【正文】 示。這樣的做法（　　?。?。（A）不好，交付貨物容易混亂（B）很好，能夠既科學(xué)又靈活（C）不好，交付貨物的次序應(yīng)該完全由銷售部門來(lái)決定（D）完美，這樣不會(huì)帶來(lái)任何問(wèn)題9對(duì)于庫(kù)存工作的監(jiān)督，該公司的做法是每年進(jìn)行兩次核查，從車間和辦公室組織志愿工作人員，利用一個(gè)周末，把庫(kù)存核查數(shù)字記錄到存貨卡上。對(duì)這樣的做法，正確的評(píng)價(jià)是（　　?。＃ˋ）有總比沒有強(qiáng)　　　　　　　　　?。˙）很有效率（C）缺乏計(jì)劃性　　　　　　　　　　?。―）盡善盡美100、該公司的庫(kù)存效率比較低，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是（　　?。?。（A）由原材料庫(kù)和元件庫(kù)發(fā)出的材料，先要提出申請(qǐng)（B）銷售部的人直接到倉(cāng)庫(kù)來(lái)搜尋一些產(chǎn)品（C）組裝指令由生產(chǎn)主管于一批閥門件組裝的一周之前發(fā)出（D）不能明確地指出現(xiàn)有的庫(kù)存量和還需要多少庫(kù)存量標(biāo)準(zhǔn)答案與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、 單項(xiàng)選擇題。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：各小題答對(duì)給1分；答錯(cuò)和漏答不給分，也不扣分。1. D2. C3. C4. A5. C6. A7. C8. D9. D10. B11. B12. C13. D14. B15. A16. C17. D18. B19. D20. A21. D23. C24. B25. A26. D 28. C 29. C 30. D31. A 32. D33． C34．B 35. D 36. C37. A38. D39. C40. A41. C42. D43. D44. C45. A46. D47. A48. A49. D50. D二、 案例題。 每小題1分，共50分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇1個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、漏選或誤選均不得分。56．A57．B58．C59．D60．C61．B62．A63．C64．D65．D76. B 77. B78. D79. C80. B81. B82. A83. D85. A86．D87．D88．B89．B90．A91．A92．A93．A94．A95．A二，一、單項(xiàng)選擇題（1～50題，每題1分，共50分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分）如果一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)量增加，那么分?jǐn)傇诋a(chǎn)品上的開發(fā)和研究費(fèi)用就降低了。這屬于控制成本驅(qū)動(dòng)因素的（　　?。┓懂?。（A）學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)曲線　　　　　　　　?。˙）關(guān)鍵資源的投入（C）提高產(chǎn)品的數(shù)量　　　　　　　　　（D）規(guī)模經(jīng)濟(jì)某企業(yè)的一個(gè)部門在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)或搞好管理工作的前提下，積極地控制和降低成本和費(fèi)用，這是該企業(yè)（　　?。┑哪繕?biāo)。（A）研發(fā)部門　　　　　　　　　　　?。˙）銷售部門　　?。–）成本中心　　　　　　　　　　　　（D）財(cái)務(wù)部門如果一個(gè)公司的目標(biāo)利潤(rùn)為A，它的固定成本為B，它的單位貢獻(xiàn)毛利為P，那么它的目標(biāo)利潤(rùn)產(chǎn)量為（　　?。＃ˋ）AB/P　　　　　　　　　　　　　 （B）（A+B）/P（C）B/P　　　　　　　　　　　　　　 （D）A/P某公司積極利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用大幅度地提高了該公司的運(yùn)作效率和交易效率，那么，這個(gè)公司的運(yùn)作效率越高，它的邊際成本就（　　?。?。（A）越高　　　　　　　　　　　　　?。˙）越低　　　　?。–）減少　　　　　　　　　　　　　?。―）增加假設(shè)年度計(jì)劃要求第一季度銷售4000件產(chǎn)品，每件1元，即銷售額4000元。在該季結(jié)束時(shí)，只銷售了3000件，即實(shí)際銷售額2400元。那么，這個(gè)銷售績(jī)效差異為－1600元，或者說(shuō)實(shí)際銷售額只有預(yù)期銷售額的60%。問(wèn)題是，因?yàn)閮r(jià)格的下降而導(dǎo)致績(jī)效降低的比例是（　　?。