【導(dǎo)讀】 螆羀聿荿蒅螂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿莇蒀肆膅莆薂衿肁蒞蚄肅羇蒄螆袇芆蒃蒆蝕膂蒃薈袆膈蒂螁蚈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿葿蚅膅蒈螇螅肁薇蕆羀羇薇蕿螃芅薆螞罿芁薅襖螂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿膀螈肅羋腿蒈袈膄羋薀肄肀芇螞袆羆芆螅蠆莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈節(jié)薁羈芇莁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿莇蒀肆膅莆薂衿肁蒞蚄肅羇蒄螆袇芆蒃蒆蝕膂蒃薈袆膈蒂螁蚈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿葿蚅膅蒈螇螅肁薇蕆羀羇薇蕿螃芅薆螞罿芁薅襖螂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿膀螈肅羋腿蒈袈膄羋薀肄肀芇螞袆羆芆螅蠆莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈節(jié)薁羈芇莁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿莇蒀肆膅莆薂衿肁蒞蚄肅羇蒄螆袇芆蒃蒆蝕膂蒃薈袆膈蒂螁蚈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇艿葿蚅膅蒈螇螅肁薇蕆羀羇薇蕿螃芅薆螞罿芁薅襖螂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿膀螈肅羋腿蒈袈膄羋薀肄肀芇螞袆羆芆螅蠆莄芅薄羅芀芅蚇螈膆芄蝿羃肂芃葿螆羈節(jié)薁羈芇莁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿莇蒀

　　

【正文】 導(dǎo)下，制訂地市單店所需要的《員工 手冊(cè)》 ，目前，主要針對(duì)邵陽(yáng)店制訂初稿，主要內(nèi)容包括：歡迎詞、經(jīng)營(yíng)理念，人力資源 管理制度、 行政管理制度等 ，內(nèi)容根據(jù)經(jīng)營(yíng)所需，均有涉及，還需要在實(shí)際每個(gè)店運(yùn)作 的時(shí)候，進(jìn)一步的完善。 根據(jù)地市店需要組織專(zhuān)題培訓(xùn)： 1組 織益陽(yáng)專(zhuān)題輔導(dǎo)性培訓(xùn)： 培訓(xùn)時(shí)間： 2020 年 4 月，課程內(nèi)容：商場(chǎng)管理培訓(xùn) ,課時(shí)： 6 課 時(shí) 本次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)、周全的準(zhǔn)備，在益陽(yáng)合作方充分的配合下，利用非常緊的時(shí)間，將 對(duì)方需要的 商場(chǎng)管理的相關(guān) 內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)性的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)專(zhuān)門(mén)增設(shè)了提問(wèn)的環(huán)節(jié)， 很有針對(duì)性的解決了合作方的需求。 培訓(xùn)時(shí)間： 2020 年 9 月，課程內(nèi)容：人事管理培訓(xùn) ,課時(shí)： 6 課 時(shí) 本次培訓(xùn)主要針對(duì)益陽(yáng) 本階段在管理中出現(xiàn)的各種人事問(wèn)題，進(jìn)行輔導(dǎo)， 咨詢(xún)解決實(shí)際 人事工作難題，促進(jìn)怎樣合理規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)、以及如果提升員工工作激情。 