【正文】 (2）UDP端口 UDP端口，即用戶數(shù)據(jù)包協(xié)議端口，無需在客戶端和服務(wù)器之間建立連接，安全性得不到保障。常見的有DNS服務(wù)的53端口，SNMP（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）服務(wù)的161端口，使用的8000和4000端口等等二、 XX公司網(wǎng)絡(luò)1． 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 核心1（6509）出口１出口２出口３匯聚機(jī)房4006Readback400Readback800核心2(6509)數(shù)據(jù)中心4006匯聚機(jī)房4006DNS計費(fèi)電影小區(qū)機(jī)房3100樓棟交換機(jī)2． 認(rèn)證（PPPOE）　PPPOE認(rèn)證過程用戶發(fā)起PPPOE認(rèn)證檢查此portvlan下是否允許PPPOE接入RADIUSPADIPADOPADRPADS認(rèn)證后正常上網(wǎng)根據(jù)用戶名所在的域或認(rèn)證時默認(rèn)域及端口下虛模板的參數(shù)進(jìn)行認(rèn)證HTTP3． 后臺 DNS服務(wù)器，計費(fèi)/營業(yè)系統(tǒng)，郵箱，OA三、 機(jī)房網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)范1． 設(shè)備與配置1） 光纖收發(fā)器 光纖收發(fā)器主要參數(shù)：單模：Single Mode 多模：Multiple Mode傳輸距離：單模光纖收發(fā)器傳輸距離20公里至120公里 多模光纖收發(fā)器傳輸距離2公里到5公里 波長： 多模850nm,1310nm 單模1300nm、1310nm、1550nm 端口標(biāo)識符： TX：表示發(fā)送端口；RX表示接收端口； Link表示連接狀態(tài)，指示燈亮表示光纖連通 PWR電源指示燈，設(shè)備通電就會亮；TX LINK 數(shù)據(jù)發(fā)送狀態(tài)燈，有數(shù)據(jù)發(fā)送一般會閃亮； RX LINK 數(shù)據(jù)發(fā)送狀態(tài)燈，接收到數(shù)據(jù)一般會閃亮。 光電一般不需要配置2） 交換機(jī)交換機(jī)種類很多，從廣義上來看，交換機(jī)分為兩種：廣域網(wǎng)交換機(jī)和局域網(wǎng)交換機(jī)。廣域網(wǎng)交換機(jī)主要應(yīng)用于電信領(lǐng)域，提供通信用的基礎(chǔ)平臺。而局域網(wǎng)交換機(jī)則應(yīng)用于局域網(wǎng)絡(luò)，用于連接終端設(shè)備，如PC機(jī)及網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)等。從傳輸介質(zhì)和傳輸速度上可分為以太網(wǎng)交換機(jī)、快速以太網(wǎng)交換機(jī)、千兆以太網(wǎng)交換機(jī)、FDDI交換機(jī)、ATM交換機(jī)和令牌環(huán)交換機(jī)等。從規(guī)模應(yīng)用上又可分為企業(yè)級交換機(jī)、部門級交換機(jī)和工作組交換機(jī)等。各廠商劃分的尺度并不是完全一致的，一般來講，企業(yè)級交換機(jī)都是機(jī)架式，部門級交換機(jī)可以是機(jī)架式（插槽數(shù)較少），也可以是固定配置式，而工作組級交換機(jī)為固定配置式（功能較為簡單）。另一方面，從應(yīng)用的規(guī)模來看，作為骨干交換機(jī)時，支持500個信息點以上大型企業(yè)應(yīng)用的交換機(jī)為企業(yè)級交換機(jī)，支持300個信息點以下中型企業(yè)的交換機(jī)為部門級交換機(jī)，而支持100個信息點以內(nèi)的交換機(jī)為工作組級交換機(jī)。