＃ˋ）%　　　　　　　　　　　　　 （B）70%（C）50%　　　　　　　　　　　　　　 （D）%所謂質(zhì)量成本指的是（　　?。＃ˋ）為提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付一切技術(shù)費(fèi)用（B）為提高質(zhì)量而支付的一切培訓(xùn)費(fèi)用（C）為提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用和因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的一切費(fèi)用（D）為解決質(zhì)量帶來(lái)的問(wèn)題而花費(fèi)的服務(wù)費(fèi)用組織的生存依賴于它們的客戶，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和未來(lái)的需求，并能滿足客戶的需求，且極力設(shè)法超越客戶的期望，這種質(zhì)量管理原則是（　　　）。（A）以客戶為中心　　　　　　　　　?。˙）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任（C）相互有利　　　　　　　　　　　?。―）員工參與如果組織想實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，那么就必須將（　　?。?biāo)準(zhǔn)化。（A）管理過(guò)程　　　　　　　　　　　?。˙）操作過(guò)程　　　（C）計(jì)劃過(guò)程　　　　　　　　　　　?。―）控制過(guò)程因果圖也就是人們眾所周知的（　　?。＃ˋ）直方圖　　　　　　　　　　　　?。˙）魚骨圖　　　?。–）控制圖　　　　　　　　　　　　?。―）分布圖變革計(jì)劃的行動(dòng)階段也被一些人稱為（　　　）階段。（A）實(shí)施　　　　　　　　　　　　　?。˙）控制　　　　　（C）轉(zhuǎn)變　　　　　　　　　　　　　?。―）轉(zhuǎn)型1企業(yè)不同，庫(kù)存也會(huì)不同。對(duì)于一般的生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，（　　?。┎豢赡艹蔀樗鼈兊膸?kù)存。（A）未加工的原材料　　　　　　　　?。˙）生產(chǎn)設(shè)備（C）成品　　　　　　　　　　　　　?。―）半成品1項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程是不可重復(fù)的，這種特征說(shuō)明了項(xiàng)目具有（　　?。┑奶卣鳌＃ˋ）目標(biāo)明確　　　　　　　　　　　?。˙）一次性　　?。–）時(shí)間固定　　　　　　　　　　　?。―）唯一結(jié)果1根據(jù)項(xiàng)目的期望和目標(biāo)以及預(yù)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施范圍，對(duì)企業(yè)自身的人力資源、技術(shù)支持等方面做出評(píng)估，明確需要為配合項(xiàng)目而采取的措施和投資的資源。這一個(gè)過(guò)程稱為（　　?。＃ˋ）項(xiàng)目范圍定義　　　　　　　　　?。˙）可行性評(píng)估（C）可行性分析　　　　　　　　　　　（D）需求評(píng)估1項(xiàng)目工作分解為更小的任務(wù)時(shí)，這些任務(wù)必須是（　　　）（A）不可再進(jìn)行分解的工作任務(wù)（B）能夠保障完成交付產(chǎn)品的任務(wù)（C）能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實(shí)施的具體任務(wù)（D）能夠保障是可實(shí)施的詳細(xì)任務(wù)1甘特圖的縱軸代表（　　?。?。（A）項(xiàng)目活動(dòng)或任務(wù)　　　　　　　　　（B）項(xiàng)目資源（C）項(xiàng)目人員　　　　　　　　　　　?。―）項(xiàng)目時(shí)間1所列的會(huì)計(jì)公式正確的是（　　　）。（A）單位邊際收益=單位銷售收入單位可變成本（B）單位邊際收益=產(chǎn)品銷售價(jià)格單位固定成本（C）單位邊際收益=單位銷售收入單位固定成本（D）單位邊際收益=產(chǎn)品銷售價(jià)格單位可變成本1盈虧平衡分析是針對(duì)廠商不同產(chǎn)量水平上的銷售量、成本和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)之間的關(guān)系進(jìn)行的分析，所以又稱為（　　?。┓治?。（A）量本利　　　　　　　　　　　　（B）銷售能力　　?。–）收支平衡　　　　　　　　　　　?。―）盈利能力1（　　　）不是滾動(dòng)預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)。（A）透明度高　　　　　　　　　　　?。