)計(jì)劃,各項(xiàng)活動(dòng)辦法、教育計(jì)劃與實(shí)施。并在委員會(huì)規(guī)定中明定五項(xiàng)好之定義,以使活動(dòng)有所遵循。 五項(xiàng)好活動(dòng)以[素養(yǎng)]為中心,以[人]為出發(fā)點(diǎn),以[整理]為首要之務(wù),尤其整理[不同意見(jiàn)]、制造[共同語(yǔ)言]是五項(xiàng)好的第一步;有計(jì)劃而分段地將進(jìn)行項(xiàng)目加以[定位(整頓)],是推運(yùn)的要領(lǐng)。 因此,自1989 年9 月起,該公司展開(kāi)一連串的宣導(dǎo)活動(dòng)。首先編制30 條標(biāo)語(yǔ),分別懸掛于各工作場(chǎng)所,以喚起全體員工的共識(shí)。同時(shí)由推行委員派員赴各部門(mén),向班長(zhǎng)級(jí)以上人員講解五項(xiàng)好之定義、重要性及其效益。并由講師編制五項(xiàng)好活動(dòng)、紅色標(biāo)簽活動(dòng)等教材,以課長(zhǎng)級(jí)為對(duì)象,分成兩階段講解有關(guān)的觀念、步驟、手法等。推行委員會(huì)的構(gòu)想大致如下: (1)今后將寓[活動(dòng)]于教育訓(xùn)練之中,以便知行合一。 (2)通過(guò)教育訓(xùn)練,以便意識(shí)革新、溝通工具、縮短部門(mén)差距。 整理不同意見(jiàn) 塑造共同語(yǔ)言 統(tǒng)計(jì)一進(jìn)行步調(diào) (3)將活動(dòng)由 (4)希望各項(xiàng)活動(dòng)與品管圈活動(dòng)及提案制定相結(jié)合,以收事半功倍之效。 形式化 行事化習(xí)慣化[整理]開(kāi)始 正如前述,[五項(xiàng)好(5S)]是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ),[整理]不但是五項(xiàng)好的項(xiàng)目之一,也是該活動(dòng)的首要之務(wù),可說(shuō)是五項(xiàng)好的基礎(chǔ)。茲將[整理]的定義重述如下。 (1)將東西分為 .. 需要的東西; .. 不需要的東西。 (2) 丟棄或處理不需要的東西; (3) 保管需要的東西 至于[整理]的主要目的如下: .. 騰出寶貴的空間; .. 防止誤用、誤送; .. 防止變質(zhì)與積壓資金; .. 塑造清爽的工作場(chǎng)所。 看起來(lái)[整理]的工作非常簡(jiǎn)單,其實(shí)要使其落實(shí)卻相當(dāng)困難,尤其下決心[丟棄],更要魄力。 如果未定期[整理],將使工作場(chǎng)所堆滿(mǎn)了不需要的東西,于是每瑚反覆地[整頓]、[清掃]不需要的東西,將使參與五項(xiàng)好活動(dòng)的員工,感到無(wú)聊而厭煩,以致效果不彰。因此,如果未徹底做好[整理] 工作,將使五項(xiàng)好活動(dòng)事倍功半。由此推論,如果五項(xiàng)好活動(dòng)是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ),那么[整理]就是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),也是提高效率的第一步。 [整理月活動(dòng)辦法] 該公司五項(xiàng)好推行委員會(huì)為了徹底進(jìn)行[整理]的工作,特地通地[整理月活動(dòng)辦法],同意每年的四月、十月為[整理月],并正式列入公司的[行事歷]之中,利用目視管理的[紅色標(biāo)簽](職下圖所示),以發(fā)現(xiàn)久藏的需品、不急品、不良品。一但發(fā)現(xiàn)上列物品,不但對(duì)其貼上紅色標(biāo)簽,同時(shí)如同警察開(kāi)罰單一般,將[紅色標(biāo)簽通知單]發(fā)給有關(guān)單位(課),限期處理或改善。依生產(chǎn)部門(mén)及幕僚部門(mén)的特征, 分別訂出紅色標(biāo)簽的對(duì)象,當(dāng)然包括下列各項(xiàng): (1)庫(kù)存品 .. 原物料庫(kù)存、成品庫(kù)存、配件庫(kù)存。 (2)機(jī)械設(shè)備 .. 機(jī)械、裝置、臺(tái)車(chē)、插板、治工具、桌子、椅子、車(chē)輛、備品等。 (3)空間 .. 