長寬目前社區(qū)所到的交換就是太網(wǎng)交換機(jī)、快速以太網(wǎng)交換機(jī)、千兆以太網(wǎng)交換機(jī)。不同的交換機(jī)有不同的功能，但作為交換機(jī)必須具備以下基本功能： 交換機(jī)是一種基于MAC（網(wǎng)卡的硬件地址）識別，能完成封裝轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包功能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。交換機(jī)可以“學(xué)習(xí)”MAC地址，并把其存放在內(nèi)部地址表中，通過在數(shù)據(jù)幀的始發(fā)者和目標(biāo)接收者之間建立臨時的交換路徑，使數(shù)據(jù)幀直接由源地址到達(dá)目的地址。四、故障 1．常見故障常見的網(wǎng)絡(luò)故障主要有：出口故障、核心層故障、匯聚層故障、社區(qū)級機(jī)房／機(jī)柜故障、樓棟／樓層故障。網(wǎng)絡(luò)故障產(chǎn)生的原因大概有：線路故障（光纖不通，水晶頭／雙絞線的問題）設(shè)備故障（設(shè)備燒壞，設(shè)備性能不好）配置故障（設(shè)備的配置不正確）病毒（流量異常過大，病毒環(huán)）用戶端故障： 用戶電腦硬件故障，用戶軟件故障（網(wǎng)卡配置、系統(tǒng)中毒）等。認(rèn)證故障： PPPOE認(rèn)證故障可以參考相關(guān)PPPOE拔號平常接觸的故障處理各個方面一：678/619 首先確定機(jī)房是正常，和該同一機(jī)房下面其它用戶都正常能上網(wǎng)。 檢查光口處的光電設(shè)備和交換機(jī)信號是否正常，有沒設(shè)備故障的問題。 如果該用戶是及聯(lián)樓棟，檢查該樓棟的交換機(jī)和線路（及聯(lián)線），看信號。 檢查用戶的電腦（ⅰ：可以禁用啟用一下本地連接，看是否很快出現(xiàn)受限制，如出現(xiàn)，可能用戶系統(tǒng)的問題；ⅱ：可試下將網(wǎng)卡連接的速度設(shè)置成10Mfull,看看。） 更換網(wǎng)卡 用工具碟檢測是否系統(tǒng)問題。二：網(wǎng)絡(luò)電纜未插好 檢查樓到設(shè)備，看設(shè)備是否燒壞或是端口燒壞。 如上沒問題，查看交換機(jī)到用戶家里的線路是否通。 檢測用戶電腦網(wǎng)卡（可以帶上交換機(jī)和網(wǎng)線，可以直接用交換機(jī)接一條網(wǎng)線接到用戶網(wǎng)卡，看交換機(jī)指示燈有沒亮，亮表明用戶的網(wǎng)卡沒問題，不亮表明用戶網(wǎng)卡問題） 更換網(wǎng)卡檢測是否用戶網(wǎng)卡壞三：上網(wǎng)掉線 可以使用PING 命令，看有沒丟包的情況 是否是固定時間斷線（如果固定時間斷線，檢查用戶是否裝了防火墻，只要將防火墻安全級調(diào)到中或低） 檢查用戶電腦是否中毒。四：丟包（網(wǎng)速度慢） 看樓棟設(shè)備（含光電/ONU/交換機(jī)）是否正常。可以使用手提電腦檢測。 用戶的網(wǎng)卡（可以首先將網(wǎng)卡設(shè)置成10MFULL，看看是否正常）?？梢允褂肬SB網(wǎng)卡檢測。 是否該機(jī)柜丟包（有用戶中毒影響或出現(xiàn)環(huán)路）五：IP正常上不了網(wǎng) 首先確定是否能PING通網(wǎng)關(guān)。 :8080 (能打開而輸入域名打不開,表明可能是系統(tǒng)的DNS問題.) 如不能PING通網(wǎng)關(guān)(可試改一下網(wǎng)卡MAC地址,) 用戶IE問題/或設(shè)置問題,需重裝或修復(fù). 是否電腦裝有防火墻或殺毒軟件 系統(tǒng)問題.如何檢測光纖是否有問題，通還是不通檢測方法。 1． 光電檢測法/2。用藕合器檢測法EPON 技術(shù)21 / 2