【正文】 A．10h以上 B．10h以下 C．12h以下 D．12h以上2經(jīng)過(guò) 連續(xù)試運(yùn)行，鍋爐和附屬設(shè)備的熱工、機(jī)械性能及采暖區(qū)室溫必須符合設(shè)計(jì)要求。（ D ）A．40h B．43h C．45h D．48h2化糞池應(yīng)按排污量合理設(shè)置，池內(nèi)無(wú)垃圾雜物，進(jìn)出水口高差不得小于5cm；立管與糞池間的承接管道應(yīng)有足夠坡度，并不應(yīng) 。（ B ）A．少于2個(gè)彎 B．超過(guò)2個(gè)彎 C．超過(guò)3個(gè)彎 D．多于1個(gè)彎2物業(yè)管理企業(yè)與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位辦理接管驗(yàn)收手續(xù)后 ，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知轄區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)。（ C ）A．15日內(nèi) B．20日內(nèi) C．30日內(nèi) D．35日內(nèi)2新建住宅自 之日起，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定，在國(guó)家和我市規(guī)定的 內(nèi)，由 負(fù)責(zé)維修。（ A ）A．驗(yàn)收接管；保修期限；開(kāi)發(fā)建設(shè)單位 B．正式入?。槐Ｐ奁谙?；開(kāi)發(fā)建設(shè)單位C．正式入住；保修期限；物業(yè)管理企業(yè) D．驗(yàn)收接管；保修期限；物業(yè)管理企業(yè)新建住宅自 之日起，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定， 屆滿(mǎn)后，自用部位、設(shè)施、設(shè)備，由 負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)；共用部位、設(shè)施、設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)由 負(fù)責(zé)。（ C ）A．正式入?。槐Ｐ奁谙?；業(yè)主；物業(yè)管理企業(yè)B．正式入住；保修期限；業(yè)主；開(kāi)發(fā)商C．驗(yàn)收接管；保修期限；業(yè)主；物業(yè)管理企業(yè)D．驗(yàn)收接管；保修期限；開(kāi)發(fā)商；物業(yè)管理企業(yè)二、 多選題物業(yè)管理早期介入的作用包括：（A B D E）A．優(yōu)化設(shè)計(jì)B．有助于提高工程質(zhì)量C．有利于了解房屋施工過(guò)程D．為前期物業(yè)管理作充分準(zhǔn)備E．有助于提高建設(shè)單位的開(kāi)發(fā)效益物業(yè)管理早期介入可劃分為下列哪些階段？（A B C D E）A．可行性研究階段 B．規(guī)劃設(shè)計(jì)階段C．建設(shè)階段 D．銷(xiāo)售階段E．竣工驗(yàn)收階段參與有關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)的討論會(huì)，并從下列哪些方面對(duì)設(shè)計(jì)方案提出意見(jiàn)或建議？（A C E F）A．使用 B．開(kāi)拓 C．管理 D．創(chuàng)新 E．維護(hù) F. 經(jīng)營(yíng)要貫徹可行性研究階段所確定的物業(yè)管理總體規(guī)劃的內(nèi)容和思路，保證總體思路的 、貫 和 。（B C F）A．追溯性 B．持續(xù)性 C．一致性 D．安全性 E．永久性 F. 連貫性物業(yè)管理早期介入的建設(shè)階段包括哪些內(nèi)容？（A B C D）A．與建設(shè)單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題共同商榷，及時(shí)提出并落實(shí)整改方案B．配合設(shè)備安裝，確保安裝質(zhì)量C．對(duì)內(nèi)外裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)的角度提出意見(jiàn)D．熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況，特別注意那些在設(shè)計(jì)資料或常規(guī)竣工資料中未反映的內(nèi)容物業(yè)管理早期介入的銷(xiāo)售階段包括哪些內(nèi)容？（A B C D E）A．完成物業(yè)管理方案及實(shí)施進(jìn)度表B．?dāng)M定物業(yè)管理的公共管理制度C．?dāng)M定各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法，必要時(shí)履行各種報(bào)批手續(xù)D．對(duì)銷(xiāo)售人員提供必要的物業(yè)管理基本知識(shí)培訓(xùn)E．