地面、架子、柜子、通路等。 此次10 月份[整理月]活動(dòng)通過(guò)[紅色標(biāo)簽]的教育訓(xùn)練,以及策畫(huà)部門(mén)的[動(dòng)態(tài)海報(bào)],以達(dá)到意識(shí)統(tǒng)一、溝通、宣導(dǎo)的目的。此次活動(dòng)的評(píng)審基準(zhǔn)分成三部分,內(nèi)容如下: (1)稽查實(shí)績(jī):各課自行整理期間(10 月1 日至10 月31 日止)之實(shí)績(jī)。(當(dāng)然也包括整頓、 清掃等項(xiàng)目,只是計(jì)分比重較低而已。 (2)執(zhí)行為:有關(guān)[紅色標(biāo)簽]所貼物品之處理情形。 24 (3)改善為:對(duì)于[紅色標(biāo)簽]所貼物品之改善構(gòu)想、創(chuàng)意。 紅 白 色 色 紅色標(biāo)簽 總之,此次活動(dòng)共分三階段評(píng)審,符合管理循環(huán),亦即為計(jì)劃(Plan)實(shí)施(Do)查核(Check) 行動(dòng)( Action)之原則,并讓各課先自主[整理],以激發(fā)其自動(dòng)發(fā)的精神。 在活動(dòng)之際,有關(guān)策畫(huà)人員亦會(huì)數(shù)次利用錄影機(jī)至各工作場(chǎng)所拍攝實(shí)況,不僅揭發(fā)不好的地方, 同時(shí)也凸顯出可取的地方,以供課長(zhǎng)們作改善、借鑒的參考。 此次[整理]的[紅色標(biāo)簽活動(dòng)],對(duì)該公司而言,可說(shuō)已跨出了五項(xiàng)好的第一步,除了使工作場(chǎng)所比以前整潔之外,也使工作場(chǎng)所比以前清爽得多。但待努力之處尚多。于是,該公司在活動(dòng)尾聲時(shí)貼, 即[清爽的工作場(chǎng)所大家來(lái)共享、大家來(lái)維持]。當(dāng)然此次活動(dòng)免不了要設(shè)計(jì)一些查檢表。設(shè)計(jì)查檢表時(shí)要有構(gòu)想,須要考慮下列各點(diǎn): (1)探討目前工廠(chǎng)的水準(zhǔn),并與公司方針相結(jié)合; (2)依生產(chǎn)部門(mén)與幕僚部門(mén)的特征,分別列出查核項(xiàng)目;必要時(shí)明定共通的基本項(xiàng)目及各部門(mén)的個(gè)別項(xiàng)目。 (3)明定查核范圍及物品的對(duì)象,以免精力分散; (4)依項(xiàng)目的重要性,必要時(shí)列入計(jì)分的[比重]; (5)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)。明定要求條件及努力目標(biāo)、使受審單位與評(píng)審人有所遵循。 但中國(guó)人的習(xí)性通常為[十分鐘熱情],對(duì)于活動(dòng)多是心血來(lái)潮,往往過(guò)一陣子就會(huì)冷落下來(lái)。于是, 如何[持續(xù)],則成為一大課題。連日本人推行5S 也難免遇到此難題,因此,后來(lái)他們不得不在5S 的基礎(chǔ)上又加上[習(xí)慣化](日文為Shukanka)或另外加上[堅(jiān)持](日文為Shikkari)等活動(dòng),因其日文羅馬拼音的頭一字母亦為[ S ],當(dāng)然就變成[ 6 S ] 或 [ 7 S ]了。 該公司為了持續(xù)五項(xiàng)好活動(dòng),已擬定[1989 年五項(xiàng)好年度活動(dòng)計(jì)劃],各項(xiàng)活動(dòng)積分之中,都列有重點(diǎn)活動(dòng)項(xiàng)目外的[維持配分],同時(shí)各項(xiàng)活動(dòng)(共六大項(xiàng))將逐次提升層次,以例使五項(xiàng)好活動(dòng)落實(shí), 并如螺線(xiàn)(Spiral) 一般地前進(jìn)。 或許是題外的話(huà),其實(shí)這套5S 的原則、手法不僅適用于企業(yè)界,亦可用于我們?nèi)粘5募彝ド睿?以及環(huán)境、交通方面的整潔、整頓、藉此使我們的生活更舒暢,環(huán)境更明朗,交通更有秩序。如徹底實(shí)施5S,將使明天更美好。42 / 42
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