2組織 邵陽(yáng) 專(zhuān)題 輔導(dǎo)性培訓(xùn)： 培訓(xùn)時(shí)間： 2020 年 9 月 上旬 ，課程內(nèi)容：商場(chǎng)管理 、業(yè)務(wù) 培訓(xùn) ,課時(shí)： 42 課時(shí) 培訓(xùn)時(shí)間： 2020 年 9 月下旬，課程內(nèi)容：財(cái)務(wù)、人事管理培訓(xùn) ,課時(shí)： 18 課時(shí) 四 、行政管理工作 開(kāi)展情況 ： 2020 行政管理工作，在做好日常工作外，重點(diǎn)對(duì)以下幾項(xiàng)工作進(jìn)行重點(diǎn)管理： 強(qiáng)化行政工作的 監(jiān)督、管理、檢查： 1根據(jù)公司要求，強(qiáng)化內(nèi)部管理 工作，行政人事部積極推進(jìn)， 每天對(duì)公司各部門(mén) 著裝情況、 環(huán)境衛(wèi)生、 在崗情況、 勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行了檢查， 有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的 違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理 。根據(jù)公司要求， 參加現(xiàn) 場(chǎng) 巡場(chǎng)小組 檢查工作 、值班工作 ， 在巡場(chǎng)小組工作中，特別對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的抽查，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng) 巡場(chǎng)登記表的情況，通過(guò)抽查，發(fā)現(xiàn)形式主義比較嚴(yán)重，通過(guò)多次的檢查，引導(dǎo)，現(xiàn)階段 有所好轉(zhuǎn)，現(xiàn)場(chǎng)整體環(huán)境有所提升。并積極 了解和掌握各方面工作的情況，分析工作存在 的問(wèn)題， 并將相關(guān)問(wèn)題及時(shí)向 相關(guān) 負(fù)責(zé)人 匯報(bào)。 2特別對(duì)保潔 員的考核制度推行配合工作中，積極與保潔組長(zhǎng)、物管部負(fù)責(zé)人一起，糾正保潔員不正確的工作心態(tài)，通過(guò)多次 與較為落后人員 的談話與思想溝通交流， 通過(guò)近半年的時(shí)間，保潔工作較為穩(wěn)定。 3對(duì) 工程人員 的工作強(qiáng)度進(jìn)行評(píng)估，了解反映問(wèn)題與實(shí)際情況的真實(shí)性，經(jīng)過(guò)溝通與實(shí)地 查看，巡場(chǎng)小組一致認(rèn)為工程人員編制符合現(xiàn)在工作任務(wù)，為解決其員工思想問(wèn)題，多次 談話后，有所改善。 食堂的管理工作： 在公司研究決定取消食堂生火時(shí)，我部積極組織食堂轉(zhuǎn)型工作，通過(guò)廣泛的洽談， 多 次試餐，更換幾家不合格的，最后 改為送餐的 方式， 考慮衛(wèi)生等情況，要求對(duì)方制作專(zhuān)門(mén) 的餐車(chē)， 不僅能熱菜，也比較衛(wèi)生， 整體轉(zhuǎn)型比較平穩(wěn)，現(xiàn)階段性員 工滿意 度不錯(cuò) ，同時(shí)， 有效 避免員工在外 出 吃飯難管理的問(wèn)題。 原食堂承包：由公司出水電費(fèi)，年度租金收入， 48000 元，還需由公司支付水電費(fèi)約 36000 元左右，同時(shí)，存在很多問(wèn)題：比如嚴(yán)重的消防安全隱患，下水道堵塞、四樓衛(wèi)生 差、油煙味重等問(wèn)題。現(xiàn)在通過(guò)改為送餐方式，提供餐的單位不僅給我公司年度支付 25200 元場(chǎng)地費(fèi)（純收入），另不需支付水電費(fèi)， 在直接效益方面增加收入 1 萬(wàn)多元， 而且有效的 改變了原來(lái)食堂 生伙做飯的問(wèn)題。 檔案管理工作 2020 年公司涉及各項(xiàng)法律事務(wù)較多，在公司重要檔案管理方面，積極配合各個(gè)案件需要，提交所需的各項(xiàng)資料。整個(gè)檔案的管理通過(guò)分門(mén)別類(lèi)的標(biāo)識(shí)、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類(lèi)新項(xiàng)目的檔案。 特別對(duì)于象房產(chǎn)證之類(lèi)的證件，共計(jì)約 80 多本，經(jīng)常因法律事務(wù)需要，借用，借出，我部門(mén)均嚴(yán)格執(zhí)行借用手續(xù)等。 