˙）及時(shí)性強(qiáng)（C）工作量大　　　　　　　　　　　　（D）連續(xù)性、完整性和穩(wěn)定性突出1一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程分為三個(gè)部分，它們之間的關(guān)系說(shuō)法正確的是（　　?。?。（A）生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入部分（B）產(chǎn)品屬于企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程（C）生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的輸出部分（D）資源屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入部分為了防止生產(chǎn)臨時(shí)用量增加或交貨誤期等特殊原因而預(yù)計(jì)的保險(xiǎn)儲(chǔ)備量稱為（　　?。＃ˋ）存貨控制　　　　　　　　　　　?。˙）安全庫(kù)存　　　（C）庫(kù)存量　　　　　　　　　　　　?。―）存貨組織2現(xiàn)金是指企業(yè)的（　　?。＃ˋ）庫(kù)存現(xiàn)金以及可以隨時(shí)用于支付的存款（B）現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出（C）現(xiàn)金流量（D）庫(kù)存現(xiàn)金2所有者權(quán)益是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的（　　?。＃ˋ）股權(quán)　　　　　　　　　　　　　?。˙）利潤(rùn)分紅　　　　　（C）經(jīng)濟(jì)利益　　　　　　　　　　　?。―）分紅2倉(cāng)庫(kù)里放著各種貨物，這些貨物的會(huì)計(jì)科目叫做（　　?。?。（A）固定資產(chǎn)　　　　　　　　　　　?。˙）庫(kù)存商品　　?。–）低值易耗品　　　　　　　　　　?。―）商品采購(gòu)2隨著主要業(yè)務(wù)活動(dòng)的變化而變化的成本叫做（　　?。?。（A）間接成本　　　　　　　　　　　?。˙）管理費(fèi)用　　?。–）直接成本　　　　　　　　　　　?。―）固定成本2（　　　）屬于無(wú)關(guān)成本。（A）直接成本　　　　　　　　　　　?。˙）機(jī)會(huì)成本　　?。–）重置成本　　　　　　　　　　　?。―）沉沒成本2PCT測(cè)試中的一個(gè)因素沒有按照計(jì)劃完成，那么另外兩個(gè)因素也同時(shí)受到影響。那么，對(duì)于三個(gè)因素之間的關(guān)系說(shuō)法正確的是（　　?。?。（A）績(jī)效不佳就說(shuō)明成本超支、時(shí)間延遲（B）績(jī)效不佳意味著成本超支、時(shí)間縮短（C）成本超支、時(shí)間延遲，績(jī)效一定不佳（D）沒有正確答案2項(xiàng)目在完成之后，應(yīng)該召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，并應(yīng)該做出（　　?。?。（A）項(xiàng)目報(bào)告　　　　　　　　　　　　（B）項(xiàng)目計(jì)劃（C）項(xiàng)目驗(yàn)收　　　　　　　　　　　?。―）項(xiàng)目分析2全面質(zhì)量管理在一些企業(yè)中得到失敗，不太可能的原因是（　　?。＃ˋ）資源不足　　　　　　　　　　　?。˙）員工的參與（C）廣泛性不夠　　　　　　　　　　?。―）培訓(xùn)與開發(fā)不夠2漸進(jìn)式變革是持續(xù)進(jìn)行的變革，屬于漸進(jìn)式變革的是（　　?。?。（A）公司決定大裁員（B）改進(jìn)裝配電子元件的順序（C）改變組織機(jī)構(gòu)（D）改變企業(yè)文化企業(yè)干系人是指能夠或即將影響組織做決定的人或組織，它一般不包括（　　?。?。（A）高層經(jīng)理　　　　　　　　　　　　（B）雇員　　　 （C）顧客　　　　　　　　　　　　　?。―）政府3能夠影響公司成本的因素是（　　?。?。（A）公司各部門的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)　　　　（B）雇用的員工人數(shù)（C）管理費(fèi)用　　　　　　　　　　　?。―）以上因素都影響3造成差異的原因有很多，（　　?。┰蛲ǔ２荒軌蛟斐蓪?shí)際績(jī)效與預(yù)測(cè)績(jī)效之間的差異。（A）業(yè)務(wù)級(jí)別的改變　　　　　　　　　（B）價(jià)格的差別（C）公司的制度　　　　　　　　　　?。―）效率或生產(chǎn)力3（　　?。┮话悴晃：θ藗兊慕】蹬c安全。（A）工作壓力　　　　　　　　　　　?。˙）焦慮（C）定期維修設(shè)備　　　　　　　　　?。―）工作環(huán)境差 3潛在的可能對(duì)身體引起損害的有（　　?。?。（A）呼吸的空氣　　　　　　　　　　?。˙）周圍的建筑（C）工作設(shè)備　　　　　　　　　　　　（D）其他選項(xiàng)都可能3適合制訂等產(chǎn)能計(jì)劃的組織一般不應(yīng)具有的特征是（　　?。?。