派出現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?nèi)藛T，在售樓現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)提供物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)下列哪些體現(xiàn)的物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收的目的？（B C E）A．減少日后與業(yè)主的矛盾B．代表全體業(yè)主驗(yàn)收共有財(cái)產(chǎn)C．滿(mǎn)足接管項(xiàng)目的日后正常使用與維修D(zhuǎn)．規(guī)避接管前的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任E．確保業(yè)主入住工作順利進(jìn)行接管驗(yàn)收的注意事項(xiàng)包括下列哪些？（A C D E）A．人員選配要精專(zhuān)；驗(yàn)收立場(chǎng)要明確；B．特殊信息要收集；風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任要?jiǎng)澐?；C．遺留問(wèn)題要備案；保修事宜要落實(shí)；D．管理配套要關(guān)注；產(chǎn)權(quán)界定要證明；E．管理權(quán)限要清楚；驗(yàn)收手續(xù)要齊全。接管驗(yàn)收的條件包括下列哪些？（B C D E）A．早期物業(yè)管理服務(wù)合同正在簽訂；B．建設(shè)工程全部施工完畢，并業(yè)經(jīng)竣工驗(yàn)收合格；C．供電、采暖、給排水、衛(wèi)生和道路等設(shè)備和設(shè)施能正常使用；D．房屋幢、戶(hù)編號(hào)也經(jīng)有關(guān)部門(mén)確定；E．電梯取得準(zhǔn)用證、二次供水和消防設(shè)施取得合格證書(shū)。接管驗(yàn)收的內(nèi)容包括下列哪些？（A B D E）A．基礎(chǔ)資料 B．工程施工進(jìn)展表 C．房屋主體D．共用配套設(shè)施 E．共用配套設(shè)備1接管驗(yàn)收的內(nèi)容中的基礎(chǔ)資料包括下列哪些？（A B C D E）A．竣工驗(yàn)收合格報(bào)告、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件文本；B．供水合同、供電協(xié)議書(shū)、供熱協(xié)議；C．小區(qū)規(guī)劃詳圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，綠化平面圖、附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料；D．機(jī)電設(shè)備出廠合格證、設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)、安裝、調(diào)試報(bào)告和設(shè)備保修卡、保修協(xié)議、消防設(shè)施合格證、電梯準(zhǔn)用證；E．業(yè)主購(gòu)房合同文本、維修基金交納明細(xì)。1下列哪些屬于共用配套設(shè)備？（A B C D E）A．變配電設(shè)備 B．安防監(jiān)控 C．樓宇自控 D．電梯 E．水箱、水泵1物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收程序包括下列哪些？（A B C D E F）A．書(shū)面通知驗(yàn)收 B．成立驗(yàn)收小組 C．移交基礎(chǔ)資料D．查驗(yàn)房屋及設(shè)施設(shè)備 E．限期組織修復(fù) F. 簽訂接管驗(yàn)收文件1物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收程序中成立驗(yàn)收小組包括哪些準(zhǔn)備工作？（A B D E）A．人員準(zhǔn)備 B．計(jì)劃準(zhǔn)備 C．資金準(zhǔn)備D．資料準(zhǔn)備 E．設(shè)備、工具準(zhǔn)備1物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收程序中查驗(yàn)房屋及設(shè)施設(shè)備包括哪些查驗(yàn)？（A C D E）A．觀察查驗(yàn) B．破壞查驗(yàn) C．使用查驗(yàn)D．試驗(yàn)查驗(yàn) E．檢測(cè)查驗(yàn)1爐排之間、爐排與爐鐵之間不得互相摩擦，并且還要做到下列標(biāo)準(zhǔn)。（B C D E）A．不漏氣 B．無(wú)雜聲 C．不凸起 D．不跑偏 E．不受卡1爐門(mén)、灰門(mén)、煤斗閘板及煙、風(fēng)擋板應(yīng) ，風(fēng)室隔墻不得透風(fēng)漏氣。（B D E）A．布局合理 B．安裝平正 C．安全可靠 D．啟閉靈活 E．閉合嚴(yán)密1水電設(shè)備設(shè)施包括哪些？（A B C D E）A．供配電系統(tǒng)的驗(yàn)收B．電梯的驗(yàn)收C．中央空調(diào)系統(tǒng)通風(fēng)工程部分的驗(yàn)收D．給排水系統(tǒng)的驗(yàn)收E．消防系統(tǒng)的驗(yàn)收三、判斷題所謂物業(yè)管理的早期介入，是指物業(yè)管理公司在接管物業(yè)之后，就參與一系列的過(guò)程。（）物業(yè)管理早期介入的階段劃分為六個(gè)主要階段。