【導(dǎo)讀】按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,今年我個(gè)人沒有。發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工。作為一名公司的新員工,我認(rèn)為在認(rèn)真工作的同時(shí)還要善于學(xué)習(xí),勤于思考。我為自己制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃。這一年來(lái),我和同事相處融洽,相互學(xué)習(xí),相互幫助。所提高有所突破,就要不斷提高自己的技能,不斷提高個(gè)人素質(zhì)。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣。己所學(xué)掌握的知識(shí),保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃衛(wèi)生。逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。清楚,最終使顧客滿意而歸。的為他們介紹,并積極吸納客戶。自律嚴(yán)格,潔身自愛。演講技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。