（A）產(chǎn)品需求穩(wěn)定（B）隨外界環(huán)境變化而變化（C）能夠以合理的成本維持存貨（D）隨季節(jié)不會(huì)有大的變化3S公司僅派兩名管理人員到某虧損洗衣機(jī)廠，幫助加強(qiáng)管理，真正把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，并允許該廠使用自己的商標(biāo)生產(chǎn)和銷售洗衣機(jī)，一年以后使該企業(yè)轉(zhuǎn)虧為盈。這一情況表明（　　?。?。（A）該虧損洗衣機(jī)廠的基礎(chǔ)還是不錯(cuò)的，否則很難在一年內(nèi)扭虧為盈（B）先進(jìn)企業(yè)幫助落后企業(yè)，只要協(xié)助加強(qiáng)質(zhì)量管理就能取得成功（C）質(zhì)量越高，企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益也就會(huì)越好（D）品牌對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)非常重要，創(chuàng)出了品牌就有了一切3甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬(wàn)元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為4元，市場(chǎng)售價(jià)為10元，若要達(dá)到6萬(wàn)元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品的銷量應(yīng)為（　　?。?。（A）60000件　　　　　　　　　　　?。˙）45000件（C）75000件　　　　　　　　　　　?。―）30000件3如果把事故發(fā)生引發(fā)的損失分為直接損失和間接損失的話，那么，把損失比喻成一個(gè)冰山，浮在水面上的部分稱為（　　?。?。（A）潛在損失　　　　　　　　　　　?。˙）金錢損失　　?。–）個(gè)人損失　　　　　　　　　　　?。―）直接損失3某公司通常采取按照時(shí)間順序收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并且按照時(shí)間序列排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)將來(lái)的需求水平。該公司采取的這種方法被稱為（　　?。?。（A）時(shí)間序列分析　　　　　　　　　 （B）季節(jié)模式分析（C）隨機(jī)事件分析　　　　　　　　　?。―）趨勢(shì)分析華星房地產(chǎn)公司在制訂企業(yè)資源需求計(jì)劃，該企業(yè)需要考慮很多方面的事情，那么他們首先應(yīng)該考慮的任務(wù)是（　　?。?。（A）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)　　　　　　　　　　　?。˙）預(yù)算　　　　　（C）分析　　　　　　　　　　　　　?。―）預(yù)測(cè)4GE前總裁韋爾奇說(shuō)，“當(dāng)時(shí)我在任總裁的時(shí)候，75％的時(shí)間都花在挑選、評(píng)估、鼓勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)”，“我不會(huì)設(shè)計(jì)，也不會(huì)制造，我全要靠他們。”這說(shuō)明韋爾奇在管理的過(guò)程中，注重（　　?。?。（A）團(tuán)隊(duì)建設(shè)　　　　　　　　　　　?。˙）評(píng)估團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)（C）評(píng)估目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)　　　　　　　（D）加強(qiáng)溝通4中美史克從含PPA的康泰克到新的不含PPA的康泰克的出現(xiàn)只用了10個(gè)月的時(shí)間，而且在損失巨大利益的前提下，中美史克沒有讓一個(gè)工人下崗，新康泰克的銷售一上市就取得了好的業(yè)績(jī)。這說(shuō)明該企業(yè)在企業(yè)變革的過(guò)程中，處理最好的是（　　?。┓矫?。（A）市場(chǎng)宣傳力度　　　　　　　　　?。˙）與政府的關(guān)系（C）員工的士氣　　　　　　　　　　?。―）與競(jìng)爭(zhēng)公司的關(guān)系4%的有質(zhì)量問(wèn)題，該公司為了挽回顧客對(duì)自己產(chǎn)品的滿意度，花費(fèi)了巨資解決質(zhì)量問(wèn)題，使原有的顧客對(duì)自己的品牌又充滿了信心。這說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不僅與看得見的服務(wù)水準(zhǔn)或質(zhì)量有關(guān)，它還涉及（　　?。＃ˋ）顧客的滿意度（B）產(chǎn)品的廢品率（C）企業(yè)品牌的知名度（D）企業(yè)的價(jià)值體系和經(jīng)營(yíng)的道德觀。4某客運(yùn)公司提供的服務(wù)并不是什么豪華的服務(wù)，但是公司