（）“配合設(shè)備安裝，確保安裝質(zhì)量”屬于物業(yè)管理早期介入的建設(shè)階段。（√）“提供設(shè)施設(shè)備的設(shè)置、選型及服務(wù)方面的改進(jìn)意見(jiàn)” 屬于物業(yè)管理早期介入的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。（√）承擔(dān)項(xiàng)目管理工作的管理人員只需要考慮其工作經(jīng)驗(yàn)和能力即可。（）“派出現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?nèi)藛T，在售樓現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)提供物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)” 屬于物業(yè)管理早期介入的竣工驗(yàn)收階段。（）為前期物業(yè)管理作充分準(zhǔn)備是物業(yè)管理早期介入的作用。（√）為日后物業(yè)管理做好鋪墊是物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收的前提。（）物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收的注意事項(xiàng)包括：管理權(quán)限要清楚和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任要?jiǎng)澐?。（）檢測(cè)查驗(yàn)通過(guò)運(yùn)用儀器、儀表、工具等對(duì)檢測(cè)對(duì)象進(jìn)行測(cè)量，以檢測(cè)其是否符合質(zhì)量要求。（√）四、案例分析題某物業(yè)項(xiàng)目位于粵西的一個(gè)沿海城市，總建筑面積達(dá)40余萬(wàn)㎡，屬多層、中高層住宅物業(yè)，項(xiàng)目分三期建設(shè)，是當(dāng)?shù)刈畲蟮淖≌ㄔO(shè)項(xiàng)目。整個(gè)小區(qū)的建設(shè)申報(bào)了國(guó)家安居示范工程小區(qū)，是該市重點(diǎn)工程之一，備受當(dāng)?shù)鼐用窈驼年P(guān)注。建設(shè)單位為把這個(gè)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)營(yíng)好，在項(xiàng)目的立項(xiàng)階段就選聘了一家具有豐富經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理企業(yè)，并由其負(fù)責(zé)該項(xiàng)物業(yè)管理的早期介入工作。良好的物業(yè)管理品牌提高了這個(gè)商品房小區(qū)的知名度，同時(shí)早期介入物業(yè)銷(xiāo)售初期綜合環(huán)境的設(shè)計(jì)，使該項(xiàng)目與該市同類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目相比，具有更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。首期16萬(wàn)㎡很快售完，二期銷(xiāo)售勢(shì)頭強(qiáng)勁，部分戶(hù)型出現(xiàn)搶購(gòu)熱浪，房?jī)r(jià)也從前期的1200元/㎡，達(dá)到二期銷(xiāo)售時(shí)的1500元/㎡，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的實(shí)際收入超出預(yù)期，前期購(gòu)房者也享受到了物業(yè)升值帶來(lái)的收益。（1）該小區(qū)已被當(dāng)?shù)卣付閰⒂^點(diǎn)和示范小區(qū)，成為了當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)和物業(yè)管理的樣板。（2）該小區(qū)物業(yè)管理的成功，為提高當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理水平，增強(qiáng)物業(yè)管理消費(fèi)意識(shí)起到了積極的促進(jìn)作用。（3）該項(xiàng)目成功后，建設(shè)單位的品牌形象得到大幅度提升，使其他建設(shè)單位提高了物業(yè)管理認(rèn)識(shí)。 問(wèn)題：通過(guò)早期介入的作用，談?wù)勗擁?xiàng)目的優(yōu)越性？結(jié)合案例簡(jiǎn)單描述一下物業(yè)管理早期介入各階段應(yīng)注意的問(wèn)題？科目：入住、裝修管理出題：張忠民一、單選題《業(yè)主（住戶(hù)）手冊(cè)》是物業(yè)管理單位編撰，向（D）介紹物業(yè)基本情況和物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的服務(wù)指南性質(zhì)的文件。A業(yè)主 B物業(yè)使用人 C開(kāi)發(fā)建設(shè)單位 D業(yè)主、物業(yè)使用人入住現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)迎賓、引導(dǎo)、辦事、（ A ）、咨詢(xún)等各類(lèi)人員。