公章管理工作： 在公章管理方面，自 2020 年接管以來(lái)， 一直嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，未經(jīng)審批不蓋章的原則， 通過(guò)良好的管理， 4 年多的時(shí)間，公章 使用情況較為理想，沒(méi)有發(fā)生損壞，特別對(duì)外 出， 必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) ，并且 將 每年 登記的資料存檔。在工作中，發(fā)現(xiàn)有些重要文件蓋章可能 發(fā)生的問(wèn)題，向公司提出 建議 ： 對(duì)合同及重要 文件 蓋章的 要求 留存復(fù)印件，防范事故的發(fā) 生 。 積極推進(jìn) 成本意識(shí) 宣傳 ， 2020 年在以下幾方面節(jié)約成本 在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次周例會(huì)的中，強(qiáng)調(diào)厲行節(jié)約，節(jié)源節(jié)流，人事部門(mén)從本職工作崗位出發(fā)，從人員招聘、社保費(fèi)用、行政辦公日常費(fèi)用等幾個(gè)方面出發(fā)節(jié)約成本。招錄人員時(shí)，盡量選擇適合公司性質(zhì)，適合公司崗位的人才，比如水電工、保潔人員，招聘外地人員可能要求待遇高，我們則盡量選擇有優(yōu)惠證、或在 其它單位購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的人，因此在人員招聘時(shí)，沒(méi)找到合適的人員寧缺勿濫 . 節(jié)約成本，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，在職培訓(xùn)中對(duì)本部門(mén)員工也特別強(qiáng)調(diào)節(jié)約。作為 行政人事部門(mén) 我們始終知道不為 公司創(chuàng)造直接的效益，因此，我們部門(mén)內(nèi)強(qiáng)調(diào)“節(jié)約一塊錢(qián)成 本，就是為企業(yè)創(chuàng)造一塊錢(qián)的利潤(rùn)。 辦公物料采購(gòu)管理： 1在日常物料的采購(gòu)審批中，嚴(yán)格按公司要求，認(rèn)真確認(rèn)為是否為公司所需。 在每月的物料采購(gòu)報(bào)批流程中，嚴(yán)格審核各部門(mén)的月采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)不合理的計(jì)劃，提出 問(wèn)題，并到倉(cāng)庫(kù)核實(shí)清楚。并積極對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料的 周轉(zhuǎn)率問(wèn)題提出建議，并協(xié)助倉(cāng)管員對(duì) 倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清理，標(biāo)識(shí)。 2保潔工具的研究，提升工作效率 2020 年和保潔組長(zhǎng) 一起， 研究如何提升工作效率， 通過(guò)更新保潔拖巴，粘膠去除劑的使用，有效的提升保潔人員工作效率。 另外和保潔組長(zhǎng)溝通如果合理安排保潔人員工作，精簡(jiǎn)人員。 7． 成立黨支部與工會(huì)委員 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，成立工會(huì)委員、黨支部，在公司管理上，進(jìn)一步完善各項(xiàng)機(jī)構(gòu)。 年度迎春聯(lián)誼會(huì)的籌備工作 公司一年一度的迎春聯(lián)誼會(huì)工作中，主要負(fù)責(zé)后勤保障性工作，以及相關(guān)文字性工作。 9． 年度 各項(xiàng)費(fèi)用控制情況： 1電話費(fèi)合計(jì)約： 12500 元 2花卉租用合計(jì)約： 4250 元 3復(fù)印機(jī)維修費(fèi)合計(jì)約： 2020 元 4員工餐費(fèi)合計(jì)約： 96000 元 五、主要工作不足： 招聘工作因整體人力資源市場(chǎng)的變化，人員流動(dòng)率有上升趨勢(shì)，人員到位情況有滯后的 狀況，在人員招聘時(shí)，需要進(jìn)一步充分了解求職人員的動(dòng)機(jī)。 各項(xiàng)培訓(xùn)教材 的電子檔案 還需要進(jìn)一步完善，與實(shí)際工作相匹配 ,不要流于形式 。 在職培訓(xùn)工作落實(shí)不到位，已 培訓(xùn) 的課程 還需要進(jìn)