【導(dǎo)讀】視頻監(jiān)控行業(yè)方案維護手冊。杭州華三通信技術(shù)有限公司。2020-5-7根據(jù)評審意見修改裴康。2020-5-22增加案例李治強

　　

【正文】 ..........................................................................................171 SSH工具介紹 ............................................................................................................................................173 tcpdump、 ethereal抓包工具 .................................................................................................................174 防火墻的配置 ...........................................................................................................................................174 LINUX常用命令 ............................................................................................................................................176 V1R1 EC/DC系列常用命令 .....................................................................................................................177 V1R3 EC1000/DC1000/EC2020系列常用命令 ....................................................................................178 查詢 EC1000、 DC1000的狀態(tài)命令 ....................................................................................................178 EC1000、 DC1000系列獲得編碼前的原始圖像 ..............................................................................180 查詢 EC2020系列的 DSP狀態(tài) ...............................................................................................................181 V1R3 EC3000系列常用命令 ....................................................................................................................186 MS常用命令 ................................................................................................................................................187 6 案例現(xiàn)象查詢篇 ....................................................................................................... 188 【現(xiàn)象】網(wǎng)絡(luò) PING得通，但 DM/MS/EC/DC連接不上 VM。 .........................................................188 【現(xiàn)象】 EC上顯示在線，服務(wù)器上顯示離線 ...................................................................................188 【現(xiàn)象】網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)重復(fù) IP（和服務(wù)器 IP地址重復(fù)）導(dǎo)致的問題，導(dǎo)致終端時斷時續(xù) .....188 【現(xiàn)象】設(shè)備離線或者反復(fù)上下線（在 VC界面上可見），抓 VMP報文，出現(xiàn) REGISTER FAIL，其中 STATUS為 3010（ DB RESPONSE TIMEOUT） ...............................................................................................188 【現(xiàn)象】 IPTABLES導(dǎo)致某些端口不可用，或者是網(wǎng)絡(luò)連不上 ......................................................189 【現(xiàn)象】設(shè)備反復(fù)上下線（在 VC界面上可見），抓 VMP報文，出現(xiàn) KEEPALIVE FAIL，其中 STATUS為 3017（ GET FROM INDEX ID ERROR） ...............................................................................................................189 【現(xiàn)象】 EC/DC通過網(wǎng)線直連，但沒有任何圖像輸出。 ............................................................189 【 現(xiàn)象 】 EC/DC通過網(wǎng)線直連時圖像正常，在大系統(tǒng)環(huán)境通過 VC操作沒有圖像 ....................190 【現(xiàn)象】 有圖像輸出，但圖像異常，似同時在播幾路圖像。 .....................................................191 【 現(xiàn)象 】 有圖像輸出，但圖像異常，黑白圖像或彩色圖像不停跳躍。 ...................................191 【 現(xiàn)象 】 有圖像輸出，但圖像異常，跳躍感明顯。 .......................................................................191 【 現(xiàn)象 】 有圖像輸出，但圖像不清晰。 .............................................................................................195 【 現(xiàn)象 】 有圖像輸出，但圖像有馬賽克或局部花屏。 ..................................................................195 【現(xiàn)象】 EC1001HF有圖像輸出，但圖像滿屏都是綠色。 ............................................................195 【現(xiàn)象】 DVD作為視頻源， R3單板的 D1圖像左邊多出一條畫面（顯示的是視頻圖像的中間部分） 195 【現(xiàn)象】 在 R3 EC上設(shè)置遮蓋，遮蓋中的圖像部分可見。 ............................................................195 【現(xiàn)象】 在 R3 EC上設(shè)置遮蓋，遮蓋的黑框消失，圖像中只剩下一條橫線，同時， OSD信息模糊。 196 【現(xiàn)象】 MS8000無法接收組播媒體流，轉(zhuǎn)發(fā)給客戶端 ................................................................196 【現(xiàn)象】 EC2020HF編碼進程異常退出 ...............................................................................................196 【現(xiàn)象】 WINDOWS2020下 _VC視頻播放黑屏的解決方法 ..............................................................197 【 現(xiàn)象 】 沒有聲音輸出，圖像正常。 ..................................................................................................199 【 現(xiàn)象 】 有聲音輸出，但不正常，抖動或斷續(xù)。 ...........................................................................199 【 現(xiàn)象 】 DM上 添加 IP存儲設(shè)備，提示‘無法獲取存儲設(shè)備的容量信息，返回值為 1?......199 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置 ECR或添加 ISC3100，提示‘獲取設(shè)備 [ECR標識 ]的資源信息失敗 ? ....200 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置 ECR或添加 ISC3100，提示‘設(shè)備無任何資源信息’ ..............................200 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置存儲計劃時提示 ?為攝像機分配存儲資源失敗，返回值為 3? .................201 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置存儲計劃時提示 ?為服務(wù)器 分配存儲資源的讀權(quán)限失敗，返回值為 5? 201 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置存儲計劃時提示‘在設(shè)備資源 [ECR或 ISC3100設(shè)備陣列共享路徑 ]上為攝像機申請存儲空間失敗’ ......................................................................................................................................202 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置存儲計劃時提示‘攝像機存儲空間已存在’ ..............................................203 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置存儲計劃時提示 ?攝像機 [攝像機對應(yīng)的 EC/ECR通道號 ]的存儲計劃制定成功，但下發(fā)失敗，請確保編碼器在線且網(wǎng)絡(luò)連接正?！?........................................................................203 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置中的 IP SAN設(shè)備狀態(tài)為衰退 .............................................................................204 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置中的 IP NAS設(shè)備狀態(tài)為衰退 .............................................................................205 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置中的 IP SAN+NAS設(shè)備狀態(tài)為衰退 .................................................................206 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置中的 IP SAN設(shè)備狀態(tài)為故障 .............................................................................206 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置中的 IP NAS設(shè)備狀態(tài)為故障 .............................................................................207 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置中的 IP SAN+NAS設(shè)備狀態(tài)為故障 .................................................................208 【 現(xiàn)象 】 DM上 配置中的 ECR/ISC3100資源狀態(tài)為故障 .................................................................208 【 現(xiàn)象 】 EC上 系統(tǒng)日志中出現(xiàn)寫 IP SAN失敗 ....................................................................................209 【 現(xiàn)象 】 EC上 系統(tǒng)日志中出現(xiàn) 掛接 IP SAN失敗 ...............................................................................209 【 現(xiàn)象 】 DM上分配了存儲計劃，但是在 VC上查不到數(shù)據(jù) .........................................................210 【 現(xiàn)象 】 DM上 有存儲計劃，能查詢到數(shù)