A財(cái)務(wù) B銷(xiāo)售 C服務(wù) D人事一般裝修作業(yè)時(shí)間為：( D ):3011:00 14:3017:30 :3011:30 14:3017:30 :0011:30 14:0017:30 :0011:00 14:0018:00裝修人是指（ C ）A 業(yè)主 B 物業(yè)使用人 C 業(yè)主或物業(yè)使用人 D 施工單位裝修人違反規(guī)定，將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)企業(yè)的，由（ A ）責(zé)令改正，并處罰款。A 房地產(chǎn)行政主管部門(mén) B 建設(shè)行政主管理部門(mén) C 物業(yè)管理辦公室 D 規(guī)劃建設(shè)行政主管理部門(mén)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間的,由房地產(chǎn)主管部門(mén)對(duì)（ D ）處以罰款A(yù) 裝修人 B 裝飾裝修企業(yè) C 物業(yè)服務(wù)企業(yè) D裝修人和裝飾裝修企業(yè)擅自拆改供暖、燃?xì)夤芾砗驮O(shè)施的，由房地產(chǎn)主管部門(mén)對(duì)（A）處以罰款A(yù) 裝修人 B 裝飾裝修企業(yè) C 物業(yè)服務(wù)企業(yè) D裝修人和裝飾裝修企業(yè)物業(yè)服務(wù)單位發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行為不及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告的，由（A）給予警告。A 房地產(chǎn)行政主管部門(mén) B 建設(shè)行政主管理部門(mén) C 物業(yè)管理辦公室 D 規(guī)劃建設(shè)行政主管理部門(mén)裝修人或裝修施工單位應(yīng)備齊（ D ）等消防器材A水槍、水帶 B安全滑繩 C消防服 D滅火器（ B ）是物業(yè)管理前期服務(wù)中的重要的基礎(chǔ)工作A房屋及設(shè)施設(shè)備管理 B入住與裝修管理 C公共秩序管理 D物業(yè)環(huán)境管理 11．因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（ A ）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。A．裝修人 B．裝修企業(yè) C．裝修施工人員 D．物業(yè)管理公司12．在購(gòu)房合同約定的期限內(nèi)，業(yè)主未辦理入住及其相應(yīng)手續(xù)的，（ C ）。A．建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住不成立 B．建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住成立 C．業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立 D．即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明，仍視為入住不成立13．檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采?。?B ）查驗(yàn)方法。A．測(cè)量 B．敲擊 C．使用 D．目測(cè)14．按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（ 建設(shè)部令第110號(hào)），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)（或制定方）可以按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，收?。?A ）。A．管理服務(wù)費(fèi) B．審批費(fèi) C．施工現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi) D．裝修保證金15．新建物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)向（ B ）索取物業(yè)檔案資料。A．業(yè)主 B．建設(shè)單位 C．施工單位 D．監(jiān)理單位二、多選題物業(yè)裝飾裝修管理的基本要求是（ AC ）A 裝飾裝修垃圾需袋裝處理 B 裝飾裝修垃圾由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清理C 裝飾裝修垃圾應(yīng)按指定位置、時(shí)間、方式進(jìn)行堆放和清運(yùn) D 裝飾裝修垃圾應(yīng)由裝修人清理。為業(yè)主傳遞物業(yè)入住信息的方法有：( ABCD )A電話 B信函 C登報(bào) D電視 施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)工作（ ABCD ）A加強(qiáng)人員的管理控制 B消防檢查 C物料管理 D拆改監(jiān)管物業(yè)入住準(zhǔn)備工作應(yīng)注意：（ ABCE ）A