我國移動招聘[技術(shù)]試題-資料下載頁
2025-03-25 02:17本頁面
【正文】 0。 RACH—當(dāng)MS有同網(wǎng)絡(luò)連接的必要時，MS會利用它去申請一個信令信道。 SDCCH—MS利用此信道進行呼叫建立，處于IDLE狀態(tài)的MS利用它接收短信息。 SACCH—伴隨SDCCH或TCH存在，其上行鏈路接收MS發(fā)來的關(guān)于當(dāng)前服務(wù)小區(qū)和鄰小區(qū)的測量報告，如信號強度和信號質(zhì)量。其下行鏈路上傳送指導(dǎo)MS應(yīng)該使用的功率和TA信息。處于BUSY狀態(tài)的MS利用它接收短信息。 FACCH—利用偷幀模式工作，做切換時用到它。4) 說出幾種切換失敗的原因。答案:1．設(shè)備的性能問題（包括天饋部分），主要是設(shè)備的射頻部分。2．鄰小區(qū)設(shè)置不當(dāng)。3．覆蓋不夠。4．干擾較大。數(shù)字推理、圖形推理、數(shù)學(xué)運算、資料分析、語言閱讀、英語（四級，語法閱讀）企業(yè)文化，邏輯推理，移動業(yè)務(wù)，英語能力，綜合分析一：填空1：中國移動三大品牌是哪個 全球通，動感地帶，神洲行，其口號分別為 我能，我的地盤聽我的，輕松由我。2：中國六大運營商分別為中國移動，中國聯(lián)通，中國電信，中國網(wǎng)通，中國鐵通，中國衛(wèi)通。2：有兩個桶，一個三斤，一個五斤，水無限，如何得出精確的四斤水1:把裝5斤的水裝到3斤的桶里 2：把3斤的水倒空 3：把剩在5斤里的2斤的水倒入3斤的桶中 4：把5斤的水裝滿 5：往那只有2斤水的3斤的桶中（只能再裝1斤） 6：5斤的桶里剩下4斤的水．3：三筐蘋果，一筐全紅色，一筐全綠色，一筐紅綠混雜，蘋果筐子上分別貼了三張假標(biāo)簽（例如：若帖“紅蘋果”標(biāo)簽的筐子里裝的一定不是全紅色的，有可能為綠或混合）。請問如何在只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實際顏色。從寫著混合的筐中拿出一個蘋果，如果是紅蘋果，該筐則為綠蘋果，寫紅蘋果的為綠蘋果，寫綠蘋果的為混合 原因：如果寫紅蘋果的為混合，寫綠蘋果的為紅蘋果，則寫混合的為綠蘋果，而你拿出的是紅蘋果，所以不成立。因此第一段中的答案是唯一正確的4：夜晚過一橋，甲過需要一分鐘，乙兩分鐘，丙五分鐘，丁十分鐘。橋一次最多只能承受兩人，過橋必須使用手電筒，現(xiàn)在只有一只手電筒。請問4人如何在17分鐘內(nèi)全部過橋甲和乙先過，然后乙把手電帶回，花去時間2+2=4分鐘 然后丙和丁過去，由甲把手電帶回，花去時間10+1=11分鐘最后甲和乙過橋，花去時間2分鐘總共花去時間4+11+2=17分鐘5：如何用一句最經(jīng)典的話來批評犯錯的美麗女性——這是一個美麗的錯誤。6：顧客永遠是對的嘛？顧客永遠是對的”這句話的最早出處，應(yīng)該是把中國的第一家店建在深圳洪湖的沃爾瑪，在他的墻上可以醒目的看到有一條標(biāo)語，每一個進入商店的人都可以看到：“顧客永遠是對的；顧客如果有錯誤，請參看第一條。 創(chuàng)始人山姆沃頓如是說：“事實上，顧客能夠解雇我們公司的每個人，他們只需要到其它的地方去花錢，就可以做到這一點。”衡量企業(yè)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)就是讓顧客。 ――“我們的上帝”滿意的程度” 。由于沃爾瑪在行業(yè)的影響力，一時間這句話傳遍了大江南北。于是在很多的企業(yè)都把“顧客永遠是對的” “顧客第一”、“服務(wù)第一”等類似的口號被眾多的企業(yè)稱為其宗旨，并出現(xiàn)在許多企業(yè)的廣告創(chuàng)意之中。 