管理處主任崗位工作說明書(doc)-資料下載頁
2025-03-23 14:26本頁面
【正文】 結(jié)果為準(zhǔn)）。 房屋完好率 98% 。 住戶維修及時率 100% ，合格率 100% 。 住戶求助處理率 100% ，滿意率 95% 。 有效回訪率達(dá)到100%。1 培訓(xùn)計劃完成率 100% 。1 員工績效考評有效率 100% 。1 服務(wù)規(guī)范出錯率 5% （以檢查、投訴記錄為準(zhǔn)）。1 工作操作規(guī)程抽檢合格率 95% 。1 社區(qū)文化活動有效完成率 95% 。1 多種經(jīng)營收入 萬元/年。1 業(yè)主委員會對物業(yè)管理服務(wù)工作的滿意率 95% 。1 住戶對公共事務(wù)部工作滿意率 95% 。任職資格性別不限學(xué)歷職稱物業(yè)管理大專以上學(xué)歷，持物業(yè)管理上崗證；工作經(jīng)驗有3年以上任職大型物業(yè)管理經(jīng)驗，物業(yè)主任同等職位任職2年，年齡35歲以下；工作技能有較全的專業(yè)技能知識相當(dāng)強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心作風(fēng)正派良好的溝通協(xié)調(diào)能力具應(yīng)急應(yīng)變處理能力；樂于鉆研，刻苦努力，親力親為有一定的管理水平良好服務(wù)意識，較強(qiáng)的語言文字組織表達(dá)能力，國粵語流利熟悉電腦操作，能熟練編制部門各項工作計劃及工作規(guī)程專業(yè)知識熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)及行業(yè)情況；房地產(chǎn)相關(guān)法規(guī)、5 頁 共 5 頁
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