由于職業(yè)的關(guān)系，我曾經(jīng)對一家移動公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)在服務(wù)方面做過一個問卷調(diào)查，其中的一個問題是“你認為顧客永遠是正確的嗎”？，有三種答案“是、不一定、否”。根據(jù)收集后整理分析，75％的管理人員選擇“不一定、否” 我將他們解釋的理由整理歸納了一下，主要在以下5個方面： 企業(yè)要承擔(dān)不應(yīng)有的損失 如果都是顧客永遠是對的，那么體現(xiàn)在產(chǎn)品上，如有的顧客認為產(chǎn)品有問題，那么依據(jù)這個原則，肯定要退換，企業(yè)就損失了?！叭绻髽I(yè)拿出的是好產(chǎn)品，而顧客卻說是偽劣產(chǎn)品，能說顧客總是正確 嗎? 不能遷就刁難的客戶 有些客戶是很刁難的，總是喜歡無事生非，喜歡挑企業(yè)的各種毛病，”“如果顧客對產(chǎn)品的使用方法不正確，那就是顧客的錯?！薄叭绻櫩凸室狻徽_’，企業(yè)也沒有辦法?！薄皩δ切┑笮U任性，故 意挑三揀四的顧客我們要采取不同的措施?！薄捌髽I(yè)要防止那些別有用心的顧客，不能一味遷就?！?不能以顧客的觀點左右企業(yè) “顧客的觀點偏向于個人利益，企業(yè)不應(yīng)該以顧客的觀點來左右企業(yè)的企劃?！薄捌髽I(yè)與消費者應(yīng)該是對等關(guān)系，正確處理企業(yè)與消費者之間的關(guān)系應(yīng)遵循相互信賴相互尊重的原則。” 企業(yè)不可能滿足所有的顧客 “因為顧客的需要各不相同，所以很難讓他們都滿意?！薄捌髽I(yè)不能滿足顧客的所有要求，所以只能說在特定條件下顧客總是正確的。”“前提是顧客提出的意見是正確的，我們通過努力是能達到的?！捌髽I(yè)應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售后服務(wù)以贏得顧客的信任，而不是單方面的遵循‘顧客總是正確的原則’。 要使顧客放棄不合理的要求 “對那些惡意攻擊企業(yè)的顧客，企業(yè)奮起反擊正是為了維護企業(yè)的形象?！薄拔覀兊墓ぷ骶褪且κ诡櫩头艞壊缓侠淼囊蟆！薄皯?yīng) 該教育我們的顧客樹立一個正確的消費思想?！薄邦櫩褪巧系?，但上帝也有犯錯誤的時候?！薄跋M者也應(yīng)遵循市場經(jīng)濟規(guī)律?！?！其中一個球比其他球稍微重一點，給你一個天平，只有稱三次機會，問怎樣將這個小球找出來？9玩一個容器裝豆子，每秒裝入的豆子是前一秒的翻倍，1分鐘后能裝滿，問裝滿容器的1/8，用多少時間？三個甲零件和三個乙零件混合，兩兩放入三個分別貼著“甲甲”、“乙乙”、“甲乙”標(biāo)簽的瓶子里。標(biāo)簽和瓶子里的實際零件名都不符合。問：要是選擇一個瓶子，只能拿出該瓶子里的一個零件識別，問拿哪一個，就能知道所有瓶子內(nèi)的所有零件的組合？1一個長寬高16米、12米、8米的倉庫，能放多少個長寬高4市寸、3市寸、2市寸的物品？1面積相同的正五邊形、正方形、圓、正三角形，周長最大和最小的分別是？1質(zhì)量、長度都不知道的一個天平式重量秤，平衡時，左右秤桿不一樣長，現(xiàn)有兩個500g砝碼，問是否可以準(zhǔn)確稱出1市斤的白糖？1一個公司調(diào)查，選擇10名員工，其中吸煙的6個，本科學(xué)歷的7個，大于50歲的八個，高級職稱的9個，男性的10個，如果符合全部條件的人最多是6個，那么最少是幾個？1有26個小球！其中一個球比其他球稍微重一點，給你一個天平，只有稱三次機會，問怎樣將這個小球找出來
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